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岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持(包括了售前和售后的支持); 2. 书写、整理产品英文技术文档; 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作; 4. 收集分析客户提出的需求与意见,与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历,工科专业,计算机及相关专业优先考虑; 2. CET-6级,具有优秀的英语听、说、读、写能力; 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力; 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力; 5. 重视团队合作,工作积极勤奋。 Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services.Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange. 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网: 中文网站 http://www.damingsoft.com/ 英文网站 http://www.dynamsoft.com/
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职位描述: 1.负责公司重要项目的推进及相关法律文件的拟定、修改,协调合同谈判、签约,监督合同履行; 2.负责独立起草、审核、修改日常合同,管理完善公司合同模板; 3.对公司存在的法律风险提出预警,梳理公司内控流程,提出相关改进意见; 4.持续关注、研究相关法律条款与监管规定,解读最新法规政策,根据公司情况提出合理化建议,及时防范、应对法律中的风险; 5.识别、评估新业务、新产品、新结构的合规风险,提供合规支持; 6.负责协助与集团及分子公司进行法务工作对接与沟通; 7.协助处理公司法律纠纷,参与诉讼及仲裁; 8.协助完成公司日常法律事务,提供必要的法律支持; 9.领导交办的其他工作事项。 职位要求: 1.本科及以上学历,具有法律工作经验; 2.通过国家统一法律职业资格考试、互联网行业的风险特征; 3.具有较强的项目评审、风险控制能力及解决法律问题的能力; 4.可熟练使用办公软件,细心严谨、工作态度认真负责、具有一定的抗压能力、沟通协调能力及良好的团队合作精神。
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工作职责 1. 负责智能客服相关的nlp算法研究与探索,主要包括语义理解、文本生成、信息抽取、智能问答、TaskBot等方向; 2. 参与公司智能客服产品,如AI外呼、客服智能助手、机器质检等NLP应用项目的研发,负责算法的设计与开发实现、性能优化等,结合实际应用场景,提供解决方案; 3. 参与基于大语言模型LLM的开发和调优工作,包括训练流程搭建、指令微调、Prompt工程及面向下有任务的效果优化等; 4. 对行业最新动态进行跟踪,结合保险业务场景的具体需求,提供相应AI应用的解决方案,并进行开发、验证及优化。 任职要求 1、 硕士及以上学历,计算机相关专业毕业,且具备3年以上自然语言处理研究经历或相关工作经验;、 2、 具备大语言模型研发经验者优先,具备多模态大模型项目经验者优先; 3、 熟悉多种AI框架(如TensorFlow、Pytorch、Keras),具备较强的开源技术集成集成能力者优先; 4、 熟悉NLP相关的开源算法库或工具,如LTP、StanfordNLP、NLTK、scikit-learn等; 5、 能跟踪学术界与产业界最新技术进展,具有较强的科研能力,在计算机科学领域的**会议或期刊,如NIPS、ICML、AAAI、KDD、PAMI、ACL等发表过论文者优先; 6、 具备较好的学习能力和沟通能力、问题分析能力,可以独立承担项目,发现并解决问题。
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工作职责 1、负责贯彻执行各项保全业务制度、操作流程和管理办法,制定实施细则,并组织落实; 2、根据监管规定和业务需求,搭建相关系统并不断优化完善功能,支持业务发展,提高客户服务质量,防范化解业务风险; 3、参与新产品保全流程设计、提交系统需求,完成UAT测试和生产验证; 4、保全指标追踪,异常数据监控分析,及时发现问题并提出改善举措; 5、负责向渠道、分支机构提供保全业务咨询,培训及日常作业指导; 6、完成公司安排的其他相关工作。 任职要求 1、本科以上学历,金融、保险、医学等相关专业优先; 2、具有3年及以上同业相关岗位工作经验,拥有寿险保全相关经验的优先; 3、了解保险及金融理论知识,了解保险行业、金融行业相关监管法规。 4、具有较强解决问题的能力和创新力,有较强的抗压能力。
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【岗位目标】 协助体验改善:基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力,全业务&渠道收集汇总用户声音(包含VOC、不满意度),并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持:协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度,包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪,确保电销&客服运营顺利 服务策略管理:协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题;电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理,及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制,并能落地实施; 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略,基于数据不断动态归因总结,推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制,负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上(条件优秀者可放宽) ,至少1年服务或其他相关行业运营经验; 有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力,能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析,对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进; 有极强的跨团队协同能力,能保重关键项目推进和落地,有良好的总结和汇报反馈能力;
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Responsibilities: 主要工作职责 通过电话、企微与客户进行有效沟通,了解客户需求,将品牌价值清晰的传递给潜在客户,准确向客户传递产品信息; 掌握市场动态,挖掘市场潜力,完成公司安排的营销计划与目标,在有效完成新客拓展和开发的同时能维护和管理好老客户; 与零售中心产品专家配合,鼓励客户到店及试驾,并共同完成订单转化; 支持各类型市场活动,帮助集度爱好者及未来车主更好地了解公司动态,持续挖掘潜在高意向客户; 与交付、售后、客服伙伴合作,解决客户问题,提供改进工作的建议和反馈。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大专及以上 Experience: 经验: 有相关电话营销工作经验者优先,汽车行业营销工作经验优先,有驾照者优先。 Competencies: 能力: 对营销工作抱有热情,出色的沟通能力和客户服务意识; 热爱汽车与科技,并不断自我学习,提升自身专业度; 能够在压力下保持积极、主动的心态,进取心强,愿意挑战,追求成功; 出色的团队意识,愿意协助团队伙伴,通过合作完成目标,积极分享并提供反馈; 优秀的沟通能力,真诚热情,能够与用户轻松、随意地进行对话,就像和朋友交流一样。
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工作职责: 1、负责电商APP、供应链等重点业务的实时数据仓库的开发与优化,建设数据中台为业务赋能; 2、负责实时指标计算的数据建模、架构设计与开发; 3、与PM、业务方合作,深入业务解决问题。 任职要求: 1、深刻理解计算机原理,有良好的数据结构和扎实的编程能力; 2、熟悉并行计算或者分布式计算原理,熟悉高并发、高稳定性、可线性扩展、海量数据的系统特点和技术方案; 3、熟悉Kafka/Flink/Druid/Hbase/Doris/ClickHouse等实时计算引擎、组件的开发和使用; 4、善于沟通,对业务敏感,能快速理解业务背景,具备优秀的技术与业务结合能力; 5、有大规模实时数仓、湖仓一体落地经验者优先。
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岗位职责: 1.负责推荐系统中特征平台的研发工作,包含特征管理平台,特征在线服务,特征抽取库等研发工作; 2.负责推荐/搜索场景的大规模深度模型的分布式推理的研发与优化; 3.针对高并发高吞吐的大规模持续优化架构,支持业务需求,优化系统可用性, 4.包括但不限于建设灵活的AI开发组件,支持业务打造定制化AI平台及业务; 任职要求: 1.计算机及相关专业本科及以上学历,2年以上工作经验; 2.精通C++语言,熟悉服务端编程; 3.具有扎实的代码功底,熟悉常用的算法和数据结构; 4.良好的团队合作和协调沟通能力,学习能力强,自我驱动力强,紧跟机器学习的发展动态。
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工作职责: 1.深入了解招商模式,完成区域内服务商的招募及筛选。 2.负责区域内服务商的沟通、谈判、签约、回款及维护工作。 3.负责区域内业务产品的市场调研,了解本地产品及市场情况,挖掘区域内服务商需求。 工作要求: 1.对线下大额产品(含车抵贷、房抵贷等)有一定的了解,从事过相关线下大额产品服务经验的优先。 2.有丰富的线下服务商资源,了解线下服务商操作规则,能够独立完成拓展工作; 3.对数据敏感,思维逻辑清晰,有良好的沟通能力,责任心强。
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岗位职责: 1. 参与千亿级参数的深度学习分布式训练系统开发,支持离线训练和在线学习。 2. 参与推荐/搜索/广告等大规模稀疏场景的批训练、流式训练的性能优化。 3. 参与训练框架层面的模型效果优化。 4. 参与业界新算法模型和特性的预研和实现。 任职要求: 1. 计算机、数学或相关专业本科及以上学历, 3年及以上工作经验。 2. 熟悉Python/C/C++语言编程,对数据结构和算法设计有较为深刻的理解;有良好的编程习惯。 3. 熟悉网络编程、多线程编程技术,有大规模系统后台服务设计与开发经验者优先。 4. 了解工业界的深度神经网络;了解常用的深度学习算法优化技术;了解分布式训练特性;了解推荐系统。 5. 对深度学习框架TensorFlow、Pytorch等,以及Parameter Server其中一个或多个有开发或使用经验者优先。 6. 有Cuda编程经验者,有Tensorflow/Pytorch算子开发经验者优先。
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岗位职责 -建设机器学习/深度学习平台,根据实际业务场景和需求,优化平台能力 -建设灵活的AI开发组件,支持业务打造定制化AI平台及业务 岗位要求 -计算机及相关专业本科及以上学历,具有扎实的代码功底,熟悉常用的算法和数据结构 -精通Java语言,熟悉了解Python语言,具有良好的编程习惯,熟悉多线程编程,内存管理,设计模式和Linux开发环境 -熟悉Hadoop/Hive/Spark/Flink等计算框架,熟悉Docker技术及Kubernetes容器调度系统 -熟悉业界主流的机器学习平台,有机器学习平台研发经验者优先 -有Tensorflow/PyTorch等机器学习框架使用经验者优先 -有AutoML、自动特征工程系统设计经验者优先 -良好的团队合作和协调沟通能力,学习能力强,自我驱动力强,紧跟机器学习的发展动态
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工作职责: 1、负责健康服务产品和项目引入,包含供应商沟通、服务内容和标准制定、服务流程确定,服务采购等; 2、负责日常健康服务运营等工作,包含服务过程监控,服务数据维护,落地执行管理等; 3、负责洞察健康险和健康服务市场,搜集市场动态,优化服务方案,确保业务始终具备竞争力; 4、负责领导交办的其他工作。 任职资格: 1.大学本科及以上学历,医药、保险相关专业优先; 2.具备2年及以上保险行业、医药产业、互联网医疗行业从业经验;具有健康服务运营、带病体保险、健康管理项目经验优先; 3.能适应工作压力和敢于面对挑战; 4.具有较好的统筹协调和沟通能力、语言表达和文字书写能力以及完整的逻辑思考能力,善于协调内外部资源积极推动项目落地达成并对结果负责。
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岗位描述: 1、具备敏捷测试思维,负责组织项目和日常版本迭代的测试工作; 2、参与需求、技术评审,快速理解需求并提出改善建议,根据项目节奏制定合理的测试策略、测试计划和测试方法; 3、梳理研发流程、优化与产品、开发的协作方式,参与技术评审、代码review,了解产品的技术架构、部署等,不断优化产品的健壮性、可测性; 4、保证系统新项目功能和性能测试的同时,根据不同项目特点选择合适的自动化测试工具和方法,对稳定功能进行自动化,提高回归测试效率和质量; 5、跟踪推动线上问题的解决,并对线上问题进行总结和分析,不断优化产品质量; 6、具备测试团队的测试方法和技术培训能力,影响团队测试技术方向的发展,推动开发团队提高测试能力和质量意识; 7、协助测试工程师解决测试过程中遇到的各种问题,培养初中级测试工程师。 任职资格: 1、计算机或者相关专业本科及以上学历,5年及以上互联网公司测试开发经验; 2、熟悉软件测试流程和常用方法、对质量保障系统和软件产品生命周期有一定的理解,有电商推荐等行业经验优先; 3、扎实的服务端技术基础和测试经验,在集成测试、接口测试、全链路测试、性能、安全等方面有多个领域的深入理解; 4、熟悉Linux和Shell,熟悉python,java,Go等至少一门语言,具备开源测试工具二次开发、整合、脚本开发能力; 5、有高并发分布式系统测试经验、熟悉DevOps相关技术优先; 6、有很强的自驱力和良好的沟通能力、能主动为交付质量负责,能主动发现问题,推进项目持续改进。
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全栈开发工程师 职位描述: 1、与客户密切合作,了解他们的需求,负责风险管理平台、POC项目、小程序等的开发工作; 2、设计和构建经得起未来考验的解决方案; 3、开发、测试、部署、监控和故障排除平台和解决方案; 4、以敏捷的方式与同行和业务伙伴进行跨国界合作;促进创新和团队合作文化。 职位要求: 1、 至少3年以上相关工作经验(不含实习),对微服务、REST及其相关概念有深刻理解; 2、 熟悉后端技术,具有一种或多种后端编程语言/工具的实际操作经验,包括但不限于Java语言和Spring Boot、Spring Cloud等后端开发框架; 3、 熟悉关系数据库和NoSQL,如MySQL、MongoDB等,具有数据库设计和优化能力; 4、 了解JavaScript、CSS、HTML等Web前端技术,有一个或多个前端框架/工具包的经验,包括但不限于Vue、React、Angular、Bootstrap、jQuery等; 5、 能独立完成某个模块的开发工作(包括数据库设计、后端开发、前端开发及接口联调); 6、 对网络安全和防御编程技术有很强的理解。有对设计进行威胁分析和安全审查的经验。
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岗位职责: 1、制定与达成品类广告的增长目标,协同业务运营与广告产品,提升广告客户渗透与消耗,对渗透率与消耗负责; 2、深入了解客户,通过数据分析与调研总结产品与系统问题,推进产品迭代产品功能,提升商家体验; 3、通过为客户提供优化建议,改善客户投放效果,提升客户留存与ARPU,为商家留存与ARPU负责; 4、通过内容运营、活动运营、案例包装等形式促进广告客户活跃率,提升客户投放推广体量; 5、通过产品功能培训、业务宣导等形式面向横向配合业务团队,提升广告产品认知与支持力度; 6、分析总结行业品类特征,建立并输出运营方法论,提升整体运营效率; 岗位基本要求: 1、3年及以上互联网广告相关运营经验,有用户增长运营、商家增长、广告客户增长运营经验者优先; 2、了解业界成熟的媒体变现商业模式,有敏锐的市场洞察能力,对各广告平台/业务的优缺点有自己的观点; 3、有较强的学习能力和思考能力,和较强的数据和逻辑分析能力; 4、能进行市场和客户调研,判断趋势,结合业务特性推进运营效率提升; 5、有很好的协同意识,善于合作协调沟通,思维敏捷,具有良好的书面和口头表达能力; 6、熟悉移动端广告产品形态:包括DSP(ADX)平台、广告(联盟)平台、CPS渠道、信息流等; 具备以下优先: - 岗位亮点: 1.高增速业务,能深入了解业务并通过策略制定深入影响业务发展,与业务共同成长; 2.独立负责品类的广告增长,能通过业务协同、闭环数据锻炼数据分析、业务决策等方面的能力,引领业务发展;