• 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责家居家电行业(家纺、厨具、家居日用、家具、家装、小家电行业)商家拓展及运营成长,结合抖音内容生态、用户需求及行业发展趋势制定行业全年规划及策略打法,完善行业生态,为行业订单量,销售额及健康度负责,实现业务规模增长; 2、商家招商:熟悉产业带行业特性,具备一定的行业资源并进行定期招商和孵化; 3、资源整合:寻找内外部资源,包括但不限于服务商,达人,协会等,确保业务结果达成; 4、分析业务数据,提前进行品类规划和运营策略制定,提升平台及商家商品供给能力; 5、能横向跨部门完成项目合作,并拿到结果。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上行业商家/品牌/产业带/商品运营、平台运营或家居供应链运营管理工作经验; 2、具备市场开发、商家谈判、品类规划能力,有较强的商家赋能和牵引能力,对电商运营有经验者优先考虑; 3、熟悉商家、产业带、品牌的运营手法,对运营性价比人群和下沉市场有经验者优先考虑; 4、有创新意识及数据分析能力,能通过数据化手段对消费者洞察和市场研究对业务进行判断和决策; 5、能跨部门完成项目合作,并拿到结果;乐观皮实,拥抱变化,有要性和创业精神; 6、有较强的学习力、自驱力和一定抗压能力,独立思考,善于总结沉淀。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团客户服务和体验部作为公司级的服务平台,基于几十条业务线所处的行业特征,业务发展阶段,客户需求等差异点提供分级服务能力。秉承“以客户为中心”的理念我们致力于为用户、商户、骑手、司机、团长提供优质的服务解决方案,并坚持为他们发声,不懈的推动提升客户体验。加入我们,一起去探索多业务的差异化服务模式,感受科技+人文服务的力量,体会帮助客户解决问题、助力公司赢得客户的价值感! 岗位职责 1、负责主R部门级S/A级项目或项目部分里程碑,推进项目落地,解决项目落地过程中的各类问题。 2、负责在团队leader的带领下,探索资源管理各类策略并推动策略落地,例如:客服效率提升、资源供给、客服分层及等级体系等。 3、深入了解美团各业务线在服务体验、服务成本和服务效率等方面服务诉求,基于数据分析挖掘资源管理的问题,并推进问题改善。 4、负责部门内部和部门间的协调沟通,制定运营管理SOP,改进运营流程;总结和沉淀运营能力,联动产品部,推动数据化和产品化的实现,不断提升运营效率。 岗位基本需求 1、 本科及以上学历,至少5年以上运营工作相关经验,运营基本功扎实,包括产品运营、策略运营、流程运营、项目运营等。 2、对数据敏感,有较好的数据分析和总结提炼能力。 3、自我驱动力强,善于思考,具备优秀的理解、沟通与协调能力,能够协同各方拿到业务结果。 岗位亮点 1、具备客服中心领域工作经验,熟悉客服中心运营管理及相关指标体系。 2、熟悉客服中心全链路运营管理工作,有服务流程优化经验。 3、通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证。
  • 10k-15k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、对齐公司和基地大的发展战略,建立用户体验指标体系,搭建内部协同机制,为用户体验提升提供依据和方向; 2、对行业发展、同行动态有深层次的理解和判断,与业务建立良好的合作关系和协作机制,并与内部服务体系形成有效闭环,共同致力于提升用户体验; 3、基于数据、用户反馈、NPS调研和行业输入等,洞察用户痛点和需求,诊断问题并且提出系统性的解决方案,优化现有规则流程和上下游产品功能及链路,针对核心问题开展体验专项,推动策略及规则落地; 4、负责知识体系建设及优化,通过知识链路合理布局和改造提升员工效率及内外部满意度; 5、从服务标准制定、SOP落地、业务流程设计等多角度赋能业务,找到最优可行解决方案并跟踪用户满意度提升及问题高效解决; 6、VOC管理,通过对VOC的系统管理持续输出有效决策建议; 7、跟踪服务体验数据的达成,带领团队制定目标,并协调各方资源高效完成目标,不断提升团队能力和运营效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上工作经验,在知名互联网用户/产品/体验运营经验者均可,熟练使用Excel和SQL技能者更佳; 2、具备管理经验,带领过10-20人以上团队,良好的沟通合作意识,推动项目落地拿结果; 3、有较强的业务敏感度高,有业务思维,善于快速学习,有很强的独立思考和判断能力; 4、有项目管理经验,逻辑清晰,良好业务洞察和剖析能力,善于整合内外部资源。
  • 10k-15k·14薪 经验1-3年 / 大专
    科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责直播整体过程中的执行及跟进,包括直播计划、运营流程、脚本/话术优化、直播活动策划、流量投放等 2.负责各平台保险直播的用户体验及模式探索 3.实时关注直播行业动向,及时定期研究分析直播间粉丝在线人数、停留时长、转粉率、销售转化率各项数据,并提出相应对策 4.协助公司抖音等账号的短视频内容策划、运营推广 任职资格 1.大专及以上学历,熟悉主流直播平台的规则和玩法(抖音直播、淘宝直播),一年及以上直播运营经验,有品牌向直播带货相关成功案例加分 3.具备运营思维、数据思维、流量思维和内容敏感度,热衷于用户心理及行为分析,能独立思考及较强执行力 3.不排斥保险行业,有保险运营经验优先考虑 4.有机构、达人直播经验加分 参考抖音直播间:平安健康生活直播间 平安保险商城官方旗舰店 【公司福利】 1.员工有完善系统化的岗前培训 2.入职购买五险一金+法定节假日正常放 3.婚假/产假/陪产假/等带薪休假及金额补贴 4.根据工龄情况可享受长达10天或以上的带薪年假 5.享受员工每月主题生日party,以及精美生日礼品 6.月月有团建&年年出国游 7.内部线上学习平台,大咖课程免费学 8.入职周年个性精品纪念礼物 9.定期下午茶福利&零食仓库&饮料冰箱 10入职满周年员工享受高额年终现金 11.固定薪资+丰厚年终奖
  • 8k-13k 经验1-3年 / 大专
    社交平台 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. 负责语音直播平台的日常运营,提升直播数据,维护公会主播等相关工作; 2. 负责公会内容对接,对主播直播前期内容进行规范、引导; 与公会和主播沟通; 3. 对日常直播数据进行分析,跟进站内合作公会主播的对接及培养,制定有效的直播运营计划,提升数据,并落地执行 4. 负责跟踪直播运营效果和平台宣发,反馈数据,用户意见; 5. 完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.热爱直播,熟悉直播平台或有直播行业运营相关工作,有1年及以上从事语音直播或是相关工作经验者优先; 2.对语音直播平台规则有所了解; 关注并了解语音娱乐相关节目和话题; 3.有较强组织能力,抗压性和服务意识,自我驱动力,工作以目标为导向,能主动承担各类工作; 4.良好的沟通、协调及执行能力,能够与其他人员进行沟通、协调、推进项目按时按计划完成; 5.能够结合各个主播的特点及其用户群体,为其规划合适的发展道路。
  • 20k-30k·16薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、结合内容安全与品牌公关业务需求,持续完善平台舆情监测预警体系; 2、能够洞察现有风险发现处置链路不足,推动优化平台舆情协作应对处置机制,包括但不限于风险挖掘、研判、流转、处置,保证舆情快速有效应对 为舆情处置结果负责; 3、深入理解安全与品牌业务需求,提出合理的业务规划建议,推动舆情运营工作科学、高效运转,保障舆情业务健康发展; 4、具备较高的舆情敏感度,及时掌握内容安全相关舆情,并对风险进行分析研判,输出舆情风险防控方案。 任职资格: 1、本科及以上学历,3年以上内容安全/品牌舆情或安全策略运营等相关经验; 2、具备良好跨组织沟通能力和项目管理能力,有一定平台化及运营思维; 3、熟练使用SQL,对数据敏感,基于数据分析定位问题并驱动解决; 4、互联网行业内容安全从业者,具备参与0-1舆情预警体系搭建经验者优先。
  • 14k-20k 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1. 负责集团全球在线招聘渠道运营管理,包括内部需求收集,与供应商进行采购谈判,分配招聘产品并监控使用,以及新型招聘渠道的开拓; 2. 管理集团招聘官网,根据业务需求定期优化迭代网页功能,内容素材,设计风格等; 3. 运营内部推荐系统,梳理内推规则,组织内推宣传活动,提高内推入职人员占比; 4. 出具各类招聘相关的数据分析报告,包括但不限于:渠道效能评估、招聘效能评估等;根据数据分析和市场情况,定期输出招聘渠道使用策略建议; 5. 协助集团招聘相关的项目落地执行工作,赋能内部招聘HR,在招聘渠道、策略、系统、工具上给与支持; 任职资格: 1.本科以上学历,1年以上招聘运营方向工作经验,或2年以上互联网行业或者大型集团公司招聘经验; 2.可使用英语流利交流(雅思6.5/托福90 水平),有海外学习或工作经历者优先; 3.熟练运用各种招聘工具和手段,熟练使用各类办公软件(如Excel, Visio, Xmind等); 4.擅长对内和对外的沟通,有出色的谈判能力; 5.对各类招聘数据有较强分析能力,通过数据分析能发现数据背后的问题,分析、评估、改进招聘效果,提升招聘效率。
  • 10k-20k·13薪 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    负责韩国大区营销及大促活动,出营销策划协助驻地商拓获取最优营销资源。 负责旅行社签约,产品上线及维护,对产量负责。 与韩国驻地团队紧密合作,协助推进总部新规划项目。 供应商对账核对,保证按时跟进供应商汇款。 监控竞品产品竞争力并进行跟进。 日常业务数据运营及其他业务运营支持。 任职资格: 本科及以上 1年以上相关工作经验 懂韩语优先执行力强,沟通能力强 有一定旅游行业知识 熟悉ecxel、ppt等办公软件。 认真负责,细心,较强的沟通和团队合作能力。
  • 12k-15k 经验3-5年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、承担所属城市内的达人运营工作,通过构建城市达人网络实现对供给的内容覆盖,并最终驱动城市交易规模的提升; 2、制定达人的挖掘与拓展计划,运用多种拓展手段不断提高城市达人规模,包括但不限于站内达人建联、本地MCN机构合作、兼职达人招募等; 3、注重达人的成长培育,根据达人成长阶段定期展开培训指导工作; 4、建立社群运营标准化流程,做好城市达人的维系,增强达人粘性、贡献和忠诚度,促进留存及活跃。 任职要求: 1、本科及以上学历,互联网、MCN公司运营经验,有达人运营、内容运营经验优先; 2、拥有较深的用户洞察、内容理解能力,充分理解内容运作全链路,并能总结内容优化的方式方法; 3、思维活跃,富有激情和创造性; 4、协调沟通能力强,能够基于合作方视角思考问题; 5、适应性强,抗压能力强。
  • 30k-55k 经验3-5年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、搭建体验监控机制,并根据监控深挖影响用户体验的问题,如用户反馈、用户处罚情况; 2、根据问题影响/风险判断,制定问题解决方案,推动规则、策略迭代、产品优化等,确保问题解决; 3、跨部门对接协作,建立与规则、策略、产品等团队的协同机制,确保问题解决。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上内容运营或用户运营经验,有内容安全或社区治理类相关经验优先; 2、有责任心,洞察力强,尤其举一反三能力强,会善于发现问题或灵活应变处理能力; 3、学习力强,主动性高,抗压力强,具有良好的沟通能力。
  • 15k-30k·15薪 经验1-3年 / 本科
    游戏,社交平台 / B轮 / 500-2000人
    职位描述 1、负责社交直播产品中东地区的活动运营,VIP用户运营,主播、代理运营其中的某一块业务; 2、通过行业研究、竞品分析,及对相关运营数据进行挖掘和分析等,建立精细化的运营策略; 3、搭建用户和主播成长体系,建立用户与平台的粘性,培养用户持续的使用习惯和满意度; 4、能跟进行业和区域热点,挖掘新的直播活动玩法,定期策划运营活动,以促进营收业务的快速增长。 职位要求 1、本科以上学历,阿拉伯语专业毕业,具有中东地区留学、生活经验者优先; 2、1年以上泛娱乐行业运营或产品经验,熟悉社交直播生态,了解相关的运营策略和手段; 3、优秀的数据分析和沟通协调能力; 4、热爱社交直播行业,喜欢阿拉伯文化,学习和执行能力强。
  • 15k-25k·14薪 经验3-5年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1. 带领团队实操小米海外投放平台,执行广告投放落地,提升客户/区域广告收入; 2. 研究广告主行业需求及行业数据,阶段性产出垂直行业投放案例及方法论; 3. 协助销售拓展新客户,制定营销方案;维护客户关系,提高客户续单率; 4. 与客户保持紧密沟通,传达平台和产品价值,有效解决客户诉求,提升客户满意度; 5. 和数据部,产品部,媒体部联动,推动广告投放效果的提升,持续挖掘流量价值。 职位要求: 1. 3年以上广告运营经验,1年以上海外互联网经验更佳; 2. 自我驱动,结果导向,高效工作; 3. 英语听说读写流利,可作为工作语言; 4. 熟悉facebook,Google,Tiktok、自建DSP广告平台投放的优先。
  • 8k-13k·13薪 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    工作内容: 1)负责出海App的商业化运营 2)深挖产品内广告位,为广告提供更多的曝光机会从而提升广告价值 3)对变现数据做深度挖掘和运营工作,及时做出总结,不断优化,提升产品商业变现价值 4)通过A/B测试,统计和分析广告产品的各项核心数据指标,对广告位的设计、改进以及广告变现策略进行优化,并推动开发、测试等相关团队进行优化迭代,完成变现目标。 岗位要求: 1)本科及以上学历,有英文沟通和阅读能力,有较强的数据分析能力和逻辑思维能力; 2)熟悉互联网商业模式,有1-3年相关媒体商业化、广告联盟、程序化广告及手机游戏或Google/Facebook等广告平台优化经验等相关工作经验者优先; 3)具有较强逻辑思维能力,善于学习并且提升自己,敢于突破创新,具备在不同阶段选择不同解决方案的判断力; 4)有团队意识,工作积极主动,较强的责任感,较强的数据分析能力,较高执行力有效推动项目完成; 5)抗压能力强,能够同时推进多个项目,做事灵活,以结果导向。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    游戏 / B轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 制定所负责游戏项目的市场广告投放计划,并带领团队完成广告投放指标; 2.分析投放数据,研究广告投放效果,并即时提供优化和改进广告效果的方案; 3. 熟悉海内外广告渠道,精通Facebook渠道的投放,并亲自负责其中一个渠道的投放工作; 4.与运营,品牌,技术,素材等部门进行沟通协调,确保项目发行各个环节的顺畅进行; 5. 了解细分市场的偏好和特点,通过市场调研、用户分析等,确定目标市场、产品卖点、产品定位、用户洞察等。 岗位要求: 1. 3年以上游戏行业工作经验,欧美或日韩市场成功项目经验; 2. 良好的逻辑思维能力和语言表达能力,较强的经验总结和项目复盘能力,与团队共同成长; 3. 有较强的沟通和理解能力,具备较强的数据敏感度和分析能力,有独立分析和解决问题的能力; 4. 工作积极主动、有耐心、能承受较强工作压力,责任心强,良好的团队合作精神,具有较强的人际沟通、协调和统筹策划能力; 5. 有较强的市场感知能力,有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力。
  • 16k-30k·15薪 经验3-5年 / 本科
    游戏,社交平台 / B轮 / 500-2000人
    1、根据平台主播发展情况,负责建立主播成长模型,准确掌握主播生命周期变化,并针对性的设定关键节点和运营计划; 2、结合中文区各国当地情况和直播生态,制定当地的发展策略,拓展优质公会和主播数量,并对公会进行培训和运营,制定运营策略和活动方案,有效激励主播和公会,带动平台整体流水增长; 3、追踪运营数据,分析用户行为和需求,推进产品和流程的优化;构建运营体系的整体框架,实现用户的持续增长和留存,提升用户数和活跃数。 职位要求 1、本科以上学历,有主播精细化运营经验,精通平台直播套路,有批量孵化主播的经验和方法论,有2年以上秀场直播运营或公会运营管理经验; 2、较强的数据敏感度,能够敏锐地发现问题,并结合实际运营手段进行提升和解决; 3、自我驱动、逻辑清晰,具备良好的沟通和团队协作能力,优秀的项目和团队管理能力,高效执行力; 4、了解大中华区文化消费偏好,有海外学习工作经验者优先,英语或其他语种能力优秀者优先。