岗位职责：   ①熟悉相关业务流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开展作业，确保工作效率和质量，不断学习业务，为客户提供专业及高质量的服务。   ②通过客服平台在线解答客户问题，提升用户满意度及问题解决率。   ③对于在日常工作过程中，疑难问题件建立工单流转，并持续跟进推动问题件办结。   ④负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理，促进制度和流程更加完善。 任职要求:   ①本科及以上学历，年龄25岁-40岁，具有1年以上电商客服/保险客服经验优先考虑。   ②熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少于70字/分。   ③具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细。   ④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。   ⑤具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配。

岗位职责： ①熟悉相关业务流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开展作业，确保工作效率和质量，不断学习业务，为客户提供专业及高质量的服务。 ②通过客服平台在线解答客户问题，提升用户满意度及问题解决率。 ③对于在日常工作过程中，疑难问题件建立工单流转，并持续跟进推动问题件办结。 ④负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理，促进制度和流程更加完善。 任职要求: ①本科及以上学历，年龄25岁-40岁，具有1年以上电商客服/保险客服经验优先考虑。 ②熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少于70字/分。 ③具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细。 ④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。 ⑤具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配。

岗位职责： 1、围绕业务目标，制定运营推广策略，包括但不限于公众号内容运营、结合用户画像和回流节点制定精细化运营触达策略、对接供应商进行线上线下营销投放； 2、负责企业微信社群运营，制定SOP、策划运营活动。 3、结合运营活动数据，不断优化运营推广方案。 任职资格： 1.本科以上学历，专业不限，有互联网保险行业经验优先； 2.熟悉公众号内容运营，有线上线下整合营销经验优先。 3..有较强学习能力和抗压能力，适应高强度工作。

岗位职责 1、协助完成网络平台的维护，保证网络平台安全稳定运行； 2、协助完成进行网络系统风险自查，配合制定解决方案并推进解决； 3、协助完成网络日报、周报、月报收集及编制； 4、完成领导安排的工作任务。 岗位要求： 1、计算机、通信工程或相关专业，学科成绩佳，本科及以上学历，双一流院校优先。 2、熟悉掌握网络基础理论知识。 3、具备较强逻辑思维和学习能力，能主动进行技术钻研，能独立完成工作并及时反馈进度。 4、具备良好的文档编写能力、沟通能力、团队合作精神。 5、有HCIA/HCIP等相关认证证书或具备Python使用经验优先。

此岗位为人力外包岗，非正式HC。 岗位要求： 1.本科及以上学历；熟练使用excel、PPT、PS等办公软件，有较强的数据分析能力； 2.优秀的个人综合素质，较强的事业心与成就动机，有较强的学习能力和理解能力，能敏锐的发现问题，具备较强洞察力； 3.人际理解力、沟通协调和主动推动能力强；能高效交付工作，具备较强执行力； 4.较强的责任心，踏实勤勉，非常强的抗压能力与韧性，强内驱力，使命必达； 5.有HR相关工作(实习)经验者优先。 岗位职责： 负责支持BP团队对接业务部门的组织发展、绩效管理、职级晋升、人才培养等工作。 1. 协助BP分析部门人力现状以及员工动态，理清部门的人力结构，进行问题识别。 2. 协助BP落地绩效考核、职级评审相关工作，分析相关数据。 3. 协助BP搭建部门培训体系，以及日常培训交流工作的组织和运营； 4. 协助各位BP月度进行部门组织人力盘点工作，分析各部门的产品、项目、人力投入，以及各关键岗位的人力配比； 6. 其他HR项目性工作。

1.负责跟进直播行业平台(抖快视频号)和二级商户的日常需求，如产品权限申请、异常流程处理、协议流程审批、项目落地等； 2.协助行业运营支持和商务接待工作。 岗位要求： 1.对互联网生态以及微信生态感兴趣，对直播行业有一定了解； 2.有较强沟通能力，擅长处理复杂问题和跨团队沟通； 3.具备抗压能力，能在琐碎工作中抓重点； 4.有责任心，自我驱动力强； 5.善于总结，主动同步项目进展。 特别说明：该岗位为公司外包，具体薪资请以供应商定级规则为准。

岗位职责： 1、负责人身险产品核赔规则管理、作业机制梳理等，协助沉淀和构建理赔特色服务承诺，打造理赔服务口碑； 2、负责人身险业务的理赔工作，包括案件初审、复核、理算作业及保司沟通推动； 3、在理赔权限内及时处理案件，确保赔偿方案公正、合理，提高理赔服务效率和满意度，协助处理理赔相关投诉； 4、协助团队建设自有核赔系统，创新核赔能力，提升理赔整体基础服务能力； 5、建立核赔风险咨询及风险管理能力，帮助公司及合作保司降低理赔风险敞口； 6、建设通过政策研究、市场分析，优化核赔模式的产品方向和经营思路。 岗位要求： 1、本科及以上学历，医学、保险等专业优先； 2、5年以上保险/保险科技工作背景，至少3年以上人身险核赔（健康险、寿险、保险平台等核赔经验）模块工作经验； 3、熟悉人身险理赔模式设计、核赔细则等，有知名保险公司或知名互联网保险平台背景优先； 4、有较强的分析规划能力、洞察力、创新能力及应变能力。

岗位职责： 1.参与Android平台游戏内嵌直播、开播、社区业务功能的开发； 2.负责Android平台具体项目的技术对接及现有功能的维护和体验优化； 3.参与相关SDK、组件以及功能模块的文档撰写和维护； 4.负责移动游戏内嵌直播、开播、社区业务创新功能与基础技术平台的开发与建设 岗位要求： 1.本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上Android开发经验； 2.熟练掌握Java/Kotlin语言，具备良好的编码风格，有大型项目开发经验； 3.熟悉Android开发平台，掌握主流开源框架的使用和原理； 4.熟悉多线程编程，掌握Android插件化原理、跨进程通讯； 5.熟悉常见的移动端性能优化方案和技巧，具备良好的问题定位和解决能力； 6.有良好的团队合作精神，工作积极主动，责任心强； 7.有音视频或游戏直播平台相关开发经验者优先； 8.有Rust语言、鸿蒙系统开发经验者优先.

岗位职责： 1.负责腾讯音乐集团相关产品推荐算法的设计实现与优化； 2.负责完善现有推荐系统的基础算法及并行计算框架； 3.负责音乐平台业务的基于用户/音乐特性的数据挖掘及推荐策略设计实现； 4.负责能够根据业务数据变化不断设计并调整算法策略来提升算法质量，并最终提升用户体验。 岗位要求： 1.硕士及以上学历； 2.计算机，统计，信息，数学等相关专业毕业优先； 3.扎实可靠的编程能力，精通C/C++/GO至少一门编程语言； 4.熟悉业内推荐算法及数据挖掘领域的技术热点和进展，对互联网在线音乐的推荐系统架构设计有深入了解； 5.了解Hadoop/Spark生态相关技术优先； 6.具备规模分布式数据存储与计算开发经验者优先； 7.沟通能力佳，表达能力出众者，音乐爱好者优先。

岗位职责： 1、负责酷我音乐商业化相关产品后台的方案设计、技术实现和运营维护； 2、负责商业化后台架构长期优化，针对突发大流量业务场景，设计高性能高可靠的技术方案； 3、参与相关产品需求讨论，制定最佳技术实现方案并落地。 任职要求: 1、计算机相关专业大学本科及以上学历，三年及以上J2EE项目开发的经验； 2、精通Java、spring-cloud，熟悉Linux下的网络编程及系统编程，熟悉互联网应用协议； 3、熟练使用一到多个消息中间件（如kafka、rocketMQ、rabbitMQ等）； 4、熟悉 Mysql，Redis等存储组件使用及性能优化； 5、思路清晰，善于思考，能独立分析和解决问题，具备创新意识，责任心强，有良好的团队合作精神和抗压能力； 6、拥有扎实和体系完备的计算机专业知识，有互联网高并发、高性能、分布式系统设计和开发经验者优先； 9、有云原生、会员、商品、订单、支付、营销等系统后台开发经验者优先。

岗位职责： 1、定义和管理产品路线图，根据市场需求和用户反馈进行更新和优化，涉及主要产品为腾讯音乐下，QQ音乐车载版，酷我音乐车载版； 2、与技术团队、市场团队紧密合作，确定产品功能，确保在约定的时间内达到产品目标； 3、和厂商深度沟通，理解并发掘具体的产品需求，转化为可落地的方案。 4、发掘新的产品机会、盈利点能力，持续创造市场价值； 5、协调内部资源，以解决产品开发过程中的问题，并确保产品的成功推出； 6、通过用户反馈和数据分析，不断优化产品以提高用户体验。 职位要求： 1、至少3年车联网内容产品相关经验者优先； 2、对汽车工业和车载软件有深入的理解和热情； 3、具有卓越的项目管理技能，能够在多任务和紧张的时间表中保持高效； 4、有强烈的执行力和创新能力，能够从概念到产品推出，全程贯彻执行； 5、优秀的沟通技巧，能够与不同部门的团队成员有效合作； 6、能使用数据驱动决策，拥有良好的分析和问题解决能力。

岗位职责： 1. 负责对接词曲版权方的商务洽谈和合作协议的落地，主动思考和拓展多元化的商务合作机会； 2. 对内推动词曲版权方版权运营、曲库标记、确权以及结算报表等流程； 3. 保证词曲版权方/内容/作者的需求，保证相应产品及运营方面的内容需求及时有效的落地，维护良好的商务合作关系； 4. 为整个部门业务发展和项目需求提供统筹协调支持。 岗位要求： 1. 热爱音乐，熟知音乐行业内容及词曲产业现状，有较强的自主思考沟通和协调能力； 2. 本科及以上学历，4年以上工作经验，有唱片公司、艺人团队、流媒体行业经验者优先； 3.具备一定的音乐产品及版权内容的相关经验，有较好的统筹规划能力者加分； 4.逻辑清晰，数据敏感，能熟练使用EXCEL数据分析工具能力者加分； 5. 有项目管理经验者，熟练使用英语能力者加分。

岗位职责： 1.负责全网原创音乐人与相关版权内容的开发与合作，并与厂牌建联； 2.负责签约音乐人的作品管理及宣发推广，对内容质量和宣推结果负责； 3.负责与团队成员紧密合作，负责音乐企划项目的统筹及管理，把控质量与整体进度； 4.负责音乐人商业化及市场合作的对接与拓展。 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上音乐平台或音乐相关产业工作经验； 2.熟悉音乐版权市场，了解内容知识，熟知版权模式及专业术语； 3.具备较强的业务谈判能力，拥有广泛的音乐人及版权相关资源，有版权商务、艺人经纪等行业从业经验者优先； 4.有演出相关从业经验及演出项目资源者优先。

岗位职责： 1. 负责TME内容发行团队海外短视频矩阵账号的持续建设、运营、对接、管理，以构建矩阵支持集团音乐内容在海外重点短视频平台的曝光与营销； 2. 负责TME重点合作项目/内容在海外短视频平台的曝光和行业影响力提升，制定音乐内容的海外宣发、推广及营销策略，负责营销方案的执行和数据复盘； 3. 持续挖掘新渠道/平台的音乐宣传推广机会，扩大TME内容海外影响力； 4. 具备较强的数据分析能力，通过已有的内容与短视频宣传推广效果进行内容挖掘，提升内容在各主流海外流媒体平台的变现效率； 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上短视频平台项目合作、平台运营、短视频音乐娱乐自媒体运营或音乐内容营销经验，对音乐发行业务有一定认知/英文可书面交流/有海外音视频平台运营经验者优先； 2. 熟悉短视频等社交平台的规则及玩法，对短视频优质内容和营销案例有洞察，有成功的音乐内容短视频营销案例； 3. 具备良好的合作意识、沟通协调能力与执行力，深度理解各合作方的底层逻辑，能进行清晰沟通及高效呈现； 4. 具有较强的学习能力，责任心和团队合作精神，对现有的机会或问题积极处理，并以较高的责任心推动项目向前发展； 5. 优秀的数据洞察力，具备数据分析能力及结果导向思维。

岗位职责： 1.负责QQ音乐站外生态的产品合作建立，达成站外活跃增长目标，并将用户通过合理路径转化为大盘用户； 2.有成熟的平台/增长方面产品经验，结合对合作产品的功能特点和用户理解，输出合理且完整的产品方案并推进落地。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，具备2年以上用户增长方面产品策划或运营方向经验； 2. 有音乐类产品、Iot端相关产品经验者优先； 3. 有较强的沟通能力、数据分析能力和系统思考能力； 4. 具备创新意识、积极探索拉新、拉活功能及场景的业务能力； 5. 思路灵活，擅长洞察用户需求； 6. 擅长推动跨部门合作，调度项目所需内外部资源，团队协作能力强。