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职位职责: 1、负责部门日常行政事务,协调内外部关系,包括但不限于空间管理、费用管理、礼品申请和制度传达等; 2、部门员工关怀,文化宣传、福利关怀、策划方案、组织活动、推动制度有效执行等; 3、跨部门对接,完成各类信息对接,协助各团队优化业务流程,维护部门内外团队的良好合作,关系提高沟通效率; 4、完成业务方交付的其他临时事项。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上相关工作经验; 2、有组织策划活动的相关经验,协办安排中型及以上会议的经验,且针对此类型的活动&会议,给出有创新精神的建议; 3、沟通协作能力优秀,有亲和力和抗压力,极具团队意识和服务意识,具备良好的学习能力。
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职位职责: 1、负责抖音电商商家为消费者提供的服务体验(消费者求助商家的体验)的改善; 2、从为消费者提供极致体验的角度出发,分层明确平台对商家应提供服务的要求;基于要求完善平台治理规则,并对违反平台规则从而导致用户体验受损的场景,制定不同程度的管控策略并持续优化; 3、联合开放平台、产品等团队,基于商家做好服务的需求,提供必要的工具和支持,设计牵引机制提升商家服务好消费者的意愿。 职位要求: 1、有电商品牌店铺运营、或电商平台商家服务产品/规则运营经验者优先; 2、能深刻洞察买卖双方纠纷的深层次原因,能设计规则和提炼产品需求; 3、能适应业务快速变化。
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岗位要求: 一、专业知识: 1.、熟悉一个或多个领域的功能、原理、架构:公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS、大数据、SDN、IOT、AI等; 2、相关行业云解决方案经验者优先; 3、具备重大项目上云解决方案设计经验,具备项目支撑和客户技术方案交流能力者优先,具备IT领域软件技术规划经验和架构设计者优先。 4、有相关行业的IT部门虚拟化、云化等项目规划、实施、运维经验优先。 5、持有CCIE、HCIE/HCIP/HCIA认证者优先。 二、技能要求: 1、通过学习迅速掌握并能够应用HCS以及云的基本知识,能够理解并应用产品域解决方案,了解主流云厂商产品优劣势 2、需求理解和云解决方案设计能力:能够理解客户需求,完成相关解决方案设计,包括配置报价、技术建议书等 3、项目运作能力:能够跟踪线索和机会点,参与项目策略制定,达成项目成功 4、有重大项目运作经验,沟通协同能力强优先。 三、语言要求:简体中文 四、教育背景要求:***本科及以上 岗位职责: 1、负责在政企行业的售前咨询、技术方案交流及上云机会点洞察,项目需求分析、方案设计等工作; 2、负责本行业云解决方案格局和机会点管理,制定拓展策略,实现重大项目成功和格局份额领先; 3、深入行业洞察,识别客户关键需求,孵化和挖掘新机会点,推动可参与空间的扩大。
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岗位要求: 一、专业知识要求: 1、掌握并能够应用云计算的基本原理和基本知识;在云计算、大数据、AI、物联网中某一领域有较深的理解; 2、具备toB toG行业项目上云解决方案的销售经验,具备项目支撑和客户技术方案交流能力; 3、政企公共行业等公有云解决方案销售经验者优先; 4、获取华为云HCIP(及以上)认证者优先。 二、业务技能要求: 1、有一定政企行业业务经验,涉及政府toG行业优先; 2、良好的沟通和团队协作能力,良好的客户化思维,具备项目支撑和客户技术方案交流的能力; 3、有丰富的销售经验者优先。 语言要求:简体中文 教育背景要求:***本科及以上 岗位职责: 1、负责华为云客户售前咨询、技术方案交流及挖掘客户上云机会点,项目需求分析、招投标、项目落地。 2、有所对应政企行业及NA客户市场洞察和市场拓展经验,有总部客户关系建设和维护经验; 3、对企业数字化转型有经验,对政府/企业上云顶层规划及引导有丰富经验; 4、熟悉数据库应用、数据治理、人工智能、大模型及行业解决方案; 5、熟悉行业生态、信创生态,有参与大型数字化集成项目经验; 6、高度认同华为价值观,了解华为云产品(HCIP优先)和技术脉络。
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工作职责: 1.负责商业化服务端相关内容的质量保证工作及测试管理体系的建设和管控; 2.负责产品测试全流程,包括需求分析,设计评审,代码走查,制定测试计划,质量风险分析等,保证产品高质量交付; 3.负责关键技术专项建设,解决测试过程中的复杂技术问题,发掘并研发能够提升服务质量和测试效率的工具; 4.根据业务线需求,定制测试方案,完成测试工具的代码编写,进行自动化测试以及性能测试等; 5.有测试工作规划能力,组织产品/项目的测试实施工作,监督测试的进展和完成情况,及时沟通解决测试问题,确保测试目标的达成。 任职资格: 1.*****本科及以上学历,计算机或软件工程相关专业; 2.5年以上服务端开发或测试经验,熟悉软件测试流程和测试用例设计方法,3年以上团队管理经验; 3.有大中型互联网服务端测试经验,对常见服务端架构有一定的了解; 4.有良好的编程能力(熟悉Java/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种); 5.扎实的软件开发或测试技术,具备自动化测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等专业知识和经验; 6.有丰富的测试管理经验,能很快掌握新业务,擅长技能辅导,善于学习总结。
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岗位职责 1. 爆款文案创作与输出 主导公司核心产品(如亚马逊跨境产品、品牌宣传物料等)的文案创意与撰写,打造高转化率、高传播度的爆款文案,为销售和品牌声量负责; 深度理解产品核心卖点、目标用户痛点与市场竞争环境,将 “产品价值” 转化为 “用户听得懂、有共鸣的语言”,覆盖标题、详情页、广告文案、品牌故事等全类型内容。 2. 文案项目统筹 / 跨部门协同与资源整合 与产品、运营、设计、视频团队高效协同,主动推动需求落地,推动多SKU、多渠道内容按时交付,保证高标准与高节奏,确保文案产出不拖慢项目整体进度;协助团队制定文案产出流程,优化内部标准模板和风格指南,减少返工,提升效率。 能快速整合跨部门反馈(如销售的市场信息、产品的功能细节),将多方诉求转化为高效的文案策略,不纠结过程摩擦,聚焦结果达成。 3. 品牌建设 深入理解品牌理念,深度理解为客户创造不可替代的价值,结合用户痛点,打造具有国际化视野的品牌故事和产品语言。 在跨境市场中形成标准化表达,树立高端、可靠、创新的品牌调性。 4. 团队与文化赋能 作为创意核心之一,带动团队整体文案水平提升:通过案例分享、方法沉淀,帮助初、中级文案建立 “结果导向、用户视角” 的创作思维; 5. 数据驱动创作 基于用户反馈、市场数据、竞品分析,不断优化文案逻辑。 对已上线的图文/视频进行效果复盘,提出改进策略。 任职要求 1. 学历与经验:本科及以上学历(优秀者可适当放宽),广告学、英文、市场营销等相关专业优先;5年以上文案创作经验,有跨境电商(亚马逊等)、消费品牌爆款文案成功案例者优先。 2. 技能要求: 英语专业八级或同等水平,具备流利的英语写作与跨文化表达能力(能适配美、德、法、日等不同市场)。 5年以上跨境电商/消费电子文案经验,熟悉亚马逊、独立站、社媒的内容逻辑。 精通FAB/BAF、痛点营销、故事化表达等方法论,并能结合数据优化。 3. 价值观与心态 践行公司以积极进取、务实高效的状态影响团队,拒绝 “情绪内耗、细节纠结”,用行动传递 “解决问题比抱怨更重要” 的价值观。 实干主义,结果导向,能承受多任务高压,有强烈的交付意识。 不拘小节,不斤斤计较得失,关注自身成长与团队贡献。 4. 综合素质 思维逻辑清晰,能把复杂产品转化为直观、有冲击力的表达。 强执行力,能推动跨部门沟通,确保内容落地。 具备一定审美与设计sense,能和视觉团队高效配合。 加分项 有车机、汽车电子、消费电子领域经验; 有海外生活或工作经历,深刻理解跨文化沟通; 有成熟爆款案例或经典创意项目经验。
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职位描述: 1、编写游戏内世界观设定; 2、撰写主线、支线、奇遇剧情和文字探索内容,并配置和推进落地; 3、设计和配置剧情内对白timeline及剧情内动画; 4、设定与包装游戏内所有文字内容(如:道具、装备等); 5、整理角色/场景等美术需求,推进角色/场景等设计; 6、对其他策划设计(如:卡角战斗等)给予文案支持。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、3年以上文案、剧情策划相关经验,有同类型项目研发经验或完整世界观构建&剧情构建经验优先; 3、善于分析归纳游戏核心原理及内容; 4、掌握玩家心理,了解如何营造虚拟世界的世界感; 5、热爱游戏事业,较强的文字和语言表达能力,良好的沟通能力和团队协作精神。
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工作职责: 1、负责官方新媒体渠道(微信公众号、抖音、快手、视频号、小红书、电商平台等)软文和创意文案的撰写;独立撰写推文策划、文章,公众号内容发布和维护; 2、捕捉互联网营销趋势及行业热点,完成专题营销活动、展会等策划方案,并对策划案的执行效果进行跟踪; 3、对公司锂电池保护板产品的定位与卖点进行挖掘和提炼、分析,负责产品对外宣传资料和文案的撰写; 4、撰写和审核公司宣传文案,包括电商平台、微信工作号、展会等,确保宣传内容符合公司品牌形象和市场需求; 5、其他领导安排的相关工作。 任职要求: 1、1年以上相关工作经验,新闻学、传播学、中文类相关专业,本科及以上学历; 2、具备把控文案的风格定位和品牌需求定位的能力,优质的写作功底,较强的文字驾驭能力和语言表达能力; 3、具有较强的创意思维和逻辑思维,营销策划经验丰富; 4、熟悉品牌定位和市场营销策略,具有创意思维能力; 5、熟悉秀米、135编辑器、稿定设计、PPT制作、PS等图文制作工具; 6、新能源、科技行业经验,有过新能源公众号写手经验,或者自媒体写手经验。
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19k-30k 经验3-5年 / 本科金融 / 上市公司 / 150-500人Job Summary: We are seeking a proactive and customer-focused Hotline Services Associate to join our Depository & Participant Services team (based in Shenzhen office). This role is pivotal in delivering high-quality support to participants across the cash and derivatives markets. The successful candidate will be responsible for managing inbound enquiries phone and email inquiries with professionalism and empathy, addressing complaints and dissatisfactions promptly, and liaising with other departments to resolve daily operational issues efficiently. Key Responsibilities include: • Provide prompt and professional phone and email support to participants in the cash and derivatives markets, ensuring accurate and courteous handling of all enquiries. • Address participant complaints and service dissatisfaction with empathy and efficiency, ensuring timely resolution and maintaining high service standards. • Liaise with internal departments to resolve daily operational issues. Refer suggestions and complaints to relevant teams for follow-up actions and ensure feedback loops are maintained. • Handle requests related to security voice file maintenance and broadcast messaging. Ensure the accuracy of source information and monitor timely updates to records. • Proactively identify opportunities to enhance service delivery and operational efficiency. Lead or support initiatives to implement process improvements. • Facilitate internal and external training sessions on services, operational procedures, or new product offerings to ensure stakeholder understanding and readiness. • Undertake additional tasks and projects assigned by the supervisor, contributing to team goals and organizational priorities. Job Requirements: • University degree in Finance, Business Administration, Economics or related disciplines • Knowledge of clearing / settlement / nominees / custodial operations in Securities markets • At least 3 years’ relevant experience in securities firms or well-established financial institutions • AVP is minimum 8 years of relevant experience in financial services, with at least 3 years in a supervisory or managerial capacity. • Proactive, flexible, innovative, ability to multi-task and work under pressure • Good Team player with excellent communication, interpersonal and analytical skills • Curiosity to look beyond face value, seeks to understand the rationale behind issues and translate insights into actionable recommendations • Conversant PC skills including MS Word / Excel / PowerPoint / Access / SharePoint • Proficiency in Macros and VBA is an advantage • Good command of written and spoken English, Mandarin and Cantonese
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1、负责保险用户的健康分析,挖掘用户对医疗服务的真实需求,探索医疗与健康服务领域的结合方式; 2、研究大健康行业、医疗行业最新政策及市场动态,掌握疾病诊断和治疗手段的前沿发展,对健康服务规划提供专业支持; 3、基于医疗专业经验,打造线上线下相结合的医疗及健康服务工具,能够定期输出疾病预防、健康科普等相关内容; 4、负责制定不同客群的健康管理方案,结合内外部资源完成医疗或健康服务开发、服务流程设计,并跟进服务效果。 任职要求: 1、本科及以上学历,医学背景,临床医学、康复医学、全科医学等专业优先; 2、有保险公司理赔、核保、健康医疗TPA工作经验优先; 3、2年及以上医疗或大健康行业经验,有市场化的医疗健康相关公司任职经历,熟悉健康服务行业商业情况; 4、对慢病/高发疾病的预防及治疗具有专业认知和临床经验,熟悉患者就诊全流程,了解患者真实需求; 5、对用户需求及服务体验敏感,有出色的问题拆解及项目落地能力,具备较强的沟通协调能力、抗压能力。
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岗位职责:1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务;2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认;3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务;4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决;5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉;6、按时完成公司/团队要求的业绩指标;任职要求:1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,;2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力;3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用;4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
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不追求流量,更在乎留量。你生产的不是文案,而是让银行人爱上工作的方案! 需要你做的事: 1、负责公众号、视频号、微信朋友圈、社群的内容编辑; 2、能将财经热点、金融知识转化为银行人爱用的投教文案; 3、把理财营销达人的成功案例整容成“毛片级”收藏物。 4、创作产品招募文案,包括但不限于图文、视频等; 我们希望你: 1、热爱文字,更热爱文字背后的普通人; 2、擅长文字表达、编辑,能从文字工作中找到心流; 3、爱读书、爱读书,超爱读书; 4、逻辑控,自燃型人格,同理心泛滥。 其他说明: 1、对新媒体(公众号、视频号、小红书等)运营有独到见解; 2、如果能略懂金融理财知识(比如基金、保险等),那最好了; 3、担心经验不足?!谁曾经不是个菜鸟,那就先从助理开始吧; 4、欢迎应届毕业生来踢馆、实习。
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请注意,此职位需出差台湾无限制的候选人投递。英文可作为工作语言。 职位信息: - 为年交易量超过 35 万的 Premium 会员主动提供客户管理 - 为管理账户制定客户计划 - 账户月度绩效总结、技术问题总结(包含所有者)、风险与机遇 - 季度业务回顾(建议亲自会面) -与供应商和客户日常沟通交流(电话,邮件, 网络研讨会等方式), 维护长期友好合作关系 -定期检查订单表现 -管理项目冲刺并确保交付适当的流程、计划和执行 -监督团队日常任务的优先级,监控结果并跟踪内部系统的进度 职位要求: - 必须具有5年以上的OTA /线上旅游工作经验背景 - 3 年以上 SAAS 产品销售经验 - 具有 IATA 或其他航空公司、GDS、OTA 背景者优先考虑 - 流利的英语书口语及书面表达能力 - 具备处理全球市场的经验者优先考虑 - 熟悉Microsoft Office基本操作 - 出色的个人和人际交往能力,可以与各种人互动,包括与其他部门建立牢固的合作伙伴关系 - 根据工作需要可适应早来晚走及出差 【福利政策】 1、混合办公模式,根据工作年限每月可申请居家办公2-8天; 2、15天- 25天带薪年休假; 3、根据入职时间、工作表现和企业经营状况发放年终奖; 4、补充医疗保险以及每年健康体检; 5、一年组织1次旅游,1次团建。
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岗位职责: 1、负责保险金融技术架构搭建、基础服务建设以及运营; 2、参与制定公司整体技术架构框架标准; 3、编写相关基础服务文档建设并在内部做好技术落地推广; 4、运营系统建设的技术支持。 任职要求: 1、本科或以上学历,计算机或相关专业,1~3年的工作经验; 2、熟悉Linux环境以及操作,熟悉Nginx,Apache等开源服务器、中间件; 3、熟悉golang、java、python等两种语言以上的技术开发优先; 4、熟悉Linux系统和TCP/IP原理,有一定的网络知识优先; 5、学习能力强,能够快速掌握新技术和新知识; 6、具备良好的沟通交流、团队合作能力。
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主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。


