岗位职责： ①熟悉相关业务流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开展作业，确保工作效率和质量，不断学习业务，为客户提供专业及高质量的服务。 ②通过客服平台在线解答客户问题，提升用户满意度及问题解决率。 ③对于在日常工作过程中，疑难问题件建立工单流转，并持续跟进推动问题件办结。 ④负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理，促进制度和流程更加完善。 任职要求: ①本科及以上学历，年龄25岁-40岁，具有1年以上电商客服/保险客服经验优先考虑。 ②熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少于70字/分。 ③具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细。 ④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。 ⑤具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配。

岗位职责： 1、全流程投资并购法律支持：负责集团境内外投资、并购项目的全流程法律工作。 2、合规与风险管理：识别、评估投资并购项目各环节的法律风险，提出专业、可行的解决方案与风险防范措施；跟踪并解读行业相关的法律法规、监管政策动态，确保项目合规推进。 3、投资生态管理与整合：协助进行投资生态公司的法律管理，包括参与生态公司投资并购、企业治理、风险监控等其他事宜。 4、内外部协调：高效协调与管理外部律师、项目中介的工作，确保项目质量与效率；与内部关联部门紧密合作，提供及时的法律支持。 5、合同与日常法务：审核、修订集团和被投公司的业务合同,并参与完善被投公司标准合同模板及内部合规制度。 岗位要求： 1、本科及以上学历，已通过国家司法考试，取得法律职业资格证书者优先。 2、具备3-5年以上律师事务所的并购/私募股权团队，或大型互联网/传媒娱乐/金融企业法务部的相关工作经验、拥有完整的境内外投资并购项目经验者优先。 3、对音乐、娱乐、科技（如AI）行业有浓厚兴趣和一定了解，具备行业洞察力者更佳。 4、英文流利，能作为工作语言。 5、具备出色的逻辑分析能力、严谨细致的文字表达能力和内外部沟通协调能力，具备良好的团队合作精神。

岗位职责： 1、方案规划与创新：负责腾讯音乐旗下产品在车载行业解决方案制定及落地，结合TME优势资源，制定车载音乐座舱整体解决方案的构思、设计与规划，确保方案在功能性、用户体验、技术先进性、运营能力等方面处于行业领先，并提高市场影响力和行业口碑。 2、方案落地和数据提升：制定并执行方案落地计划，与商务紧密配合，建立并维护良好的客户关系；结合TME产品和商业化能力资源，制定有针对性的整体合作方案，推动方案合作落地，并达成量化的数据提升要求，包括但不限于会员收入、DAU、定点率等各项指标。 3、方案规划与推进：作为方案owner，协调内部关联团队，同时对接车企团队，配合PMO，把控方案落地进度、确保整个项目生命周期的顺利运作，及时处理项目中的风险与挑战，保障客户满意度与项目的长期效益。 4、客户需求对接：持续跟进客户需求，并能够把控和引导客户需求，提升内外部对接效率。 岗位要求： 1、本科及以上学历，拥有 3 年以上智能车载领域相关行业工作经验，有成功的0-1项目经验，兼具产品规划与商务拓展能力者优先； 2、精通车载娱乐系统架构、音频处理技术、智能交互技术等专业知识，熟悉汽车行业销售流程与商务合作模式，具备优秀的PPT撰写能力和宣讲能力； 3、具备出色的沟通协调、商务谈判能力和对市场的敏锐洞察力，逻辑思维清晰，能够在复杂的跨部门、跨企业合作环境中高效推动项目进展并达成业务目标； 4、目标结果为导向，责任心、自驱力、执行力强，具备Owner意识，热爱新技术，热爱音乐，能够持续学习。

岗位职责： 1、用户运营：协助合作渠道，通过数据分析（用户活跃度、留存率等），调整内容运营策略，平衡用户规模提升与会员规模提升，增强用户粘性和付费转化； 2、内容策划与执行：根据用户需求和热点策划主题活动（如节日主题、歌手生日会等），设计会员专属内容，提升会员价值体验； 3、商业化运营：制定会员商业化方案，监控商业化数据（如付费率、续费率），协助渠道优化商业化策略，提升会员商业化收入。 岗位要求： 1、本科及以上学历，5年以上工作经验，了解音乐产业趋势，特别是对华语音乐行业动态和内容有较深刻认知； 2、具备一定的数据分析能力，熟悉互联网音乐产品运营模式，有内容策划或付费订阅运营经验； 3、具备出色的沟通协调能力和对市场的敏锐洞察力，逻辑思维清晰，能够在复杂的跨部门、跨企业合作环境中高效推动项目进展并达成业务目标。

【岗位职责】 1、参与腾讯客服游戏服务/腾讯卫士/家庭教育等百万级海量用户产品的前端开发工作, 依据产品需求完成高质量的Web（PC+Mobile）/ 小程序 / Native App的前端开发和维护； 2、从安全、稳定、性能、体验等角度对产品进行优化，实现极致的页面加载、执行和渲染时间； 3、在理解腾讯集团前端开发流程的基础上，结合前端设计、工程化、可视化等方案，实现提升前端研效的工具与产品。 【岗位要求】 1、2年及以上相关工作经验，本科及以上学历； 2、精通javascript，熟悉常见的JS开发框架，例如：React，Vue等，有Native App开发经验优先； 3、熟悉HTML5、CSS3，有SASS 或 LESS 和 移动端页面重构开发经验优先； 4、熟悉小程序开发，有小程序开发经验优先； 5、熟悉现代前端研发生态圈, 包括模块化、前端编译和构建工具，有前端工程化经验者优先； 6、了解前端设计原则，熟悉常用的设计模式； 7、强烈的学习欲望，责任心强，踏实上进，良好的服务、沟通、协作意识； 8、具备较强的抗压能力，喜欢挑战攻克技术难关。 其它说明：签约腾讯全资子公司，承接腾讯全线产品服务；行业头部水平，平台广，畅通的发展通道，完善的薪酬福利体系

岗位职责： 1. 基于平台的海量数据，结合数理统计、数据挖掘、机器学习等技术，分析推荐算法效果，协助挖掘、构建可用于推荐的特征； 2. 深入理解业务问题，传递数据驱动的可视化方案和建议给到业务对接人，设计可执行的方案并推动产品决策； 3. 和用研，产品，工程师团队密切合作，部薯和落地算法模型方案； 4. 通过执行和分析A/B test来加快产品的实验和迭代。 岗位要求： 1. 有相关工作经验，计算机、统计、数学等专业背景优先； 2. 有数据驱动意识和相关产品分析决策项目的领导经验； 3. 扎实的编程基础（Python/SQL/Scala）、大数据平台使用经验和数据分析工具（R,SPSS,Tableau）的使用能力； 4. 有将数据转化成可理解和执行的决策（A/B test， 产品方案）能力； 5. 良好的团队合作意识。

岗位职责： 1.系统架构规划与设计：负责财务核心系统的整体架构设计、技术选型和技术蓝图规划，确保系统具备高可用、高并发和可扩展性 2.需求分析与方案设计： 主导财务领域复杂业务需求的分析与梳理，将业务需求转化为系统开发需求和架构设计方案 3.技术团队建设与管理：负责技术团队的组建、培养和管理，建立完善的开发流程和规范，提升团队整体技术水平 4.核心技术开发：主导前后端系统及大数据平台的核心模块开发，解决关键技术和性能难题 岗位要求： 1.计算机相关专业本科及以上学历，8年以上大型企业级应用系统开发经验，3年以上财务或金融系统架构师经验 2.具备财务系统产品化架构设计经验， 并拥有3年以上技术团队管理经验 3.精通分布式系统架构设计，掌握领域驱动设计方法，有大型系统从0到1的架构设计经验 4.精通Java技术体系，深入理解JVM、并发编程，熟练掌握Spring Cloud等微服务框架 5.精通Hadoop、Spark、Flink、StarRocks等大数据技术，有海量数据处理和实时计算项目经验 6.熟练掌握MySQL、Oracle等关系型数据库，精通Redis、Kafka等分布式缓存与消息中间件 7.具备深厚的财务业务知识，熟悉财务核算、税务、预算等业务流程 8.具备优秀的沟通表达能力、项目管理能力和技术规划能力， 并善于推动跨部门技术协作与项目落地 9.具备财务领域大数据、大模型项目落地经历者优先

岗位职责： 1、负责完善广告团队销售激励方案，确保政策公平、激励有效，评估激励政策效果，通过数据反馈持续迭代优化方案； 2、支持集团薪酬福利体系的建立、优化和完善，协助薪酬福利制度的宣传贯彻与咨询解答； 3、根据集团业务发展，参与集团其他薪酬管理及激励项目研究工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历,具备3年以上大型互联网企业销售激励设计及管理实操经验优先； 2、熟练使用Office办公软件、具备优秀的数据处理与统计分析能力； 3、积极的工作态度，具备优秀的学习能力、逻辑思考、沟通合作与解决问题的能力。

岗位职责： 1、参与腾讯客服千万级海量用户后台系统的需求分析、系统设计、开发等工作，提供高并发、高性能、高可用后台服务支撑； 2、参与腾讯客服AI应用开发，基于LLM，结合RAG、微调、MCP等技术，实现新一代智能客服，形成行业标杆； 3、参与前沿后台技术和大模型技术的调研和工程化落地，优化后台服务架构，提升大模型应用效果； 4、负责将后台公共能力抽象成微服务，形成技术中台，提升研发效率； 岗位要求： 1、具备3年及以上相关工作经验，计算机相关专业，本科及以上学历； 2、精通Go语言开发，掌握常用Go开发框架（如GoFrame、Gin、Grpc框架），掌握Python脚本语言； 3、熟悉MySQL、ES、Kafka、Redis等中间件的使用，熟悉底层原理，有服务调优、故障定位经验者优先； 4、有AI开发经验者优先，如：深度学习算法、自然语言处理、神经网络、提示词工程、huggingface实践； 5、有微服务架构、云原生、分布式系统开发经验者优先； 6、熟悉linux，了解linux常用命令及工具； 7、具备强烈的学习欲望和自驱力，有好奇心，喜欢挑战攻克技术难关，责任心强，踏实上进，良好的服务、沟通、协作意识； 其它说明：签约腾讯全资子公司，承接腾讯全线产品服务；行业头部水平，平台广，畅通的发展通道，完善的薪酬福利体系

岗位职责： 1.负责ToB付费会员异业渠道合作，对异业权益引入、新客增长、会员营收等指标负责； 2.协助ToC会员权益的需求拓展引入新权益，协同内外部不断优化合作模式，提升会员核心数据指标； 3.负责目标行业的动态市场研究，形成合作方案并与客户高效配合，对接商务引入、财税业务流程； 4.完成整合营销项目的搭建及运营、行业影响力追踪、活动情况复盘以及线上资源位维护； 5.维护合作伙伴关系，为客户提供完善服务，建立长期密切合作关系； 6.拓展行业合作资源，迭代合作策略，探索权益合作模式。 岗位要求： 1.本科及以上学历； 2.具备专业的文案及数据处理能力； 3.具备优秀的学习能力，善于沟通、处理人际关系及外部洽谈； 4.具备良好的逻辑性、能够制定策略并完整解决问题； 5.有网络文学或长音频行业渠道经验者优先。

岗位职责： 1:负责腾讯音乐车载业务全流程的数据埋点设计，与产品、开发、测试、外部车企团队密切协作，推进埋点需求的实现与验证，确保数据采集的完整性和准确性； 2:对接业务部门的数据分析需求，输出高质量的分析报告与产品洞察； 3:负责车载业务的数据可视化看板规划与实施，打造高效、智能、易用的数据分析平台； 4:深入理解用户需求，从数据角度推动产品功能，提升用户体验。 岗位要求： 1:计算机或相关专业本科及以上学历（理工类相关专业，统计、数学),至少1年数据产品或数据分析相关工作经验，有埋点项目经验优先； 2:熟练使用 hiveSQL 进行数据查询与分析，具备基本的数据建模能力； 3:熟悉主流BI工具 如： Superset, Redash, Grafana, Elasticsearch, excel等； 4:良好的沟通协作能力，具备项目驱动意识与自我推动力； 5:有 Python,java等编程经验者优先。

岗位职责： 1. 负责组织建立和完善审计项目质量管理体系，制定完善审计项目质量机制和工作流程； 2. 负责对公司各项业务及操作进行审查和监督，推动问题整改落地，合理保证各项业务的合规性和精细化运营； 3.负责组织定期检查，对可能出现的风险问题提出预警，对已出现的风险问题，提出整改意见并监督相关部门整改落实； 4.提供内控咨询、开展内控培训，宣导贯彻内控知识，营造良好内控环境。 岗位要求： 1. 本科或以上学历； 2. 8年或以上相关行业审计经验，其中3年以上独立带审计项目管理经验，有全局把控项目管理的能力； 3. 熟悉风控/内部审计/稽核流程及方法；具备较强的沟通统筹协调能力、逻辑思维分析、洞察能力及报告写作能力； 4. 为人正直，责任心强，自驱能力强； 5. 具备互联网行业经验优先。

岗位职责： 1.和产品、设计角色配合，负责长音频移动端 Android 研发； 2.参与Android 端性能、体验优化及质量监控评估体系建设； 3.参与Android 端基础组件及架构设计，推进研发效率； 4.参与Android 端新技术的探索及实践。 岗位要求： 1.本科及以上学历, 计算机相关专业，1年及以上Android 开发经验； 2.深入掌握 Java 或 Kotlin 语言，具有良好的架构设计能力，扎实的算法和数据结构、操作系统功底； 3.熟悉各种主流机型特性和开发迭代流程； 4.熟悉 Android 平台的设计，如 Material Design 等； 5.尊重技术的专业化和标准化，对代码的整洁性有追求； 6.良好的沟通能力和合作精神，有责任感； 7.有开源项目、对知名的开源项目有过代码贡献者为佳； 8.有跨平台&动态化开发经验者为佳。

岗位职责： 1. 负责音乐内容以及艺人的整合营销，提升艺人的知名度和商业价值； 2. 负责深入定位及挖掘不同艺人的商业价值，盘点梳理艺人资源，针对不同需求进行定向资源匹配和组合； 3. 负责艺人商业合作的创意性策划，实现艺人与品牌客户的共赢； 4. 负责为艺人拓展新的IP与品牌合作机会，包括但不限于综艺影视/晚会/游戏/动漫以及广告IP代言等； 5. 负责为艺人拓展更多的演出及活动机会，在巡演营销策划方面贡献创意并进行资源赋能。 岗位要求： 1. 8年以上营销/商业化相关工作经验，有极强的商业谈判与拓展能力，拥有品牌客户资源者优先； 2. 协调统筹及沟通能力强，具有运营思维，可以充分整合利用资源、挖掘和拓展资源，并合理分配资源； 3. 善于解决难点突破瓶颈，可提供关键性问题解决思路； 4. 具备较强的责任心及合作意识，能够有效推动内外部开展工作。

岗位职责： 1.负责有声小说频道付费/会员内容运营，制定相应内容运营策略； 2.用户与内容圈层运营，挖掘会员内容价值，提升会员用户规模； 3.制定热点/IP内容营销方案，联动内外部落地推广策略； 4.日常运营活动策划。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，3年以上互联网内容运营经验，有阅读/有声行业从业经验，喜欢小说； 2. 熟悉内容领域，对付费/会员模式有一定认知，拥有大型活动策划经验； 3. 优秀的内容感知，目标导向，拥有良好的数据分析能力； 4. 逻辑清晰，自我驱动力强，善于沟通，良好的团队协作能力。