岗位职责： 1.撰写、编辑和校对技术文档，包括但不限于产品手册、用户指南、白皮书、FAQ等； 2.与技术团队紧密合作，理解产品特性和功能，确保技术文档的准确性和完整性； 3.对现有技术文档进行定期更新和优化，以满足市场和客户需求的变化； 4.协助进行技术文档的翻译工作，确保译文质量； 5.参与技术文档的审查和修订流程，提出改进意见； 6.关注行业动态和技术发展趋势，为团队提供有价值的信息和建议。 任职要求： 1.本科及以上学历，英语、计算机或相关专业优先； 2.优秀的英语听说读写能力，能够熟练阅读和撰写技术文档； 3.具备一定的技术背景，能够理解并解释复杂的技术概念和原理； 4.良好的沟通能力和团队协作能力，能够与不同部门的同事有效沟通； 5.具备较强的学习能力和责任心，能够主动学习和适应新技术； 6.有技术写作或相关领域工作经验者优先。

岗位职责：1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务；2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认；3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务；4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决；5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉；6、按时完成公司/团队要求的业绩指标；任职要求：1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，；2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用；4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1、为总部与本地团队之间的日常视频会议提供实时口译服务（中英互译），确保沟通顺畅； 2、翻译项目相关文档，邮件等中英文材料，保证内容准确、术语统一； 3、根据项目需要，完成其他临时性口笔译支持工作。 任职要求： 1、英语六级或专业八级，且听力优秀，口语流利，能进行无障碍的会议沟通交流； 2、本科及以上学历，英语、国际关系、传媒、游戏设计等相关专业优先； 3、能够深刻理解文化差异，协助双方准确理解彼此意图，提升协作效率； 4、工作细致严谨，积极主动，有责任心，具备良好的跨团队协作意识； 5、热爱游戏，熟悉常见游戏类型及术语者优先；

岗位职责： 电商热线接听，负责北美地区以华人为主的用户问题答疑、产品咨询、快递物流查询等问题 基本要求： 1、大专以上学历，38岁以下，有相关工作经验优先 2、中英文双语，语言沟通无障碍 3、会电脑操作，打字录入每分钟35字以上 3、可接受倒班制 工作时间： 排班时间段：20点-次日12点，倒班制，月休6-8天 公司福利： 1、带薪休假：婚假、产假、年假 2、节日福利：春节、元宵节、端午节、中秋节、儿童节、生日、新出生宝宝均有大礼包发放 3、晋升机制：公平公正的精英选拔赛及呼叫中心专业的提升培训 4、优秀员工：参与各项目组月度优秀员工聚餐、小型旅游等 5、各种奖品：项目执行过程中表现突出的访员日常给予奖品鼓励 6、金钱奖励：新员工推荐奖、晚班补贴 7、文化活动：晨会活动、节日活动、茶话会、知识竞赛…… 8、年中旅游：山水风景、海洋沙滩、团队游戏等舒心旅程 9、公司年会：公司自导自演大型晚会、颁发年度奖项、幸运大抽奖及聚餐 10、特殊福利：档案托管、代订票务、免费药品、收发快递、亲情热饭、代缴手机费等等 岗位晋升： 纵向运营管理发展：访员--小组长--项目助理--项目经理--团队主管--区域主管 横向支持团队发展：访员--质检员--活动专员--招聘专员--培训师 温馨的工作环境，和谐的工作氛围，完善的福利待遇，广阔的发展空间，欢迎您的加入！ 面试时间：周一至周日09：00-17：30

Role The Support Engineer at Pipe17 is responsible for providing our customers with Level 1 (L1) and Level 2 (L2) support. As an integral part of the Pipe17 team, the Support Engineer will work directly with customers to resolve technical issues related to our solution, which connects sales channels, 3PLs, and ERP systems within the e-commerce sector. Support Engineers will use tools like Zendesk, Slack, and Datadog to provide timely and effective support, including troubleshooting API integrations and ensuring seamless operation of customer systems. Responsibilities ●Customer Support: Provide L1/L2 support to customers via Zendesk, Slack, and scheduled calls. ●Technical troubleshooting: Diagnose and troubleshoot issues with APIs integrations using tools like Datadog. Read and understand JSON data to identify and resolve issues. ●Collaboration: Work closely with Solution Architects and Developers to escalate and resolve complex issues. Ensure clear communication between non-technical customers and technical teams. ●Documentation: Maintain detailed and accurate records of customer interactions and technical issues—document troubleshooting steps and solutions for the internal Knowledge Base. Skills ●E-commerce Knowledge: Understanding of the e-commerce business and related sales channels, 3PLs, WMS, and ERPs. ●Proficiency with APIs: Ability to work with APIs for data integration. Troubleshooting. ●JSON data: ability to read and understand JSON data, ●JavaScript Knowledge: Basic/Intermediate skills for customization and identifying/solving issues with custom mappings. ●AI Tools Experience: Familiarity with AI tools is desirable. ●System Logs Interpretation: Ability to read and interpret system logs for issue diagnosis. ●Problem-solving skills: strong analytical and troubleshooting abilities. The capacity to think critically and provide solutions to technical challenges. ○Strong problem-solving abilities. ●Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills. Ability to explain technical issues to non-technical customers clearly and concisely. Strong interpersonal skills are required to create a positive customer relationship and teamwork. ●Experience: Previous experience in a technical support role, preferably within the e-commerce sector. ●Prioritization Ability: manage multiple tasks and priorities in a fast-paced environment. ●Positivity: Proactive attitude and a customer-first mindset.

我们在找这样的人： 你既懂东方禅意文化，又能用流利英文写成吸引老外的文案。 你擅长用Instagram、YouTube等平台，把“禅”这种听起来很飘渺的东西，变成老外也能看懂、爱看、愿意分享的内容。 这里：入职五险一金+双休+不定期团建（上班时间：9：30-18：00，午休：12：30-13：30） 你的工作内容： 1.打造“Zen in Action”内容体系：用短视频、图文等方式，把禅文化，国学文化等东方智慧包装成现代（海外）人喜欢看的内容。 2.文化转译高手：戏说不是胡说，转译不是翻译；把“禅意”“空性”这些抽象词，变成西方人能理解的表达，比如用“mindful living”（正念生活）替代深奥术语。 3.策划Instagram爆款内容：懂得搭配有美感吸引人的图片视频+走心文案，吸引海外粉丝互动。 4.运营YouTube专栏：采访海外学员，讲述他们如何通过学习禅文化改变生活，做成有感染力的故事。 我们需要你具备： 1.英文好，中文也溜：雅思7分或专八水平，能写出让老外觉得“哇，这好酷”的文案。 2.懂海外社交媒体玩法：运营过英文账号，最好有1万+粉丝的经验，知道怎么让算法推荐你的内容。 3.了解东方文化+西方心理学：不光懂禅，还要能用西方人能接受的方式讲出来，比如结合正念冥想、积极心理学等。 4.加分项：如果你接触过非遗（茶道、书法、古琴等），或者自己学习过禅文化、瑜伽，会更适合！ 为什么值得加入？ 1.你的内容会影响全球对东方智慧的理解 2.灵活办公，有机会接触海外禅文化学习圈 3.薪资open，能力强的可以谈 应聘时请提交： 一份英文禅意主题的创意方案（比如一个Instagram帖子或短视频脚本） 过往运营的英文社媒账号（如果有） 个人觉得比较好的对标社媒账号

数据分析（SPSS、Python、Stata）兼职人员岗位职责： 1.利用SPSS、Python、Stata等软件完成数据的清洗、预处理和分析，确保数据分析结果的准确性和有效性。 2.根据具体需求制定量化分析方案，实施统计分析、回归分析、假设检验、方差分析等定量分析任务。 3.对分析结果进行解释和撰写分析报告，清晰呈现研究结论和建议。 4.与团队成员进行高效沟通，根据反馈进行数据模型优化和改进。 5.保证数据的安全性和隐私保护，妥善管理数据资料，定期备份和提交分析过程文档。

提示:此岗位为系统售后测试工程师，且需要在系统上线后对客户进行技术支持等相关问题的处理工作。 1、根据客户需求对功能进行测试检测，并在测试过程中熟悉系统操作流程。 2、待系统上线后，当客户系统出现故障的情况之下，客户会通过电话或QQ连线公司,此时我们的工作就是以良好的心态及时解决客户对ERP系统提出应用过程的疑问，并且远端到客户数据库进行检测并引导数据修正的问题。 3、跟进客户对系统的需求，配合客户推动开发和测试对项目的进度。 4、包括引导客户系统安装、系统部署、系统调试等等相关的售后技术支持 5、及时整理好客户的问题反馈及汇总，针对问题根源及时与技术部门协商解决处理，有效帮助客户处理系统故障问题； 岗位要求： ======== 1. 大专以上文化程度（不限应届毕业生）。 2. 粤语流利（必备）,英文（一般） 3. 熟悉电脑办公操作软件 4. 有服装零售、ERP或软件相关行业经验者优先。 5. 学习能力强、思维敏捷，逻辑清晰、沟通表达能力强。 6. 有良好的耐心和责任心，工作积极主动。 (由于我司是做香港市场，所以此岗位需要流利的粤语，即便是你对ERP系统不成接触过，只要你的学习能力够强我司都会用心去培养，我司是属于港资小微企业，人性化管理，没有强制加班文化，国家法定节假期) 本公司提供五险一金、全勤、带薪假期、每月定期下午茶、不定期团建活动

岗位职责： 1. 能够充分理解客户的业务需求、业务痛点，结合公司产品，为客户制定切实可行的CRM/BI实施策略； 2. 通过项目需求文档，细化CRM/BI实施细节，完成产品配置； 3. 在项目实施阶段，与客户保持定期沟通，管理需求变更； 4. 项目实施完成后，负责客户培训； 5. 关注行业动向，提炼产品需求，与产品、研发团队共同推进产品演进； 6. 可以带领初级需求顾问，完成梯队人才培养。 7.负责完成公司交待的其他工作。 任职要求： 1.*****大学本科及以上学历，计算机类、数学类、管理类等相关专业，至少3-5年以上相关工作经验； 2.具备服务外企客户经验，可以在全英文环境下工作； 3.具备良好的工作态度，具备快速学习能力，具备优秀的方案撰写制作能力，如WORD、PPT等； 4.愿意接受业务挑战，能在压力下胜任工作； 5.能接受项目出差（短期）； 6.具备零售行业CRM/BI、客户服务或市场营销经验优先； 7.熟悉MySQL等关系型数据库的使用优先； 8.有SAP、Siebel等系统配置经验优先。

职位概述： 我们正在寻找一位具有出色英语沟通能力，细致耐心，并具备一定行政经验的文员，负责处理日常的行政事务，特别是涉及英文的沟通与文档处理。 主要职责： 1. 协助处理办公室日常行政事务，包括文件管理，会议安排等。 2. 协助处理与外部客户的英语沟通，包括邮件回复，电话接听等。 3. 维护办公室整洁和秩序，确保工作环境有序。 4. 协调员工差旅安排和文件资料准备。 5. 完成主管分配的其他行政任务。 职位要求： 1. 大专及以上学历，行政、文秘或英语相关专业优先。 2. 具备良好的英语听说读写能力，能熟练书写英文邮件和文档。 3. 具备良好的沟通协调能力和组织能力。 4. 工作细致耐心，具备较强的责任心和团队合作精神。 5. 有良好的电脑操作技能，包括word, excel, powerpoint等办公软件。 6. 有行政或文秘相关工作经验者优先。 加分项： 1. 有处理多任务和压力的能力。 2. 有良好的时间管理和组织能力。 3. 有使用各类办公设备的经验。 我们提供： 1. 具有竞争力的薪酬待遇。 2. 完善的培训和晋升机制。 3. 良好的工作环境和团队氛围。 4. 五险一金等完善的福利制度。 我们期待您的加入，共同为公司的行政事务和英语沟通事务带来新的活力和效率！

CENCI 参差教育 我们是谁 参差教育是一家致力于为学生提供高质量英语教育的机构，专注于为不同年龄段的学生打造生动有趣的学习体验。我们拥有国际化的教学团队和先进的教育理念，致力于帮助学生在语言学习和个人成长方面取得卓越进步。 --- 我们需要：英语老师 薪资范围：13K-24K/月（年薪20万+） 岗位职责 1. 根据教学大纲设计并实施全英文课程，为不同年龄段的学生提供生动有趣的教学体验。   2. 课后为学生和家长提供专业的学习指导与反馈，帮助学生提升学习效果。   3. 参与定期教研活动，分享教学经验与创新方法，持续优化教学质量。   4. 组织家长会，与家长沟通学生学习进展并提供个性化建议。   5. 协助开发教学资源，参与课程设计和教学材料更新。   --- 任职要求 1. 具备优秀的英语能力，能够流畅阅读英文原版小说、观看无字幕英文电影。   2. 英语口语流利，发音标准，具备出色的表达能力和课堂掌控力。   3. 本科及以上学历，专业不限，年龄不限。   4. 有海外学习/生活经历或教育行业经验者优先。   5. 未来两年内在昆明长期发展，无出国留学或考公考研计划。   6. 性格开朗，责任心强，富有团队精神，热爱教育事业。   7. 能够适应周中晚上及周末白天的工作时间。   --- 福利待遇 1. 有竞争力的薪资：年薪20万+，与学校建立合作关系，享受灵活办公时间。   2. 超长假期：每年两次超长假期（寒暑假），自由安排个人时间。   3. 国际化工作环境：与来自全球的优秀团队共同成长，拓展国际视野。   4. 职业发展支持：提供系统的专业培训，助力您的职业成长与晋升。   5. 简单纯粹的工作氛围：无需复杂人际关系，专注教学与自我提升。   6. 额外福利：节日礼品、团队活动、健康体检等。   --- 职业发展路径 在参差教育，我们为每一位教师提供清晰的职业发展路径：   - 教师 → 教学主管 → 校区负责人 - 定期评估与晋升机会，助力您实现职业目标。   --- 如果您热爱教育，渴望在一个充满活力的团队中成长，请随时联系我们！   加入我们，一起点亮学生的未来！

岗位职责： 1.及时回复客户邮件：准确理解顾客的问题，能通过巧妙的方式有效地为客人解决问题，给顾客提供快速且全面的售前，售中和售后服务，提高客户满意度。 2.及时记录、汇总、反馈产品以及网站问题。 3.对日常工作流程、问题定期进行总结，提升服务质量。 4.积极参加公司各项培训，不断提升自身能力。 5.完成上级领导交代的其他工作。 任职要求： 1.本科以上学历，英语专业。 2.英语六级以上，具备独立读写能力以及日常口语交流。 3.有一年以上客服工作经验的优先考虑。 4.工作细心、责任感强，有足够的耐心。 5.善于沟通，具备较强的语言表达能力以及强烈的客户服务意识和品牌形象维护意识。 6.电脑操作熟练，熟悉办公软件和网络工具。

■ Fluent oral English, no critical accent ■ Students’ ages mainly from 3-12. For kids below 7 yo, no slides, only flashcards and games ■ Part-time/Full-time both ok. Latter has insurance ■ Proven English tutoring experiences is a plus ■ Overseas education/employment history is a plus

岗位职责： 1、通过邮件，社交软件私信及评论的回复，及时、准确、专业的解决客户的疑问 2、引导客户达成交易；妥善处理客户订单的跟踪、产品售后等问题 3、定期整理分析数据，优化工作流程，提升客户整体满意度和粘性 4、不断跟进社交平台反馈内容，维护公司品牌形象 5、上级临时交办的其他任务 岗位要求 1、大专以上学历，英语CET6级或者专业4级以上 2、熟悉办公软件，熟悉电脑的基本操作，喜欢客户运营工作 3、做事细心，有耐心，具有良好的沟通能力 4、性格开朗，主动热情，积极向上，勤奋好学 工作时间：朝九晚六，双休 公司福利：餐补、全勤、平时节假日有丰厚的员工福利，开放式办公，公司办公环境优美，地理位置优越，交通方便。

岗位职责： 1: 深入了解产品的各个功能，在各个平台（在线，电话，邮件为主），为用户提供技术支持，以及售前咨询和售后服务 2: 有优秀的英文书面表达能力，与用户邮件沟通且能写作完整的问题解决文章，口语精通流利加分项 3：逻辑能力强，深入了解每个bug产生的根本原因， 短期解决方案和长期的彻底解决方案, 持续追踪直到彻底解决 4：对电子技术，电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣， 善于钻研，能针对用户的建议能深入沟通 5：案例分析归纳总结；每周每月针对各种bug分类和了解研发解决进展并更新给用户和以周报形式提交 任职要求： 1：英语专业八级/四级/大学英语六级，英文精通，优秀的英文理解和沟通能力 2：对电子技术， 电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣，善于钻研 3：责任心强， 做自己渠道的第一责任人， 对自己的本职工作负责。 4: 注重团队协作，尊重他人，努力踏实，工作效率高 5：亲切礼貌，服务意识强， 有同理心 6：实事求是， 坚持原则， 客观真诚 ，沟通能力强， 有良好的沟通技巧和方法 5: 积极正向的思维方式，以解决用户的问题为目的，追求赢得用户心底的满意