职位描述: 1、根据团队定位和平台业务，对站内舆情和案例，开展分析研判、分发跟进和验收，推进规则、流程、策略、技术识别优化，提升平台价值和安全； 2、跨部门协调与沟通，与研发、运营团队紧密协作，不断优化内容安全机制，提升内容安全能力； 3、通过安全专项输出、内部质量监控、流程运营建设，驱动产品安全机制完善与升级，并能量化风险拦截的价值，兼顾内容安全与用户体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，逻辑思维、业务沟通等综合素质优秀； 2、具备较强的数据挖掘和分析能力，擅长从大量信息中发现有价值的关键点，准确识别内容核心风险和业务痛点； 3、关注新闻热点、监管政策变化，具有一定的监管安全意识和风险预判能力； 4、具有风控产品、安全产品策略等经验优先。

岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节，基于用户/商户/骑手的服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 秉承轻交互、重体验目标，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化； 3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场客户特征，发现痛点问题，主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行； 4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率； 5. 在业务快速发展阶段，识别安全风险与隐患，确保业务发展的同时，减少舆情风险 岗位要求： 1、 有较强的服务意识，具备以客户为中心的价值观； 2、 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案； 3、 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果； 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件； 5、 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上，本科及以上学历； 7、 愿意去前线出差，有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作； 具备以下者优先： 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先； 2.英语可作为工作语言，粤语或其他小语种为加分项目。

岗位职责： 1、 负责鞋品行业运营，能够基于行业趋势洞察，消费者需求及行业发展现状，制定全年行业及品类运营策略，对商家和货品进行有效的管理，寻找行业新的机会点和突破点，为鞋子品牌经营数据/增长负责； 2、 带领鞋子买手团队，负责鞋品开发，根据鞋子品牌发展战略，制定部门或组内战略目标，针对年度/季度/月度开发目标进行规划和落地； 3、 统筹制定开发和上新过程中相关环节，通过有效监控和及时调整策路，保证开发和上新的完成，把控首单下单标准，引入、管理供应商，定期对供应商进行评估与沟通； 4、 有效结合行业发展计划，深入产业带挖掘招募优质供给并有效孵化成长，助力产业带优质供给出海； 5、结合行业发展机会，有效联动营销、搜索、国家等团队推动行业问题突破，制定重点市场在本行业的本地化运营策略及商家培育策略，扩大用户基数，提升用户心智。 岗位要求： 1、 大专及以上学历，服装设计等设计专业优先，外贸背景/鞋品牌业务负责人背景优先考虑； 2、 5年时尚鞋品牌买手/企划/品类运营/品牌运营等相关经验，2年以上部门主管或带团队管理工作经验，了解欧美市场，具备优秀的市场分析能力； 3、 对鞋品产业带有一定的了解，熟悉面料和工艺成本，能对趋势款式做出价格指导，具备开发和管理、培养供应商的能力，可拓展优质供给加入平台孵化培养； 4、 有良好的跨团队沟通能力，善于资源整合，有效的推进业务的开展；较强的问题识别能力，能结合有效的信息和数据分析，提出行业针对性解决方案； 5、 有较好的抗压能力及上进心，并具备良好的学习能力、团队精神，心态积极进取。

岗位职责： 1. 根据客户服务场景的产品应用，与各业务线产研对接协作，推动和改善用户体验产品痛点，持续性迭代产品体验方案； 2. 论证用户体验和业务运营的需求，通过对服务侧产品需求测量指标分析和收益测评，有效论证需求交付后的体验收益持续针对客服体系的咨询比，人工服务比，满意度带来价值提升； 3. 结合客户服务渠道（在线，工单，邮件，智能服务等）多渠道运营特性，合理设计和调度渠道的服务TOP咨询的体验需求资源配置，平衡服务渠道资源投入； 4.通过研究用户及用户对产品的使用场景，收集用户反馈及竞对状况，分析转化为可实现的产品迭代方案，协助业务团队完成产品方案设计及开发； 5. 负责对运营数据、用户行为数据等进行分层分析和挖掘，能够分析用户关键行为路径，形成改进方案，推动产品功能迭代和用户体验的优化； 6. 协同相关团队，支持服务运营过程中的解决方案和需求支持落地。 任职要求： 1. 本科及以上学历， 丰富的业务运营与产品联动的经验，英语可作为工作语言； 2. 能够看到业务/客户问题背后的核心诉求，并高质量进行交付方案设计和需求转化，同时在落地过程中有优秀的项目管理与沟通协同能力； 3. 具备清晰的逻辑思维框架，对业务数据敏感，善于分析问题并制定解决方案； 4. 有客服中心业务推动、业务BP经验，有金融行业经验优先。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.负责美团到综业务的直播运营工作，对直播间流量、交易额，直播账号粉丝沉淀等指标负责 2.基于直播活动量级制定相应的资源扶持策略，协调公司内外部资源，进行资源的整合促进直播间流量和交易增长 3.持续迭代关键直播运营策略，如货盘定义与采货机制、直播节奏脚本、有效流量拓展等运营策略，实现运营效率和效果提升 4.掌握直播分析的基础逻辑和思路，对直播数据进行分析及报告，提出改进意见和建议，优化直播效果 岗位基本需求 1.5年以上互联网运营经验，2年以上电商直播平台运营经验，参与或协同头部主播直播执行工作 2.熟悉直播的运作逻辑，对各资源使用和管理熟练，能及时根据推广需求匹配对应渠道资源 3.具备复杂业务协同能力，能独立负责大型项目的管理，监控项目进度，统筹各方高效完成目标 4.通过数据分析驱动运营策略迭代和为业务找到新的方向，推动现有业务前进，并及时修正运营策略 具备以下者优先 互联网大厂直播运营背景、本地生活用户运营或供给运营背景优先 岗位亮点 行业丰富，品类多样，涉及到综全品类的直播运营； 下沉市场用户增长蓝海市场； 团队氛围好，沟通顺畅，自我发挥空间大；

职位描述 1、以gmv为导向，负责知识付费业务头部创作者的运营，提高头部作者的课程变现收入； 2、挖掘行业高潜力头部作者/客户，不断扩展头部作者的规模； 3、根据业务节奏和市场变化，识别有价值的付费内容类目和客户画像，保证供给充足。 任职要求 1、本科及以上学历，2年以上工作经验，有社区/内容生态作者运营经验优先； 2、了解知识付费行业，有行业客户资源优先； 3、理解短视频平台的作者变现商业逻辑，熟悉直播售卖、短视频挂车等不同售卖链路； 4、有丰富的用户运营经验优先，包括c端用户运营和b端用户运营； 5、乐观皮实，客户导向，持续追求业务目标的达成。

职位职责： 1、协助前端业务团队完成业绩任务拆解、追踪、分析和复盘，确保业绩目标达成； 2、负责前端业务团队的基本运营支持，包括数据支持、策略支持、活动支持、文化建设等，推动业务各项重点工作的达成跟进； 3、配合前端业务团队完成内部流程和内部管理工作，完善可落地执行的SOP； 4、协助前端业务团队推进并解决问题，协调各部门之间的合作与沟通，提升跨部门沟通效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上相关经验，有互联网营销行业工作经验者优先 ； 2、具备较强的数据敏感度和逻辑思维，良好的数据分析及数据处理能力，能通过数据发现问题提供策略； 3、对互联网业务流程熟悉，能深刻理解业务需求，发现业务痛点并输出解决方案； 4、有较强的推动力、自驱力，积极主动，使命必达； 5、较强的人际沟通、统筹协调、语言表达能力，性格开朗，亲和力强。

【职位描述】 1、 分析用户的需求、标签、画像，对用户进行精细化运营，发现问题并输出针对性的运营策略，提升用户转化率，提升用户体验； 2、 对数据极其敏感，以期/月/季度等进行转化数据分析，将业务策略分拆落地，并推进触达、跟进及复盘，形成策略管理闭环； 3、 以数据驱动产品运营策略的持续改进，发掘业务增长机会并制定产品运营策略，对机票+酒店套餐业务转化负责，同时能基于业务目标，建立或完善一套系统、高效的增长框架； 4、 负责供应商日常业务对接工作，客户精细化管理，进行包括客户产品特征分析，能够对不同酒店的流量转化做有效监控及风险预警； 5、 对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并持续关注竞品动态，推动产品工具的新增和优化，以及联合算法、产研实现精细化和智能化； 【职位要求】 1、 本科及以上学历， 对于用户和客户需求有深刻理解，有大型互联网用户运营经验3-5年以上，有核心成熟的方法论； 2、 能理解业务商业内核，有较强的逻辑思维能力和数据敏感度，能发现并高效解决业务核心痛点，对业务增长有较完整的方法论和实践经验，擅于系统性思考； 3、 擅长用户数据分析，善用SQL/EXCEL/Python等工具分析数据，对用户行为变化敏感，较强的思考和策略输出能力，有通过数据去驱动解决问题和推动项目的经验； 4、 优秀的沟通协作，执行能力，强烈的责任心和项目驱动力，抗压能力强； 5、 有机票或者酒店B端工作经验者优先。

岗位职责： 1. 协助业务部负责人，维护公司产品正常运营 2. 负责构建维护用户问答知识库，提交客服日常适用 3. 对接公司内部相关部门，发现产品问题、提改进建议并推进产品质量的提升和改善 4. 对接外部合作方，保障业务正常运作 5.完成领导安排的其他工作 岗位要求： 1.本科以上学历 2.1年以上互联网业务相关工作经验 3. 具备快速学习的能力 4. 具备较好的口头和文字表达能力

职位职责： 1、深入了解各海关口岸跨境电商业务流程和特点，制定关务运营SOP，对口岸运营质量负责； 2、基于业务形态，协同合作伙伴实现常态化管理一线口岸入境、二线出入保税区及调拨相关业务，积极解决进口跨境电商1210BBC出入区及9610直邮异常问题等，跟进KPI考核、优化； 3、利用可视化、数据化的运营工具，提高运营效率和质量； 4、基于跨境电商业务持续发展、监管创新、品类突破、内容电商兴起等新趋势，推动新业务的商品准入管理、风控合规评估、关务方案输出等项目落地支持； 5、拓展、建立并维护公司与海关等监管相关部门的良好关系，推动政企合作建联。 职位要求： 1、海关国际事务、物流管理、物流与通关监管方向等相关专业， 有保税进出口业务（保税仓储申报、保税加工管理、来料加工管理等）、直邮BC或CC个人物品等跨境电商海关监管业务经验5年以上； 2、有跨境电商平台&自营关务口岸跨境电商运营经验优先； 3、有较优秀的人际交往、沟通协调能力，有较强的语言和文字表达能力，具有一定资源整合能力和业务创新能力； 4、具有良好的团队合作、独立处理事务以及跨部门项目合作能力。

1、协助团队进行商户入驻资质审核、账号开通、店铺管理、商品管理、活动配置等商户运营支持工作； 2、协助团队完成设备采购、验收、发货及售后等供应链支持工作； 3、根据业务团队管理标准，对业务人员工作情况进行检查，及时发现业务问题； 4、自媒体、业务宣传类海报、视频、公众号等板块运营支持； 5、协助团队完成日常综合性事务支持及各职能部门对接等。 岗位要求： 1、大三或大四在校生，每周不低于三天可全天实习； 2、工作细致、认真、有责任心，具备较强的服务意识和团队合作精神； 3、熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等； 4、有数据分析、图文设计、视频或自媒体运营类经验或能力可优先。

岗位职责： 1、负责健康险的互联网运营工作，根据公司及业务发展目标，制定相应运营策略并推动执行；对产品的保费指标负责； 2、负责制定产品的营销推广计划并执行，结合保险业务特点推进营销和运营工作，对投产负责； 3、负责所运营产品的数据分析、用户需求分析，输出产品迭代需求； 任职资格： 1、本科以上学历，2年以上互联网行业从业经验，具备保险行业运营经验优先； 2、较强的数据分析能力与沟通协调能力； 3、抗压能力强，结果意识强。

岗位职责： 1、负责APP分期信贷业务引流经营，具备大型营销项目承接能力，联动端内外多渠道、多场景构建高效的业务经营生态; 2、负责APP分期信贷客户全生命周期运营，寻找更多元的转化链路，打造可持续发展的用户破冰及复购; 3、具备产品运营能力，持续创新运营玩法、推进产品优化、迭代互联网营销工具等; 4、对消费金融市场动态定期跟踪，具备拆解、研究消费金融行业及竞品的能力，可持续挖掘新的业务增长点。 任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销、金融学、计算机专业优先; 2、3年以上银行/互联网金融产品运营相关工作经验; 3、对数据敏感，熟悉SQL数据分析优先; 4、具备良好的沟通能力及执行力，能自我驱动并解决问题; 5、对行业发展趋势有敏锐的洞察力，具备较强的分析能力及创新意识。

工作职责: 1.对日常数据进行跟踪和研究，定期分析运营效果，持续优化产品功能和运营体系； 2.制定合理的召回与激励策略，策划运营活动，增强用户粘性，提高产品存续率； 3.把握和分析用户对于保险产品的各层级需求，引入合适的保险产品进行推广； 4.持续跟踪行业和市场变化，研究互联网保险产品和服务的创新模式，提供优化建议并组织落地； 5.对产品的转化效果与业务规模负责，分析交易流程的相关数据，并进行针对性优化。 任职资格: 1.***本科及以上学历，金融、财务及相关专业，3年以上互联网保险运营相关工作经验； 2.熟悉互联网保险业务相关监管政策、业务模式及产品流程； 3.良好的数据分析能力与结果导向思维，可以根据目标拆解策略，并快速落地； 4.有较强的沟通、协调能力以及抗压能力。

【岗位职责】 1. 协助运营经理与第三方运营商进行沟通、对接与合同推进，维护与合作伙伴的良好关系； 2. 落实公司营运策略与制度，确保各项政策与制度在互联互通场站得到严格执行与实施； 3. 负责第三方充电场站的日常运营，包括对场站验收、上线和下线等，确保场站设备设施的可用率和车主体验，及时高效解决各类运营问题 【岗位要求】 1. 本科以上学历，2年以上工作经验，具备充电桩、加油站行业商务或运营岗位工作经历优先 2. 具备一定的对外供应商联络，关系维护能力； 3. 高度的责任心，对运营工作充满热情，善于高效解决问题； 4. 有好的人际沟通能力、良好跨团队合作能力有团队合作精神； 5. 具备快速学习能力，熟练使用办公软件， excel， PowerPoint， word； 6. 能在压力下工作