职位职责： 1、负责抖音电商达人为消费者提供的服务体验（消费者求助达人的体验）的改善； 2、从为消费者提供极致体验的角度出发，分层明确平台对达人应提供服务的要求。基于要求完善平台治理规则，并对违反平台规则从而导致用户体验受损的场景，制定不同程度的管控策略并持续优化； 3、联合开放平台、产品、作者运营等团队，基于达人做好服务的需求，提供必要的工具和支持，设计牵引机制提升商家服务好消费者的意愿。 职位要求： 1、本科学历及以上，有电商品牌店铺运营、或电商平台商家服务产品/规则运营经验者优先； 2、有直播电商服务管理及运营经验者优先； 3、能深刻洞察买卖双方纠纷的深层次原因，能设计规则和提炼产品需求； 4、能适应业务快速变化。

职位职责： 1、负责集团中国大陆税务管理系统和发票系统的需求调研、需求分析、产品设计等工作； 2、负责集团全球税务系统、转让定价、税务分析系统的需求调研、需求分析、产品设计等工作； 3、深度参与需求调研，识别用户痛点难点、理顺流程，输出需求调研文档； 4、能够快速理解需求并进行产品设计、原型设计，负责编写PRD文档等； 5、协同开发和测试团队完成税务管理系统的开发，并推动上线； 6、能够与财务系统其他产品进行协作，构建良好的上下游税务和发票系统。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网企业应用产品设计经验优先； 2、有较为丰富的产品设计和推动项目上线的经验； 3、有建设税务和发票系统或财务管理系统的经验，有从0到1搭建经验的优先； 4、有良好的财务和税务知识的优先，英语可以作为工作语言优先。

工作职责： 1.建立和持续完善商户管理体系，通过搭建商户服务指标体系，日常监控商家发货、售后等各项服务指标，跟进服务差的商家并落地处罚，为商家服务质量和平台客户满意度负责； 2.负责平台投诉管理，站在用户视角分析服务现状，通过数据挖掘分析，输出内部产品优化方向.流程改善方向，为用户提供良好的服务体验； 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚，以保障合作商户合法合规平稳运营； 4.负责商户赋能培训，根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册，及时解决商户在日常运营中遇到的问题，提升商户运营效率； 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整，提炼规则，不断完善平台治理规则。 任职要求： 1.本科及以上学历，2年以上电商平台工作经验； 2.良好的数据分析能力，逻辑清晰严谨； 3.良好的跨部门沟通协调能力，有较强团队合作意识，结果导向； 4.对电商行业充满热情，致力于在电商行业长期发展； 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。

如果你是全职带娃的妈妈，希望在不影响带娃的前提下有一份收入； 如果你有幸或者不幸失业，正寻求一份工作，可又受到了一些奇葩的遭遇； 如果你暂时创业失败，困惑迷茫而又不甘于上一份班； 那么你仔细往下看，或许很适合你。 1、关于“露未干”平台 露未干的定位是本地生活领域、社区团购平台，围绕业主的家庭生活部署产品体系，在如今普遍缺钱的大背景下，执行两条相互矛盾的标准：东西好+价钱便宜，再加上差异化的服务体系，最终赢得我们的客户群体。 露未干以鲜果为切入点，通过差异化的经营模式，逐步扩展平台SKU，最终成为能满足日常家庭生活的综合平台。 2、关于“终端服务站站长”（角色+工作内容） 贵阳市一共有2450多个小区，具有一定规模的小区有900多个，我们第一阶段将在其中的100个小区设置终端服务站，管事的就是咱们的站长，可以个人为单位，也可以家庭为单位。和平台的关系为合作关系而非雇佣关系。 终端服务站的工作内容分为三个大板块： a、服务类。服务站所管辖的小区范围内有客户在平台下单，服务站要及时的送货到家，若有售后相关的问题，服务站要按照平台要求及时处理； b、销售类。平台会将一定数量的产品送至服务站（免货款模式，无须打款给平台），服务站负责在线下展示以及销售，这事关站长的收入，尤其是站长刚刚开始做的时候； c、推广类。在你刚刚开始接手服务站的时候，为了你的收入以及平台的收入，我们希望你能做一些推广类的工作，要让你所在小区的业主尽可能多的知道你在做这件事，这事关你的收入。 不管是以上三大类的任何一类，我们都会有对应的人帮助你，我们为你配置了终端顾问、供应链顾问、物流顾问、运营顾问，你在工作中遇到的困难，咱们的顾问会和你一起去解决。 3、关于收入 你的收入构成分为三个板块： a、平台补贴。在你刚刚接手服务站的时候，初期的销售额应该不会太高，这就决定了你的初期收入不会太高，所以我们设置了补贴，你只需按照平台给你的工作内容去完成，就可以领到对应的补贴，补贴的设置门槛不高，你稍微努力就可以拿到； b、销售分成。你接手了服务站，在你所辖的区域范围内，不管是平台线上销售还是服务站线下销售，你都将以销售额为基数按一定的比例进行分成，分成比例在这里不方便详说，你可以找到我们，我们会告诉你的。 c、平台奖励。按照平台的奖励项去完成对应的任务，你就可以拿到奖励，我们设置的奖励名目多，而且金额不抠门。 4、关于发展 服务站的发展核心为两个部分： a、等级。服务站分为5个等级，即一级服务站到5级服务站，等级越高销售分成的比例也就越高，你的收入也就越高。服务站升级的条件为累积销售额和会员数量两个基本条件，升级的条件都不苛刻，你稍微努力就可以完成的。 b、形式/形象。在你刚接手服务站的时候，我们不建议你直接做一个铺面，这会产生许多费用，你初期的收入未必能覆盖，我们不愿意你去冒风险。初期我们为你提供一系列的物料，让你能开展工作，等你的工作有一定的成效，我们支持你去做一个定点服务站，就类似于快递站一样，平台将在服务站的形象建设、陈列效果等方面进行支持。 5、关于风险 风险就是你投入的时间。因为其他的风险，比如库存积压、产品损耗、货款、物流风险、仓储等等平台将全部承担。 6、关于投入 我们希望你能投入120%的激情在推广工作当中；投入130%的耐心在客户服务工作上面；投入140%的勇气在社群运营方面，除此之外，没有其他的投入。 还有太多关于，不能写太多，字数要到上限了，如果你有一点点兴趣，你可以找到我们，我们再仔细聊聊，你应该知道怎么找到我们的，对吧？比如在X信搜一下。

【岗位职责】销售部分：1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源；2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约；服务部分：1、签约后的服务：处理租务工单、结算生活费用、租约变更；2、打造自如社区：成为自如客之间的重要纽带，要组织自如客活动，要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000（无责任底薪4000+绩效奖金最高2000）+提成，薪资上不封顶，平均月薪范围10K-15K，每季度一次晋级考核，通过后底薪、绩效、提成全部递增！【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳；2、餐补：月均250元；3、房补：住自如房，享新员工首次租住全年85折房租折扣，更有服务费折扣、应届生海燕计划（房租月付 无需押金）；4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励：寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿，超燃！6、每逢节都有奇葩活动：光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐！7、更有图书吧、台球桌随意享用，足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加，超健康！【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系（1）师徒制：入职送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位，打怪升级无压力；（2）轮岗制：入职2周内，品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗，用客户思维理解产品；（3）通用能力培训：入职2周内，参加自如大学新人培训，让你全面了解行业和公司；（4）专业能力培训：开设金牌公开课，提升技能；（5）高阶领导力训：优秀员工可进入橙长加油站，参加拓展研讨活动及课程，培养管理力；（6）碎片式学习：不定期内部干货分享、每日一题；（7）海外游学：HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】（1）专业方向：晋级考核期仅3个月，S1-S9头衔等你get，底薪、绩效和提成同步递增；（2）管理方向：明确的晋升路线：业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘，所有业务高管层不外聘，只对内提拔；（3）转岗：入职满6个月即有内部转岗机会

工作职责: 1、管理HRSSC模块业务，提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈，确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求，通过业务核心指标和数据分析，不断调整工作规范和优化工作流程，提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部，打造合作共建的氛围，提升凝聚力 5、综合了解多模块业务，能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先，5年以上HR工作经验，2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷，主动性、抗压能力强，具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验，沟通协调能力强，能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

工作职责： 负责和彩贝壳合作的品牌商家的日常在线服务，具体包括： 1、解答合作中的各类问题：为彩贝壳合作品牌方提供在线服务，解答品牌方商家对接人和门店在合作过程中出现的疑问，包括但不限于商家产品、核销操作和结算对账问题等； 2、提升商家合作满意度：根据行业的特性梳理不同行业门店的服务标准要求，协助商家的使用彩贝壳系统，及时提供服务支持，让商家感受到有温度的服务体验； 3、与商家履约相关的业务流程把控支持：直接参与到包括合作商品审核等各种中后台业务流程中，作为居中角色预防或解决商家履约的各种问题；并与客服、业务、产品等团队紧密合作，推动各种商家问题的快速解决，优化相关的流程机制。 任职要求： 1、大专及以上学历，有餐饮零售品牌管理培训生经验，或餐饮零售门店营运经验者优先； 2、良好的沟通表达能力，理解能力，同理心； 3、具有良好的学习能力、善于总结，有成长性思维，不自我设限。

1、 负责深圳地区员工的HR服务交付与口碑建设，助力员工高效便捷； 2、负责对员工服务质量、效率、体验、口碑等维度的动态评估诊断，建立所需机制和模式、方法工具，识别问题和推动持续提升； 3、强调员工体验与服务创新，持续拓展HR共享服务内容，结合可复用能力和用户痛点的相通点、可接受度等进行丰富，用已有能力覆盖更多用户和场景，如常用数据集成、作业工具、数字化产品、场景化方案组合等相关共享服务产品的规划设计、方案拟制、运营实施等。

岗位职责： 1、负责集团各主体的税务合规工作，包括月度/季度/年度的各税种计提及纳税申报；                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             2、协助对接外部税务代理、第三方咨询机构，监督企业所得税鉴证报告等税务报告的出具； 3、集团关联交易的落地执行； 4、高新技术企业的资质维护，协助编制研发费用辅助账；                                                           5、完成上级交付的临时工作任务及其他。        岗位要求： 1、财务管理、会计、税务相关专业本科及以上学历，1年以上税务工作经验者； 2、具备扎实的税法知识和专业技能，互联网行业或大型集团税务岗、税务师事务所工作经验优先； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，工作要严谨负责、思维活跃、责任感强，能够主观能动的发现问题，并独立解决问题；                                                                                                  4、精通OFFICE软件，熟悉电子税务局系统、航信百旺等发票系统。

职位描述 1、负责服务号定位和整体规划，包含用户分层、权益划分、规模增长、经营活跃、消耗渗透等； 2、在规模增长上，识别站内外关键增长点并协同产品团队实现长短期增长目标； 3、在经营活跃上，通过各种触达的方式不断提高经营意识以及活跃质量，进一步推进商业化进程； 4、在消耗渗透上，负责商业产品的渗透以及结合经营活跃促进消耗规模的增长。 任职要求 1、在视频平台做过用户增长、产品运营、商业化增长者优先； 2、有较好的数据分析能力和数据敏感度，以及较好的产品运营思维和项目管理能力； 3、目标导向、使命必达。

【岗位目标】 协助体验改善：基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力，全业务&渠道收集汇总用户声音（包含VOC、不满意度），并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持：协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度，包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪，确保电销&客服运营顺利 服务策略管理：协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题；电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理，及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制，并能落地实施； 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略，基于数据不断动态归因总结，推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制，负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上（条件优秀者可放宽） ，至少1年服务或其他相关行业运营经验； 有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 有极强的跨团队协同能力，能保重关键项目推进和落地，有良好的总结和汇报反馈能力；

职责描述： 1、 制定公司相关税务管理制度和指引； 2、 统筹各法人、分支机构的税务管理工作，负责公司的税款计算、纳税申报、税务检查等相关税务遵从工作； 3、配合外部税务中介机构完成涉税鉴证审计及年度审计和税务事项沟通，做好企业所得税年度汇算清缴申报； 4、 根据各公司经营情况和相关税收政策，做好各项税金的预测、测算和分析工作，并提出建议和方案； 5、为内外部门提供各类税务数据统计支持； 6、对日常经营管理中的重要合同及重要经济业务提供税务意见，评估税收风险，规范税务作业控制税务风险； 7、结合公司情况提出合法有效的税收筹划建议；执行和落实集团税收筹划方案，并反馈执行效果； 8、及时收集税收政策，结合公司业务进行运用和落地，做好税收政策的宣讲与税务知识培训； 9、负责公司税务登记、变更、发票管理、政府资助等相关对外事项处理；负责税务档案管理 10、维护地方税务关系；完成公司领导交办的其他工作。 任职要求： 1、3年以上税务工作经验，本科及以上学历，税务、会计、财务相关专业，熟悉国家有关财务制度、税收制度； 2、对于相关政策敏感性强，良好的分析、判断及沟通能力，能承受工作压力； 3、具备良好的沟通能力及团队合作精神，责任心强； 4、优秀的人际交往和谈判能力，良好的职业道德和团队协作精神； 5、有cta或cpa。

岗位职责： 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口，结合总部业务在区域管理的战略规划，准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能，支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成； - 根据不同区域公司发展阶段的差异性（业务量、网络布局等），从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目，并陪伴区域公司实施落地； - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务，提前预判业务发展下的挑战和风险，配合区域制定有针对性的有效行动方案； 2. 促进跨部门协同，助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点，通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持，为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证； 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司（城市/门店）应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司（城市/门店）的客诉事件处理 职位要求： - 有好奇心和自驱力，逻辑性强，具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力； - 本科及以上学历，10年以上工作经验，其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人（售后、客服等）的工作经历； - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先； - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先； - 心态上拥抱变化有勇气，能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地，主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观

岗位职责： 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成，不断提高家充安装比例，提升客户满意； 负责区域一线面客部门的专业知识支持，同步管辖区域充电市场政策，提供服务培训服务，提升品牌服务质量； 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准； 负责持续发掘社区充电需求，改善客户服务体验，积极参与当地能源建设发展； 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求： 5年以上工作经验，其中3年以上相关充电工程管理经验，必备现场解决问题能力； 了解所属区域电力服务政策，能及时预测风险点并准备好应对方案； 熟练掌握安全施工知识，工作态度认真严谨，有强烈的责任心； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。