• 3k-6k 经验不限 / 大专
    企业服务 / 未融资 / 少于15人
    【中国移动】10086纯接听客服(底薪3400元、五险、双休、8小时工作制、无夜班、接受实习生)(一)工作内容:负责接听省内移动用户来电,通过电话向用户提供移动企业产品和业务的问题咨询、疑难解答、业务处理及投诉处理等工作。(无须工作经验,公司提供带薪培训)(二)工作时间:8小时工作制,双休调休,无夜班。(三)薪资待遇:1、【试用期】无责任底薪2800+绩效提成(1~2个月试用期);2、【转正后】无责任底薪2900~3400+绩效提成(综合薪资:3500—6000元/月)!购买五险!3、福利:年节福利、餐补、交通补助、劳动竞赛奖金、带薪休假、带薪培训、年终奖各项福利;4、公司建立了完善的人才培训机制,提供“多轨制“的晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台;5、公司设有网吧、阅览室、户外健身器材、室内健身室、休息室等文体设施;6、免费提供住宿(4人间,独立卫浴、空调、热水器、无线网络等)。公司地址:合肥市经开区芙蓉路268号合肥创新创业园13幢2楼(明珠广场旁)。
  • 金融 / 上市公司 / 2000人以上
    【平安互联网事业部招聘】✨岗位:互联网客服专员✨职责:通过官方电话、企业微信、C端等对公司内部客户提供回访、免费权益服务、社群运营管理。(无需销售、室内办公不外出)✨要求:本科/大专学历,有金融、客服、培训相关工作经验优先,普通话流利,有进取心!✨工作时间:早上9点~下午6点半,周末双休,享受国家法定节假日      [平均收入5500]✨福利:享受高额六险二金,全年累计4000元过节费+2000元过节礼品 不舍得您日晒雨淋,室内上班,冬暖夏凉,办公室办公,无需外出,提供健身房,上班养生两不误[愉快] 每月都有劲爆激励,表现优异者,每季度都可获得国内外豪华游。✨15天专业化,带薪培训 优秀的主管,有爱的师傅。工作上严格要求你,生活上开心带你飞。✨接受20年21年大专及以上实习生我们的宗旨是:高效工作,快乐生活,让你感受家的感觉!
  • 6k-12k·13薪 经验1-3年 / 大专
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    【平安集团正式编制员工招聘】福利待遇:1.无责任底薪三千+职级津贴+新人津贴+服务津贴+线索提奖+各项激励方案,上年度公司伙伴月均收入6600,主管月均收入15000及以上,下有保底,上不封顶,团队指标越优秀,收入越高。2.成长周期短、快速晋升3.高额六险二金、周末固定双休、带薪休假、全年大约4200的过节费+2000过节礼品,不舍得您日晒雨淋,室内上班,冬暖夏凉,办公室办公,无需外出,一楼健身房,上班养生两不误[愉快] 每月都有劲爆激励,表现优异者,每季度都可获得国内外豪华游。                                                               15天专业化带薪培训,优秀主管关怀,有爱的师傅辅导,身边都是同龄人小伙伴,氛围超好工作上严格要求你,生活上开心带你飞。多一份了解,多一个选择,你的选择,将决定着你未来的生活                                                            这是一家最像学校的企业,身边都是同龄人,全公司平均年龄23岁,同事之间没有任何利益关系,没有外面的尔虞我诈勾心斗角。过来公司面试,会先让你了解公司,平台、福利待遇、往后的晋升发展路径,符合自身求职意愿才会进入面试流程,不符合可自行回家,多一份了解,多一个选择!面试通过,公司会安排免费入职体检,资料审核通过会有15天的带薪培训,周末双休。注:本公司直招正式编制员工,非中介机构,无需缴纳任何费用!请乐于挑战自我,目标明确,希望加入高速发展团队和伙伴们并肩作战的你,共同拓展职业晋升发展的求职者放心投递! 岗位:客服顾问职责:通过官方电话95511、企业微信、小程序、直播、C端等对公司内部老客户提供回访、免费权益服务、社群运营管理等经营维护服务客户。(无需销售、室内办公不外出)要求:大专及以上毕业生,有金融、客服、培训相关工作经验优先,普通话流利,有进取心!工作时间:早上9点~下午6点半,周末双休,享受国家法定节假日 中国平安2020年度世界500强第21强,中国企业500强第4强,欢迎认同公司企业文化、愿意和公司一起成长与发展的伙伴加入平安大家庭。平安有自己的平安大学,被誉为培训届的黄埔军校,不论你在哪个阶段,都会得到相对应的培训,在这日新月异更新迭代特别快的时代,不怕你是职场小白,就怕你没一颗与时俱进好学之心。欢迎各大优秀毕业生投递简历喔~培养计划    1.新人培养~师傅~组长~主管~经理!    2.一对一言传身教,快速融入团队;   3.公司致力于打造学习型团队,部门主管每周对储备干部进行管理知识培训并每周举行一次研讨会提升知识技能、优秀者公司提供平安大学进修。让部门成员共同成长,共同发展。我们的宗旨是:高效工作,快乐生活,让你感受到家的温暖!
  • 4k-8k 经验在校/应届 / 大专
    金融,企业服务 / 上市公司 / 2000人以上
    招聘岗位:客服专员聘用方式:应届生一经录用,属于公司正式员工,签订劳动合同,当月缴纳五险一金;21年毕业的在校生签署实习协议,带薪培训。后期可内部转岗产品专家等岗位带薪培训、双休、节假日带薪休假岗位要求大专及以上学历,无需工作经验!!!任职要求:大专(含)以上学历;普通话标准,善于沟通;个性开朗,亲切随和,有耐性;有较强的事业心、上进心、能够承受压力,勇于挑战高薪;无需外出,办公室工作,周末双休,带薪培训。薪资待遇:正式员工按照国家和济南市规定,缴纳五险一金;额外补充商业保险,加入平安综合保障计划(享受意外伤害保险保障)入职满一年,可享受企业年金;薪资构成:底薪+全勤奖金+岗位津贴+业绩提成+员工福利;生日福利、防暑降温、健康体检、开门利是等;享受全年各种激励方案。职责描述:依托公司资源,通过电话、网络、移动互联一体化的远程服务平台与客户建立直接沟通,为客户提供咨询与服务,完成服务目标;执行公司规范语言要求,负责处理客户异议,详细准确的记录客户接触过程、客户信息和客户诉求;遵纪守法,执行和遵守公司各项政策和规章制度,保守业务机密。职业发展:公司提供良好的学习锻炼平台,完善的职业晋升体系,为每位员工提供充分发挥能力的舞台。销售管理方向:座席—团队长—经理助理—部经理—总监业务精英方向:服务顾问-产品专家-高级专家工作时间:工作日8:30~18:30 中午休息12:00~13:30周末双休,法定节假日均休息地址:济南市高新区经十路汉峪金谷
  • 20k-30k 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,其他 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责 1.负责智能客服平台的需求分析和产品设计,着重在智能化方向,包括但不限于KBQA、基于知识的多轮对话等; 2.负责智能客服相关功能落地的全生命周期内的工作,如需求调研,产品规划,方案设计,版本迭代等; 任职要求 1.有三年以上产品工作经验,对呼叫中心、智能客服平台有深入思考和研究; 2.善于沟通,能够跨部门沟通协调达成目标; 3.逻辑性强,能够将需求抽象提炼为产品的通用能力;对工作有强烈的兴趣和责任心,具备优秀的执行力; 4.有知识图谱、对话系统、企业知识库、呼叫中心、在线客服相关项目经验的优先。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 1、  利用微信、QQ等各个社群渠道为APP带来新增用户。(这里有****的新增秘籍,一份带着工资来学习的工作,竞争对手滚粗!) 2、  拓展渠道,深挖渠道,对所负责区域内的社群进行数量上的更新。(啥?以为我们只有一个燕郊区域的APP?太小看我们了!) 3、  根据不同的发展阶段,完成对应的目标。(结果导向型团队!哼哼哈嘿) 4、  甄选优质内容,把控话题方向,引爆社群。(你就是本地的王!) 5、  与社群用户沟通,了解用户心理,采集社群信息。 6、  优化现有工作内容,发现新方法。(这一条是往上爬的核心) 任职要求: 1、  手机重度用户,善于沟通,能够从互联网中找到自己所需。 2、  做事认真,能够以集体利益为重。 3、  熟悉QQ、微信、陌陌等社交渠道,有过影响力者优先。 福利待遇:薪资范围4000-8000上不封顶,早九晚六,周末双休,缴纳本地五险一金
  • 12k-24k·13薪 经验不限 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    高薪发展好 职位描述: 5-8K无责底薪网络销售餐补小食堂 在线教育诚聘网络销售20名: 【福利待遇】 该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有 1、高底薪+丰厚提成,底薪5-8K,综合薪资10-40K,上不封顶; 2、入职签订正式劳动合同,完整合规的社会保险和住房公积金; 3、试用期不打折,加班打车企业滴滴报销,餐补小食堂,带薪年假; 4、销售激励月月都有,最多单月个人奖励拿到6000元; 5、无需陌拜外出,公司提供资源; 6、跟对人、做对事,才能发大财,团队跟随人员一年以上基本工资翻2-3倍。 【任职基本要求】 1、20-32岁,大专以上学历,计算机、市场营销、经济管理相关专业优先; 2、有教育培训行业经验者优先,有微信销售经验者优先,踏实上进的应届生也可; 3、熟练使用日常办公软件。 【工作内容】 1、根据销售任务制定工作计划,完成销售任务; 2、通过电话和微信统计、整理、回访信息量,挖掘有效顾客信息,促成订单; 3、做好售后服务,例如发票/开课/转班/退费/客诉/礼品统计等; 4、积极维护好已报名学员,促口碑报名以及复购; 5、参加团队销售培训,并参加培训考试,持续性进步; 6、定期做竞品分析,培养市场洞察力; 7、服从领导安排以及其他临时事项。 【培训体系】 1、新人阶段:公司规范化培训+销售TL以及师傅带教; 2、成长阶段:不定期公司组织培训+组内培训+点对点带教。“借事修人”“始终坚信每个人都有优化空间”。 【晋升机会】 1、专业路线:初级顾问-高级顾问-资深顾问-金牌顾问-**顾问; 2、管理路线:课程顾问-销售主管-销售经理-高级经理-总监-销售VP; 3、内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先。 一年内销售人数翻了10倍+,8个组的销售管理都是课程顾问晋升哒。 【团队氛围】 在这赚钱和成长是我们的目的,当然也要开开心心的,杜绝一切勾心斗角拉帮结派的行为。
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 1、 利用微信、QQ等各个社群渠道为APP带来新增用户。(这里有****的新增秘籍,一份带着工资来学习的工作,竞争对手滚粗!) 2、 拓展渠道,深挖渠道,对所负责区域内的社群进行数量上的更新。(啥?以为我们只有一个燕郊区域的APP?太小看我们了!) 3、 根据不同的发展阶段,完成对应的目标。(结果导向型团队!哼哼哈嘿) 4、 甄选优质内容,把控话题方向,引爆社群。(你就是本地的王!) 5、 与社群用户沟通,了解用户心理,采集社群信息。 6、 优化现有工作内容,发现新方法。(这一条是往上爬的核心) 任职要求: 1、 手机重度用户,善于沟通,能够从互联网中找到自己所需。 2、 做事认真,能够以集体利益为重。 3、 熟悉QQ、微信、陌陌等社交渠道,有过影响力者优先。 福利待遇:薪资范围4-8k,早九晚六,周末双休,缴纳五险一金
  • 15k-20k 经验不限 / 本科
    区块链 / B轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 负责探索智能机器人的应用,提升智能语音机器人回复的准确率; 2. 负责训练智能机器人,调试相关话术和流程,降低人工占比,提升客户体验; 3. 推动业务人员针对机器人问答交互产生的未知问题,相似问题进行学习,保障知识内容及时覆盖,提升机器人理解能力; 4. 针对机器人未成功拦截的会话交互,用户点踩会话交互进行分析,在知识结构和机器人功能算法层面提炼,形成优化方案; 5. 对知识库管理系统进行维护,包括知识内容整理,知识权限管理,结合应用情况提出系统功能层面的优化需求并跟踪落地,保障知识库系统易用性和可用性; 6. 负责关注及分析智能机器人指标数据,制定落地相关优化策略,提升各项指标达成; 7. 对机器人知识库运作情况及数据进行分析,结合实际业务情况,提出流程机制上的优化意见。 任职要求: 1. ***本科及以上学历,计算机、统计学、语言学等专业优先,至少1年相关岗位经验; 2. 有较强的产品思维,逻辑思维能力强,善于数据分析与归纳总结; 3. 学习能力、理解能力、问题解决能力强,善于沟通; 4. 工作态度端正,积极乐观; 5. 有较强的文字功底和内容敏捷度,具备判断内容优劣的能力; 6. 了解句法分析以及语义分析相关知识及不同的标准与规范,了解语言特点,能够根据相关知识对语言进行分析; 7. 具有良好的团队协作及跨团队沟通能力; 8. 熟练使用PPT、Excel等办公软件,会使用SQL、Python为加分项; 9. 有具有客服知识库、机器人训练经验知识和经验的优先录用。
  • 4k-6k·13薪 经验1-3年 / 大专
    在线教育 / B轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责接听用户进行问题解答,包括服务、物流、设备使用等问题; 2、解决用户咨询、投诉和建议等问题并做好信息整理、分析及反馈工作; 3、定期根据客服统计数据分析,对目标用户定向回访,深入挖掘用户需求和建议,反馈并协助产品部提升产品体验; 4、为其他部门线上宣传渠道提供相关的客户服务需求支持,在整体上提高客户满意度 任职要求: 1、大专及以上学历,有语音或在线客服经验; 2、具备良好的服务意识,愿意主动帮助用户快速解决问题; 3、有责任心,较强的抗压能力,能够适应业务快节奏发展; 4、具有较强的协调、沟通能力,擅长与不同风格的人打交道。
  • 金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责处理用户的电话及线上咨询、疑难问题解答及信息反馈等工作; 2、跟踪用户回访服务,建立全程一对一管家式服务,全面了解用户信息,挖掘用户价值及促进用户转化; 3、完成上级安排的其他与会员客服沟通类工作。 任职要求: 1、本科及以上学历(学信网可查),1年以上电话或在线客服经验; 2、工作积极主动,善于与人交流,沟通能力强,有强烈的团队合作意识与责任感; 3、有电话客服或电话销售类经验优先。
  • 电商 / 不需要融资 / 少于15人
    一个追求精细化的团队,自主品牌,自有私模,从产品研发——外观设计——销售运营都由团队共同运作,分工明确,产品品控有保障,拥有独立的客服部门,公司目前于Amazon平台主营欧美站点。我们期待每一个思维活跃且优秀的你: 目前在招Amazon[客服专员]。 一. 岗位职责: 1、及时关注客户反馈信息,妥善处理产品售后及客户投诉相关纠纷; 2、维护并提高产品页面评分,使得产品页面表现良好; 3、挖掘产品留评渠道,安全有效地增加留评率; 4、需要运用相关语种的书面表达能力,与国外客户进行邮件沟通交流。 5、对接并协助运营部对相关客户及产品数据进行收集并分析,制作相关用户群体画像等。 二. 岗位要求: 1、要求大学本科以上学历。英语CET-6/TEM-4; 2、熟悉office等办公软件的操作,具备良好的英文邮件读写能力; 3、拥有与外国人长期交流的经历或跨境电商客服工作相关的经验(Amazon、eBay等平台客服经验)优先,语言能力能够达到一定要求的优秀应届毕业生亦可考虑; 4、工作负责,细致认真,能承受一定的工作压力,执行力强; 5、良好的同理心,沟通能力和团队合作管理能力; 6、具备一定竞品分析能力; 三. 选择我们的理由 1.工作时间:周末双休,7小时工作制,2小时午休时间,无强制加班文化,效率优先; 2.薪资结构:基本工资 + 月度绩效奖金; 3.调薪制度:年度调薪计划,表现优异者将有更多调薪机会; 4.法定福利:入职即为员工缴纳五险一金,春节提前放假,并享受完整的法定节假日休假; 5.发展空间:提供公平公正的职业晋升线路,且员工内部转岗机会大; 6.入职培训:实行1对1指导培训,并分阶段进行系统培训; 7.其它福利: ①员工工作满一年即可享有5天的带薪年假(并逐年递增); ②每周五举办下午茶/外出团建,定期组织各项文娱活动,每年至少1-2次大型团建; ③节假日关怀福利,每月举办员工生日会等; ④日常零食饮料供应充足,办公环境音乐舒缓,粘人猫咪相伴。 8.未来承诺:更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐渐完善。 官网链接:http://warrky.com
  • 7k-8k 经验不限 / 不限
    金融 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责:1、利用公司提供的客户资料通过电话或微信与客户沟通;2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。任职资格:1、18-33岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、对销售工作有较高的热情;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先,无经验也可。薪资福利:1、试用期无责底薪2800+30%提成,转正综合薪资5K-8K.2、早九晚六,周未双休。3、5A级写字楼,工作环境舒适。4、员工生日会,不定期聚餐、团队活动。
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    营销服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    1、负责公司客户的服务、运营,为中小企业卖家提供满足需求的电商服务、代运营服务; 2、负责公司客户日常维护及其他业务意向挖掘,维护老客户; 3、针对客户存在的问题进行分析和效果提升建议,通过服务增加客情关系达成续费目标; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 5、完成团队安排的其他安排。 二、职位要求: 1、具有高度的工作热情,良好的工作态度:稳定、负责、耐心、细致、激情; 2、具有良好的沟通能力、表达能力,协同能力和较强抗压能力; 3、学习能力强,有激情,勇于接受挑战,善于开拓创新;