职位职责： 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护，及时响应商家需求，基于公司产品与平台等资源，为商家提供专业的服务、系统性解决方案； 2、负责商家的运营与培育，从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，输出营销优化建议，提升商家线上经营能力； 3、及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证个人业绩达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先； 2、具备良好的沟通与表达能力，客户服务和引导意识，问题解决能力强； 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力，思维敏捷，应变能力强； 4、擅长协调工作中的资源与问题，有团队合作精神。

职位职责： 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护，及时响应商家需求，基于公司产品与平台等资源，为商家提供专业的服务、系统性解决方案； 2、负责商家的运营与培育，从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，输出营销优化建议，提升商家线上经营能力； 3、及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证个人业绩达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先； 2、具备良好的沟通与表达能力，客户服务和引导意识，问题解决能力强； 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力，思维敏捷，应变能力强； 4、擅长协调工作中的资源与问题，有团队合作精神。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2. 本科及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

有工作经验优先，熟悉抖音店铺后台处理售前售后问题（不会可学，前期有人带）有耐心责任心。薪资4K～5K，月休两天，详情面谈。 工作地址：浙江省台州市椒江区洪家街道统一南苑

岗位职责： 1.给客户介绍公司服务项目； 2.通过电话方式邀约香港客户； 3.记录客户资料录入客户档案。 任职要求： 1.粤语流利，口齿伶俐、有服务意识； 2.工作态度积极，有责任心； 3.性格开朗或有销售、客服经验者优先考虑。 无责底薪3000-4000（面谈）+双提成（1.客户出席提成，2.客户消费提成），均薪可达5k-8k。 假期福利： 1.上班时间：10：30-19：00，（午休一小时），大小周休； 2.入职满一年享受每年带薪年假5天； 3. 享受国家法定节假日（按中国法定节假）。

办公室文员性质。通过在线聊天工具与客户沟通，了解买家服务需求信息，及时、准确、合理的解决买家咨询的问题，做好售前咨询解答并引导成交，在电脑前面处理买家的问题等。 职位要求： 1.【无经验】***大专及以上学历，可接受应届生【**、非***、3+2连读专科不接收】； 2.【有经验】不限学历1年及以上淘宝/天猫/拼多多/京东客服工作经验； 3. 善于沟通，性格良好，年龄23-30岁； 4. 能承受工作压力，能适应电商快节奏环境； 5. 熟悉Excel操作； 6. 无经验者有岗前培训； 6. 写字楼办公，需要在公司上班（使用电脑打字，无需打电话更无需外出）。 福利待遇： 1.试用期2500-3500，转正工资3000-6000区间，具体薪资根据工作经验及试用期考核结果评定； 2.工作满一年可享受年底双薪（多发1个月工资）； 3.节假日正常休息或调休，按国家规定天数执行，过年休10-15天； 4.每天工作8小时，每周休息一天； 5.夜班有补贴； 6.公司定期组织团队活动、外出旅游、优秀员工公费外出学习等； 7.节假日各种福利、礼品、红包等。

1.根据要求联系客户，添加微信并做好内容登记

职位概述： 本职位主要负责通过电话外呼的方式，向客户告知最新的优惠活动信息，并进行服务质量调研，以提升客户满意度和业务推广效果。 岗位职责： 1. 负责外呼客户，及时告知客户最新的优惠活动和服务信息。 2. 通过电话调研，收集客户对移动服务的意见和建议。 3. 分析客户需求，提供个性化的服务推荐，促进业务销售。 4. 记录客户反馈，及时更新客户信息数据库，确保信息准确无误。 5. 与团队协作，共同完成外呼任务和销售目标。 任职要求： 1. 学历不限，有客服或销售经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力和电话沟通技巧，声音清晰，表达流畅。 3. 熟悉移动通信行业和产品，了解市场动态和竞争情况。 4. 具备较强的服务意识和客户导向思维，能够耐心解答客户问题。 岗位能力要求： 1. 优秀的电话沟通技巧，能够清晰、准确地传达优惠活动信息。 2. 良好的客户服务意识，能够耐心倾听客户需求，提供满意的服务。 3. 强大的调研能力，能够通过有效提问获取客户真实反馈。 4. 良好的团队合作精神，能够与团队成员共同推进项目进展。 薪资待遇： 无责底薪2000+绩效1500+提成+奖金福利，综合薪资4000-8000 工作时间： 上四休一，9:00-12:00 13:30-18:00

工作内容： 1、通过在线、电话与客人进行沟通，了解客户需求，为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作； 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件，； 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求： 1、学历要求：大专及以上学历，经验不限。（有客服相关经验者优先录用） 2、中文打字速度不低于40字/分钟，熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准，表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责，执行能力强、性格外向，有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力，能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况：排班，翻班制。

岗位职责:(属内部正式编制员工) 1.集团内部资源，通过企出微信和移动客户端等公司平台回访老客户 2.解决老客户售后问题，辨别客户需求，根据需求进行跟进(不涉及任何销售） 3.推送免费礼品，红包，加油优索券，直播等等，免费服务给客户（借此维护客户） 任职要求 1.18-30岁，大专及以上学历，有客服相关经验者优先 2.有较强的表达能力和沟通能力及一定的抗压能力 3.强烈的事业心，责任心和积极的工作奈度 4.有较强的执行力 薪资构成:底薪+职级+KPI绩效+服务津贴 福利待遇: 1.全年累计过节费4000+(不含部门福利和节日礼包) 2.降温取暖补贴 3.年度免费体检 4.六险二金 5.带薪年假 6.全年旅游激励方案 7.公司直签合同 8.免费班车，提供食宿，欧式城堡式建筑 工作时间:9:00-12:001:30-6:30周末固定双休

【工作职责】 1、 通过12345政府服务热线，为市民提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； 2、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单。 【任职条件】 1、大学专科（含高专、高职）或以上学历，专业不限。 2、普通话标准流利、语言沟通能力好。 3、具备较强的语言理解能力和语言表达能力，善于总结、发现问题； 4、熟悉电脑操作，具备一定的文字录入能力要求60字/分钟； （本职位为非公务员编制） 【福利待遇】 1、按国家规定，入职成功即购买五险一金。 2、上岗后可享受在职培训、个人素质能力培训、有晋升空间 3、拥有开心的团队气氛，定期举办丰富多彩的团队活动。 4、公司每年安排体检。 5、晋升空间大，在配备中央空调的舒适客服机房工作，环境舒适，有工作制服，机房外设有干净饮用水设备。 职业发展路线：1、专家路线。2、管理路线。每月开展一次星级客服考核，每年一次岗位竞聘，晋升标准透明化。

岗位职责 1、服务VIP玩家，及时解答和处理玩家的游戏问题； 2、能做转端话术优化，能适应多游戏维护和快速调整用户维护策略； 3、收集VIP玩家意见，及时反馈给运营团队并协助处理游戏异常； 4、分析VIP玩家付费心理，引导玩家参与各项充值活动； 5、挖掘VIP玩家需求，灵活运用维护策略，以降低用户流失。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业、经验不限； 2、游戏热爱者，对游戏行业充满热情； 3、了解游戏玩家的游戏行为，善于剖析玩家心理； 4、具备良好的沟通表达能力、服务意识、抗压能力和亲和力。