• 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理,你将: 1、作为飞书在海外市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,结合规模化的服务手段(视频会议等)与企业自身诉求,高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始,不断加深飞书的产品应用深度与价值认知; 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景,并沉淀标准化的服务解决方案,帮助完善飞书服务体系; 3、与客户服务相关职能团队紧密协同,发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,不断探索迭代海外商业化过程,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力,对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受,能够和 KDM 建立关系,清晰的识别项目干系人的目标与关注点,并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中,并能沉淀相应的服务解决方案,帮助团队不断优化服务标准; 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 3、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题,并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式,保障用户黏性与品牌认可度不断升温; 4、你擅长项目管理,在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源,控制进度和预期,及时识别风险,推动上下游协同顺利完成项目目标; 5、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 6、你热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 7、你勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务: - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角,随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队,注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题,你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
  • 9k-15k·15薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位工作内容 1、熟悉小微税票贷产品的贷款政策、流程及审批标准; 2、通过分析客户资料和电话审核,对借款人的经营风险/信用风险/还款意愿等做出判断,独立进行风险评估,出具审批意见; 3、针对业务、工作流程以及产品本身出发,对审核工作中的风险点提出意见与建议; 4、配合完成上级领导交办的各项工作。 任职资格 : 1、***本科及以上学历; 3、具备较强的风险意识、综合分析和决策能力; 4、具有小微企业贷款审批/评审相关岗位经验者优先;
  • 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责电商广告的客户增长工作,通过产品化手段提升中小客户的投广率,客户数和留存; 2、结合不同类型商家的经营场景和关键痛点,抽象业务流程,完成产品方案,协同产品运营,研发,算法落地方案,帮助业务实现增长; 3、理解电商商户经营场景及业务的增长挑战,在广告商户引入、成长、留存沉淀增长方法论,并通过增长产品规模化应用增长策略; 4、自驱性的发现问题、解决问题,跟进需求的设计、开发、QA、上线、数据复盘和日常数据监控等。 职位要求: 1、本科及以上学历,具有2年以上用户增长或客户增长经验,有电商产品或者广告产品相关经验优先; 2、良好的结构化思维、业务理解&学习能力强,数据敏感度高; 3、具有敏锐的需求洞察和抽象能力,能够从复杂业务逻辑中发现问题的本质,找到最优解决方案并推动落地; 4、良好的团队沟通能力和自我学习能力,在复杂、多业务、多部门的团队合作中能顺利推进项目发展,有高度的责任心和团队合作精神,有较强的抗压能力。
  • 12k-15k·15薪 经验3-5年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    【职责描述】: 1.结合微博平台特征与资源优势,为品牌广告销售提供策划支持,为客户提供全面的营销解决方案; 2.参与客户提案沟通,支持营销方案执行落地; 3.整理及总结不同行业客户的特性,产出 3C/日化/食品饮料等行业的行业营销研究报告; 4.结合业务需求输出模块化营销策略,如行业整合营销通案、事件营销、社会化营销及日常传播的策略规划; 【岗位要求】: 1.大学本科以上学历,3 年及以上广告公司或媒体策划类相关从业经历; 2.逻辑思维能力和创意能力强,文字功底好,熟练运用 PPT 软件; 3.熟悉广告、网络、媒体运营模式,有较强的资源整合学习能力; 4.出色的写作、概念梳理能力,熟悉策划工作流程,并掌握营销工具,能迅速产出营销概念; 5.出色的语言表达能力,并能熟练得进行现场提案或案例讲解; 6.具有相关行业数字策划经验者优先考虑,如 3C、日化、食品饮料、家电及鞋服行业; 7.能承担工作压力,并合理自我调节工作节奏; 8.良好的团队合作精神以及人际沟通能力; 9.热爱互联网媒体行业,富有工作激情。
  • 30k-50k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求,在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块,负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据,对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理,并带领团队拿回续费、增购等结果,推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息,发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题,协同相关团队解决问题,提升客户认可度,帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践,为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等,不断提升业务的客户成功能力。
  • 3k-5k 经验不限 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责搜狐号平台的审核工作,保证内容和评论的质量; 2.整理热点网络舆情,梳理重大新闻事件,为审核提供支持; 3.与产品、运营同学协作,提供改进建议,提升产品体验。 岗位要求: 1.***本科及以上学历,全职要求已取得本科***,实习要求大四在读; 2.关心时事,了解互联网行业,熟悉互联网管理法律法规; 3.适应工作压力,责任心和执行力强,具有团队合作精神,善于与人沟通; 4.三班制轮班(早班8:00-17:00,中班14:00-22:00,夜班22:00-8:00),每周五天工作制、轮休。 福利:六险一金、绩效奖金、餐补、定期体检、带薪休假、定期团建。 希望到岗时间:两周内
  • 工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责音乐内容以及艺人的整合营销,提升艺人的知名度和商业价值; 2. 负责深入定位及挖掘不同艺人的商业价值,盘点梳理艺人资源,针对不同需求进行定向资源匹配和组合; 3. 负责艺人商业合作的创意性策划,实现艺人与品牌客户的共赢; 4. 负责为艺人拓展新的IP与品牌合作机会,包括但不限于综艺影视/晚会/游戏/动漫以及广告IP代言等; 5. 负责为艺人拓展更多的演出及活动机会,在巡演营销策划方面贡献创意并进行资源赋能。 岗位要求: 1. 8年以上营销/商业化相关工作经验,有极强的商业谈判与拓展能力,拥有品牌客户资源者优先; 2. 协调统筹及沟通能力强,具有运营思维,可以充分整合利用资源、挖掘和拓展资源,并合理分配资源; 3. 善于解决难点突破瓶颈,可提供关键性问题解决思路; 4. 具备较强的责任心及合作意识,能够有效推动内外部开展工作。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: 负责部门战略规划、品牌宣传工作,包含: 1、牵头部门发展规划工作,制定对应的规划方案,并监督落实,开展评估、评价及调整工作; 2、制定部门经营战略; 3、部门产品的品牌形象策划、实施、宣传、推广、活动策划; 4、统一管理和审核各类媒体发布。 任职资格: 1、本科及以上学历; 2、3年以上战略规划或品牌宣传工作经验; 3、具有丰富的数据分析能力,掌握战略规划的编制方法或品牌宣传技巧,有深厚的材料撰写能力。
  • 8k-13k 经验3-5年 / 本科
    营销服务|咨询 / 天使轮 / 50-150人
    【薪酬:8000元/月-16000元/月+丰厚项目提成/项目激励】 岗位职责 1、作为服务专家与客户的合作伙伴,负责客户全生命周期的服务与支持工作,以不断提升客户增购,续费,满意度,客户活跃度为目标; 2、 为客户制定客户业务成功计划,包括业务分析、解决方案、培训方案、产品推荐等,充分挖掘合作商机,推动产品的增购和续购; 3、 主动密切关注客户产品使用情况,深入到客户业务中,并沉淀客户业务行业化的标杆场景方案,并复制推广到其他项目客户场景中; 4、维系好客户关系,支持做好产品验收,解决客户使用过程中产生的问题和需求,协调其他团队资源,推动解决客户问题。对客户使用产品行为数据进行分析,形成方案,推动产品功能和客户体验优化。 任职要求: 1、 本科及以上学历; 2、具备一定的自驱力、抗压能力和内外部沟通协作能力,有一定数据分析能力; 3、具备较强的学习能力及总结能力,能快速学习吸收新的产品知识及成功案例,并复用到其他项目上; 4、toB项目交付、客户成功及具备汽车新媒体工作经验者优先。
  • 移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.对站内个人用户上传的视频按照规则要求进行审核、过滤等等; 2.实时监控上级监管部门以及相关法律法规所不允许上传的内容,并提供每日监控结果报告; 3.了解每周网上舆情,并针对相关热点事件有一定关注分析能力; 4.根据运营需要把握内容尺度,确保网站内容的合法性。 任职资格 1.大专以上学历,对视频网站有一定的了解,熟悉计算机操作,能熟练使用Office办公软件; 2.熟悉网络热门事件、名词、人物等新兴事物,并有一定的分析研判能力; 3.有责任心,诚实稳重,条理清晰,能承受一定的压力,能严格遵守公司各项规章制度; 4.具备一定的社会经验,能根据国家相关政策把握各种视频内容的尺度; 5.有较强的学习能力,学习熟记国家管理部门的政策法规; 6.本职位为三班倒,早班、午班、夜班,应聘者需能适应轮班制度; 7.有视频网站内容审核工作者优先。
  • 5k-9k·16薪 经验3-5年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握,为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案; 2、搜集市场和客户的反馈信息,提高服务质量,提升客户体验; 3、重点客户深耕、维护等工作; 4、跨部门协作,改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业,有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验; 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件,有一定数据分析能力; 3、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调,沟通; 4、能够承受工作压力,并保持良好心态。
  • 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    职责描述: 1.负责起草科技中心年度工作规划、会议报告等; 2.全局把握保险行业、国家、集团对科技条线的战略规划及相关政策,综合并提炼给各部门,编纂政策/行业研究报告,为领导决策提供参考。 3.遵循保险业务发展规划和金融科技创新管理要求,组织研究保险科技创新规划及实施路线,持续跟踪评估科技创新实施情况。 任职要求: 1. 本科及以上学历,计算机相关或数理相关专业; 2. 具有扎实文字功底和优秀的写作能力(必须项),能独立完成报告、汇报、演讲稿稿件以及成果呈现等文字及PPT材料,IT、品宣行业背景优先; 3. 具有2年及以上IT、品宣、保险、金融等工作经验或从事文字相关职能经验,具有金融科技行业经验优先; 4. 工作细致、认真、有责任心、主动性、全球视野、较强的研究分析能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品 / A轮 / 50-150人
    Apifox 是广受开发者欢迎的 API 研发协同工具,我们力求为工程师提供极致的开发体验,截止 2022 年 API 研发生态的领域总市值超过了 100 亿美金。Apifox 的核心团队来自腾讯、百度等一线大厂,您将与一群活力、坦诚、卓越的工程师一同工作,Apifox 一同促进国内乃至全球范围内早日实现「API 化」。 我们的办公室位于天河 CBD,交通与环境便利。加入 Apifox 您将获得与您的潜力匹配的期权、奖金,入职均配备 Macbook Pro 与 4K 显示器。 岗位职责: 配合销售团队完成售前咨询、需求分析、产品调研、系统演示、方案撰写、讲解及谈判等工作,根据客户需求,快速出具解决方案及实施方案; 参与项目各阶段的技术方案设计、撰写及报告陈述,参与投标过程; 技术文件的撰写:熟练使用 Office 系列软件进行方案、标书撰写; 进行相关竞争厂商产品和方案的竞争分析,跟踪与研究产品动态和业界发展趋势; 收集、整理和分析竞争厂商产品情况,分析产品优劣势,配合销售团队完成客户需求的建立与引导; 协助销售人员培养和维护客户关系,与客户技术部门建立长期稳定的合作关系; 定期与客户进行沟通,了解客户对产品使用、功能需求的情况,提供持续的服务和支持。 你可能想知道: Apifox 是一款轻量、低部署成本且性能优异的产品,五分钟即可在用户环境完成部署。标准产品成交率高于同业产品。我们超过一半的销售线索来自用户间推荐和官网直接询价。 岗位要求: 计算机相关专业本科及以上学历,具备扎实的专业知识基础; 两年以上 IT 软件行业的售前工作工作经验,具备软件开发工作经历优先; 熟悉售前工作流程,具备独立负责售前项目的能力; 熟悉业内主要商业或开源研发工具体系,并对部分工作具有实际的使用经验。包括但不限于 Swagger、YApi、Postman、Mockjs、Jmeter、Jenkins、Docker 等;能够结合客户需求和场景设计解决方案,解决客户技术性问题; 了解主流开发语言(如 JAVA、JavaScrip、Python 等); 具备良好的方案汇报、协同沟通的能力,能够高质量的完成公司产品及方案的讲解工作; 熟练掌握标书编写与流程流程、规范,具备技术谈判经验与技巧; 具备亲和力、耐心与洞察力,善于聆听别人意见,洞察客户潜在想法与需求,能够适应短期周边城市出差。 晋升空间 1.晋升途径:客户经理 → 城市经理 → 区域经理 2.城市及团队属于初期建设阶段,非红海行业且产品优势明确,产品矩阵不断扩充,销售晋升机会多。 加分项: 1. 从事过云计算、DevOps、研发管理类产品的销售或解决方案工作。 2. 从事过分布式系统、云原生系统和高可用系统的架构设计,掌握该类产品的部署能力。 3. 拥有一定的渠道与客户资源。
  • 25k-45k·15薪 经验3-5年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责财务信息化业务架构和产品架构设计,充分理解财务业务当前状态及问题,提出业务和产品整体解决方案。 2. 推动财务信息化项目的设计、组织和实施,通过项目的形式改进财务业务流程,优化产品架构,帮助财务工作效率提升,并逐步具备赋能业务的能力。 3. 管理和协调外部实施供应商和内部产研团队的关系,拉通产研实施架构,以更具性价比的方案平衡外部实施和内部自研的协同配合,对整体架构的有效性和成本效率负责。 任职要求: 1. 本科及以上学历,具备业务架构师、或互联网公司产品经理&产品运营、或咨询公司财务咨询顾问背景,3年以上工作经验。 2. 具备优秀的业务理解力,逻辑思维及分析能力,有很强的项目责任意识和目标导向。 3. 具有Oracle FCCS 合并报表开发和运维经验,具备较强的项目管理能力 4. 具有跨国企业本地账系统相关经验优先。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    营销服务|咨询 / 天使轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责主机厂、汽车大区及经销商集团客户的开拓,服务及维护工作,挖掘品牌方需求,完成月度目标及公司全年的战略目标; 2、掌握市场动态,与品牌方密切沟通,理解并落实客户需求,维护客情关系; 3、收集、协助客户方需求,统筹推进项目进度,协调公司相关部门解决问题,做好客情关系维护,提高客户满意度; 4、协助相关部门进行市场前期调研、竞品、受众分析及产品人群定位等工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,3年以上互联网汽车相关行业销售开拓或服务经验,熟悉基于企业侧的微信,抖音平台运作模式; 2、了解汽车行业,具备一定主机厂或经销商集团客户资源; 3、具备对SaaS软件业务的基础认知,有独立开发大客户的能力及良好商务谈判能力; 4、抗压性,自驱力、协作性、适应性强。