工作职责 1、有金融、保险行业智能客服工作经验优先 2、具有较强的沟通、协调和业务推动能力 3、做事有规划、有目标、结果导向 任职要求 1、推广在线客服应用，提升各服务渠道的覆盖率，制定和执行推广方案，拓展在线客服影响力； 2、在线客服相关的需求管理，包括承接、评估业务需求，设计业务方案，并推动落地实施，提交系统需求，跟进排期、进行测试以及上线后的功能验证； 3、建立和完善在线客服运营和品质指标体系，监测和分析运营数据，挖掘问题和价值； 4、通过智能客服会话日志，分析用户需求及痛点，制定合适的业务解决方案并推动落地实施，不断提升智能客服问题解决水平； 5、定期进行同行业调研和服务体验，了解行业动向，制定策略，推动在线客服的优化和完善。

工作范围： 负责客户中心的现场管理，包括但不限于指导客服工作，维持现场秩序，及时调配团队资源等 主要职责： 1. 熟练掌握各项业务知识及系统操作，指导客服完成现场工作； 2. 执行现场管理制度，维持工作秩序和员工工作效率； 3. 负责每日团队的现场管理，及时有效地协调团队资源； 4. 及时发现客户服务的危机事件并及时报送上级领导；分析存在的问题并提出切实可行的改善计划； 5. 负责KPI追踪、业务品质的维护和管理，达成公司下达的各项考核指标； 6. 完成上级安排的其他工作 职位要求： 1. 本科及以上学历； 2. 粤语、英语听说读写流利，通过大学英语4级和大学英语6级考试者优先； 3. 3年以上呼叫中心相关管理经验，具备保险/银行/运营商外呼业务现场管理经验优先； 4. 具备良好的沟通技巧，做好各部门间的工作协调； 5. 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。

洒洒水 拿六千 加点油 可过万 欢迎你的加入 上班时间 朝九晚六 单休 新人保底5000 交五险 岗位职责： 1、 以电话、信函、短信及邮件等方式督促我行各类贷款逾期客户及时还款； 2、 通过各渠道了解客户逾期程度，采取不同的催收策略，促进不良资产的较大回收； 3、 作业过程中，积极主动识别客户风险类型，及时发现、预警客户早期风险、防止风险进一步发展和蔓延，降低银行信贷损失。 任职要求： 1、 年龄36周岁以下，中专及以上学历； 3、 有电话催收、电话销售、客户服务经验者优先； 4、 性格开朗、身体健康、责任心强；能吃苦耐劳 品行端正，无不良行为记录和信用记录。

工作职责： 1、技术客服，内部IT系统用户和产研团队之间的桥梁，服务好用户，配合好产研团队（产品）售后相关工作。 2、负责公司核心IT系统（产品）技术答疑工作。 3、负责收集/挖掘用户对IT系统（产品）建议，并转换成系统需求提交给产研团队，进行跟进落地。 岗位要求： 1、客服经验优先，具有良好的沟通能力、语言表达能力。 2、有较强的主动服务意识、责任心。 3、具备一定的用户需求挖掘能力。 4、具备一定的抗压能力。 福利氛围 1、免费员工公寓，四人间，独立卫浴、空调、洗衣机齐备，可做饭。 2、总部办公，不出差不外出，工作环境佳。 3、免费班车上下班，自驾车停车免费；有食堂，品类齐全，干净卫生。 4、入职即有专属师兄，熟悉团队、带教等一站式关怀体制。 5、团队氛围佳，年会、1024程序员节、定期举办球赛、兄弟中心联谊会、游戏大赛、团建、生日会、许愿墙等多彩活动。 产品技术中心（外包驻场部门）介绍 我们的核心目标是打造端到端一体化的全场景物流技术解决方案，构建行业领先的数智化技术能力，支撑公司的数字化转型；我们目前已经积累了实时计算、智能算法和数据资产等核心关键能力，开始向数值化迈进。 申通快递每天6000万+包裹，10亿量级操作，业务数据膨胀到百亿量级。目前申通产品技术线约500人团队规模，我们核心要通过大数据、云计算、IoT、人工智能等技术，将全国性的快递网络管理起来，进而解决这张网络的全局优化和供需匹配问题。 这里还有简单而真诚的同事，自然而清新的环境~你想做事、想实践、想学习、想沉淀都可以~ 申通伟大复兴之路，期待有你的加入~

一、岗位职责 通过电话接听/外呼、在线打字的方式处理客户售前/售中/售后及少量投诉问题，提升客户满意度，没有任何销售性质。 二、任职要求 1、中专及以上学历，专业不限，熟练运用办公软件， 2、具有服务意识，普通话标准，打字快； 3、能适应轮班（早晚班，上2天休息1天）。 三、薪酬福利与晋升发展 1. 综合薪资：4K-9K（底薪+绩效+房补+餐补+工龄奖+其他补贴）； ①横向转岗（运营/培训/质检/数据分析/人事/行政等）； ②纵向晋升：主管→经理→高级经理→总监； ③专业序列：普通客服→资深客服（明星客服） 每日零食、节日大礼包、定期团建、结婚生子礼金等等；

广州大巴出行类互联网平台，通过现有资源做好用户留存及开拓新客户。包括通勤业务、包车业务等。 【岗位描述】 1、根据公司现有资源外呼用户，介绍产品相关套餐及使用情况，维护常规用户资源； 2、通过外呼+网络方式挖掘新用户，开发意向客户，促成合作协议； 3、通过收集外呼电话情况进行数据汇总，整理、发布和调整话术及外呼数量情况； 4、入职时专人带教，公司有多人协助进行电话外呼，无外呼量要求； 5、协助和完成领导交代的其他工作内容。 【任职资格】 1、大专以上学历，专业不限，有出行平台的经验可有限考虑； 2、具有良好的沟通能力和语言组织能力，做好数据汇总工作； 3、有较强的工作责任心、用户服务意识及团队合作意识。 【福利待遇】 1、工作时间：上午9：00-12：00,下午13：30-18：00，五天工作制（周末双休）； 2、薪资结构为固定薪资，无绩效考核KPI内容，固定月薪，发薪日为15号； 3、按国家要求缴纳六险一金，下午茶和水果茶点 ； 4、法定节假日跟着国家安排休假； 5、享受带薪年假，带薪病假； 6、享受全勤奖； 7、享受员工年度体检； 8、不定期内部/外部培训，入职后一对一导师指导培训。 公司提倡轻松、活跃的工作氛围，更多的学习机会和晋升机会、共同成长成就！

1、建立、管理客户档案和信息数据库；维系提升客户关系，协助推动业绩增长； 2、配合公司内部业绩稽核并作出分析，及时对业绩部门作出推动； 3、定期主动向客户汇报工作并争取更多的业务； 4、妥善处理危机事件（如投诉等），化解负面影响； 5、与其他部门沟通协调，提升工作效率和优化流程； 6、协助管理和跟进客户应收账款提醒，促进作业人员及时回款； 7、与各大银行及项目公司对接，处理各类投诉案件，将风险降到最低； 8、领导交代的其他任务。 没经验者务扰！！

福利待遇：4-6K，包吃住、五险一金、各种节假日福利及活动 工作地址：湖北省鄂州市葛店经济开发区电商大道唯品会华中运营中心1号门 岗位职责： 1、 在线或电话外呼解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建 议接纳等服务，及时为客户解决售前售中售后问题； 2、 按照流程和标准正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题并保证客户满意度； 3、 文件收集整理及其他上级交代工作 岗位要求： 1、大专以上学历，能力优秀可放宽； 2、理解能力强，语言表达清晰，有团队合作精神； 3、熟悉使用常用办公软件，打字速度45字/分钟以上； 4、持有残疾人协会颁发的本人残疾证件，性情开朗，生活可自理； 5、服从上级领导，听从分配及安排。 岗位工作时间： 1、 综合工时制，8小时工作制，上班时间：9:00-18:00 2、 平均每周上班约40小时，月均休息约8天

工作内容：提醒银行信用卡逾期客户及时还款 晋升通道：专业方向：初级——中级——高级——资深级 管理方向：专员——组长——主管——经理——分公司负责人 任职要求：会基本的电脑操作，征信良好 工作环境：5A级写字楼办公！空调随享！办公室坐班，独立工位+电脑，冰箱微波炉齐全，茶水间内咖啡、茶叶、糖果、饼干，应有尽有！ 加入我们公司的三种结果：基本操作收入4000+，努力工作7500+，优秀收入1.5w+！ 只要你努力，不怕挣不到钱 ~职场空缺招满即止！

中信银行卡总行招接听客服 岗位职责: 主要负责‬接听各信用卡用户账号激活‬开通或注销业务咨询解答、账户查询，处理投诉等，另外如有需要办理额度提升，账单分期，理财券证券账号开通‬的办理业务. 岗位要求: 34周岁以下，男女不限，***大专以上学历，专业不限，普通话标准，有客服销售工作经验者优先 上班时间:首培月‬训朝九晚六，次月始开‬轮班轮休，7点-凌晨1:30点，5天8小时，月休8天 上班地址:龙岗中海信科技园凉帽山地铁站附近 实际收入信息: 培训期: 综合收入约 4000 元左右，培训期: 15天 正式上岗后: 基本薪4500+1500绩效，可据根‬业绩享提受‬成和奖金，月平均综合收入约 7000 元-10000 元以上无上限封顶，多劳多得 福利 (九大福利): 1.入职即缴纳七险一金(含意外伤害保险、重大疾病保险)，其中公积金缴纳比例 24%.员工个人仅承担 6%，由公司承担 18%; 2.缴纳基数:入职**年按社保公积金基数为 2695 元，次年按照上一年的月度平均工资缴纳，医疗保险按一档标准购买; 3.过节费:五大节日，总计 7500 元/年，另有端午节、中秋节工会慰问福利4.健康福利:医疗基金(金额随年限调，可以用于报销药品 体检福利: 根据工作年限，最高可享 3000 元 5.每月餐补:1000 元/每月(使用美餐平台发放，可用于指定餐厅/美发店/电影院消费)6.防暑降温补贴: 600 元/月 (每年 6 月-10 月享受一般为等价值的购物卡) 7.健身指导: 聘请专业的瑜伽健身教练，免费教学 (每晚开课) 8.春节专项福利: 春节返岗红包(往年发放标准 688 元/人，1000 元节日大礼包) 9.个人福利: 300 元生日礼券、婚育慰问金 以上为现行福利内容，如调整以卡中心实际为准 注:***本科及以上学历满一年工作时间可转正编

工作内容轻松，不复杂有人带，学历不限，不需要你多优秀，一样能拿高薪，累了可以放松休息，不会强制要求; 任职要求: 1、普通话标准、会电脑基本操作: 2.学历不限，经验不限. 3.良好的服务意识、性格开朗，; 工作时间: 9:00-6:00 午休两小时 节假日正常休息 公寓式住宿，独立卫生间家电齐全，到公司步行10分钟 带薪培训、带薪年假、节日福利、生日福利、年度免费体检等 还有多维度的晋升空间，无论你是想带领团队还是跨岗位发展统统满足 不会没有关系，公司为新员工入职提供培训，良好的晋升渠道 就差一个优秀的你!!!

岗位职责： 1、解答客户咨询类问题； 2、帮助客户核对订单信息； 3、其他业务临时工作安排； 岗位要求： 1、熟悉基本电脑操作，打字快者优先； 2、大专及以上学历，法定年满18周岁以上； 3、工作认真、细心、有责任心； 特殊说明： 1、工作时间：排班轮班制（早班：8:00-20:00，晚班：20:00-8:00），做四休二； 2、工作内容：不具备销售性质，工作模块较少，工作内容简单，新人培训上岗； 3、工作福利：入职五险一金、节日福利、季度奖金等等；

底薪3900-5200+绩效+奖金，五险一金，节假日福利���遇，月薪8000-10000 2. 入职缴纳五险一金，正编合同 3. 节假日带薪休假，一年平均4500左右过节费 【岗位职责】 1. 针对公司下发的客户资源，通过企业微信以及电话，联络跟踪维护老客户，让老客户关注企业微信公众号！销售部门同事如果销售成功公众号的产品，我们可以额外拿7%的提奖，就是我们不用销售也可以拿提成。无通时通次要求，需要打字 【应聘条件】 1. 大专及以上学历 2. 乐于与人沟通 3. 对金融产品及客户服务具有浓厚的兴趣 4. 较好的客户服务意识 【工作时间】 1. 周一至周五，9:00-18:30 2. 周末双休，节假日正常放假 3. 双休不加班 4.员工宿舍4-6人间500元左右

一、岗位职责: 及时处理客户的咨询、反馈、建议等，提升客户满意度 提升京东零售用户的综合使用体验 二、任职要求: 大专及以上学历 接受在校学生到司长期实习(特别优秀者可放宽至高中/中专学历) 普通话标准/正常使用电脑 具备良好的服务意识 三、工作时间: 早上7点到晚上24点8小时排班制(例如7-16、8-17、8:30-17:30、9-18无通宵班) 轮班轮休  提前一周安排班次(可调整) 四、薪酬福利: 综合薪资:4000元-7000元 餐补330元 房补300元 星级奖金(300-700元) 季度评选 每月发放  入职后购买六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、 意外伤害、住房公积金) 实习生毕业转正后购买 年底13薪 业绩奖金、岗位津贴、司龄奖金、结婚生子礼金、每日零食、免费班车、员工公寓、福利体检等员工关怀福利 晋升加薪机会多多 晋升通道公开透明 目发展空间很大  【横向晋升】:运营、数据、质检行政等 【纵向晋升】:一线客服一主管一经理一高级经理一总监 优秀均可参加内聘 【专业序列】:初级客服一高级客服 (底薪也会随着职级晋升提升) 带薪年假5天 根据入职时间增长 员工公寓(入职即可申请) 晚班可住临时宿舍 每日零食、免费班车、健身房、生日礼物、结婚生子礼 团队氛围融洽、定期超嗨团建 提供班车 入职即可免费乘坐(班车覆盖到全成都东南西北多条线路和地铁线路 晚班下班后班车到家) 宽敞明亮的办公室 配有餐厅、健身房、休息区等设备齐全

纯客服岗，不带销售性质，保底4000，坐班不外出不加班 【岗位职责】 1:公司免费提供优质客户资源，通过电话或者微信联系客户，不含销售性质。 2:简单邀约，没有业绩考核，早上9：30上班，6：00下班，中午休息一个半小时，绝不加班，国定法定节假日正常休息。 【岗位要求】 工作踏实点即可，有无经验均可，欢迎应届生应聘。 性格开朗 语言流利 能与客户正常交流即可。 【福利】公司有冰箱微波炉，可以自己带饭，带薪休假，节假日礼物，员工旅游，下午茶等。 【薪资待遇】：底薪3500+500绩效+提成+奖励+不外出不加班 综合5000-1w上不封顶