• 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、带领班主任团队(全职+兼职),和运营团队配合,对在线付费学员进行管理、提升续班率、策划口碑运营活动,并对数据负责。 2、负责在线付费学员日常管理和服务。提升用户听课率和完成率,优化用户服务体验。 3、设计各个环节提升续费的活动,提升付费用户整体续费率。 4、设计服务环节用户口碑传播活动,提升付费用户口碑传播效果,协助口碑来带咨询的转化。 职位要求: 1、带领10-15人班主任团队(全职+兼职),和运营团队配合,对在线付费学员进行管理、提升续班率、策划口碑运营活动,并对数据负责。 2、负责在线付费学员日常管理和服务。提升用户听课率和完成率,优化用户服务体验。 3、设计各个环节提升续费的活动,提升付费用户整体续费率。 4、设计服务环节用户口碑传播活动,提升付费用户口碑传播效果,协助口碑来带咨询的转化。 5、热爱教育行业,自驱力强。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、带领班主任辅导老师团队,和运营团队配合,对在线付费学员进行社群运营管理、提升续班率、策划口碑运营活动,并对数据负责。 2、负责在线付费学员日常管理和服务。提升用户听课率和完成率,优化用户服务体验。 3、设计各个环节提升续费的活动,提升付费用户整体续费率。 4、设计服务环节用户口碑传播活动,提升付费用户口碑传播效果,协助口碑来带咨询的转化。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、有3年及以上互联网在线班主任管理相关工作经验,有10-15人团队管理经验,具备较强的管理能力、判断和决策能力; 3、抗压力较强,有强烈的责任心,对学员学习效果高度负责,; 4、对教育事业有热情,有过教育行业从业经验者,自驱力强。
  • 8k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,教育 / 天使轮 / 50-150人
    1.管理班主任团队,推动班主任团队的工作达成 2.与已付费学员保持良好的、周期性的沟通,为学员提供学习的支持和帮助  3.课程周期内督促学员及时、准时学习相应课程  4.了解学员学习水平情况及诉求,有效管理学员的学习进度和学习效果  5.适时提醒并推动学员拓科及续费,提高客户满意度和忠诚度,保持良性续费频率 【任职要求】  1、本科及以上学历(视情况可放宽至大专)  2、在教育行业从业至少2年及以上,有管理经营者优先考虑 3、具有积极主动的服务意识及良好的沟通学习能力 
  • 10k-20k·14薪 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位描述: 1、有社群运营经验,为社群转化负责; 2、根据业务提供的用户资源,根据标准和要求,联系、沟通、建群、维护; 3、通过专业的课程服务和社群运营,挖掘用户需求,增强用户粘性; 4、在群内为学员提供专业知识服务,规划学习路径。 职位要求: 1、本科及以上学历,教育相关背景优先; 2、普通话发音标准,流畅; 3、有良好的沟通能力和服务意识; 4、有较强的执行能力和抗压能力; 5、热爱教育行业。
  • 8k-15k 经验不限 / 大专
    移动互联网,教育 / D轮及以上 / 2000人以上
    1、国家规定的社保及公积金(五险一金),入职当月就缴纳 2、带薪年假!!! 3、完善的晋升渠道(公开透明的晋升机制)以及培训体系(全面掌握业务内容和流程)。 4、部门团建、年会抽奖、可爱猫猫缓解一天疲惫~~ 其他补充: Boss nice,同事年轻有活力,团队氛围有激情又融洽~~ 岗位详情: 【薪酬待遇】 无责底薪5000元+40元/天餐补+续费提升+转介绍奖金 【岗位职责】 1)维护学员学习体验,积极与家长进行沟通,追踪学习进度,帮助学员进行约课、排课等学习事宜,提高满意度; 2)管理学员信息及学习记录,做好学员、家长的问题答疑以及学习知识解答; 3)执行服务标准及标准工作流程,360度追踪服务学员、处理并跟进客户投诉,做好在读学员续费工作; 4)与家长保持高度的粘合度,持续做好家长的转介绍工作。 【任职条件】 1)大专及以上学历,有教育、服务行业等1年工作经验; 2)服务意识佳,有亲和力与抗压力,对工作充满热情; 3)执行力强、条理清晰,具有独立处理问题的能力; 4)热爱教育行业,认同编程猫企业文化。 【发展空间】 公开透明的晋升机制:班主任-组长-经理,只要你有能力够优秀,一路晋升不是梦。
  • 5k-7k·15薪 经验不限 / 大专
    社交平台,内容社区 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作时间分早晚班 早班9:00-18:00;晚班12:30-21:30(企业滴滴打车报销) 晚班居多 20届入职,企业可以申请人才补贴,住房补贴 亲宝宝是目前母婴行业用户规模最大的公司,拥有1.5亿用户,目前融资在D轮,公司规模500+人,多条业务线,此岗位所在的教育业务板块团队规模近100人,今年会扩张到200人+。 岗位介绍: 目前线下教育因**频频受阻,线上教育火爆,线上教育社群运营 / 班主任等岗位的工作内容和性质和我们都基本一致,我们给予2周的带薪培训,专业指导,可迅速入门上岗; 薪资福利: 固定薪资(5-7k)+午饭餐补(15元/日)+季度续费奖金(0-5k)+年度奖金 PS:季度+年度奖金总包大概在1.5w左右 1、入职当日起缴纳五险一金,全额公积金给你保障; 2、企业滴滴21点后即可用,贴心维护,通勤无忧; 3、带薪年假5天起,福利年假叠加随心享; 3、司内提供免费健身房; 4、每日下午茶零食水果; 5、免费职业照,入职满一年享免费年度体检; 6、每季1-2次团建,各类定制化节日礼品; 晋升方向:多方位多元化发展,班主任组长/培训/策略运营 底薪随岗调整 毗邻最IN最新网红商街“天目里”,每日下楼轻松get网红环境,平等open的企业文化,年轻有活力的团队,无限大的发展机会及晋升空间,与行业大咖一起共事的工作机会。 一、工作职责 1.学员服务工作:建立学员档案、分配班级、发布课程、课程通知、指导监督学习、在线答疑,并确保学员完课率、推送资讯、定期回访、提升用户满意度。 2.家长沟通工作:积极与家长沟通,及时回复家长的消息,随时解决家长的疑问,确保回复及时性和回复质量,收集用户意见反馈及时汇总同步,为产品改进优化提供建议。 3.社群运营工作:创建社群并维护社群,深入挖掘用户需求,提高社群活力及用户粘度,分析、搜集用户反馈信息,负责社群用户购买转化率及续班工作。 二、任职要求 1.大专及以上学历优先,无经验要求; 2.善于与人交流,亲和力强,性格活泼开朗; 3.良好的书面、口头表达能力,沟通协调能力; 4.有教育培训行业咨询经历者和销售经验者优先; 5.有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。
  • 5k-7k·15薪 经验不限 / 大专
    社交平台,内容社区 / D轮及以上 / 500-2000人
    一、工作内容: 1 服务:家长沟通、学员服务 2 运营:社群运营、用户反馈 3 销售:客户续费、销售满意度 二、任职要求: 1.大专及以上学历,无经验要求,学前教育相关专业优先; 2.善于与人交流,亲和力强,性格活泼开朗; 3.良好的书面、口头表达能力,沟通协调能力; 4.有教育培训行业咨询经历者和销售经验者优先; 5.有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,有责任心。 三、工作时间 做五休二 (不一定在周末休息) 排班制,早晚班 早班:9:00-18:00 晚班:12:30-21:30 (晚班可以企业打车回家,企业报销滴滴打车费) 四、薪酬福利 固定薪资(5-7k)+午饭餐补(15元/日)+季度续费奖金(0-5k)+年度奖金 PS:季度+年度奖金总包大概在1.5w左右 1、入职当月起缴纳五险一金,全额公积金给你保障; 2、企业滴滴 21 点后即可用,贴心维护,通勤无忧; 3、带薪年假 5 天起,福利年假叠加随心享; 3、司内提供免费健身房; 4、每日下午茶零食水果; 5、免费职业照,入职满一年享免费年度体检; 6、每季 1-2 次团建,各类定制化节日礼品; 7、应届毕业生公司可帮助申请人才补贴~ 五、培训 1.入职两周内:班主任新人培训(课程设置、运营规则、续费手段等) 2.入职一个月:亲宝宝新人培训(企业发展,价值观,各部门情况) 3.常规培训:每季度都会有复盘培训会议 六、发展路径(多方位多元化发展) 1.班主任组长 2.培训岗 3.策略运营 ( 培训体制完善,上手轻松,成长很快; 团队扩张阶段,机会很很很多!) 毗邻最IN最新网红商街“天目里”,每日下楼轻松get网红环境,平等open的企业文化,年轻有活力的团队,无限大的发展机会及晋升空间,与行业大咖一起共事的工作机会。 亲宝宝是目前母婴行业用户规模最大的公司,拥有亿级用户,目前融资在D轮,公司规模500余人,此岗位所在的教育业务板块团队规模近100人,教育业务板块目前正在快速的发展,各岗位上也需要优质的人才加入我们的团队。
  • 8k-12k 经验1-3年 / 大专
    在线教育 / C轮 / 2000人以上
    工作职责: 1. 负责审查教学服务团队的服务质量、进行记录和反馈 2. 对外部投诉进行审查、取证和处理,依公司制度进行判定 3. 对各项评估结果进行分析及提出改善建议,协助业务团队提升服务质量和成单率 4. 与团队成员沟通质检问题,并形成改进计化 5. 参与团队内培训、提供建议并达成培训效果 6. 参与制定质检标准、流程,并根据业务需求不断进行优化 任职资格: 1. 大专及以上学历,1年以上班主任质检相关工作经验 2. 熟练使用 office软件 3. 有自己的审查思路和方法 4. 善于沟通,有团队意识,学习能力强 5. 有很强的业务敏锐性,能够从业务中发现问题,有良好的抗压能力,思路清晰敏捷,做事仔细认真
  • 7k-12k 经验1-3年 / 大专
    在线教育 / C轮 / 2000人以上
    工作职责: 1. 负责审查教学服务团队的服务质量、进行记录和反馈 2. 对外部投诉进行审查、取证和处理,依公司制度进行判定 3. 对各项评估结果进行分析及提出改善建议,协助业务团队提升服务质量和成单率 4. 与团队成员沟通质检问题,并形成改进计化 5. 参与团队内培训、提供建议并达成培训效果 6. 参与制定质检标准、流程,并根据业务需求不断进行优化 任职资格: 1. 大专及以上学历,1年以上班主任质检相关工作经验 2. 熟练使用 office软件 3. 有自己的审查思路和方法 4. 善于沟通,有团队意识,学习能力强 5. 有很强的业务敏锐性,能够从业务中发现问题,有良好的抗压能力,思路清晰敏捷,做事仔细认真
  • 7k-10k·13薪 经验不限 / 本科
    移动互联网,教育 / D轮及以上 / 2000人以上
    小学英语方向 【工作内容】 ①负责跟课及课后答疑、作业批改等,实时掌握学生学习情况; ②通过电话、微信等方式跟学生及家长沟通反馈学生学习情况,增加用户粘性; ③通过群运营,调动学生学习积极性,提醒学生按时到课,从而保证学习质量; ④通过全周期服务辅导,提高学生学习成绩,赢得家长认可,达成学员续费。 【招聘要求】 ①**本科及以上学历,专业不限; ②热爱教育行业,乐观开朗,喜欢孩子; ③有一定的学科功底,能够进行相关科目的辅导答疑; ④普通话标准,沟通表达能力强,尤其擅长与学生、家长沟通交流。 【福利待遇hin靠谱】 1、月综合薪资6k-9k,六险一金(入职足额缴纳)、13薪; 2、入职即配:ThinkPad、iPad、荣耀手机、手机卡(手机产生费用公司提供) 3、晋升和培训:每年2次升职加薪机会,提供全体系职业培训; 4、假期:专属超长假期,带薪年假; 5、每日零食水果下午茶、每月团建、年度体检、免费健身房游泳馆; 6、北欧极简风办公环境,360°落地窗无敌观景体验,超nice高盐值团队小伙伴,戏精砖家段子手应有尽有。 【上班时间】周二周三双休,每天13:00—21:00 【公司地点】 郑州市金水区国贸招银大厦23-27层】
  • 7k-10k 经验在校/应届 / 本科
    移动互联网,教育 / D轮及以上 / 2000人以上
    岗位职责 1. 学情分析:了解学⽣学习情况及家⻓预期,有针对性地制定学习规划,持续跟进、追踪效 果; 2. 辅导服务:辅助主讲⽼师教学,为学⽣提供课前预习、到课跟踪、课堂帮助、问题答疑、 作业批改、重难点辅导等服务,解决学⽣学习过程中的各种问题; 3. ⽤户运营:根据SOP运营班级社群等,确保⽇常沟通和服务的⾼效完成; 4. 续报转化:基于对产品和课程的理解,确保服务质量达到⽤户满意度指标,开展⽤户转化 或产品续报⼯作,保证⽬标的达成。 任职要求 1. 本科及以上学历,专业不限,应、往届均可; 2. 普通话标准,具备良好的沟通能⼒和服务意识,对⽤户负责; 3. 学习能⼒强,有较强的执⾏能⼒和抗压能⼒; 4. 具备互联⽹思维,愿意投身在线教育⾏业发展。 ⼯作时间 每周四⾄下周⼀,13:00-21:00,周⼆、周三休息。 福利待遇 ⼤平台:全球教育科技独⻆兽⾸位,冬奥会官⽅赞助商 晋升快:⼀年⼆次晋升评审,多个通道快速晋升 ⾼薪资:⽆责底薪+绩效+综合补助,综合⽉薪7~10K上不封顶 福利优:六险⼀⾦,年底双薪,免费健身房,年假7天起 重成⻓:定制专属培养计划,培养体系规范完善 ⼈性化:团队年轻活⼒迸发,管理机制开明⾼效
  • 10k-20k·16薪 经验1-3年 / 本科
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    1.负责直播公开课的社群运营,不打电话,筛选意向用户,对于用户进群率,线索率等指标负责 2.执行能力强,目标导向,乐于学习新鲜事物 3.具备社群运营经验,可接受应届毕业生 4、底薪6千,提成上不封顶,连续半年达到绩效,底薪涨幅 任职要求: 1. 本科以上学历,计算机类专业优先 2. 有过用户运营、社群营销、或知识付费、教育类课程等项目经验优先 3. 熟悉《运营之光》《增长黑客》《流量池》等书籍优先 4.具备一定的抗压能力,自驱力强
  • 15k-25k 经验不限 / 大专
    教育,游戏 / B轮 / 2000人以上
    【工作内容】 1、负责课程安排和日常管理工作; 2、与家长和教师进行沟通,了解学生情况,协助教师制定学习改进方案,并定期反馈学生学习情况; 3、促进家长与教师的沟通,保持三方互动; 4、负责向学生和家长提供教育相关的服务,获取学生和家长的满意度,促进学生二次报名和口碑延续; 5、针对学习情况,进行续费和推荐业务的开展,完成推广业绩。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限,普通话标准; 2、做事积极主动,能承受工作压力,充满正能量; 3、善于沟通,亲和力强,耐心细致; 4、如有教育/培训行业同类岗位工作经验,可优先录用(例如:新东方、昂立、学而思、精锐、优胜、vipabc、华尔街、51talk、韦博、小站教育、沪江、朗阁、新航道、环球雅思、瑞思学科等相关机构); 【薪资待遇】 1、试用保护期无责底薪6500+提成,综合薪资大致13-15k左右; 2、签订正式编制的劳动合同,入职缴纳五险一金; 3、如需租房,公司配合寻找的附近房源; 4、春节9-10天的超长假期; 5、团队聚餐、生日会、每天下午茶零食、丰富多彩的员工活动; 6、公司提供带薪入职培训,有经验丰富的经理指导新人; 7、每月都有内部竞聘,我们不论资排辈,只要你业绩突出,就给你升职加薪。 【办公地址】 上海市徐汇区宜山路1398号皓顺大厦2号楼6楼(9号线漕河泾开发区站4号口出)
  • 10k-15k·14薪 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位要求: (1)根据公司业务要求,运营多个微信群,辅助销售端完成目标达成 (2)进行群维护,撰写sop并执行,增加用户粘性 (3)数据目标:为线索产出数据负责 (4)以社群用户为中心,处理社群内日常问题、提升用户体验 (5)有基础内容撰写能力 任职要求: 1、本科及以上学历 2、有半年以上保险社群运营经验 3、具备良好的沟通能力和团队精神 4、有明确的运营思路和自我职业规划
  • 2k-3k 经验在校/应届 / 大专
    教育 / 未融资 / 150-500人
    1、负责课程班级群的运营与管理,包括建群、群内课前通知、课中协助、课后资料整理、通知与解散等; 2、负责每堂课的跟课,工作包括但不限于:课堂学员出勤确认、教学老师课前准备辅助、截图与课后图片处理、课后素材收集与处理; 3、负责协助教学老师、教务老师处理各类课堂过程中的紧急问题,包括系统问题、操作问题及其他问题 4、负责课堂总结、学员情况反馈等 5、此外,配合完成其他班级运营类的工作 职业要求: 1、懂互联网软件产品,对互联网的软件熟悉 2、足够细心、耐心!这是一个从早到晚都可能要坐在电脑面前的工作 3、有努力朝教育行业发展的心 4、足够的抗压能力 时间与薪酬说明: ⁣1、公司的正常上下班时间为:9:30-6:30,但由于课程因素,我们的课程最早9:00,晚上的课20:00开课,课程与课后事宜约1-2h;因此我们的上班时间为: 周二—周五:13:30-22:00(打车报销),120/天,每日跟8节课; 周六—周日:8:30-22:00(打车报销),150/天,每日跟12节课; 周一固定休息; 2、提供晚餐 3、该岗位是坐班实习,非远程实习 4、每周至少工作5天,周二-周五可选休息一天;能工作六天者优先; 福利说明: 1、基于公司规定的情况下,公司提供晚餐 2、公司会基于业务发展情况,给实习生配备电脑、显示器、工作手机 3、根据公司业务发展情况,会提供其他岗位予以实习生选择,可考虑后期内部转岗 4、我们是互联网公司,因此氛围轻松,大家都是年轻人,一起嗨皮工作嗨皮玩