• 旅游 / D轮及以上 / 500-2000人
    【工作职责】 1、售前售中售后客户咨询全接待与处理;通过电话、IM等即时通讯工具与用户沟通,答疑解惑并且达成用户满意; 2、能及时发现用户的需求及意见,并整理上报。 3、在服务过程当中发觉意向客人,并且把客人的意向转化为订单 【职责要求】 1、专业不限,大专及以上学历,2年以上电商客服,旅游OTA平台,预定代理平台,有旅游同业销售经验并且成绩突出者优先; 2、普通话标准,口齿清晰,具备良好的表达能力、沟通能力和应变能力; 3、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识; 4、逻辑思维跟理解能力好,具备一定的用户问题分析跟总结反馈能力,并且能主动寻求投诉的解决方案; 5、能以结果为导向工作,具有较高执行力; 6、英文阅读能力达到可简单回复邮件,以及阅读培训文档; 7、有一定的销售指标,不需要找客户,只需挖掘并转化意向客人,能灵活销售能力强者优先; 【KLOOK福利】 1、关注环境:人性化的办公环境,咖啡厅、室内草坪、健身房、浴室、睡眠舱......应有尽有; 2、关注氛围:扁平化的管理,开放&激情的国际化团队,高颜值+高学历,每个人都有那么一点传奇; 3、关注成长:团队规模快速扩张,业务飞速发展,带给你高成长性的工作; 4、关注生活:入职即享10天带薪年假;六险一金;双休;周周下午茶/羽毛球 /宠物日等类型的活动......KLOOK关心你的生活与工作平衡,提供环境让你在工作之余学习、健身和成长; 5、关注玩乐:员工可享受1000元/年的旅游基金,还可以跟Homie同富游:团队足迹踏遍国家50+,等你来一起占领地球
  • 20k-40k 经验1-3年 / 本科
    电商平台,文化传媒,物联网 / 未融资 / 50-150人
    跨境电商高级客户经理 【岗位职责】: 1、顾问式销售,主动寻找、电话沟通并上门拜访外贸型企业,向客户推荐阿里巴巴旗下B2B、独立站、亚马逊、代运营、企业服务咨询等多元化产品,为客户提供专业的海外推广服务; 2、通过跨境电商专业技能,帮助客户分析行业数据,平台使用情况及团队问题点,为深圳企业提供本地化的外贸整体解决方案; 3、和客户建立良好的客情关系,组织本地化的市场活动,促进客户成长,助力客户成交。 我们需要你热爱销售、不甘平凡、自信执着、极度渴望成功! 【任职要求】: 1、有TO B 经验,企业服务经验优先考虑; 2、热爱销售工作,有互联网平台地推/面销经验优先; 3、对销售职业的认同感,想通过自己的双手在深圳这片土地上扎根,有自己的江湖地位; 4、本科以上学历,1年以上销售经验; 5、具有超强的学习能力,勤恳的态度以及不断地坚持的精神; 【公司实力】: 1、老板背景:创始人都是90后阿里大神级高管,传承阿里文化与管理体系,成长飞速; 2、地理优势:市场体量大,外贸客户集中 3、平台优势:全球最大B2B跨境电商平台,阿里巴巴官方大型渠道商 4、培训:新员工系统入职培训,师徒制; 5、机制完善:培训完善,晋升快速,佣金丰厚; 6、公司福利:宝安坪洲地铁站旁边上班、五险一金、带薪年假、年度旅游、下午茶等; 7、工资待遇:参考阿里巴巴薪酬体系,底薪+提成+绩效+调薪,平均综合薪资2w-5w,只要你够优秀,月薪10w等着你!上不封底! 我们是一个年轻有活力的公司,不死板不受约束,制度人性化,每个同事都有一颗年轻而奋进的心。如果你不甘心平凡,不惧未来,愿意挑战,这里将为你创造一片最大的舞台!
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、对软件使用客户的提问,进行服务解答,千牛旺旺 接待客户解决问题; 2、对于客户使用情况的意见与反馈进行收集, 任职要求: 1、【免费培训】接受实习生和应届生,有半年以上客服经验者更佳; 2、【会聊天】有较强的语言组织及文字表达能力 3、【基本功】会用办公软件,打字速度可以 4、【有态度】有耐心,责任心,有亲和力,良好的服务意识,有上进心、思维清晰敏捷 优先录取:做过话务员,电商客服,软件客服,在线客服,售后客服,售中客服,售前客服,投诉客服,运营商客服 等 底薪+绩效奖金+年终奖+一年两次加薪 上班时间:单休,上午09:00-12:00,13:30-18:00 工作地址:广州天河区保利中汇广场A栋26楼10-11房 【关于我们】 广州智友网络科技有限公司——是电商业内领先的应用服务提供商 互联网软件技术创新企业,国家高新科技技术认证,阿里巴巴服务市场淘拍档认证。基于SaaS理念专注致力于为网店卖家的管理、交易、营销、客户服务以及各种实用需求提供最佳解决方案,促使店铺交易量提高,帮助网商获得更大的成功。淘宝平台服务市场首批第三方服务商,已连续10年成为淘宝核心合作伙伴、京东合作伙伴的TOP服务商。技术成就万千企业! 【团队氛围】 这是一群聪明、有爱,有朝气的年轻人。团队是我们最大的资产,我们坚决不搞办公室政治。简单高效、直接明了是我们的工作氛围和沟通方式,这里没有“员工”、没有“领导”、没有“老板”,只有一起努力工作,享受生活的“小伙伴”,我们的愿景是持续作一个Enjoy的组织。 【环境】 公司坐落于广州天河中心,其面向交通便利的广州东站及地铁站,在这里,你既能享受工作,也能享受便利繁华的生活~出站100米就到~ 【福利】 五险一金 不加班,做完事就走人; 超长带薪年假: 入职带薪年假9天起,入职每年满一年,多一天带薪年假 免费—咖啡、奶茶、各种茶叶、枸杞菊花大麦茶... 定期下午茶、披萨、零食 定期团建 年终大奖 一年调薪两次 人体工学座椅 开工利是红包 新婚红包 生子红包 生日福利 团建旅游 节日福利
  • 8k-12k·15薪 经验3-5年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    工作地点:安徽省芜湖市 岗位职责: 1、负责每月月度、周度销售拆解,活动资源安排,推广规划;店铺大型活动营销方案营销策略规划。并跟进活动页面等上线工作,确保达成店铺销售目标及各项运营指标; 2、针对店铺及资源定时巡检,如时刻关注销售动态,竞对及行业资源概况动向掌握,确保及时发现问题及竞对动向并做实时应对策略调整; 3、主导完成不同销售分层商品的资源匹配,对商品进行分层运营,输出频道、推广资源策略,以确保销售及毛利达成; 4、负责与平台小二、淘客、第三方平台等进行沟通合作,如资源采买规划,广告投入谈判等,维护客情关系,提高店铺流量获取能力。 任职要求: 1、3-5年以上电商运营工作经验,从事食品或快消品行业、有电商运营工作经历者优先; 2、熟练掌握EXCEL,数据敏感度高,熟悉平台运营流程,了解平台规则。
  • 15k-30k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,金融 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、参与制定公司海外市场招商的策略和计划; 2、开拓海外市场,拓展德国和西班牙的渠道商、品牌商等资源,达成推广和业务目标; 3、深入了解及研究欧洲当地市场,搜集目标客户信息,拜访客户,洽谈业务并达成合作; 4、整合平台资源,与当地市场标杆客户达成合作; 5、优化客户结构,建设丰富的客户阵列,做好客户服务,实现客户满意和业务持续增长; 任职资格: 1、本科及以上学历,3年以上智能家居/数码娱乐/消费类电子/照明/生活家电/厨房家电等行业海外销售经验,有一定的零售商/渠道商/品牌商等客户资源,资源丰富者优先; 2、精通英语,有欧洲大区工作经验优先,懂德语或西班牙语更佳; 3、具有较强的计划、协调、沟通、领导和决策能力。
  • 25k-50k·14薪 经验5-10年 / 本科
    电商,物联网 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、 根据公司发展战略策划并推进公司电商运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标; 2、制定部门运营指标、年度发展计划,推动并确保指标的顺利完成; 3、负责跨境电商市场渠道的规划、拓展,运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标; 4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果,提高网站与企业的知名度和美誉度; 5、管理、培养部门员工,建设和发展优秀的电商运营团队。 任职要求: 1. 本科及以上学历,具有五年以上电商丰富运营经验,有跨境电商或独立站运营经验优先; 2. 精通电商平台的运营规则、市场分析、营销、推广等技能知识,具备创新、执行能力和良好的人际沟通协调能力; 3. 丰富的运营管理经验、销售策略策划能力,对各个模板后台的运作有实战经验; 4. 有强烈的事业心,抗压能力强,性格开朗、丰富的团队建设经验; 5. 英语能力优秀者优先考虑。
  • 25k-50k·14薪 经验5-10年 / 本科
    电商,物联网 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1. 根据公司的战略目标与发展计划,协调公司内外部资源,推动公司第三方跨境电商平台项目。 2. 店铺开发:分析目标市场的销售数据及竞品数据,制定公司店铺运营策略,店铺定位,品类选择; 3. 商品开发:分析市场与销售数据,负责速卖通店铺产品选品及上架下架,确保商品上新和优化; 4. 店铺运营:管理电商平台销售,店铺产品运营,制定推广计划,完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度; 5. 负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议; 6. 负责店铺异常情况、突发情况处理; 任职资格: 1. 本科以上学历,大学英语四级以上,5年以上跨境电商相关经验,具有第三方跨境电商平台运营经验优先; 2. 精通速卖通、亚马逊、E-bay等跨境电商平台的操作及规则,跨境汽车用品运营经验优先; 3. 具备较强的数据分析、解决问题的能力,对关键词、站内站外推广有自己独特的理解; 4. 有强烈的事业心,抗压能力强,性格开朗、丰富的团队建设经验。
  • 5k-10k 经验1年以下 / 大专
    电商 / 未融资 / 15-50人
    职位描述: (公司提供客户资源) 1.学习阿里国际站运营诊断和旺铺设计诊断知识,多渠道完成阿里巴巴国际站企业客户跟进以及跟单维护;部分客户可自主开发, 2.总结分析客户和市场,运用外贸电商运营知识,为客户提供专业跨境电商技术解决方案,做好客户服务方案,达成签约和后期维护。 3.主动利用公司提供的各种渠道和资源跟单开发外贸客户、对接公司的意向客户并签单,有效解决客户日常问题,线上线下结合跟单。公司有跟单客户资源。 4.协助公司推广完成宣传和市场活动;协助运营设计部门做好客户服务,收集各种运营数据,做营销市场开发分析; 5.持续学习和高效工作,做好相关总结和汇报工作,了解客户需求,及时与客户沟通跟单推进签单,提高客户满意度。 职位要求: 1.较好的沟通协调能力,乐观,高执行力, 2.学习能力强,工作认真负责,抗压适应强; 3.接受应届毕业生、勤奋好学、浓烈的上进心; 4.有企业客户市场销售客服经验优先; 上班时间:周一到周五,九点半-六点半,双休,法定节日休息、年假, 福利待遇: 公司提供客户跟单优质资源和渠道。总监亲自带领谈单带-培训和学习。 1、无责任底薪+提成+社保+福利+奖励, 2、公司福利:全勤奖,带薪年假,生日福利,节日福利,员工旅游, 3、额外的激励奖励, 晋升空间:销售跟单 - 客户经理 - 市场主管-市场经理。 公司有国际站运营团队,**的页面设计团队,品牌设计团队,欢迎有意向从事跨境电商相关服务的小伙伴前来加入。 公司主要业务范围: 阿里巴巴国际站运营、代运营、国际站旺铺装修设计,品牌网站设计、图片拍摄、培训诊断、建站,优化等,
  • 4k-8k 经验在校/应届 / 不限
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、对软件使用客户的提问,进行服务解答,千牛旺旺 接待客户解决问题; 2、对于客户使用情况的意见与反馈进行收集, 任职要求: 1、【免费培训】接受实习生和应届生,有半年以上客服经验者更佳; 2、【会聊天】有较强的语言组织及文字表达能力 3、【基本功】会用办公软件,打字速度可以 4、【有态度】有耐心,责任心,有亲和力,良好的服务意识,有上进心、思维清晰敏捷 优先录取:做过话务员,电商客服,软件客服,在线客服,售后客服,售中客服,售前客服,投诉客服,运营商客服 等 底薪+绩效奖金+年终奖+一年两次加薪 上班时间:单休,上午09:00-12:00,13:30-18:00 工作地址:广州天河区保利中汇广场A栋26楼10-11房 【关于我们】 广州智友网络科技有限公司——是电商业内领先的应用服务提供商 互联网软件技术创新企业,国家高新科技技术认证,阿里巴巴服务市场淘拍档认证。基于SaaS理念专注致力于为网店卖家的管理、交易、营销、客户服务以及各种实用需求提供最佳解决方案,促使店铺交易量提高,帮助网商获得更大的成功。淘宝平台服务市场首批第三方服务商,已连续10年成为淘宝核心合作伙伴、京东合作伙伴的TOP服务商。技术成就万千企业! 【团队氛围】 这是一群聪明、有爱,有朝气的年轻人。团队是我们最大的资产,我们坚决不搞办公室政治。简单高效、直接明了是我们的工作氛围和沟通方式,这里没有“员工”、没有“领导”、没有“老板”,只有一起努力工作,享受生活的“小伙伴”,我们的愿景是持续作一个Enjoy的组织。 【环境】 公司坐落于广州天河中心,其面向交通便利的广州东站及地铁站,在这里,你既能享受工作,也能享受便利繁华的生活~出站100米就到~ 【福利】 五险一金 不加班,做完事就走人; 超长带薪年假: 入职带薪年假9天起,入职每年满一年,多一天带薪年假 免费—咖啡、奶茶、各种茶叶、枸杞菊花大麦茶... 定期下午茶、披萨、零食 定期团建 年终大奖 一年调薪两次 人体工学座椅 开工利是红包 新婚红包 生子红包 生日福利 团建旅游 节日福利
  • 14k-24k 经验3-5年 / 本科
    电商,消费生活 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责 1、负责300亿GMV产业互联网平台的产品工作; 2、充分沟通、理解和总结分解客户及业务需求,成为业务专家,形成解决方案; 3、交付优秀的产品设计,包括APP、中后台管理系统、业务逻辑设计; 4、联动研发团队,关注产品实际交付的价值,形成迭代闭环;共享客户反馈、市场洞察,促进产品的迭代升级; 5、负责对公司内外相关业务人员进行产品培训工作。 任职要求: 1、计算机、数学相关专业毕业,**本科及以上; 2、具备电商经验者优先、0~1产品经验优先、有优秀视觉&交互设计能力优先; 3、扎实的Axure原型设计能力和PRD文档能力; 4、具有很强的逻辑思维能力、设计能力与创新能力,良好的分析问题和解决问题的能力。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    电商,消费生活 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责1、负责300亿GMV产业互联网平台的产品工作;2、充分沟通、理解和总结分解客户及业务需求,成为业务专家,形成解决方案;3、交付优秀的产品设计,包括APP、中后台管理系统、业务逻辑设计;4、联动研发团队,关注产品实际交付的价值,形成迭代闭环;共享客户反馈、市场洞察,促进产品的迭代升级;5、负责对公司内外相关业务人员进行产品培训工作。 任职要求:1、计算机、数学相关专业毕业,**本科及以上;2、具备电商经验者优先、0~1产品经验优先、有优秀视觉&交互设计能力优先;3、扎实的Axure原型设计能力和PRD文档能力;4、具有很强的逻辑思维能力、设计能力与创新能力,良好的分析问题和解决问题的能力。
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    数据服务 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责在Facebook、Youtube、Instagram、Reddit、Twitter、行业网站等社交媒体上寻找拥有众多粉丝的KOL网红; 2、负责与上述KOL网红洽谈营销推广合作,对KOL网红的价值进行评估,挑选与公司项目匹配的KOL网红进行联系公关,促成合作; 3、对与网红合作项目的效果数据进行分析,通过数据分析及时调整网红合作策略,并筛选优质网红建立长期稳定的合作关系; 4、通过在线聊天工具Whatsapp、Snapchat、Messenger、Email、Line等与KOL网红维护日常工作沟通. 任职要求: 1、拥有海外媒体公关与KOL博主、网红等合作的经验,能够熟练的挖掘各种媒体、KOL博主、网红等流量资源; 2、具备锲而不舍的公关精神,能够通过各种策略与海外媒体、KOL博主、红人建立联系并促成营销合作; 3、具备各种宣传文案的策划与编写能力;深厚的文字驾驭功底,领悟力和逻辑思维能力。熟悉互联网产品品牌运营、内容运营、活动策划、网络推广等各种营销手段; 4、喜欢跟老外交朋友,英语口语流利,有一定的销售经验
  • 13k-20k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,社交 / C轮 / 150-500人
    【岗位职责】  1、负责电商项目“吃货研究所”和“果壳商店”开发具有竞争力的休闲食品相关产品,品类包含但不限于生鲜水果/酒类饮品/电子产品/酷奇玩具/家居等,保证固定频次的产品上新;  2、定期对开发产品进行数据分析并提出可行性提升方案,并通过行业数据分析和市场洞察,不断拓展新产品和新品类,优化店铺定位及现有品类结构。  3、建立供应商档案,定期对供应商进行维护与评估,并通过商务谈判争取到更优质的资源支持;  4、协助完成产品的营销方案及大促推广计划,配合营销团队产出相应的推广物料,共同完成店铺销售目标。   【任职要求】  1、本科及以上学历,有3年以上电商采购/买手类相关工作经验,或有千万级产品项目负责人经验;  2、对内容电商行业具备一定的经验和洞察,了解行业风向和用户需求,眼光独到,善于挖掘行业爆款;  3、具备较强的渠道/商品开拓经验、谈判能力、数据分析能力及成本把控意识;  4、乐于接受新事物和新资讯,有审美,爱玩、会玩,拥有强烈的好奇心和实践精神。
  • 20k-35k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,社交 / C轮 / 150-500人
    【岗位职责】  1、负责果壳旗下“豆选咖啡”品牌的内容策划及营销工作,基于市场、产品、用户特性制定营销方案,包括但不限于新品上市营销方案、天猫内容运营、用户增长运营等规划及落地;  2、负责电商平台店铺的整体营销规划,充分利用各种资源,确保方案的有效实施,包括但不限于营销节奏把控、活动方案策划、优化平台玩法、资源整合对接、站内私域流量运营等;  3、定期整理搜集竞品信息和用户反馈,进行客户需求分析,提高消费者满意度。  4、结合营销活动数据的解读和业务视角,根据数据不断优化和改善整合营销方案,为产品、运营团队提供合理化建议;   【任职要求】  1、本科及以上学历,3年以上电商营销工作经验,熟悉新零售/新消费行业优先,广告策划/互联网营销/天猫平台经验优先;  2、具备较强的整合营销策划和数据化营销运营能力,能独立承担全案策划,高效统筹推进;  3、熟悉各种营销运营手段,有独立运作营销项目的经验。有天猫、小红书、抖音等至少两个平台店铺独立推广经验优先;  4、具备良好逻辑思维能力、创意发散思维及数据分析能力,极强的整体营销意识,能创新,有较强的自我驱动能力;  5、善于团队协作,超强的沟通协调能力,抗压性强。 
  • 10k-20k·14薪 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责海外主流媒体平台(Facebook、Google、pinterest、youtube、tittok等平台一种或多种)广告投放,操作广告投放及优化,针对不同产品制定广告投放机制和策略; 2、负责选品,能够通过工具和市场趋势进行独立选品; 3、负责广告投放,根据广告表现调整优化广告设置,提高广告转化金额和转化率,跟踪推广效果,做好数据分析并反馈,分享推广经验,提高网络推广能力; 4、每日进行工作计划安排,每周进行工作效果分析,形成工作报告文档提交给上级,能够独立并创造性思维编辑广告文案和素材。 岗位要求: 教育背景:大学本科 工作经验:1年以上跨境电商广告投放经验 知识要求: 1、有过东南亚,台湾,日本或欧美的广 告投放经验,并且有一定的业绩表现; 2、熟悉以上平台广告投放流程,擅于发现热销产品、数据分析、产品转化、打造爆款; 3、对产品的选择,包装、优化及推广有定的能力; 4、能够独立进行市场调研并输出数据报告,擅长广告测试,预测产品走势并快速做出反应; 5、对广告数据敏感,对不同的数据能够快速做出判断,懂得如何控制CPA,使ROI最 大化; 6、具有良好的责任心,学习能力及沟通能力。
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