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工作内容: 1.负责目的地旅游产品的预定和处理(包括预定、退改、退款等) 2.日常与供应商对接沟通订单问题与特殊需求 3.熟练操作多种预定平台和沟通工具 4.及时了解市场动态,监控各活动的实时价格 5.协助客服处理日常平台订单等相关问题 6.处理临时突发性事件的售后问题。 任职要求: 1.普通话标准,沟通协调能力优秀 2. 耐心细心,逻辑思维强,善于团队协作 3.具备一定的英语水平,有基础的英语阅读理解能力 4. 接受轮班制(月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00)
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岗位职责: 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务; 2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认; 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决; 5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉; 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标; 任职要求: 1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,; 2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用; 4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制,月休8天,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
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上班时间:月轮休8天。早8-16、中9-17、夜16-0、通宵22-8 工作地点:成都市双流区博雅城市广场A座11楼 薪资福利:3000底薪+1000绩效奖金(1.4-0.6系数)+ 补贴(夜/晚20/次、通宵60/次)+打车报销(23点之后下班打车)。法定节假日加班3倍薪资。 【职位描述】: 1、负责知乎平台图文内容进行审核,对违反法律法规及平台审核规则的内容进行处理,确保业务安全; 2、按照规定流程和标准准确处置内容,提升用户体验; 3、及时反馈审核过程中遇到的各类问题,为产品改进提供支持。 【任职资格】: 1、大专以上学历;半年以上内容审核经验,有内容安全、涉政类审核经验优先 2、接受轮休和倒班;,热爱知乎,认同知乎团队理念。
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岗位职责: 1、负责APP使用中的用户咨询答疑: (纯纯客服岗,无任何销售指标) 2、熟练掌握工作流程,全面了解项目要求和所涉及的各个知识点 3、对客沟通耐心、热情 4、按要求参加部门业务培训及考核 基本要求: 1、中专以上学历,38岁以下,有相关工作经验优先 2、普通话标准,具有较强的语言表达能力和沟通能力 3、会电脑操作,打字录入每分钟50字以上 3、可接受倒班制 工作时间: 8:00-21:00之间排班,倒班制,月休8天 公司福利: 1、带薪休假:婚假、产假、年假 2、节日福利:春节、元宵节、端午节、中秋节、儿童节、生日、新出生宝宝均有大礼包发放 3、晋升机制:公平公正的精英选拔赛及呼叫中心专业的提升培训 4、优秀员工:参与各项目组月度优秀员工聚餐、小型旅游等 5、各种奖品:项目执行过程中表现突出的访员日常给予奖品鼓励 6、金钱奖励:新员工推荐奖、晚班补贴 7、文化活动:晨会活动、节日活动、茶话会、知识竞赛…… 8、年中旅游:山水风景、海洋沙滩、团队游戏等舒心旅程 9、公司年会:公司自导自演大型晚会、颁发年度奖项、幸运大抽奖及聚餐 10、特殊福利:档案托管、代订票务、免费药品、收发快递、亲情热饭、代缴手机费等等 岗位晋升: 纵向运营管理发展:访员--小组长--项目助理--项目经理--团队主管--区域主管 横向支持团队发展:访员--质检员--活动专员--招聘专员--培训师 温馨的工作环境,和谐的工作氛围,完善的福利待遇,广阔的发展空间,欢迎您的加入! 面试时间:周一至周日09:00-17:30
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贝壳找房总部直聘,非外包,入职五险一金,欢迎投递 【工作内容】 1、到期客户维护:针对到期客户进行周期维护,沟通客户续约需求,提升省心租客户留存 2、租客逾期管理:针对租期内逾期客户进行催缴,协助资管经理及时收回资金,减少资金坏账 3、退租客户跟进:针对有退租需求的客户,跟进预约客户配合看房时间,协助房源外展,提升房源出租条件,配合资管进行房源预售。 【任职要求】 1、学历要求:专科及以上学历 2、有过房地产销售、客服经验优先 3、沟通表达能力优秀,抗压力强。 【上班时间】周一至周五 早9晚6,周六至周日 早10晚7,月休8天排休性质,节假日上班3倍薪资 【福利】免费午餐、社保公积金、项目奖励、不定期团建、各种节日礼物、福利假期 【职级晋升】一年四次职级晋升窗口期,每次薪酬涨幅500-600元
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招聘要求。 招聘要求:男女不限,高中以上学历,18-40岁,要有***书(或者***复印件及照片) 工作职责:接听客户来电咨询投诉等,对客户提出的咨询进行解答或转接,并记录相关客户信息或后续处理要求。只接听电话,无销售性质,坐班。 薪资标准:培训工资:入职带薪培训15天,培训期间通过100元/天。未通过60/天, 星级岗位工资+计件工资+加班补贴+餐补+交通补贴+宽带奖励+激励奖金+绩效奖金+自愿奉献人员奖励+全勤奖金等等补贴,综合4000左右转正后综合薪资5000元/月-8000元/月。每个月20号发工资 福利标准:购买五险,地铁口免费班车接送; 吃饭住宿:前一月免费住宿,后期10-15/天从工资内扣除,餐补200不住宿转正房补100、交通10/天 工作时间:月休8天,可自愿加班, 小夜班补贴30/天 08:00-22:00点,排班8-9小时,其他时间按加班计算 工作地点:成都市双流区公兴镇
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【工作内容】 通过在线聊天方式,解决客户反馈的问题 【任职要求】 1.年龄20-35 2.大专及以上学历 3.电脑打字40-60字/分 【薪资待遇】 1.薪资4000-6000 2.每天8小时排班制,月休8天 3.带薪培训,缴纳五险一金
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【岗位职责】: 1、负责接听电话或在线回复解决客户咨询的问题;此岗位无外呼性质。 【任职资格】: 1、大专及以上已毕业学历,20-34岁以内; 2、性别、专业、经验不限; 【工作时间】: 1、上五休二、8小时制、月休8天 【薪资福利】: 1、提供免费公寓住宿、免费班车。 2、基础底薪3800+餐补350+奖金+交通补贴+津贴,综合4500-6000,优秀者7000以上,上不封顶 3、福利待遇:五险一金+餐补+年终奖+开门红包1000元+节日礼品+过年长假+生日福利+团建基金等; 【晋升发展】: 1、每年2次调薪晋级,工作满半年可根据业绩转岗竞聘组长岗位; 2、横向发展:初级-中级-高级-组长-经理(加薪加福利) 3、纵向发展:往其它部门发展:如培训部、质检部、行政部等。
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【岗位职责】: 1、负责接听电话解决客户咨询的问题;此岗位无外呼性质。 【任职资格】: 1、大专及以上已毕业学历,20-34岁以内; 2、性别、专业、经验不限; 【工作时间】: 1、上五休二、8小时制、月休8天 【薪资福利】: 1、提供免费公寓住宿、免费班车。 2、基础底薪3450+餐补350+奖金+交通补贴+津贴,综合4500-6000,优秀者7000以上,上不封顶 3、福利待遇:五险一金+餐补+年终奖+开门红包1000元+节日礼品+过年长假+生日福利+团建基金等; 【晋升发展】: 1、每年2次调薪晋级,工作满半年可根据业绩转岗竞聘组长岗位; 2、横向发展:初级-中级-高级-组长-经理(加薪加福利) 3、纵向发展:往其它部门发展:如培训部、质检部、行政部等。
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薪资结构: 基本薪资3500+绩效奖金+班次补贴 (25-80不等) 综合薪资5-8K,面试定级定薪。 15日发薪,法定节假日排班三倍薪资,月休8天,排休。 入职购买六险一金 工作内容: (不含销售性质) 1、在线受理客户对活动、日常操作等相关业务咨询; 2、负责解答用户在app使用过程中遇到的问题; 3、收集用户需求建议并反馈; 4、处理平台用户的投诉、举报等问题。 岗位要求: 1、大专及以上学历,普通话标准,95后; 2、沟通表达能力强,逻辑清晰; 3、具备良好的学习能力,强烈的团队意识和主动服务的意识,并对数据有一定敏感性; 4、能适应排班制; 5、必须要有客服行业经验。 6、必须要已经拿到***。 工作时间:八小时工作制(排班制)
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一、工作内容: 审核短视频、图片、文字 二、薪资待遇: 3700~5000,入职五险,月休8天 三、职位要求: 男女不限,年龄21~34岁
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岗位职责: 1、 通过电话、平台订单等通道处理客户的咨询投诉等问题,并跟进处理结果;(不含销售工作) 2、负责接听和回访客户投诉电话,针对客户投诉提出解决方法; 3、及时反馈和协助处理异常状况,并与用户做好沟通; 4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决; 5、完成上级领导安排的其他工作。 任职资格: 1、中专或高中以上学历, 普通话流利,懂粤语; 2、有通信行业服务热线、投诉处理等相关工作经验; 3、较强的沟通与协调能力,有耐心,有责任心,品行端正; 4、性格稳重,具备较好的抗压能力和自我心理调整能力; 5、能够接受排班轮休制(上白天班,无夜班,一个月休息8天)
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无任务无销售性质!!! 工作内容:接听10086热线电话,查询、咨询移动相关业务 工作时间:8~22点之间排班,每个班务8小时左右,行政班居多,月休8天 薪资:底薪+提成+奖励,综合薪资3500-6500不等,多劳多得
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诚聘10086人工接听客服(纯接听无销售) 岗位要求:1、普通话标准; 2、良好的表达能力和沟通能力,会电脑基础操作; 3、中专及高中以上学历,年龄18-35周岁,男女不限; 工作时间:上三休一,月休8天 工作地址:新密市东大街17号派酒店3楼(新华书店旁观光电梯上3楼) 联系电话:***********
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岗位职责:对客户的报事,进行电话回访,调查客户对客服及项目服务人员在服务态度、服务效率、服务结果等方 面的评价(满意度)情况,倾听客户的问题诉求的处理情况工作. 岗位要求:35岁以下,男女不限,高中中专以上学历,沟通能力良好,有客服经验者优先. 福利待遇:试用期综合薪资4360元,转正4500-6500元/月,入职购买五险,员工活动,法定节假日等福利. 上班时间:8-22点,8小时/班轮班轮休,月休8天 上班地址:深圳罗湖洪湖地铁站


