• 5k-7k·14薪 经验1年以下 / 大专
    文娱|内容,电商 / 未融资 / 50-150人
    薪资待遇: 5-6K,餐补,五险一金,年终奖,过年过节福利,带薪旅行,年休假 排班,早晚班,晚班不晚于10点。 1.负责微信企业号客户引流,接待。 2.负责客服的售后问题及解答。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、接听客户电话,解答客户的咨询问题; 2、记录客户故障并提单给技术支持工程师,跟踪结果; 3、定期更新维护客户资料,做好信息的整理及归档; 4、定期跟进现有客户维保收款(非电销,有提成); 基本要求: 1、1年以上的客服经验,中专以上,年龄20-30岁; 2、工作细心,有耐心; 3、责任心及服务意识强,良好的沟通能力; 福利待遇: 地理位置优越,交通便利。公司氛围好,福利好,六险一金,节假日活动丰富。 公司内部客服,做售后方向。 团队氛围好,同事友好,和善,员工稳定性高。 有绩效奖金加额外提成!
  • 8k-15k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、协助推进商务沟通及项目进展,收集、分析和整理业务相关数据及信息,结合具体需求输出业务方案及PPT; 2、协助推进项目立项、合同沟通、付款等公司内部流程工作; 3、协助完成方案撰写、标书制作、合同管理等支撑类事务; 4、做好信息沟通与传递工作,起到与其他部门合作纽带作用。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、熟悉商务基本礼仪者、具备英语沟通能力者优先; 3、熟练使用office等办公软件,有数据分析经验优先; 4、组织协调能力强,具备商务合作资源者优先; 5、善于倾听,沟通能力强,严谨负责。
  • 4k-6k 经验1-3年 / 不限
    移动互联网,社交 / 未融资 / 50-150人
    职位描述: 1、负责平台直播产品内容的审核工作,处理违规内容,包括语音、图片、短视频、文字等内容; 2、解答和处理用户反馈的问题,准确审核用户提供的文字、图片等信息; 3、监控直播平台运行状态,维护平台的正常秩序; 4、及时反馈和协助处理异常状况,并与用户做好沟通; 5、熟悉直播后台操作,对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议 任职资格: 1、中专及以上学历,有网络直播审核、视频审核工作经验优先 2、对直播和客服有兴趣的,能接受轮休制 3、有团队意识,工作细致认真执行力强 【薪资待遇福利】 1、上班时间:早班:09:00-21:00 中班:12:00-次日00:00 晚班:21:00-次日09:00 上二休二。 2、丰厚薪资:基本工资+ 每月绩效奖金,****。 3、丰富多彩的员工活动:下午茶、团建活动、旅游、优秀员工表彰活动等
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    电商平台,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、根据公司总体战略,结合运营商市场情况制定客户拓展策略与规划,并组织实施,达成销售目标; 2、深入数字商品供应行业,把握最新信息,推动运营。产研针对运营商行业行成行业解决方案,为团队提供业务发展和价格定位的战略依据; 3、建立和发展运营商行业客户关系,向客户提供最佳解决方案,熟悉运营商市场状况,并有深度见解和营销方案; 4、完善运营商行业BD团队梯队建设,培养专业的运营商行业商务,不断提升团队的获客能力; 5、帮助团队成员开拓、沟通、管理KA客户,定期拜访KA客户,建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系; 6、负责运营商行业BD团队的管理工作,包括销售目标的制定、分解、部署、执行、流程审批等。 任职资格: 1、5年以上工作经历,**本科以上学历; 2、有运营商/运营服务商行业的从业经验; 3、有基础的互联网产品、运营的理解能力; 4、较强的市场开拓能力以及运营商行业客户资源优先。
  • 5k-10k 经验不限 / 本科
    医疗丨健康,其他 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1. 解答国内外客户业务咨询; 2. 处理客户投诉及抱怨; 3. 开展满意度调研,制定、发送并收集问卷,分析并撰写报告; 4. 结合客户需求及业务实际情况,联合相关部门持续改进服务及流程; 5. 负责认证认可中与顾客相关部分的内外审工作。 任职资格 1. 具备基因组学、遗传学或医学等相关背景,能快速掌握本企业相关产品知识; 2. 普通话标准,具备英语商务沟通能力; 3. 具备制定并回收问卷、数据统计分析及挖掘的能力; 4. 了解国外数据安全法律法规,确保日常工作合规合法。
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    营销服务|咨询,休闲|娱乐 / 未融资 / 50-150人
    --有经验的商务可支持全球办公 岗位职责 1、根据公司战略,拓展引入全球直客广告主,完成谈判、签约; 2、跟踪及处理客户反馈,维护并拓展广告客户资源; 3、通过沟通能够准确把握广告主需求,并与公司现有的资源进行整合,以实现整合营销; 4、推进合作合同的签订、回款等工作。 任职要求 1、本科及以上学历,英语CET6及以上,口语优秀者优先; 2、1-3年出海移动广告工作经验,拥有丰富的广告行业资源及人脉者优先; 3、熟悉互联网广告模式,善于拓展客户、挖掘合作资源; 4、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力; 5、优秀的公关能力、犀利的应变能力和谈判能力,具有抗压能力。
  • 30k-40k 经验5-10年 / 本科
    企业服务,数据服务 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、利用自身资源为平台对接优质个贷放款资产,包括不限于信息流流量,同业导流,异业合作等流量对接; 2、针对市场优质流量渠道拓展维护客户关系,专项攻克; 3、根据已经合作流量方,商务端管理客户关系,不断提升导入的优质流量; 4、对合作的流量,优化全链路节点转化率,提升转化率,降低成本,快速迭代,快速优化; 5、内部与运营,风控联动,梳理流量渠道与平台客户匹配度,快速判断流量渠道与平台的适配性,快速优胜劣汰。 任职要求: 1、3年以上网络小贷/消费金融/助贷平台工作经验; 2、熟悉网络小贷/消费金融/助贷平台业务模式,了解行业发展态势,有百亿级以上贷款余额平台工作经验优先; 3、有消金,同业助贷机构等头部流量平台资源; 4、熟悉金融监管政策,了解行业发展; 5、有较强的商务谈判能力和承压能力。
  • 40k-60k 经验5-10年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、深入理解快手用户对服务的诉求,梳理用户服务全历程,最短路径解决用户问题、优化服务体验,提升用户满意度; 2、系统理解用户寻找客服帮助的链路和诉求,拆分动作,通过富媒体(工具/语音/图文/视频)提供高效解决方案,精准触达,带领产品同学系统规划、敏捷迭代; 3、协调产研数分团队,完成调研、策划、开发、测试、上线,数据分析、迭代完善等工作。 任职要求 1、本科及以上学历,5年以上产品经验,有从丰富的toC/策略经验; 2、用户导向,具备用户同理心和出色的产品设计能力; 3、有产品大局观,系统化思考问题,理解不同组织目标,找到共同诉求并提供产品解决方案; 4、独立思考,把握事情本质,在变化的环境下能快速迭代认知、解决问题; 5、善于协调沟通,快速推动产品落地、发展。
  • 5k-9k 经验1-3年 / 不限
    消费生活 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 能独立完成电商客服的售前/售后工作,熟悉天猫、抖音、淘宝、京东等电商平台; 2. 售前:及时准确的回复买家的提问和留言,热心介绍店铺产品并引导客户下单; 3. 售后:负责订单的在线售后问题及退换货、退款、物流等事项的处理,处理客户投诉,解决交易纠纷,维护店铺形象; 4. 负责店铺的回评处理; 5. 每日接待的售后客户登记存档并及时把客诉相关问题反馈给上级主管。 任职要求: 1. 中专以上学历,一年以上天猫、抖音、淘宝等电商客服工作经验; 2. 能熟练使用聊天工具,熟悉网店的基本操作流程; 3. 具备较强的责任心和自我驱动力,学习能力强,谦和有耐心; 4. 有一定的销售技巧,良好的服务意识,思维敏捷,沟通表达能力好; 5. 具有服装、内衣销售经验者尤佳。
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 13k-20k·14薪 经验1-3年 / 本科
    内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 1、引入及维护海外英语原创书籍及作者 2、挖掘海外优质CP,与CP建立起长期友好的合作关系,促成与优质CP的深度合作; 3、配合团队完成其他商务谈判、协调工作 职位要求: 1.*****本科及以上学历,至少2年以上海外内容版权商务工作经验(影视、音乐、游戏等),熟悉欧美/东南亚等海外内容市场; 2.具备优秀的客户开拓、商务谈判和沟通技巧,强烈的进取精神; 3.良好的数据分析能力,具有良好的条理性和逻辑性,执行能力强,有较强的学习、创新意识; 4.熟练的英语阅读和商务沟通表达能力
  • 6k-9k 经验1-3年 / 本科
    信息安全,其他 / 未融资 / 15-50人
    办公地点:重庆,江北区-观音桥步行街(繁华商圈),楼下轻轨3号线、9号线出口。 工作时间:白班,周一至周五9:30-18:00,不出差不出国。 工作性质:售后客服 / 售后技术支持 工作职责主要包括以下内容: 1、受理海外用户反馈的公司软件产品的售前售后的问题咨询和email,包括产品订单和支付问题,告知用户解决方案并指导其正确操作; 2、收集用户对产品的建议和反馈,定期整理相关数据并向有关部门汇报; 3、负责公司软件产品的文字介绍 / 相关技术文档 / 等文件资料的起草、翻译、修订和校对; 4、负责定期维护和更新客户服务的知识库,如词汇库、FAQ库等; 5、协助商务经理组织商务会议,联络相关会议人员,负责会议记录。 任职要求主要包括以下内容: 1、英语、国际贸易、计算机软件等相关专业,本科及以上学历; 2、CET-6及以上,有较强的英语沟通和翻译能力; 3、两年以上,软件 / 互联网行业涉外【销售 / 市场 / 商务 / 客服】等岗位从业经验,了解应用软件基础知识和术语; 4、工作细心,善于归纳总结,有较强的责任心和沟通理解能力,有良好的客户服务意识和团队协作能力; 5、有海外留学和工作经验的优先。
  • 8k-10k 经验3-5年 / 本科
    信息安全,其他 / 未融资 / 15-50人
    办公地点: 重庆,江北区-观音桥步行街(繁华商圈),楼下就是轻轨3号线、9号线出口。 工作时间:常白班(不坐班),周一至周五9:30-18:00,不出差不出国。 工作职责: 1、负责商业合作需求沟通和反馈,协助商务洽谈,进行订单报价和商务合同签定; 2、起草、翻译、修订、校对中英文商业合作文件和资料; 3、负责跟踪和协调商业合作实施情况,按时进行款项催收,开具商业发票; 4、定期整理和更新商业客户的相关信息和数据,配合销售维护商业关系,协助销售开发新客户; 5、能独立进行目标行业和市场的调研和信息收集,整理相关数据,编写市场调研和分析报告,并反馈给销售和相应部门; 6、受理商业客户的售前售后问题,收集相关资料,以便为产品迭代提供依据。 任职要求: 1、英语或国际经贸等相关专业,本科及以上学历; 2、CET-6及以上、有较强的英语听说读写和沟通能力; 3、有2年以上互联网、软件行业商务/销售/客服从业经验,熟悉软件产品的外贸销售流程和商务流程; 4、熟练运用word、excel、PPT、visio等office软件和Skype、WhatsApp、FaceBook等社交软件; 5、具备商业文件、合同撰写和翻译能力; 6、有较强的责任心和沟通理解能力,有良好的服务意识和团队协作能力。
  • 6k-7k·14薪 经验1-3年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询,数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    工作职责: 1.受理海外用户反馈关于公司软件产品的售前售后相关问题咨询,包括产品订单和支付问题,告知用户解决方案并指导其正确操作; 2.收集用户对产品的反馈及建议,定期整理相关数据并向有关部门汇报; 3.负责公司软件产品的文字介绍、相关技术文档等文件资料的起草、翻译、修订和校对工作; 4.负责定期维护和更新客户服务的知识库,如词汇库,FAQ库等; 5.协助商务会议,联络相关会议人员,负责会议记录。 岗位资格: 1.英语、国际贸易、计算机软件等相关专业,***大专或以上学历; 2.CET-6以上,有较强的英语沟通和翻译能力; 3.具备两年以上软件或互联网行业,涉外岗位(销售/市场/商务/客服)从业经验,了解应用软件基础知识和术语; 4.工作细心,善于总结归纳,有较强的责任心和沟通理解能力,有良好的客户服务意识和团队协作能力; 5.有海外留学或海外工作经验者优先。