岗位职责： 1、通过QQ、微信等服务渠道为VIP客户提供1对1专属服务； 2、及时反馈和协调处理VIP客户的各类异常问题，始终保持敏感度，遇到状况及时上报； 3、了解并分析VIP客户的需求，能积极维系客户关系，努力提升客户满意度； 4、对VIP客户进行定期回访，注重收集用户反馈及建议； 5、善于思考并提出合理意见。 任职资格： 1、大专以上学历，优秀候选人可适当放宽； 2、热爱游戏，了解二次元用户； 3、善于挖掘用户需求并及时总结反馈上级； 4、良好的服务意识、抗压能力、耐心和责任心，工作积极主动； 5、能适应轮休（非周末休息）。

岗位职责： 1、通过在线解答客户问题，包括产品介绍、使用方法、售后服务等； 2、接受客户投诉，协调解决客户疑难问题； 3、执行客户调研工作； 4、指导客户使用网站产品。 任职要求： 1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2、打字速度快； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动

岗位职责： 1、通过电话以及在线客服系统处理用户的疑问咨询，并收集分析汇总； 2、管理并运营所有核心客户微信群，提高客户满意度； 3、对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理； 4、能识别并培育VIP客户，根据公司产品特点推荐适合的产品方案。 任职要求： 1、工作认真，有责任心，有耐心，有良好的团队合作精神，能承受一定工作压力； 2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的表达能力和沟通技巧； 3、熟悉电脑操作及office等办公软件； 4、有营销思维，有微商从业经历优先 薪资福利： 1、基本薪资+绩效工资+五险一金； 2、公司人员结构年轻、活跃，想说啥就说啥，发挥空间大； 3、团队活动丰富，办公氛围轻松，饮料畅饮

工作内容 1、负责抖音两个店铺后台日常运营，包括橱窗商品管理（产品信息编辑、上下架、产品描述优化、回复评论等），维护店铺评分。 2、负责直播期间的客服工作以及直播后的订单收发货等工作，保证客服回应率及物流准时发货。 3、了解商城营销玩法，熟悉平台推广工具，监控分析数据，定期针对推广效果进行跟踪评估及时提出改进措施，给出切实可行的改进方案 4、店铺产品布局及细节优化，了解并布局店铺新兴流量渠道，持续优化运营方案。 任职要求 1、有1年以上的抖音店铺运营经验，精通后台操作，熟知店铺各项指标并可以针对不同数据进行对点优化，提高店铺的数据指标。 2、熟悉平台各营销玩法，熟悉官方大促活动，包括规则解读、玩法明确等，并可以给到一定的营销活动方案。 3、有较强的团队意识，对工作、对指标负责 4、做过知识付费行业的优先

和府捞面热线客服，轮班，包吃，每月休息4天，轮休

1，性格开朗，热爱销售工作，有目标有憧憬，勇于挑战高薪。 2，做过销售工作，最好是做过电销行业，如线上教育行业，保险，房地产，金融等。 3，服从安排，最好之前业绩中等偏上。 公司配备专业培训团队，定期组织培训； 公司配备完善的绩效考评体系，公平公正的奖金发放制度，合理的调薪/晋升机制； 每年根据业绩享受调薪，每年有晋升机会。

薪资福利： 大部分转正后综合收入5~6K！ 亮点福利：成长津贴600-800元/月、年陈津贴300元/月（尊享岗位独有）、餐补220元/月、全勤奖励150元/月 参考薪资：固定部分（3-3.5k）+绩效（2-3k）综合5-6.5k（年终奖金额外） 入职即购买五险一金（包含试用期） 上班时间：8小时工作轮班制；上五休二，月休8天；无通宵班 带薪培训，试用期薪资不打折 晋升成熟，管理方向、质检培训方向均可参与竞聘 福利活动、大型团建、各种节假日礼品 岗位职责： 1.接听用户电话，或者通过在线形式解决客户的疑问； 2.解决用户在使用支付宝APP过程中所遇到的问题； 应聘要求： 1、大专及以上学历（学信网可查就行）； 2、有一定客服经验者优先； 3、有意愿在互联网行业长期发展者； 4、良好的沟通表达能力；

岗位职责： 1.通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决； 2、海外留学业务，英语四级以上，读写流利，口语能力加分 3、有独立解决问题的能力，快速接受新事物 4、文字沟通态度和用词温和，有亲和力，响应及时，积极主动 5.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求： 1.大专以上学历，年龄20-29岁之间，思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力； 2.热爱电商及健康行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战； 3.有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己； 4.熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）有丰富的网上购买和销售经验，淘宝客服经验者优先； 5.电脑操作熟练，打字速度快（最少50字/分钟）； 6.具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展。

职位描述： 1.负责通过平台客服工具以及其他网络聊天工具、电话等通讯方式及时回复客户疑问，引导客户实现成功的交易； 2.线上无法一次性解决的问题（投诉、产品等），核实客户详细情况进行内部反馈且做到及时跟进，直到客户问题完全解决； 3.负责制定客户服务的原则、标准，协调各部门之间的工作，为客户提供更优质的服务； 4.负责网站业务知识修订，更新和培训； 5.负责客服日常工作相关报表统计和分析； 6.负责兼职客服人力需求预估，招聘和储备； 7.领导安排的其他工作。

1、处理订单售后问题 2、登陆支付宝回复客户问题 3、日常电话联系客户回访 4、微信公众号处理售前问题 要求:有客服工作经验优先，会简单的表格处理，头脑清晰灵活 早班8.30-17.30，晚班11.30-20.30，午休2小时

岗位职责： 1、通过QQ、微信等服务渠道为客户提供服务； 2、及时反馈和协调处理客户的各类异常问题，始终保持敏感度，遇到状况及时上报； 3、了解并分析客户的需求，能积极维系客户关系，努力提升客户满意度； 4、对客户进行定期回访，注重收集用户反馈及建议； 5、善于思考并提出合理意见。 任职资格： 1、大专以上学历，优秀候选人可适当放宽； 2、热爱游戏，了解二次元用户； 3、善于挖掘用户需求并及时总结反馈上级； 4、良好的服务意识、抗压能力、耐心和责任心，工作积极主动； 5、能适应轮休（非周末休息）。

职位描述： 1. 及时处理客户400的问题，受理会员来电咨询以及回访工作，对会员服务满意度负责； 2. 熟练掌握音乐飞轮产品、维修等知识，及时处理小红书、京东、天猫等电商平台咨询，做好售前引导成交、售中订单确认、物流确认、售后安装指导、反馈问题处理、投诉处理等工作； 3. 对客户提出的产品使用问题和改进建议进行分析和整理，完善FAQ、协助相关部门优化产品，并回馈给客户； 4. 维护品牌形象，传递品牌理念； 5. 完成上级分配的其它工作。 职位要求： 1. 35岁以下； 2. 逻辑思维能力佳，性格外向、执行力强、反应敏捷、表达能力强，具有亲和力且服务意识强、以目标为导向追求结果； 3. 打字速度50字以上/分，熟练使用Office软件； 4. 能接受工作日及周末、法定节日轮班调休及早晚班制； 5. 有良好的团队合作精神及独立工作能力； 6. 有奢侈品、高端会员、运动健康领域服务经验或电商客户经验（天猫、京东、抖音、微信等平台）者优先考虑 7. 有健身习惯，热爱生活的优先； 8. 有较强的销售意识及促单热情。

岗位职责： 1、在线解答客户售前问题，引导客户购买，及时回复客户咨询及留言，有问必答。 2、制作报价表跟进订单、老客户关系维护。 3、星标退货售后和工单问题解决。 职位要求： 1. 熟悉电子商务，了解天猫抖音小红书，有网络客服销售，相关行业从业经验者优先有经验者优先。 2. 接受每周白晚班安排。 工作时间： 8:00-16:00或16:00-24:00（晚班可居家办公）

岗位职责： 1.负责售前、售中、售后的平台咨询接待，以解决客户需求为宗旨； 2.负责售中客户信息的登记、售后产品问题的记录（表格形式）； 3.达成平台对于店铺的客服考核指标。 任职要求： 1.学历不限，1年左右淘宝电商客服经验； 2.有服务意识，有一定抗压能力。 3.接受早（8:00-17:00）晚（16:00-24:00）班轮班制度和单休（做六休一）。

1回答用户问题 2协助主管完成其他任务 3.不断学习行业知识