匠多多

河南匠多多信息科技有限公司坐落于河南郑州大学科技园东区，公司致力于为5万家装建材市场提供配送、安装、维修、保养等一体化服务。业务实现通过CRM+移动APP应用实现订单服务流程管控。以天猫、苏宁等B2C 电商平台流量为入口，拓展线下散装(自行装修)客户群体，树立“灯保姆”品牌效应。建立以用户家为中心的家装建材全类目售后服务体系，为用户提供单项、增项、增值服务,弥补家装 O2O 售后服务层面的缺陷。目前我们的服务网络已覆盖全国32个省（未覆盖台湾、澳门），1985个市县区，40000个乡镇街道办事处。

发展历程：“灯保姆”从创业初期的单一的灯具安装，向家装建材全业务的拓展，目前服务类目超过10几个，如：灯具安装维修、卫浴安装维修、晾衣架安装维修等；运营中心建设全国TOP100城已落地64城，通过本地化管理、运营、服务落地化，提升用户体验，公司通过线上、线下培训师傅技能累计超过600场次，培训人次超过10万次；新零售杭州生活服务店如期开业，并运营良好，为居家服务开拓新渠道，打通线上线下服务；阿里巴巴集团战略合作全面达成；2018年我们作为建材服务商，成为“天猫”年度最佳服务商。这些成绩的取得，是每一位“灯保姆”人辛勤劳动的结晶。“灯保姆”人用自己的服务和技能，为公司赢得了领先的客户满意度，铸就了服务品牌。2019年3月成功完成A轮融资。

公司业务：公司有电商业务、工程业务、精装房业务、新零售业务4大业务版块。打通产品和供应渠道，建立服务优势，领先同行。目前公司合作商家突破5000家，服务客户超过500万，与多家房地产商达成战略合作精装房业务，拓展生活服务新零售业务。

技术支持：公司自主研发的订单智能管理系统PC+Android/IOS手机APP 管理软件，解决来自B2C 电商平台、商家、终端用户的服务需求，建立一套完整的网络服务体系，保证了在居家服务电子商务领域商家、用户、工人三位一体的健康生态闭环流程，并获得15项软件著作权，峰值处理能力超过30万单。

公司寄语：河南匠多多信息科技有限公司坚持、务实，"优质"、"专业"的服务路线。认真服务每一位客户。

企业愿景：打造工匠师傅就业创业平台！