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客服专员

3k-5k /成都 / 经验1-3年 / 大专及以上 / 全职

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2019-01-18  发布于拉勾网

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客服专员 / 3k-5k
职位诱惑:

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职位描述:

岗位职责:
1、通过公司提供的服务平台为用户提供咨询解答服务;
2、通过有效的方式保障客户与公司间良好的沟通与有效的联络,树立良好公司形象;
3、负责客服日常服务工作和用户维护,并做好信息分析、整理及反馈工作;
4、为其他部门协调组织提供相关的客户服务需求支持,在整体上提高客户满意度。
任职要求:
1、普通话标准,音质甜美,口齿清晰,亲和力强,有耐心;
2、文字录入要求每分钟50字以上;
3、大专以上学历,了解计算机,了解手机APP;
4、抗压能力强,有良好的客户服务意识、职业道德及沟通、判断能力。

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地址:天府软件园D7-13楼


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