客服专员4k-7k

合肥经验1-3年大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 企业服务
  • 云计算
  • 客服
  • 售后
左邻
分享到微信
微信扫一扫,用小程序打开分享
职位诱惑:

晋升空间、扁平管理、薪资丰厚、活动多多

职位描述:

此岗位没有销售性质,主要处理售后问题。

岗位职责:
1、通过电话、社交软件或拜访的方式解决客户产品中遇到的问题;
2、记录、统计一些常遇到的问题,对产品的修改完善提供建议;
3、在与客户的沟通中了解客户的需求,对后续产品新增功能方面给出建议;
4、定期联系客户,了解客户使用中的问题和建议,维护好客户关系,通过客服专线发掘潜在新客户线索;
5、对新客户进行完善的系统培训和使用指导;
6、完成上级临时交代的其他事项。

岗位要求:
1、有熟练的电脑及互联网经验,对互联网产品有一定的了解和浓厚的兴趣;
2、打字速度快、能够熟练使用联络工具、浏览器;
3、快速熟悉产品,及时为客户解决问题;
4、善于沟通,响应速度快,对互联网产品熟悉;
5、有耐心,有责任心,抗压能力强。

工作地址

合肥 - 蜀山区 - 望江路- 潜山路与高河东路交口绿地蓝海国际大厦C座703查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
【查看更多评价】
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    福利待遇杠杠的
    面试官很nice
    [面试过程]
    面试了三轮,与面试官交流的很细致,感觉很靠谱的样子
    (22)
  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    美女面试官很亲切,没有像其他公司的面试官上来就直接让介绍自己,说一堆废话,让我很惊喜。把面试者更多的时间留在对自己的职业 ,技能,及对互联网看法等方面的沟通上,特别关注对业务水平和实际经验,问的方向一看就是诚心在找工作伙伴。感谢HR妹妹的一杯温水,瞬间感觉到温暖和关怀。
    企业回复(16)
    评价回复人头像
    2017-01-17
    左邻SherryHR
    从陌生走向熟悉,臭味相投亦或相见恨晚,若遇到这样的我的伙伴,我愿与你肝胆相见,无烦或恼,缘到,同报之以大笑~!
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官是大牛
    面试官很nice
    环境高大上
    [面试过程]
    公司规模在互联网公司中很不错了,建制完备。很专业的互联网公司,办公空间有点像网吧哈哈,不过很不错,听说要搬新址了。公司员工都很年轻,很有活力、亲和力,运营总监提的问题都很切要害,很好的领导。希望能有共事的机会,十分渴望加入贵公司。
    (18)
深圳左邻永佳科技有限公司

左邻

相似职位