岗位职责： 1、负责运营服务项目的管理工作，组织开展项目各项具体工作，包括项目跟进、项目交付、验收等全过程； 2、组织整理服务项目过程文档、工作管理文档，如项目工作月报、项目建议书、招投标文件、报价方案、产品/成果说明书等； 3、主动引导、收集、分析客户有关公司增值服务的需求，识别项目商机； 4、维护与客户良好的合作关系，提高客户满意度。 任职要求： 1、 本科及以上学历，学信网可查，具有计算机或数据分析相关专业优先； 2、具有相关助理或管理工作经验，有政府机关服务项目经验优先； 3、能克服项目各项工作困难，配合项目负责人解决项目难题以及组织团队开展工作； 4、熟悉项目管理相关知识，了解政务服务项目运作过程； 5、具备良好的沟通、理解能力、服务意识； 6、具备较强的文字表达能力和报告编写能力，具有系统思维，善于归纳总结整理； 7、可接受出差。

业务介绍：龙腾出行国际公司为全球用户提供机场出行相关服务，包含机场贵宾室、餐厅、礼宾车、快速通关、贵宾接送服务、Spa、购物、健康生活等服务。主要客户为全球卡组织（包含Visa, MasterCard, Diners等）、金融机构发卡行（包含RBS, Barclays, Citi等）、保险公司、商旅服务公司、OTA等。旨在通过龙腾出行的技术服务平台为客户&用户提供更智能、便捷、舒适的服务。国际业务所涉及的系统主要包括内部的平台系统和应用层的业务系统，为国际业务打造后台管理系统等等。 岗位职责： 1. 国际系统产品设计：基于国际项目和内外部运营人员对系统的需求，进行需求采集，需求分析、提供系统产品解决方案。 2. 国际系统产品需求落地：关注用户体验，设计系统产品的功能和交互，撰写系统产品需求文档，并能协调各协作方，推进产品开发进度，跟进测试，以确保产品功能特性和交互符合产品需求。 3. 系统迭代：基于用户反馈、市场变更和客户迭代需求，提出系统升级建议，进行系统更新迭代和版本控制。 岗位要求： 1.本科以上，3-5年互联网B端产品经验 2.要求有一定的英文能力（听说读写优先）、大学6级或英语专业4级以上。 3.熟悉操作AxureRP、 Photoshop等专员设计工具；具有互联网产品原型设计能力，完成流程图，概念图，原型图等设计； 4.有较强的产品意识，良好的自我管理能力、逻辑思维、沟通协调执行力，学习能力强5、思维开放，敢于创新。善于沟通和团队协作，有较强的责任心和执行力； 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利，让你生活出行嗨翻天 【法定福利】：国家规定缴纳的社保及公积金，带薪年休假 【节日关怀】：节日礼品，节日礼金 【公司福利】：为员工本人及子女购买商业保险； 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益； 机场/高铁出行礼宾车接送权益； 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务； 周期性团建及加班餐食与打车服务； 全方位的呵护，让您工作生活后顾无忧。 【晋升发展】：设立良好的晋升机制和广阔的发展空间，内外训双引擎助力职业发展与提升。

中国东方航空股份有限公司是中国民航三大骨干航空公司之一，公司一直以来视人才为核心竞争力，重视员工职业生涯的发展规划。 东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台，全国销售服务热线统一号码为95530，竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位：客户服务代表 二、招聘人数：若干 三、岗位职责：通过电话为旅客提供国内国际客票销售；东方航空公司会员服务；东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、工作时间和地点： 1、工作时间：实行综合计算工时工作制。 2、工作地点：上海 五、招聘条件： 1、年龄：33周岁（含）以下； 2、具有普通高等大学专科（含）以上学历或航空专业中专学历； 3、普通话流利、口齿清晰，具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力； 4、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先； 5、具有良好的服务意识，作风正派、能吃苦耐劳，适应翻班工作，能服从现场调配； 6、身体健康、体检合格（以三级以上医院体检为准）。 六、相关待遇： 1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司，由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》； 2、根据公司规定享受各类福利待遇。 七、特别声明： 1、东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘，应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕，切勿上当受骗。 2、东航一直致力于通过招聘流程优化，信息技术改造升级等各种方式方法，尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。

中国东方航空股份有限公司是中国民航三大骨干航空公司之一，公司一直以来视人才为核心竞争力，重视员工职业生涯的发展规划。 东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台，全国销售服务热线统一号码为95530，竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位：客户服务代表 二、招聘人数：若干 三、岗位职责：通过电话为旅客提供国内国际客票销售；东方航空公司会员服务；东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、工作时间和地点： 1、工作时间：实行综合计算工时工作制。 2、工作地点：西安 五、招聘条件： 1、年龄：33周岁（含）以下； 2、学历：国家认可的***或非***大专（含）以上学历（须在中国高等教育学生信息网www.chsi.com.cn上有电子注册备案表）； 3、普通话流利、口齿清晰，具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力； 4、具有外语能力（英语、日语、韩语）者优先； 5、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先； 6、具有良好的服务意识，作风正派、能吃苦耐劳，适应翻班工作，能服从现场调配； 6、身体健康、体检合格（以三级以上医院体检为准）。 六、相关待遇： 1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司，由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》； 2、根据公司规定享受各类福利待遇。 七、特别声明： 1、东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘，应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕，切勿上当受骗。 2、东航一直致力于通过招聘流程优化，信息技术改造升级等各种方式方法，尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。

工作职责： 1、熟悉支付运营相关工作能够处理相关问题投诉； 2、通过数据分析、用户反馈，制定优化方案，推进产品优化； 3、善于发现系统和产品存在的问题，并推进行产品相关人员改进； 4、制作工作流程标准并不断优化，日常工单维护； 5、能够完成月度的KPI指标 任职资格： 1、本科及以上学历； 2、互联网行业或支付行业相关工作经验优先； 3、有系统搭建或重大需求项目参与经验者优先； 4、较强的沟通能力和文字表达能力，思维清晰敏捷，较强的工作流程制定和梳理能力。

职责描述： 1、协助上级制定客群及业务规划的短、中、长期策略，定期开展专项客群、业务、资产规划等分析。 2、根据客户维护策略制定年度维护计划及服务推广计划，增加收入。 3、持续收集并分析同业经验数据，并根据信息总结对业务的影响及建议。 4、根据市场变化，及时调整重点项目策略，检视部门推广项目进度、运作情况和效果，落实并追踪预算实行情况。 5、负责业务领域核心数据体系的规划设计，并推动数据采集及数据口径规范，搭建数据服务产品，利用可视化工具输出动态仪表盘，赋能业务。 6、通过业务数据分析及时监测业务健康度，并针对异常开展专项深度分析，发现问题并提供合理业务建议。 任职要求： 1、本科或以上学历，数学、统计学、商业分析等相关专业背景； 2、5年以上数据分析工作经验，有信用卡、金融或头部互联网数据分析项目相关经验； 3、具备金融行业或互联网企业前瞻性的整套数据管理、数据服务等解决方案的规划和落地经验尤佳； 4、掌握SQL、以及Python/SAS/R语言（至少一种）的数据分析处理技能； 5、优秀的思维逻辑性、语言表达能力； 6、有一定的市场敏锐度，商业嗅觉敏锐者优先。

1、负责外包服务采购工作，包括但不限于ITO、HRO、BPO、HR服务、市场调研、咨询等服务类采购工作的全链路管理：制定品类采购策略，完成需求整合、寻源、商务谈判、合同签署、落地交付等在内的全流程管理。 2、需求管理：贴近业务方，了解并理解业务方向。针对负责品类，定期与需求方分析行业发展方向及业务发展趋势； 3、成本管理：针对负责品类，定期分析行业市场变化及业务趋势，预测价格变化趋势，制定成本控制方案，并持续优化和改进。 4、品类管理：沉淀并输出所负责品类的管理策略，通过提供整合解决方案及创新性建议优化采购模式和流程，提升业务竞争力； 5、熟悉行业特点及相关政策法规，熟悉品类的供应商资源，不断优化价格水平和供应商资源池。 6、熟悉采购流程，能够完成日常采购项目的执行及供应商绩效管理，对采购流程合规性及交付管理负责。

职位职责： 负责研发提效相关工具平台的开发工作，包括但不限于： 1、核心基础平台系统设计、落地和维护； 2、核心 Feature 规划和研发； 3、为上下游和最终用户提供标准化服务，保证优质体验。 职位要求： 1、深刻理解计算机原理，有良好的数据结构、算法基础和扎实的编程能力； 2、熟悉 React/Vue/Angular 中至少一种前端常用框架和 Redux/MobX 中至少一种数据管理方案； 3、精通 HTML/CSS/JS，熟悉 HTML5/CSS3 等常用技术和页面架构、布局； 4、有 WebGL/WebAssembly，渲染引擎开发或使用经验优先； 5、热爱编程，有强烈的求知欲、进取心和较强的学习能力，能及时关注和学习业界最新技术； 6、积极乐观、责任心强，工作认真细致，有良好的团队沟通和协作能力； 7、有全栈项目经历优先。

【岗位职责】 1、对外沟通了解产品和客户需求，根据优先级和资源情况，协助安排项目排期，对客户需求进行落地； 2、监控和跟进项目进度，包括产品需求收集、项目开发、测试、实施情况等，识别项目过程中的各类问题和风险并推进解决； 3、组织项目会议，推进会议跟进事项的落实； 4、负责项目管理相关文档编制和归档整理； 5、参与制定项目的技术管理、开发管理流程，推动研发效率及产品质量持续提升。 【工作要求】 1、大专以上学历，具备英语听说读写能力，国际贸易、英语专业优先； 2、有IT项目管理经验，熟悉软件开发和交付流程； 3、有较强的沟通能力和逻辑思维，能独立推动和解决问题； 4、熟练使用微软办公软件以及Jira、TAPD等常用项目管理工具； 5、熟练甘特图，WBS，日历，时间线，状态表和思维导图等制作工具。 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利，让你生活出行嗨翻天 【法定福利】：国家规定缴纳的社保及公积金，带薪年休假 【节日关怀】：节日礼品，节日礼金 【公司福利】： 为员工本人及子女购买商业保险； 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益； 机场/高铁出行礼宾车接送权益； 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务； 周期性团建及加班餐食与打车服务； 全方位的呵护，让您工作生活后顾无忧。 【晋升发展】：设立良好的晋升机制和广阔的发展空间，内外训双引擎助力职业发展与提升。

岗位职责： 1、辅助项目负责人参与服务项目需求的沟通，了解、整理、提炼用户需求，形成用户需求文档、技术服务方案； 2、配合项目负责人跟进服务项目情况，包括项目进展、项目交付、验收全过程，并协助项目负责人组织会议、编写投标方案、演示文档、汇报文档等； 3、负责服务项目过程文档的编写和整理归档； 4、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、 本科及以上学历，学信网可查，具有计算机或数据分析相关专业优先； 2、具有相关助理或管理工作经验，有政府机关服务项目经验优先； 3、能克服项目各项工作困难，配合项目负责人解决项目难题以及组织团队开展工作； 4、了解项目管理相关知识，了解政务服务项目运作过程； 5、具备良好的沟通、理解能力、服务意识； 6、具备较强的文字表达能力和报告编写能力，具有系统思维，善于归纳总结整理。

职位职责： 1、基于财经业务的特点对于用户体验痛点，有效诊断问题根因并提出系统性的整体解决方案，优化规则/产品流程，提升核心问题的用户满意度； 2、运用数据分析、竞品调研等方式洞察服务/产品体验链路中的用户痛点，拆解定位问题通过流程优化、产品改善等推动对应问题改善，降低cpo提升用户体验； 3、负责活动/新业务等协作相关方对接服务整体评估，把控体验风险，确保确保项目平稳落地； 4、探索并建立用户体验管理体系，通过指标监控和触点分析对问题归因，为业务发展提供有效支持。 职位要求： 1、本科以上学历，5年及以上工作经验，具备项目管理、产品优化经验者优先； 2、具备优秀的逻辑思维、沟通表达和组织协调能力，较强的推动能力； 3、数据分析能力，善于运用数据分析工具发现运营问题。

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

工作内容： 1、参与大参林人力资源信息化项目相关产品平台的搭建，以及产品的升级迭代； 2、负责与用户沟通，需求收集、分析和汇总，完成需求规格说明书的编写； 3、竞品调研及分析，编制产品分析报告，负责产品功能模块的详细设计； 4、参与功能设计评审、测试用例评审，实现功能体验并最终验证确认； 5、准确把握产品实现的目标、周期与质量，参与整个产品开发流程，负责并管理产品的需求对接、产品开发跟进、产品功能验收与优化； 6、跟踪产品后续需求，收集行业相关信息，新产品规划、设计提供合理建议、决策支持和依据； 任职要求 1、具备绩效、薪酬相关产品规划设计经验者优先考虑； 2、有产品设计或分析经验，精通Axure等产品设计软件，能够独产承担产品规划工作； 3、思维敏捷，良好的数据分析能力、逻辑分析能力、沟通及组织能力，具备高度的责任心及较强的执行力；有想象力和创造力； 4、具备较强的整体方案规划、设计能力，较强的逻辑思维、洞察力、学习能力和主动性，沟通表达能力强，善于挖掘客户需求； 5、有一定的技术背景，能对系统结构有一定抽象思维。 【工作地址】广州市荔湾区龙溪大道410号（大参林集团总部园区） 【工作时间】8:30-12:00,13:30-18:00 弹性工作制，周末双休 【公司福利】 周末双休、免费住宿、班车接送、免费停车位、员工食堂、五险一金、法定假日、带薪年假、进阶培训、年终奖、生日礼物、婚育假期及慰问金、员工内购折扣、员工旅游、文娱活动、接收党组织关系、代办落户广州等专项服务

岗位职责： ● 负责充电运营重大项目管理，如运营商互联互通合作项目。包含但不限于网络规划、合作策略制定、商务洽谈、线上线下车、桩、运营商产品服务对接落地等。 ● 建立合作场站的筛选标准、评级标准和指标体系、准入准出规则制定，确保集度用户充电的用户体验。包括不限于体验指标数据分析监控、营销活动的产品化。 ● 负责充电运营商管理，制定管理标准、合作流程及机制。推动对运营商管理的系统化。 教育背景： ● 本科及以上 能力要求： ● 5年以上运营及项目管理工作经验。 ● 出色的运营策略制定能力，能够结合行业特点和团队目标进行量化分析、策略拆解，并落地。 ● 出色的学习力、自驱力、逻辑思维能力和系统性思考规划能力，数据敏感度高，具备较强的分析总结能力。 ● 优秀项目管理能力，具有较强的沟通，商务谈判、统筹，推动执行能力。能够带领产运团队、工程团队，以及合作商团队协同工作。具有大型项目管理经验优先。 ● 咨询、能源运营互联网平台的PMO工作经验者优先。 ● 能适应一定频次的商务差旅。

岗位职责：1、统筹负责用户整体服务体验的工作规划、目标设定和策略拆解； 2、能够真正站在用户角度思考体验工作，深入用户全流程的体验洞察，提炼用户体验的关键需求和痛点； 3、能够从业务流程设计、售后服务保障、服务品牌宣导角度找到提升服务体验的可行的解决方案。 岗位基本要求：1、具备服务体验提升相关项目经验，具备较好的项目管理能力2、具备服务体验关键点的敏感度3、具有产品运营、产品设计经验