• 客服

    [成都]
    17:32发布
    4k-5k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / B轮 / 150-500人
    职位描述: 1. 通过在线客服工具或电话处理用户咨询,提供快速、准确和专业的客服服务; 2. 熟悉你要服务的App,主动联系客户,做好访谈服务; 3. 按照工作流程完成问题反馈、记录、后续追踪和相关工作报告; 4. 完成上级安排的其他任务; 5. 和团队一起,完成季度和年度目标。 任职要求 1. 英语至少过CET4,能熟练地读写英语; 2. 具备较强的同理心和服务意识,能设身处地为用户着想并帮助用户解决问题; 3. 具备良好的沟通能力和应变能力,能准确理解用户需求并保持对用户反馈的敏感度; 4. 具备一定的抗压能力和情绪管理能力,不能与用户发生正面冲突; 5. 有互联网客服工作经验、文案功底的面试者优先。
  • 客服

    [上海]
    17:26发布
    8k-14k 经验不限 / 不限
    房产家居 / 未融资 / 15-50人
    公司直招岗位:房屋租赁专员 办公室上班 不用穿正装 招40人 经验不限 学历不限 没有指标,不会每个月必须要完成多少业绩 声明:本岗位是本公司直招,且无任何收费项目,请放心应聘。 宿舍距离上班位置200米 请投简历 **时间联系,优先录用 工作简单,轻松自由。 工作内容: 每天在办公室发发房源信息。聊天。 工作内容:(不要经验,师徒一对一带教) 1.通过公司合作网站(58、安居客等)发布房源信息。 2.团队氛围好。工作相对比较自由。 3.每天工作流程就是办公室发房源信息,有租客看房,和同事一起陪同租客看下房子,租客满意后,签约合同,没有租客看房,就是办公室发布房源信息。 4.房源信息都是在公司附近,走走步就到了, 5,咱们公司房源都是靠近地铁口附近小区,上班的都会优先考虑咱们这里的房子坐地铁方便,交通发达,方便上下班。最近暑假工出来找工作,**件事情,肯定是租房子。暑假工薪资低,不可能天天住酒店,咱们房源靠近地铁口,都会优先找咱们的房子 职位要求:没有基础没事,有人带,没有太大要求 只要你肯干 愿意干 有上进心的来 工作时间:早9晚6上下班 做六休一 找工作无非看3点。 第1点,公司发展和个人发展,谁不想公司发展好,谁不想自己能更上一层。咱们公司刚好满足你 第2点,谁来上海不想多挣点,咱们薪资是多劳多得的,主要是来上海也安逸不了的。 第3点,公司团队氛围好。团建多。工作流程简单,易懂。好上手 这是一份真正能磨练人的工作!这是一份真正能学到东西的工作!这是一份真正让你体验友情和为之拼搏的工作。欢迎有梦想的你!
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    消费生活,企业服务 / 天使轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、 负责对接订单事项; 2、 收集材料,整理材料,按办理要求出具符合规定的可递交材料; 3、 和订单联系人(客户)保持交流,及时反馈进度; 4、 解答群内客户疑问,在无法准确回答客户疑问的情况下,请教组长,回复客户; 任职要求: 1、 学习能力强、有较高的服务意识; 2、 善于沟通,对客户有一定的引导力 3、 具备基本的office办公软件使用能力
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    教育,企业服务 / 不需要融资 / 150-500人
    三星家电客服(呼入) 工作内容:负责接听全国三星家电售后咨询电话,解答客户咨询疑问,无销售性质。 任职资格: 1、中专及以上学历 ,男女不限,有相关经验者优先 2、普通话标准,语言组织能力强,善于沟通表达 3、具备电子产品相关知识或对此感兴趣优先考虑 4、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟40字以上 5、为人诚实、积极向上,能承受较大 的工作压力,自我调节能力较好 6、有较强的责任感和团队意识 薪资待遇: 带薪培训 薪资:基本工资+全勤奖+误餐补贴+绩效提成 (平均工资4000-6000元/月上不封顶) 福利:购买六险一金,节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间 上班时间:8:00-18:00 轮班 轮休 可连休~
  • 6k-8k 经验不限 / 本科
    企业服务,其他 / 未融资 / 15-50人
    工作职责 1、通过电话、微信、APP客服端等客服工具服务平台用户; 2、根据用户意见、潜在需求总结产品体验改善服务流程; 3、主动服务意识强烈,能够很好的安抚用户的不良情绪表现; 4、有效分析用户群体粘性及完成内部各项指标; 5、日常工作中主动发现问题,并针对问题提出有效解决方案; 6、定期与用户联系,掌握用户投资动态,维护良好的信任关系。 任职要求 1、具有1年以上金融行业客服相关工作经验,普通话标准; 2、具备良好的沟通能力及应变能力,能针对问题及时做出合理回复并提供正确解决方案; 3、具有良好的客户服务意识,妥善解答用户疑问。
  • 7k-11k·13薪 经验1-3年 / 大专
    数据服务|咨询 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责电话提醒已签约客户的启用工作,对已签约未启用客户的首次启用负责; 2、负责在线、电话接待医疗行业B端客户的售后咨询,迅速准确解答和解决客户系统使用中产生的问题,通过截图、录屏及远程,辅助客户找到最佳使用方案; 3、配合客户成功团队,完成B端客户运营方案的有效制定与执行,提升用户体验和产品价值; 4、妥善处理客户投诉,能对客户反映的问题进行解答和引导,提升客户满意度; 5、完成团队交付的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,1年以上在线/语音客服工作经验; 2、有互联网2B客户销售、服务或医疗行业工作经验者优先; 3、普通话标准,具备良好的沟通协调能力、优秀的客户服务意识; 4、乐于接纳变化、较强的学习能力; 5、打字速度50/分钟以上; 6、能接受排班调度,目前做4休3(随业务变化或有调整,以实际排班为准)。
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    CBC
    金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、蚂蚁金服网商银行逾期账户管理; 2、通过电话等方式进行信贷款透支回收; 3、登记还款情况,获取、更新与还款对象相关的资料信息; 4、协助进行商账数据管理和分析,总结经验教训; 5、完成上级安排的其他工作。 任职要求: 1、具有较强的语言交流能力和汉字录入能力; 2、个人无不良信用记录,个人无犯罪记录; 3、能力特别突出者可适当放宽条件录取; 福利待遇: 1、稳稳的高薪:无责任底薪+高绩效提成+高激励奖金+大金额现金红包+加班补助等等,提成高高想挣钱的来; 2、入职满一年以上者年底双薪,两年及以上者年底14薪; 3、节假日福利(周年福利、春节、妇女节、端午节、儿童节、中秋节、圣诞节); 4、员工生日公司提供生日礼品及生日Party; 5、年度体检,年度旅游; 6、员工结婚,员工生育,员工父母过生日,公司提供贺金; 7、员工学历免费提升; 8、员工住院,员工配偶住院,员工直系亲属逝世等,公司提供慰问金或抚恤金一份。 上班时间:早9晚6,双休(周六加班2倍工资)。 职业规划: 信控专员- 组长-主管-催收经理/项目经理-总监-总经理 在这里, 只要你有能力,CBC就可以为你提供一个公平、公正的环境任你发挥!
  • 30k-50k·14薪 经验10年以上 / 本科
    金融 / D轮及以上 / 150-500人
    职责描述: 1、负责证券业务客户服务团队管理工作,对客户满意度负责;根据公司战略目标,制定客户服务及运营目标并带领团队达成目标; 2、进行客户服务体系的搭建和维护,管理用户生命周期,包括不限于使用激活、留存、召回机制,提升客户留存率及客户资产规模; 3、负责建设客户服务标准VOC流程体系,跨部门推进客户声音倾听,推进产品与业务的优化与改善; 4、搭建专业、高效的客户服务团队,培养团队成员,提升团队专业能力及战斗力。 任职要求: 1、本科及以上学历,七年以上知名金融公司客户服务相关工作经验,三年以上团队管理经验; 2、具备创业者精神,对目标分解与达成有很好的掌控力,具有很强的计划、过程管理和协调能力; 3、沟通协调能力强,有团队合作意识和大局观,有从0到1搭建与管理团队的能力优先; 4、对境外证券业务感兴趣,热衷投资理财者优先。
  • 5k-6k 经验不限 / 不限
    电商,软件开发 / 不需要融资 / 15-50人
    工作职责: 1、 负责收集客户车辆资料,并录入公司平台及上级政府平台; 2、 负责安装信息收集、整理、归档,制作报表; 3、 本职位为纯文职岗,无任何销售性质类工作。 任职资格 1、 熟练使用电脑办公软件; 2、 工作细心,有责任心; 3、 沟通能力强; 薪资 5000-6000元/月,公司购买社保; 工作时间 上午9:00-12:00,下午13:30-18:00
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    工作态度积极有上进心3000底薪+500全勤+提成
  • 6k-12k 经验不限 / 不限
    金融、消费生活 / 未融资 / 50-150人
    工作内容: 1、通解过电话与客户进行有效沟通了客户需求 2、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系 职位要求: 1、18-30岁,男女不限,口齿清晰,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力 2、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力 工作时间:9:00-18:00 工作地点:宝山区沪太路5589号上海宝山金融科创产业园G座206室
  • 8k-12k 经验1-3年 / 大专
    金融,移动互联网 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. 及时解答并处理用户问题,维护社群秩序。 2. 处理平台工单、用户邮件等问题,与运营及技术团队保持沟通。 3. 维护电报社区、微信社区以及相关社交媒体,及时反馈用户诉求。 4. 维护平台品牌形象、资产安全,并协助运营进行项目和产品推广。 5. 负责这个客服团队日常管理及培训相关工作。 岗位要求: 1. 大专以上学历 2. 善于沟通,乐意活跃在社交媒体 3. 对交易所比较了解,有行业经验优先 4. 英文优秀者优先
  • 8k-14k 经验不限 / 不限
    房产家居 / 未融资 / 15-50人
    公司直招岗位:房屋租赁专员 办公室上班 不用穿正装 招40人 经验不限 学历不限 没有指标,不会每个月必须要完成多少业绩 声明:本岗位是本公司直招,且无任何收费项目,请放心应聘。 宿舍距离上班位置200米 请投简历 **时间联系,优先录用 工作简单,轻松自由。 工作内容: 每天在办公室发发房源信息。聊天。 工作内容:(不要经验,师徒一对一带教) 1.通过公司合作网站(58、安居客等)发布房源信息。 2.团队氛围好。工作相对比较自由。 3.每天工作流程就是办公室发房源信息,有租客看房,和同事一起陪同租客看下房子,租客满意后,签约合同,没有租客看房,就是办公室发布房源信息。 4.房源信息都是在公司附近,走走步就到了, 5,咱们公司房源都是靠近地铁口附近小区,上班的都会优先考虑咱们这里的房子坐地铁方便,交通发达,方便上下班。最近暑假工出来找工作,**件事情,肯定是租房子。暑假工薪资低,不可能天天住酒店,咱们房源靠近地铁口,都会优先找咱们的房子 职位要求:没有基础没事,有人带,没有太大要求 只要你肯干 愿意干 有上进心的来 工作时间:早9晚6上下班 做六休一 找工作无非看3点。 第1点,公司发展和个人发展,谁不想公司发展好,谁不想自己能更上一层。咱们公司刚好满足你 第2点,谁来上海不想多挣点,咱们薪资是多劳多得的,主要是来上海也安逸不了的。 第3点,公司团队氛围好。团建多。工作流程简单,易懂。好上手 这是一份真正能磨练人的工作!这是一份真正能学到东西的工作!这是一份真正让你体验友情和为之拼搏的工作。欢迎有梦想的你!
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    房产家居 / 未融资 / 2000人以上
    1  接听电话,解决客户问题;2  筛选出有意向的客户,转接给销售3  底薪四千,无责3000+提成早九晚六不加班4  购买五险,上六休一
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