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岗位职责: (1)能准确识别产品的用户需求,并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划; (2)能对用户行为等数据进行分析,并以此为依据驱动产品运营方案与计划; (3)有针对性的开展用户活动,增加产品用户积极性与活跃度,增加新用户粘性、老用户回头率,并配合产品、市场进行活动方案策划; (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力,熟知营销基本方法; (5)产品调研,并提供用户反馈,针对用户需求进行分析,提出合理的产品改进意见; (6)产品培训(内外部)、会议、分享等多种方式链接客户; (7)做好客户分级,面对中大型客户,客户全生命周期的管理,预防客户流失,提升客户的健康度和满意度; (8)对用户、营销等数据进行监控、分析,在数据中发现问题与挖掘用户需求,并根据分析结果及时调整运营策略,与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求: (1)专科及以上学历,专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先; (2)1年以上产品运营相关工作经验,有一定的市场敏锐度,汽车行业优先; (3)具备较强的市场分析能力和数据分析能力,对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化,能基于特定行业、领域挖掘新的增长点; (4)具有较强的产品运营能力,集客、拓客、粘客、留客,提升用户粘性有自己独立的见解; (5)熟悉客户邀约话术并能制订话术,具备处理客户危机的能力,提高客户满意度; (5)具有良好的策划能力和项目统筹能力,工作积极主动、沟通能力强。
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底薪4000+提成,包住宿,平均新资8k-12k 诚聘 客服专员 工作内容: 电话通知客户,让客户去他们当地的五星级酒店参加共享经济发布会,跟客户确定时间、地点,让他们报名就行了,剩下的签单维护服务都有专门的团队跟进,后期熟练后,有能力还可以提升成签单手,拿多方面提成 公司拥有各项高新技术专利,百人销售团队,十万平米工厂,负责区域广泛,湖南、湖北、广西、广东、江西、云南、河南、江苏、上海,可以经常选择性一块差旅,选择我们,让你感受更加专业 工作时间: 08:30-18:00,午休2小时,月休4-6天,国家法定节假日休息 薪资福利: 1.入职底薪4000+提成+季度奖金,平均月收入可达8000-12000,每月20-25次发布会,把握3-4次即可工资过万 2.公司提供住宿 3.晋升空间:商务主管、经理、客服经理、总监等 4.月度/季度/年度评优、伯乐奖等 5.生日礼物、女神节礼物、端午节礼物、中秋节礼物、圣诞节礼物等; 6.新员工一对一带训、专业技能培训等。 岗位要求: 1.没有学历、经验要求,有上进心 2.有望成为**销售高手或成为优秀组织管理人员 3.具有良好的沟通表达能力和吃苦耐劳精神 4.年龄要求18-26岁 工作地址: 长沙市雨花区复地·星光天地(近德思勤广场)
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工作内容:表单进线,资源丰富,公司提供精准客源,每天做电话回访,添加客户微信,详细讲解药品促成药品成交。 薪资待遇:无责,无责,无责 无责底薪3500+提成+原价单奖+单日奖 综合薪资每月6000-12000不等 底薪提成奖金一起开 【地址】二道区荣光路与和顺四条交汇
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工作内容: 1.负责接听电话,无需手拨 2.和客户进行沟通确定意向度,做好每日客户数据统计工作 3.没有任何销售工作,纯办公室办公无需外出 任职要求: 1.年龄16-35岁之间 2.口齿清晰,普通话标准,心理素质佳,有耐心 上班时间: 9:00-12:00 13:30-18:30 固定周日休息,法定节假日正常休息 薪资待遇: 试用期底薪3000+提成绩效奖金,试用期一个月 转正底薪3300+提成绩效奖金 转正即购买社保,半年购买公积金,不想在公司购买社保的补贴700每月,不想在公司购买公积金的补贴200每月 平均薪资可达5k 工作环境舒适,氛围轻松,每月下午茶团建活动 以上内容,全部真实有效 重点:不是催收!!!! 公司是单休,想要双休勿扰!!
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1、根据收到的简历进行人才筛选意向人员; 2、通过公司提供的对应资源进行人员开发及邀约目标人员到厂区面试。 3、负责跟踪入职后员工的情况 4、领导交代其他事情 任职资格: 1、男女不限,学历不限,18岁至32岁 2、具有良好的语言表达能力和沟通协调能力 3、从事过客服相关行业者优先
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1、根据收到的简历进行人才筛选意向人员; 2、通过公司提供的对应资源进行人员开发及邀约目标人员到厂区面试。 3、负责跟踪入职后员工的情况 4、领导交代其他事情 任职资格: 1、男女不限,学历不限,18岁至32岁 2、具有良好的语言表达能力和沟通协调能力 3、从事过客服相关行业者优先
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【岗位职责】接听人工热线,负责各种电子渠道的客户咨询和业务办理。 【岗位要求】17-35以及以内,中专或高中及以上 ,普通话良好,有较好的沟通能力。 【工作时间】8:00-22:00(分早 中 晚班) 工时6-8小时,月休6天。 【薪资】试用期2800-4500,转正后3800-6300,每月20号发工资。 【福利待遇】购买五险、节假日慰问金、激励奖金、带薪年假、产假、陪产假等,不定期举行团建和旅游
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岗位职责: 1、通过网络、在线软件、电话等方式与客户及时沟通,确定客户需求,引导客户下单; 2、跟进客户项目的全服务流程,跟踪项目进度,协调技术、设计、运营环节按时完成项目; 3、定期跟进及维系客户关系,对于意向客户进行二次营销。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、一年以上客服工作经验,有电商行业或销售经验者优先考虑; 3、有客户服务、用户体验及投诉处理相关工作经验; 4、良好的沟通协调能力,有责任心、有耐心、能承担一定压力、普通话标准流利; 薪资福利: 薪资组成:岗位工资+绩效+补贴+年终奖+二次销售提成 1、享受五险一金、朝九晚六、双休、享受国家法定带薪假期、公司福利带薪年假; 2、完善的双向晋升机制和广阔的发展前景;
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汇商盛世信息科技(云南)有限公司(淘宝直播基地云南运营中心)一直致力于为中小企业打造商家培训,网红孵化,代运营,带货,供应链,短视频服务,网红经纪.1.日常负责电话联系客户2.邀约至会议现场3.踏实向上4.无责任底薪3000加500全勤5.生日福利,节假日福利,绩效奖金,晋升空间大。
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兼职岗位,可远程在家 多个电商平台店铺,产品以天文望远镜为主, 排班制,8:00-24:00多名客服轮值,必须可以接受晚班 一、岗位职责: 1、客户服务:通过在线聊天工具(如旺旺、微信、企业QQ等)、电话、电子邮件等方式,快速响应客户的咨询,提供专业、耐心、友好的服务。 2、订单处理:确认订单信息,处理订单变更、取消、退款、退换货等请求,确保订单流程顺畅。同时,跟进发货进度,确保客户能够及时收到商品。 3、问题解决:针对客户反馈的产品问题、物流查询、支付疑问等进行有效解答和处理。必要时,协调相关部门共同解决客户问题。 4、售后支持:跟踪并解决售后服务问题,包括产品质量投诉、使用指导、维修服务安排等,确保客户对售后服务的满意度。 5、信息收集与反馈:收集客户意见和建议,整理分析并反馈给相关部门,用于产品改进和服务优化。 6、促销推广:向客户介绍产品特点、促销活动信息,提高转化率和客户满意度。 7、客户关系管理:建立良好的客户关系,进行客户关怀,提升客户忠诚度。定期或不定期进行客户回访,检查客户关系维护的情况。 二、任职要求 1、教育背景:大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。 2、工作经验:具备1-3年及以上电商客服工作经验者优先。同时,要求能够快速学习产品知识、公司政策及行业动态,不断提升自身业务能力。 3、技能要求: 熟悉各类客服系统操作,如CRM、工单系统等,具备良好的网络及计算机基础知识。 打字速度快,能够迅速响应客户咨询。 具备优秀的口头和书面沟通能力,能够清晰、准确地表达信息。 具备高度的服务意识,能以客户为中心,快速响应客户需求。 4、个人素质: 对工作有耐心,注重细节,能在高压环境下保持冷静。 具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效协作。 流利的普通话。
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岗位职责: - 做事认真、细致、耐心; - 负责日常来电接听、产品咨询及相关答疑; - 受理及跟进客户机票、酒店、火车票预订、退改需求; - 负责用户电话回访、跟进及处理用户反映的问题; - 售后服务的跟进及客户关系的维护;-懂得基本的英语知识。 任职资格: - 可接受优秀应届毕业生,有航空、票务、酒店、旅行社相关工作经验者优先; - 熟练操作民航订位系统;会使用Amamdeus、Eterm、Galileo、Abacus其中一种订票系统优先; - 具有敬业精神,积极向上的工作态度以及良好的职业道德; - 有良好的沟通/协调能力;能承受工作压力; - 口齿清晰、普通话标准,有一定的英语基础,口齿清晰,极强的沟通能力; - 一经录用,我们将为员工提供具竞争力的薪金、福利和职业发展空间。
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超长15天带薪春假、一对一培训、轻松不加班!!不涉及推销!!每月晋升! 【工作时间】 早9:30晚6:00,不加班,中午休息1.5h、法定节假日带薪休假 【薪资构成】 薪资:5400+500补贴+300全勤+绩效奖30-70元+提成+奖金+不加班不外出,新人综合6k- 7K,三个月以上综合1w+ 【任职要求】 1.学历不限,会简单电脑操作即可,经验不限,可接受应届毕业生扎根行业,稳定工作 2.做事认真且有责任心,负责任的人优秀者可放宽条件 【岗位职责】 负责审核客户信息真实有效,审核校对完成做好一系列交接工作即可 定期维护客户关系,建立长期的合作 【福利待遇】 1、购买社保,享受休假福利(法定节假日、年假、婚假、丧假、产假等) 2、晋升机制:业务员一组长一主管一经理 3、全国公费旅游 4、节假日礼物和红包 5、每月聚餐,不定时下午茶,节日福利 写字楼办公,个人独立工位,工作氛围超好,都是80、90、00后团队 空调十wif+微波炉十饮水机+冰箱(还可以放零食+雪糕 下午茶让你实现奶茶、咖啡、炸鸡、小零食自由~ PS:公司不提供吃住哦,但可以带饭到公司,公司有微波炉和冰箱
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岗位职责: 1、负责公司在线店铺的客服工作,热情并准确回答客户问题,包括但不限于商品咨询、活动咨询等; 2、引导客户达成成交,提升店铺转化率; 3、及时回复咨询及店铺、宝贝留言,有问必答; 4、使用规范的流程处理顾客的售后问题,提升处理时效及服务质量; 5、熟悉售后问题处理技巧,安抚客户情绪,快速高效的解决顾客问题,提升顾客体验; 6、负责系统中订单处理,跟踪店铺后台发货,确保订单正常流转,及时发货; 7、负责店铺退款的处理、审核,并确保系统帐务与后台退款金额一致; 8、与顾客建立良好关系,提升顾客回头率
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岗位职责:1、负责对接老客户,了解并分析客户需求,规划客户服务方案,发展并维护良好的客户关系(老客户指公司沉淀客户,没有分销部销售人员负责的客户)2、负责对接发货,下单、查单等处理订单及顾客的售后服务;3、负责销售数据和资料整理;4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。 任职要求:1、大专以上学历,有相关工作经验者优先; 2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力; 3、擅长通过在线聊天工具沟通、交流; 熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。
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特殊招聘要求:公司员工要对情侣、爱情方面的问题感兴趣。 *************分割线************* 负责微爱及情侣空间用户的问题解答,对用户的意见、问题进行分析、整理。 职位要求: 1、微爱或情侣空间App资深用户 2、深入的理解恋爱中的情侣用户心理 3、性格开朗,善于沟通,逻辑清晰 4、有耐心和责任心,团队合作意识强


