职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

要求： 1.拥有3年以上SEM/ SEO的社交媒体数字营销经验； 2.熟悉小红书平台与渠道，过往项目中有直接担任相关项目主管经验； 3.擅长数据分析及策略框架搭建； 4.拥有社交媒体数字化投流经验或广告代理商运营经验将优先考虑； 5.英语可作为工作语言。 工作内容： 1. 负责klook品牌在小红书上的投流策略与执行、营销数据分析； 2. 通过投流数据分析，定期为产品及内容团队输出优化策略。

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

岗位职责： 负责各渠道需求的客户咨询回复，对于系列线的产品信息有全面掌握，基本了解各目的地旅行产品信息，回复问题及促单成单 任职要求： 1、 大专（或）以上学历；有旅游售前客服经验者优先； 2、 有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识； 3、 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

岗位职责： 负责各渠道需求的客户咨询回复，对于系列线的产品信息有全面掌握，基本了解各目的地旅行产品信息，回复问题及促单成单 任职要求： 1、 大专（或）以上学历；有旅游售前客服经验者优先； 2、 有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识； 3、 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

工作内容： 1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配；，协助完成整个行程的安排，确保客户得到准确的行程信息和服务； 2、负责制定、修改和完善公司各常规线路的报价行程及具体安排； 3、负责与销售经理对接客户名单及其相关的票务信息等统计并编辑文档工作； 4、有效进行客户回访及旅游反馈跟踪并归档； 5、参与会务行程及跟踪服务客户； 6、有效与客户沟通及时解决客户投诉，并反馈给公司； 7、根据客户需求，安排和组织旅游团的活动，包括参观景点、用餐等； 8、协助客户处理行程中的问题，处理客户投诉，确保客户的满意度的； 9、维护与供应商的合作关系，确保行程的质量和客户的满意度。 10、辅助行政工作等事宜。 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理相关专业优先、有1年以上相关工作经验。 2、有导游证或旅行社操作经验者优先。 3、熟悉旅行社路线制定工作流程和市场信息，并具有推广能力。 4、熟练掌握各项办公软件操作。 5、思维敏捷、工作细致、有亲和力并具有良好的沟通技能及团队合作精神；有较强谈判、解决问题的能力，有一定的文字组织和写作能力。 6、年龄26-35岁 福利待遇： 薪酬福利:底薪+绩效，享受带薪年假、带薪团建 晋升机制：主管-经理 工作环境：公司提供茶水（冰箱、微波炉）、定期下午茶 员工活动：公司定期组织丰富的员工活动（娱乐活动，拓展活动，国内/国际旅游，聚餐等）

工作内容： 1、通过在线、电话与客人进行沟通，了解客户需求，为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作； 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件，； 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求： 1、学历要求：大专及以上学历，经验不限。（有客服相关经验者优先录用） 2、中文打字速度不低于40字/分钟，熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准，表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责，执行能力强、性格外向，有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力，能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况：排班，翻班制。

旅游售前客服 入职缴纳公积金社保 试用期薪资不打折(薪资固定，无提成) 底薪(4000- 5000) +绩效1500+班补+餐补+500打车券=综合薪资6500-7500/月，税后薪资6K+ 工作内容： 1.通过旺旺线上和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导用户线.上下单，从而更好的促进销售，促成订单; 2.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪; 3.准确无误回复客户问题，对用户问题跟进到底。 岗位要求： 1.善于倾听，愿意帮助客户解决相关问题，较强的客户服务意识; 2.**个月朝九晚六班，后续倒班，能接受晚班(24:00可下班),工作时间8小时，做五休二，周末及节假日需轮班(有三倍薪资) ; 3.口齿清晰、普通话标准，具有良好的语言组织，及表达能力、应变能力; 4.学习能力强，能快速接受培训内容，并应用到工作当中，能做到举一反三快速适应工作岗位; 5.大专及以上学历，具备客服经验优先考虑; 6.具备优秀的沟通能力，有责任心、上进心、 认真负责。 7.服从团队管理，执行能力强;

职位描述： 1.全面学习行业和岗位的专业知识，为高品质旅游客户提供出游前、中、后的在线管家服务，协调并解决客户出游的各类疑难杂症 2.通过对客服务，全面提升自己的专业能力，包括但不限于：问题分析与解决能力，沟通能力，抗压能力，信息搜集与运用能力 3.时刻响应客户的需求，为客户提供质量稳定的服务体验，并关注潜在需求，创造惊喜服务，超出客户期待 4.获取顾客旅行体验反馈，协助产品经理迭代优化产品线路，不断提升产品的客户满意度，市场竞争力 我们希望你： 1.有服务意识，有志于在旅游行业长期发展，致力于为客人提供高品质的旅游服务体验。 2.具有良好的语言表达能力和沟通能力、善于与别人交流、待人热情、懂得换位思考； 3.反应灵敏、有快速反应和解决问题的能力； 4.责任心强，能承受一定的工作压力、能积极配合公司在项目工作时间上的安排； 5.能熟练英语交流者优先考虑，或对海岛有了解，有强烈兴趣者优先 Q:旅行管家是什么？ A:旅行管家为高品质旅游客户提供线上服务，主要是在客人出游中，与客户保持紧密联系，为他们的旅途保驾护航！ Q:旅行管家的工作内容是怎样的？ A:通过微信与客户建立联系，提供在线服务支持，解决客户各类问题，成为旅程当中不可或缺的“贴心小棉袄”！ 具体的工作上包括不仅限于天气提醒，查询交通路线，推荐吃喝玩乐，如果遇到行程不合理，酒店有问题等事，**时间可以变身超人给予解决，并安抚客人的心情【真是贴心又全能的大白，撒花~】 Q:什么样的人更适合旅行管家呢？ A:旅行管家是个需要综合素质很高、超强责任心的岗位。 首先，最重要的是服务意识，把客人当朋友，家人一样，换位思考，真心为客人提供专业的服务。 其次，语言沟通能力强的人更适合，和客户交流，要让人觉得亲切、舒服、适宜；和酒店等目的地资源沟通，需要较好的沟通表达能力。 再次，具有良好应变能力及解决问题的能力的人更适合，客人途中遇到问题，旅行管家需要及时解决。 最后，学习能力强的人更适合，这个岗位需要很好的学习能力，迅速掌握目的地知识，系统工具的使用，和问题协调处理技巧。

【岗位职责】 1、熟悉公司的旅游产品线路，快速有效应答客人的售前售后问题，以促进订单成交； 2、能够根据客人的不同出行需求，定制旅游线路； 3、对客人常见问题进行归纳总结，复盘应答话术，引导潜在订单成交； 4、完成团队交付的其他工作任务。 【岗位条件】 1、大专以上学历，特别优秀者可放宽学历要求； 2、能够熟练使用电脑，懂基础的office办公软件操作； 3、学习能力强，有责任心和担当，有善良的服务意识和耐心。 4、可以接受实习生，但需要是以转正就岗为目标的实习生。 【待遇说明】 1、岗位薪酬：底薪5k+奖金+五险，预计每月到手薪资在5k-6k；旅游旺季更高；（实习生：100元/天） 2、上班时间：早班：08:30-17:00 晚班：15:00-23:00 3、假期说明：一个月休息6天，旅游节假日无休，节后补 4、福利说明：旅游淡季有带薪年假，具体根据工作年限面谈

职务概述： 贯彻执行国家法规、方针、政策，负责公司全盘经营管理工作，确保公司正常运转。 工作职责： 1.协助总经理负责本公司经营管理工作，落实本公司管理政策及规章制度。 2.协助总经理制定公司的战略规划、年度经营计划，制定公司的经营目标，并负责推进实施。 3.负责发掘市场机会，领导创新与变革，带领公司健康发展。 4.负责整合文旅产业上下游资源，推动文旅产业与社群经济融合，打造传媒产业+互联网社群经济模式。 5.与客户、合作伙伴等外部机构或个人建立关系和维护工作。 6.全面负责公司运营、生产、销售、采购等管理工作，完成本公司下达的经营目标。 7.监督公司运营部门的日常运营，确保流程的顺利执行。 8.负责所属公司各部门之间的沟通协调工作，以保证各部门之间的工作能顺利进行。 9.负责团队搭建及团队管理工作，加强员工队伍建设，营造企业文化氛围、传递和强化公司价值观。 10.协助总经理处理内外部关系，为公司树立良好形象。 11.负责青神县全域旅游及研学。 11.完成领导安排的其他工作。 任职资格: 1.年龄要求：35岁及以下，特别优秀者可放宽 2.教育要求：本科及以上;市场营销、经管类相关专业 3.工作经验：8年以上工作经验，5年以上大型活动策划、文旅运营行业工作经验，5年以上国企高层管理经验。 4.专业能力：拥有市场营销和全盘公司经营管理经验，带成熟可用资源者优先。 5.其他要求：有文旅行业从业背景者优先，有文旅行业及人脉资源者优先；有大型活动策划组织经验和营销经验，熟悉文旅行业及市场，具备敏锐的文旅市场洞察能力和国家政策的领悟能力；具备较强的商业谈判能力、较强的责任心和抗压能力、领导气质及感召力、较强的沟通协调能力，有远大理想并兼具较强的执行力与毅力；多年公司全盘经营管理经验；有大型文旅企业工作经验优先；中共党员优先，退伍军人优先。 福利待遇： 1.县财政局直属国企招聘，特别优秀者薪酬可面议 2.五险一金，周末双休，国家法定节假日 3.工会保险，不定期团建，节假日福利 4.员工食堂，提供早中晚三餐 5.优秀人员可享受人才公寓，精装修，拎包入住 6.享受特殊补贴：学历、证书、职称、司龄补贴等，越优秀补贴越多！

一，工作内容 1及时有效的对接分配的客户（无需自己找客，微信沟通，不是电销！！客服性质较多），制定出行计划和方案，日常跟单，日常朋友圈维护，转化订单。 2做好行程中的信息服务，保证客人的行程顺利 二，我们的优势 1该岗位主要客源小红书，抖音，只做纯玩小团和包车定制。（客户精准，自主获客） 2自有系统分配线索，每日合理保证线索量（40+） 3自有品牌小程序，一键分享客户即可。 4自主发团，一手资源**优势。 三，需要您 1，学历要求大专及以上（优秀者可放宽） 有销售经验，接受转行的销售精英。 2，责任心强，表达能力强，有耐心， 3，有执行力和抗压能力，旺季咨询量较大，各类问题需要销售协助处理，下班也需回复信息，不能接受勿扰 4，想找能安心踏实一起进步的小伙伴，无长期安稳工 四，工作时间 每班8小时工作制，双休、节假日正常休，轮班制，早中晚班，晚班有补贴 五，你关心的 底薪3000+利润提成（12%～20%阶梯提成）+奖励+五险，目前该岗位平均工资在8000+ 销售靠提成吃饭，想来混底薪的勿扰，一份耕耘一份收获，

PS：去哪儿网常规班在线客服，无任何销售性质，下班打车报销，双休 任职要求： 1、大专以上学历22-35岁，持***； 2、普通话标准，有耐心，服务态度好 3、办公软件熟练，打字速度快60/分以上 薪资福利：稳定薪5000-7000 薪资构成：无责底薪3000，班次补贴20-60一天+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+生日福利+团建福利 ◆ 培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 根据班次，享受打车报销 ◆ 根据班次会有额外补贴 ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假各5天 ◆ 晋升空间大，成都职场1500以上员工，氛围好。 ◆办公环境好，80%以上均为95后 ◆内部员工使用去哪儿网有额外优惠 工作内容：处理用户预定酒店入住或改期相关事宜。 工作时间：平时上五休二，旺季会有上六休一的情况 工作地点：高新区茂业中心大厦C座22-23楼

PS：去哪儿网常规班在线客服，无任何销售性质，下班打车报销，双休 任职要求： 1、大专以上学历22-35岁，持***； 2、普通话标准，有耐心，服务态度好 3、办公软件熟练，打字速度快60/分以上 薪资福利：稳定薪5000-7000 薪资构成：无责底薪3000，班次补贴20-60一天+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+生日福利+团建福利 ◆ 培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 根据班次，享受打车报销 ◆ 根据班次会有额外补贴 ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假各5天 ◆ 晋升空间大，成都职场1500以上员工，氛围好。 ◆办公环境好，80%以上均为95后 ◆内部员工使用去哪儿网有额外优惠 工作内容：处理用户预定酒店入住或改期相关事宜。 工作时间：平时上五休二，旺季会有上六休一的情况 工作地点：高新区茂业中心大厦C座22-23楼

旅游销售 薪资范围：8k - 15k 工作地点：[广州、佛山] 工作经验：1 - 3年 学历要求：不限 职位类型：全职/兼职 所属部门：销售部 职位亮点：高提成+丰厚奖金+定期团建+旅游福利 职位描述 1. 深度挖掘客户需求，通过电话、邮件、面谈等多种方式，向个人及企业客户精准推荐旅游产品，包括但不限于热门旅游线路、特色酒店、主题旅游套餐等。 2. 负责旅游产品的线上线下推广，积极参与公司组织的各类营销活动，如旅游展会、线上直播等，提升产品知名度和市场占有率。 3. 独立完成客户的接待、咨询、报价及合同签订等工作，为客户提供专业、细致、周到的旅游方案和服务，确保客户满意度。 4. 维护与现有客户的良好合作关系，定期回访，及时处理客户投诉与反馈，不断优化服务质量，促进客户二次消费及口碑传播。 5. 密切关注旅游市场动态和竞争对手信息，收集市场数据，为公司产品研发和市场策略调整提供有价值的建议。 6. 与供应商（酒店、航空公司、景区等）保持紧密沟通与协作，确保资源的稳定供应和价格优势，共同解决合作中出现的问题。 职位要求 1. 热爱旅游行业，对旅游市场有浓厚兴趣和敏锐的洞察力，具备1 - 3年旅游销售或相关工作经验，有丰富客户资源者优先。 2. 具备出色的沟通表达能力和销售技巧，能够准确把握客户心理，有效促成交易，有较强的谈判能力和客户关系维护能力。 3. 熟悉各类旅游产品（境内外旅游线路、酒店预订、签证办理等），了解旅游行业的运作流程和相关政策法规。 4. 工作积极主动，责任心强，具备良好的团队协作精神和抗压能力，能适应高强度工作节奏和不定期加班。 5. 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基本的网络知识，能够运用互联网工具进行市场推广和客户开发。 6. 加分项：有导游证、英语流利（或掌握其他外语）、具备旅游行业自媒体运营经验者优先考虑。 如果你渴望在旅游行业大展身手，挑战高薪，欢迎加入我们的团队！在这里，你将拥有广阔的发展空间和丰厚的回报，与志同道合的伙伴一起开启精彩的旅游销售之旅 ！