【职位前景】 大平台、行业前沿，发展机会大，学习机会多 【职位描述】 你将有机会操刀或参与服务数亿腾讯用户的各类客服产品的策划与运营： 1、负责腾讯公司平台级客服产品，包括客服官网/小程序等门户产品，生产力平台等大型、复杂系统的产品策划和运营，确保产品的可用性和易用性，以及核心运营目标的达成； 2、负责用户研究、需求挖掘和收集，不断分析用户在使用各类客服产品的痛点、以及用户在腾讯各类明星业务（游戏、支付、社交、帐号）上遇到的问题，为改进客服平台产品、优化业务服务流程&问题解决方案提供专业的决策； 3、参与团队的专业化建设，如设计规范、流程建设，知识管理等，与团队一起不断提升专业能力。 【岗位要求】 1）本科及以上学历，计算机、软件工程、数学类、通信/电子/自动化、工业设计、经济/市场类、心理学类专业优先 ； 2）1年以上互联网或软件类产品的设计、策划或运营经验，熟练掌握用户研究、交互设计的相关专业知识和技巧；熟练掌握Axure、sketch、figma等工具，有APP/SDK、小程序、网页操作后台实际经验且用户规模在百万级以上的优先； 3）热爱互联网，熟悉腾讯主流业务，有很强的同理心、关注细节，对用户体验有深刻的理解，有良好用户体验产品的成功案例经验的优先； 4）良好的口头和书面表达能力，沟通协作、项目推动能力强，工作有激情，抗压能力好。

岗位职责： 1. 传播相关工作，支持图片、文字处理和简单排版 2. 活动策划与执行，支持供应商对接、细节沟通、流程跟进等 3. HR领域数据整理及基础分析 4. 其他项目支持工作 岗位要求： 1、本科及以上学历，2年工作经验，熟练使用Word、Excel等office办公工具及Photoshop、AI等专业软件； 2、具备良好的图片与文字处理能力，能进行简单的排版设计 3、有较强逻辑思维能力，善于归纳总结、梳理分类、框架搭建 4、有主动思考和积极沟通的意愿，能平衡多任务、多角色 本岗位签约主体是深圳市腾音管理咨询有限公司（腾讯音乐娱乐集团全资子公司）

岗位职责： ①熟悉相关业务流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开展作业，确保工作效率和质量，不断学习业务，为客户提供专业及高质量的服务。 ②通过客服平台在线解答客户问题，提升用户满意度及问题解决率。 ③对于在日常工作过程中，疑难问题件建立工单流转，并持续跟进推动问题件办结。 ④负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理，促进制度和流程更加完善。 任职要求: ①本科及以上学历，年龄25岁-40岁，具有1年以上电商客服/保险客服经验优先考虑。 ②熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少于70字/分。 ③具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细。 ④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。 ⑤具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配。

岗位职责： 1.负责音乐版权对外转授商务合作、新合作拓展及销售； 2.负责公司内部相关部门沟通协调，确认转授内容、权利、策略； 3.负责国内及海外目标合作平台沟通谈判，协调推动内外合作方，解决问题并达成合作； 4.负责跟进商务合作相关约定执行； 5.负责公司内部音乐权利使用相关项目协调； 6.参与制定版权音乐对外合作策略及业务目标，负责业务目标达成。 岗位要求： 1.3年以上互联网领域商务合作、合作拓展或销售经验，有音乐版权内容相关经验者优先； 2.熟悉互联网行业及音乐使用场景，理解音乐合作模式，在各领域有一定资源基础； 3.有一定的版权转授商务能力以及渠道人脉资源，特别是国内市场； 4.对音乐行业和版权有一定认知，较强的沟通和协调能力； 5.商业模式构建，以及战略合作层级的思考与项目管理能力，内容理解与运营能力。

岗位职责 1、协助完成网络平台的维护，保证网络平台安全稳定运行； 2、协助完成进行网络系统风险自查，配合制定解决方案并推进解决； 3、协助完成网络日报、周报、月报收集及编制； 4、完成领导安排的工作任务。 岗位要求： 1、计算机、通信工程或相关专业，学科成绩佳，本科及以上学历，双一流院校优先。 2、熟悉掌握网络基础理论知识。 3、具备较强逻辑思维和学习能力，能主动进行技术钻研，能独立完成工作并及时反馈进度。 4、具备良好的文档编写能力、沟通能力、团队合作精神。 5、有HCIA/HCIP等相关认证证书或具备Python使用经验优先。

此岗位为人力外包岗，非正式HC。 岗位要求： 1.本科及以上学历；熟练使用excel、PPT、PS等办公软件，有较强的数据分析能力； 2.优秀的个人综合素质，较强的事业心与成就动机，有较强的学习能力和理解能力，能敏锐的发现问题，具备较强洞察力； 3.人际理解力、沟通协调和主动推动能力强；能高效交付工作，具备较强执行力； 4.较强的责任心，踏实勤勉，非常强的抗压能力与韧性，强内驱力，使命必达； 5.有HR相关工作(实习)经验者优先。 岗位职责： 负责支持BP团队对接业务部门的组织发展、绩效管理、职级晋升、人才培养等工作。 1. 协助BP分析部门人力现状以及员工动态，理清部门的人力结构，进行问题识别。 2. 协助BP落地绩效考核、职级评审相关工作，分析相关数据。 3. 协助BP搭建部门培训体系，以及日常培训交流工作的组织和运营； 4. 协助各位BP月度进行部门组织人力盘点工作，分析各部门的产品、项目、人力投入，以及各关键岗位的人力配比； 6. 其他HR项目性工作。

1.负责跟进直播行业平台(抖快视频号)和二级商户的日常需求，如产品权限申请、异常流程处理、协议流程审批、项目落地等； 2.协助行业运营支持和商务接待工作。 岗位要求： 1.对互联网生态以及微信生态感兴趣，对直播行业有一定了解； 2.有较强沟通能力，擅长处理复杂问题和跨团队沟通； 3.具备抗压能力，能在琐碎工作中抓重点； 4.有责任心，自我驱动力强； 5.善于总结，主动同步项目进展。 特别说明：该岗位为公司外包，具体薪资请以供应商定级规则为准。

岗位职责： 1.参与Android平台游戏内嵌直播、开播、社区业务功能的开发； 2.负责Android平台具体项目的技术对接及现有功能的维护和体验优化； 3.参与相关SDK、组件以及功能模块的文档撰写和维护； 4.负责移动游戏内嵌直播、开播、社区业务创新功能与基础技术平台的开发与建设 岗位要求： 1.本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上Android开发经验； 2.熟练掌握Java/Kotlin语言，具备良好的编码风格，有大型项目开发经验； 3.熟悉Android开发平台，掌握主流开源框架的使用和原理； 4.熟悉多线程编程，掌握Android插件化原理、跨进程通讯； 5.熟悉常见的移动端性能优化方案和技巧，具备良好的问题定位和解决能力； 6.有良好的团队合作精神，工作积极主动，责任心强； 7.有音视频或游戏直播平台相关开发经验者优先； 8.有Rust语言、鸿蒙系统开发经验者优先.

岗位职责： 1. 对投资公司财务及业务进行数据整理和分析，定期提供分析报告，为公司决策及业务发展提供财务支持； 2. 梳理及优化财务流程、实现一定的系统化，提高财务管理效率； 3. 统筹及操作部分账套核算及结账工作，确保顺利高效完成每月的结账工作； 4. 跟踪收入等关键指标的进展，为目标完成提供支持；识别成本及费用波动的动因，通过分析输出有效的成本管理的方案； 5. 根据模型开展收入及成本费用的预测，有效识别业务预测中的风险，并根据有效的分析，推动解决滚动预测中的问题，最终促成业务的目标达成； 6. 协助业务梳理流程，进行业务风险管理，包括合同风险、流程风险等以保证新业务在必要管控下快速运作和执行； 7. 对投资公司的投资交易、以及董事会审批事项等提供财务方面意见和建议，防范风险； 8. 其它投资公司管理规则下的职责，例如资金和印章管理等。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，财务类专业毕业，具有CICPA或国际认可的海外相关资格者优先考虑； 2. 4年以上审计、财务管理、财务分析相关工作经验，头部会计师事务所审计、FDD经验者优先考虑； 3. 工作细致、责任心强，具备较强的学习能力及理解能力； 4. 具有优秀的沟通协调能力； 5. 具有高度的责任心和团队合作精神； 6. 具备一定的计算机应用基础和大数据处理及分析能力，熟练应用Excel、PPT等办公软件。

岗位职责： 1. 负责艺粉项目的运营落地，包含内部平台沟通，外部合作方对接以及艺粉沟通策略定制； 2. 依据公司发展需要，发掘有益于公司的外部合作资源，打造优质Kpop艺粉创收项目，营造良好的艺粉生态环境； 3. 针对集团稀缺资源定制创新粉丝互动和运营玩法，对粉丝端口碑/数据效果负责。 岗位要求： 1. 大学本科及以上学历，5年以上韩国学习工作经历优先； 2. 精通韩语，执行能力强； 3. 了解艺粉生态，对粉丝的需求和行为习惯/消费习惯有细致洞察； 4. 具备较强的沟通能力和独立解决问题的能力； 5. 具备较强的数据分析，市场调研能力，熟练使用Excel、PPT等办公软件。

岗位职责： 1. 负责艺人市场分析、艺人定位规划，制定艺人长期与分阶段发展策略； 2. 统筹艺人全年的运营、内容、宣发、公关策略，对艺人整体的发展趋势负责； 3. 推动艺人重要经纪事务，促进综艺、演出、商业合作等，提升艺人曝光，帮助艺人越级； 4. 负责艺人商业化及市场合作对接，对艺人整体成本与收入负责。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年以上歌手经纪管理经验； 2. 具备市场分析和品牌管理能力，能系统化制定艺人的发展目标和阶段策略； 3. 深耕台网综艺资源，驱动艺人曝光的能力； 4. 丰富的音乐节、商务资源，较好的经营意识； 5. 具备大型项目管理能力，善于沟通和团队协作，工作有责任心。

岗位职责： 1. 针对中国及国际化音乐内容进行研究，寻找投资机会； 2. 支持投资项目执行，包括项目及估值分析、撰写汇报材料、尽职调查、交易文件谈判等； 3. 推动投资公司和TME的深度业务合作。 岗位要求： 1. 本科及以上学历； 2. 有好奇心，对文娱行业有兴趣； 3. 善于沟通，目标驱动，责任心强； 4. 1年以上投资（买方卖方均可）或咨询、战略、商分相关经验； 5. 中英文沟通流利。

岗位职责： 1.负责零星工程项目的规划、方案论证、资料审核、验收、现场施工管理等工作，确保项目在预算、时间和质量方面的目标达成； 2.负责设施设备的日常管理和维护，确保设施设备的正常运行，及时安排维修和保养工作； 3.负责组织物业单位制定节能降耗工作计划，落实节能降耗措施，做好目标考核和成本控制的管理； 4.督促物业单位做好工程安全管理工作，建立并完善风险源和危险因素清单，确认重点安全管理部位，组织开展必要的检查和整改工作； 5.组织物业单位定期开展防汛、电梯困人、突发停水、停电等突发事件演练； 6.负责工程相关供应商管理、协调、考核等； 7.负责工程年度财务预算制定及成本控制； 8.负责组织物业工程人员制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好（水电气）节能降耗工作，做好目标考核和成本控制的管理。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，工科（暖通、电气、自动化等）专业优先； 2. 5年以上办公写字楼设施运营管理或建设相关经验，有同等岗位经验优先； 3. 熟悉设施设备维保、物业管理政策法律法规、行业现状和国家有关法律法规；熟悉零星工程相关法律法规，有零星施工管理经验；熟练掌握CAD绘图软件及常用办公软件； 4. 具备较强的组织、管理、实施和协调能力；具备良好的沟通协调能力和处理突发事件的能力； 5. 责任心强，工作认真细致，具备良好的职业道德和团队合作精神。

岗位职责： 1.负责腾讯音乐集团相关产品推荐算法的设计实现与优化； 2.负责完善现有推荐系统的基础算法及并行计算框架； 3.负责音乐平台业务的基于用户/音乐特性的数据挖掘及推荐策略设计实现； 4.负责能够根据业务数据变化不断设计并调整算法策略来提升算法质量，并最终提升用户体验。 岗位要求： 1.硕士及以上学历； 2.计算机，统计，信息，数学等相关专业毕业优先； 3.扎实可靠的编程能力，精通C/C++/GO至少一门编程语言； 4.熟悉业内推荐算法及数据挖掘领域的技术热点和进展，对互联网在线音乐的推荐系统架构设计有深入了解； 5.了解Hadoop/Spark生态相关技术优先； 6.具备规模分布式数据存储与计算开发经验者优先； 7.沟通能力佳，表达能力出众者，音乐爱好者优先。

岗位职责： 1. 深入了解广告商业化业务逻辑，负责广告全矩阵目标管控及数据分析支持； 2. 追踪和分析音乐内容消费链条的商业漏斗效率，独立输出专题分析报告，发现业务问题，定位原因并协同运营、产品团队讨论解决方案； 3. 基于历史数据和商业策略，支持产品和运营团队制定提收策略，并客观评估策略收益价值； 4. 积极主动发现新商业机会、推动落地，助力音乐平台，打造新增长驱动。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，2年及以上互联网商业广告分析经验，有游戏、增值服务等商业化业务经验更佳； 2. 对数据敏感，具有较强的商业化数据分析能力，能熟练使用Excel、PPT，并具备熟练的SQL/Python/R数据处理及分析能力者优先考虑； 3. 能独立完成大型分析项目，具备结构化思维，分析能力强，能够独立解决问题，沟通表达能力优秀。