美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

职位描述 1、对海量多媒体素材(如图片、视频、文本、音乐等)进行深入语义理解，在此基础上进行素材打散、内容匹配和智能创作，形成多样化高质量的内容，服务于智能广告生成、视频智能混剪、特效制作等方向，支持商业化、海外等多个重要业务线； 2、对生成的海量内容，设计基于多模态内容和用户反馈的质量评价体系； 3、基于线上用户的行为反馈，分析用户的兴趣点和生成内容优缺点，不断进行生成策略调优。 任职要求 1、对基于图像、视频、语音、文本等模态内容的各类算法算法有一定的理解，包括不限于图像/视频理解、检测、分割、OCR、人脸、ASR、文本生成等； 2、工程能力强，熟练掌握python/c++语言，有成功的项目经验； 3、熟悉常见的机器学习和深度学习算法，熟练使用至少一种深度学习框架，如Pytorch、TensorFlow、MXNet等； 4. 、对学术前沿有浓厚兴趣，时刻跟进技术前沿，并善于利用各类技术解决复杂的实际问题，有良好的沟通表达能力； 5、对搜索、GAN、图形学渲染、特效等方向有深入了解者优先。

职位职责： 1、ODM/OEM模式下供应商现场质量管理，包括IQC\IPQC\OQC\FATP质量管理； 2、参与供应商准入评审，质量体系审核，协同研发定义关键物料规格，制定质量和检验标准； 3、参与新项目各阶段质量评审与产品质量标准评审，主导器件选择质量风险和可量产性评估，识别和管理器件选择及设计风险； 4、推动供应商完成各阶段试产资料的整理和输出，确保试产目标达成。根据供应商质量表现、制定供应商质量提升计划，并监督完成，通过质量改善活动提升供应商质量水平； 5、组织制订物料质量标准，检验规范以及物料检验控制程序文件，制定和确认关键质量控制计划；跟进来料物料质量问题及试产物料质量问题，推动供应商改善； 6、组织参与新老供应商的评审和现场稽核，会同采购等相关人员与供应商进行质量协议的谈判与签订； 7、负责制定来料批合格率目标，在线异常比例目标，监控供应商生产良率，组织对供应商进行质量目标考核，推动供应商不断改善品质状况。 职位要求： 1、电子/通信/机电相关专业本科及以上学历； 2、丰富的智能硬件产品供应商物料、制程、工厂质量管理经验，熟悉各类主要物料制程工艺及关键控制指标； 3、丰富的供应商管理及评估知识，了解ISO9001 质量体系要求，熟悉 QC七大手法、供应商QSA/QPA稽核、SPC、8D报告等; 4、为人正直，认真负责，善于学习，有很强的组织协调推动力。

职位职责： 1、负责房产智能硬件和周边配件的功能和参数定义、明确测试要求，对用户体验、集成效率和交付质量负责； 2、研究跟踪智能硬件前沿的行业发展、技术趋势和市场变化，完成需求分析、产品机会发掘； 3、独立完成产品的策划、原型、产品流程和交互设计，包括定义、设计、推进等工作，完成需求文档的撰写； 4、协调、推动内部研发团队和外部合作伙伴，按时保质完成产品开发、上线； 5、独立负责试点项目或小型项目落地，过程中能够兼任项目经理角色。 职位要求： 1、本科或以上学历，3年以上智能硬件领域工作经验，熟悉物联网的系统整体架构，有IOT设备、网络、系统的搭建以及研发经验者优先，对智能照明，传感器/视觉技术，办公空气处理，智能家具，空间资源等方向有研究或经验者优先； 2、熟悉智能硬件产品的开发流程，独立制定原型、开发、产品等各个阶段的执行计划； 3、具备独立推进和管理项目的能力，有良好的沟通、协调和组织能力； 4、有较高的产品嗅觉和用户思维，对于B端用户的需求以及C端用户的体验有较强的感知； 5、擅长捕捉行业趋势与市场动态，具备敏锐的业务触觉和独到的产品见解，并能够结合需求，发掘新产品/新方向； 6、能够使用英文作为工作语言；有海外项目和工作经验者优先。

一、职责描述： 1. 负责AVP、ANP等自动驾驶功能相关的测试策划，测试计划； 2. 负责AVP、ANP等功能系统级测试用例开发及实施； 3. 负责AVP、ANP等功能测试台架自动驾驶产品线搭建，自动化测试设备开发； 4. 负责自动驾驶软件版本管理与发布，以及测试问题管理； 5. 负责支持L2级自动驾驶（ACC/AEB/LKA/APA）功能测试、数据分析和问题定位 。 二、岗位需求： 1. *****大学本科及以上学历，自动化、计算机、软件、通信等专业； 2. 具备1年以上智能驾驶产品相关开发或软件测试经验，精通测试流程，熟悉测试用例设计方法，能深入分析产品需求，能深入分析开发设计并给出合理建议； 3. 熟悉车载ETH、CAN、CANFD、LIN协议; 4. 熟练使用CANoe、Vehicle SPY3等测试工具，有CAPL编程经验 ； 5. 具备良好的团队合作和沟通能力，具备独立解决问题的能力。

美团到店广告平台为到店餐饮、到店综合（休闲娱乐、丽人、医美、母婴、教育培训、结婚、家居等）、酒店住宿及门票度假等到店业务合作商家提供符合商家经营生命周期需求的广告产品，以及对应的广告销售、广告运营、广告投放和数据决策系统，致力于帮助商家提高经营效率。我们一方面为公司创造营收，一方面为员工提供全方位的成长机会。无论你熟悉的是搜索、推荐广告还是展示、联盟广告；无论你是极具天赋的技术达人还是善于沟通的合作伙伴；无论你是擅长商业产品的设计、落地运营，还是熟悉业务经营模型的商业分析，都欢迎你加入我们的团队，来这里找到适合自己的角色和舞台！ 岗位职责 1.负责制定和执行到店广告智能创意策略产品的发展和推广计划，确保产品在市场中的竞争力和市场份额； 2.负责对市场需求进行调研和分析，以及竞争对手的产品和策略进行跟踪和监测； 3.基于市场需求和竞争对手情报，制定产品规划、定价、推广和销售策略； 4.与开发团队紧密合作，确保产品的准时交付和质量保证； 5.负责产品的市场推广和销售活动，包括制定推广计划、策划活动、培训销售团队、提供销售支持等； 6.跟踪产品上市后的市场反馈和用户需求，不断优化产品功能和用户体验； 7.维护与客户的良好关系，及时处理客户问题和需求，提供优质的售后服务。 岗位基本需求 1.硕士研究生学历，具备相关专业背景； 2.至少1年以上到店广告智能创意策略产品经验，熟悉产品开发和市场推广流程； 3.具备良好的市场分析和竞争对手监测能力，能够准确把握市场趋势和用户需求； 4.具备卓越的团队合作和沟通能力，能够与开发团队、销售团队等多个部门有效配合； 5.具备较强的项目管理和执行能力，能够按时完成产品开发和推广任务； 6.具备创新思维和解决问题的能力，能够快速应对市场变化和用户需求变化； 7.具备良好的客户服务意识和客户沟通能力，能够处理客户问题和需求。 岗位亮点 1.参与到店广告智能创意策略产品的研发和推广，具有较高的市场竞争力； 2.有机会与一流的开发团队合作，共同打造出优质的产品； 3.能够接触到广告行业的前沿技术和市场趋势，持续学习和成长； 4.在岗位中发挥自己的创新思维和解决问题的能力，推动产品不断优化； 5.通过与市场和客户紧密合作，提供优质的产品和服务，赢得市场和客户的认可。

岗位职责： 结合智能技术，针对保险业务痛点，设计智能应用产品落地方案，最终协助业务推动场景落地，工作职责包括： 1.负责集团人工智能应用管理标准和办法的制定； 2.负责集团人工智能重点产品的规划； 3.负责集团人工智能重点产品的过程管理； 4.负责集团人工智能重点产品的效果评估； 5.负责外部人工智能厂商的技术评估和统一管理； 6.完成领导交办的其它工作。 任职资格： 1.硕士研究生及以上学历，数学、统计学、信息、计算机等相关专业； 2.具备产品规划、产品设计相关专业知识； 3.具备公司战略规划解读知识； 4.具有任职数据分析与数据挖掘等岗位工作经历。

岗位职责 1.参与制定公司科技创新方案，规划管理公司整体AI技术发展方向，负责技术层面的整体推进，包括软件研发、项目实施、技术管理等； 2.规划公司的技术发展路线与新产品开发，实现公司的技术创新目标，及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况； 3.负责客户公司AI相关项目建设规划，跟进项目实施，保证平台上线、版本迭代等工作按时正常推进； 4.参与重大技术项目的决策，指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行质量评估； 5.开展人工智能在工业互联网相关领域算法应用研究及行业示范； 6.对接企业数字化需求，凝练产业关键共性技术问题，申请或参与相关纵向、横向科研项目。 任职要求 1.8年以上后端开发经验，熟悉Go/C/Python中至少两种开发语言，5年以上企业客户AI相关解决方案经验；或在知名高校、科研机构、企业研发机构有人工智能相关正式职位工作3年； 2.具有AI平台建设经验，熟知国内外AI平台功能及属性，了解市场主流的人工智能企业； 3.熟悉常用的机器学习/深度学习/图像处理算法和框架，如：CNN、RNN，Tensorflow、PyTorch等，并有较强的工程实现能力； 4.有CUDA, OPENCL, OpenMP, MPI 编程经验； 5.熟悉物联网或区块链技术； 6.有以下人工智能领域中的几个：计算机视觉、人工智能模式识别、深度学习、大数据分析、电子信息边缘智能、IOT硬件开发等的经验； 7.硕士研究生及以上学历，计算机、通信、互联网、IT、数学相关专业；

工作职责 1. 负责研究适用于医疗应用场景的统计和机器学习算法（如图神经网络、多模态数据融合、时序分析等），提高AI在疾病预测、保险理赔、医保控费、健康服务推荐等方面的能力； 2. 参与医疗AI产品的研发，与产品团队、开发团队合作完成创新技术向应用成果的转化； 3. 参与和外部研究机构的学术合作，共同研发创新AI算法； 4. 基于上述工作发表AI领域**论文，申请发明专利。 任职要求 1. 计算机、统计学、数学、自动化、生物信息学等相关专业硕士或以上学历； 2. 对人工智能和机器学习算法有浓厚的兴趣和深入的研究经验； 3. 具有丰富的算法设计与编程开发经验，熟练掌握Python或R编程； 4. 具有良好的沟通能力与多学科团队协作能力； 5. 在人工智能领域**期刊、会议上发表过学术论文者优先； 6. 在医疗人工智能领域有相关研究经验者优先； 7. 对商业保险、社会医保（如临床路径、DRGs）体系有相关经验者优先。

1.负责产品端到端规划工作，包括产品、市场分析、需求调研、路标规划等。 2.负责产品的解决方案，包括总体产品架构及方案设计，团队管理，项目管理。 3.负责同行市场相关信息跟踪，包括合作厂商，竞争厂商最新信息，行业动态； 4.负责指导市场部进行产品的推广策划，包括产品的技术支持资料管理，对内对外的培训； 5、负责研发内部系统产品规划，输出需求给研发团队进行有效对接； 6、有良好的客户视角，能有效助力智能在各业务线的赋能； 任职资格： 1、*****本科及以上学历，具备5年以上相关移动端产品或SaaS产品经验 2、曾独立或带领团队完成产品的全流程工作，有成熟产品的成功经验； 3、对用户体验、解决方案有深度认知 4、有物联网及智能家电、智能家居行业优先

一、岗位职责： 1. 协同软件架构师针对特定计算平台设计智能驾驶软件架构 ； 2. 根据智能驾驶业务需求负责系统异构计算平台功能数据流业务实现 ； 3. 基于目标计算平台及软件业务需求实现高效数据吞吐，优化系统时延及计算资源开销； 4. 实现传感器抽象，硬件抽象，系统及软件模块业务和调度 ； 5. 实现基于SOA的智驾相关服务应用开发； 6. 针对智驾异构传感器，实现相关的高效数据流模块，支持上层应用业务。 二、岗位需求： 1. 本科或以上学历，计算机或相关专业本科及以上学位； 2. 精通至少一门编程语言（C++优先），注重编码规范； 3. 有异构计算平台研发经验优先，有智能驾驶功能研发方面经验优先； 4. 熟悉Linux操作系统；具有DDS，ROS，IPC, SHM等开发经验 ； 5. 良好的沟通表达能力，团队合作能力 。

机械臂应用调试工程师 【岗位职责】 1. 部署与测试机械臂或其他机器人； 2. 负责调试机械臂； 3. 负责机械臂的编程操作以及sdk的使用。 【任职要求】 1. 机械、汽车、自动化、电子、计算机等相关专业***本科及以上学历； 2. 熟悉Linux系统，熟悉C++/python语言，熟悉shell脚本撰写； 3. 具有ROS开发经验者优先，具有机器人等相关领域经验者优先； 4. 工作经验不限，愿意主动学习，有强烈的责任心，沟通表达能力优秀。

职位描述： 1、负责牵头完成企业数字化转型方案； 2、负责参与智能工厂规划、顶层设计、详细设计； 3、负责为中石油内外部装备制造企业提供智能制造咨询服务。 职位要求： 1.机械制造及自动化、机械工程或计算机相关专业博士学历； 2.3--15年离散制造行业从业经验； 3.牵头完成过大型智能制造工厂设计方案； 4.熟悉了解PDM、PLM、MES、WMS、MRO、ERP等离散制造相关IT系统 5.在国际领先咨询公司就职经验优先、在国内领先离散制造企业就职经验优先；

1、负责跟踪、解析行业内智能驾驶系统新产品、新技术及发展趋势； 2、负责跟踪、解析行业内智能驾驶业务团队人力资源、组织架构状态等； 3、负责智能驾驶系统产品规划、技术规划； 4、负责智能驾驶部人力资源需求规划； 5、负责推动智能驾驶系统体系流程建设。

工作职责: 1、从事人工智能领域研究工作，包括不限于行业应用的跟踪分析与研判工作； 2、开展公司人工智能技术的应用研究、融合规划及材料撰写工作； 3、负责智能项目管理工作，进行智能产品规划与设计工作； 4、完成其他相关重点工作。 任职资格: 1、硕士研究生或以上学历； 2、具有较强文字功底及逻辑思维能力；具有优秀的表达、沟通与协调能力； 3、有1年以上咨询研究工作经验，有咨询公司、第三方评测机构工作经验者优先； 4、喜欢跟踪和研究分析人工智能与保险领域最新动态，对人工智能、金融保险行业有一定了解。