岗位职责： 负责衢州分公司人事行政的综合工作，包括招聘、薪酬、绩效、员工关系等负责基础基础行政的采购、盘点、领用管理，做好行政保障。 1、做好人员招聘、配置工作，制定招聘计划，梳理招聘流程，维护招聘渠道，进行初步面试的筛选； 2、依照相应制度管理员工关系，办理入离职等各类手续，整理汇总人员信息； 3、根据公司经营发展目标，协助制定和执行员工绩效考核政策与制度，负责员工日常考勤，薪酬的计算，协助安排员工福利事项的落地； 4、负责推动公司理念及企业文化、员工团队建设，员工关怀落地； 5、协助处理其他人事相关工作。 任职要求： 1、本科以上学历，五年以上人力资源相关工作经验，擅长招聘模块； 2、熟练使用办公软件，擅长操作Excel分析和制作报表； 3、良好的服务意识以及沟通协调、团队合作和执行能力。

职位要求： 1、语言、法律、会计、行政管理、经济等专业背景，专科以上学历，能熟练操作计算机及各类办公软件、运用各类办公自动化设备； 2、认真负责、细致准确、守时负责的工作态度。 3、良好顺畅的协作能力，及时高效的工作习惯，积极主动的思考态度。 4、有设计、财务、商务、人力资源工作经验者优先； 岗位职责： 1、负责电话接听，访客接待、收发邮递、打字校对等日常事务； 2、负责各类文书、合同、票据、印信、办公设备、用品等资料的收集、整理、归档和管理； 3、处理工商、税务、银行、社保局等公司相关手续办理； 4、差旅、交通、住宿的安排、预订； 5、基础的财务知识，记录整理日常费用开支，辅助财务做报表、报税等数据整理； 6、熟悉公文格式与内容要求，负责对外联络中的提报、回复、确认等环节中的往来公文； 7、熟悉基本商务流程，能处理和管理投标文书，项目进展过程中的往来公函； 8、人事手续的办理与招聘工作的开展。

1、 负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试 2、 负责各项目人员的考勤、入离职手续的办理，续签等手续 3、 项目员工档案的建立与管理 4、 负责公司各部门的行政后勤类相关工作 5、 配合上级领导部门的工作安排

工作职责 1、***本科以上学历，专业不限，人力资源、IT、计算机相关专业优先； 2、2年以上人事行政相关工作经历，保险行业优先； 3、思路清晰、逻辑清楚、善于沟通表达、高效执行力。 任职要求 1、负责落实总公司人力资源各项管理制度,协助完成公司整体人事资源的规划与配置工作； 2、负责分公司所需的人员招聘,员工关系维护，薪酬及社保福利管理等人事工作，承接分公司人员干部晋升的相关工作,及其它人事项目工作； 3、负责日常职场管理、资产采购及维护工作，确保分公司办公场所物业管理、办公室设施及通讯设施维护，确保各项行政工作正常运转； 4、负责公司文件管理、签报管理、档案管理等文书工作； 5、组织公司内部活动及外部招待,并对公司宣传材料进行稿件撰写及发布； 6、领导安排的其他工作。

岗位职责： 人事： 1.负责上海办事处的日常基础运营工作，包括办理员工入职手续、员工劳动合同的签订、续签、解除、劳动合同、保密协议等人事档案整理及归档等相关工作; 2.负责人员招聘工作,参与招聘平台日常维护与管理; 3.负责社保、公积金转入、转出、申报等事项; 4.负责每月员工薪资核算及个人所得税申报工作； 5.负责员工加班、调休、请假等各类勤务数据统计及复核； 行政： 1.负责上海办事处的日常行政事务，如部门用品的采购、管理、发放、快递收发、办公环境维护、及各类文档管理；以及确保各项通知有效下达； 2.负责安排租房合同的签订、与物业及其他供应商的沟通协调； 3.负责公司各类合同文件的整理及归档工作； 4.领导安排的其他人事及行政事务等。

工作职责 1、***本科以上学历，专业不限，人力资源、IT、计算机相关专业优先； 2、2年以上人事行政相关工作经历，保险行业优先； 3、思路清晰、逻辑清楚、善于沟通表达、高效执行力。 任职要求 1、负责落实总公司人力资源各项管理制度,协助完成公司整体人事资源的规划与配置工作； 2、负责分公司所需的人员招聘,员工关系维护，薪酬及社保福利管理等人事工作，承接分公司人员干部晋升的相关工作,及其它人事项目工作； 3、负责日常职场管理、资产采购及维护工作，确保分公司办公场所物业管理、办公室设施及通讯设施维护，确保各项行政工作正常运转； 4、负责公司文件管理、签报管理、档案管理等文书工作； 5、组织公司内部活动及外部招待,并对公司宣传材料进行稿件撰写及发布； 6、领导安排的其他工作。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

职位职责： 1、负责客服团队的日常规范、品质监控、投诉处理等管理支持工作； 2、负责团队数据分析，不断优化当前运营策略，指导和督促团队完成商家运营目标，并做好阶段性复盘； 3、推动商家运营提效，针对不同商家提供合适的运营提效支持，提升产品使用效果，提升整体商家的使用满意度； 4、建设客服团队发展规划，从人员招聘、培养、服务文化等多维度打造人才梯队，保持合理的人才储备。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上客服团队管理经验； 2、电商客服中心团队管理经验，熟悉对应运营指标管理； 3、良好的沟通表达能力、组织协调能力，具备一定的数据分析能力和客户服务意识； 4、良好的项目跟进能力，自我驱动且具备较强的学习能力、创新应用能力及沟通协调能力。

职位职责： 1、保障所对接业务目标达成，理解业务需求，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具； 2、资源协调和对接，协助各方资源支持业务问题，快速解决业务运行卡点和痛点问题； 3、通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析； 4、负责团队建设与管理，负责团队成员招募、辅导、考核、培养，不断提升服务水平。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备呼叫中心客服团队管理经验、互联网运营、客服管理经验优先； 2、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力； 3、目标导向，极强的自驱力及学习能力，具有较强的数据分析及项目管理能力； 4、具有较强的责任心及执行力，及时响应日常事务，能适应较快的工作节奏及业务时间特殊性； 5、熟练运用各类办公软件，具有较强的文档编辑能力，分析及总结能力。

岗位职责： 1、受理在线及电话用户咨询、投诉、建议等所有服务项目；高质高效完成“客服答疑”工作； 2、与用户沟通，了解相关需求，提供主动、细致、快速、准确的服务； 3、收集用户提供信息，对统计后的问题进行细致化运营处理； 4、建立并维护公司客服服务体系，完善客服信息管理系统； 5、工作方法持续改进，能提出建设性意见。 任职要求： 1、专科以上学历，熟练使用word、excel等办公软件； 2、热爱互联网行业，为人正直诚恳，工作细致认真，有团队合作精神，有极强的责任心； 3、善于沟通，工作细致，责任感强，有一定成长性，抗压能力强，具有团队精神； 4、有主动性，善于总结和提出建议； 5 、可接受倒班。

岗位职责： 1、通过电话、邮件和在线聊天等方式与海内外客户及合作商进行日常沟通，解决问题并提供卓越的客户服务； 2、需要根据公司相关的流程和专业知识, 快速有效处理和解决来自不同方面的客户问题反馈，并确保客户满意度； 3、维护客户关系，建立长期合作； 4、处理包括但不限于订单、产品、服务、商务合作相关的请求，并及时更新有关信息，上报对应部门，追踪处理结果，推进数据统计和故障总结等； 5、协助团队完成其他相关工作。 任职要求： 1、有一定的英文读写能力； 2、良好的沟通和解决问题能力； 3、能够快速适应不同的工作节奏和内容； 4、具有团队合作精神和良好的客户服务意识； 5、乐于沟通分享，能处理部门协调，找准工作节奏； 6、有相关客服工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1.行政事务性工作： (1)负责公司办公用品的采购、入库、发放、保管工作，负责办公用品库存管理工作。 (2)负责协调做好公司领导交办的接待相关用车、住宿、用餐等工作。 (3)负责公司行政事务类平台的权限管理和维护工作。 (4)负责公司差旅机票管理工作。 (5)负责组织公司员工体检工作。 (6)负责公司行政事务的对外联络沟通。 (7)负责公司报刊杂志的订购与发放工作。 (8)做好公司领导交办其他行政事务性工作。 2.后勤保障  (1)负责员工用餐对接联络、保洁人员监督等工作。 (2)负责公司基础办公环境管理，协调物业维修、维护办公场所基础设施。 (3)协调各部门做好办公区安全管理工作，组织开展办公区安全检查，做好外来人员进楼和员工入楼权限管理，对接物业做好办公区消防安保等工作，组织员工签订《消防安全责任书》。 (4)做好公司领导的日常服务保障工作。 职位要求： 1.企业管理、行政管理等专业，本科及以上学历。1年及以上行政相关工作经验。 2.熟悉管理学、行政管理等知识。 3.熟悉办公用品管理、行政后勤等知识。 4.熟悉与岗位工作相关的管理体系、工作流程。 5.熟练使用办公软件，掌握一定的公文写作技能。 能够组织并落实行政事务管理及后勤服务工作。

【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

职位描述： 1、负责制定和拆解海外客服团队业务目标，界定和布置工作，建设团队梯队； 2、负责协调与其他部门的业务关系，推动产品需求和问题反馈，配合跨部门工作的开展； 3、负责团队日常管理、监督、指导、培训和考核评估，提升团队工作效率以及服务质量； 4、负责定期整理客服及其他各项数据分析，为整体海外运营提供数据参考； 5、优化工作流程，及时发现及解决影响工作效率方面的问题。 职位要求： 1、本科及以上学历，英语六级或以上，能阅读、书写、会话，能懂其他小语种语言如俄语优先； 2、有Saas项目运营协同或统筹经验的优先 3、至少3年以上客服团队管理经验； 4、对TO B跨境电商出海行业感兴趣，对CIS/东南亚/中东/拉美文化有一定了解。

【岗位职责】 1.负责公司来客接待接洽、快递收发管理、工作环境维护等日常行政工作； 2.负责员工福利（如生日、零食、饮料、日用品、办公用品）的发放和盘点； 3.负责办公环境的维修对接、绿植维护、环境卫生巡视等； 4.负责员工固资管理，座位盘点，会议室管理，接待讲解等； 5.完成上级交办的其他相关事宜。 【岗位要求】 1.大专以上学历，1年以上行政、文秘相关工作经验，优秀应届毕业生也可考虑； 2.熟悉前台工作流程，熟练使用传真机、打印机、复印机等各种办公自动化设备，熟练操作Office系列办公软件； 3.形象好，擅长沟通，性格开朗，亲和力强，工作耐心细致； 4.适应能力强，积极主动，沟通能力强，具有高度的责任心及良好的服务意识。