职位描述 1、开拓与维护家居行业客户，与客户建立深度合作关系，使客户在公司旗下平台进行广告投放； 2、与客户保持良好的长期沟通，随时把握客户动态，深入了解客户需求，使其最大程度产生长期合作意愿； 3、与公司关联部门联系沟通，确保广告及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用和开发； 4、达成部门安排的广告销售计划和业绩目标。 职位要求 1、本科及以上学历； 2、有互联网广告公司、4A公司、门户网站／视频网站大客户广告销售／电商、直播经验者优先； 3、开朗、外向，有较强的沟通能力，具备良好的客户开拓、服务能力，优秀的销售、谈判以及口语表达交流的技巧； 4、能适应工作压力和敢于面对挑战，有良好的客户群体关系； 5、具有敏锐的市场洞察力，超强的执行力。

职位描述 1、开拓与维护家居行业客户，与客户建立深度合作关系，使客户在公司旗下平台进行广告投放； 2、与客户保持良好的长期沟通，随时把握客户动态，深入了解客户需求，使其最大程度产生长期合作意愿； 3、与公司关联部门联系沟通，确保广告及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用和开发； 4、达成部门安排的广告销售计划和业绩目标。 职位要求 1、本科及以上学历； 2、有互联网广告公司、4A公司、门户网站／视频网站大客户广告销售／电商、直播经验者优先； 3、开朗、外向，有较强的沟通能力，具备良好的客户开拓、服务能力，优秀的销售、谈判以及口语表达交流的技巧； 4、能适应工作压力和敢于面对挑战，有良好的客户群体关系； 5、具有敏锐的市场洞察力，超强的执行力。

岗位职责： 1、售前阶段，辅助商务解答客户技术问题，介绍对接流程； 2、负责技术支持，与客户方技术人员沟通，推动实施部署工作； 3、负责产品实施过程中的疑问解答和问题处理，指导客户的对接工作； 4、产品上线后，负责对客户信息实时跟踪，及时发现问题并跟进解决； 5、负责重点客户主动管理，收集客户需求和反馈，推动产品优化以提升客户体验，增强客户粘性。 任职要求： 1、**本科，计算机相关专业； 2、了解java技术以及json相关知识； 3、掌握一定的网络知识，有一定的网络故障判断能力； 4、逻辑思维清晰，具有良好的文字及语言表达能力，优秀的团队合作精神； 5、有良好的沟通能力和客户服务意识，有很强的工作主动性和责任心。

1、客户服务：梳理客户项目干系人，维护客户关系，定期向客户公布产品升级信息，收集客户对产品功能的使用体验，需求反馈，跨部门协调资源解决客户问题。 2、客户拓展：对于客户未使用的品类服务进行拓展，增加客户使用粘性，促进GMV释放。 3、客户续约：提升客户体验，通过产品服务获取客户认可，达到持续合作的目的，保证客户续约率和续约金额 4、客户案例输出：总结客户成功案例以及解决方案，为客户的财务管理提供咨询优化建议。 任职资格: 1、行业经验：具有客户成功/顾问咨询岗位工作经验，在saas行业，差旅，费控等任职经验优先 2、具备良好的学习能力，有一定的商务经验，沟通表达流畅，逻辑清晰，具有一定的客户关系管理经验者优先 3、学历要求：本科以及以上学历 工作地点：北京

岗位职责： 1、了解客户需求，听从AM指导，确保项目顺利推进； 2、管理好客户，与客户对接部门保持良好关系； 3、和客户项目团队间及时有效的沟通，及时反馈相关问题并高效协同AM 解决； 4、小红书/微博活动执行，KOL和KOC项目执行； 5、确保活动按时执行，达到KPI。 职位要求： 1、教育背景：本科及以上学历，专业不限； 2、职位技能：有数据洞察及数据分析的能力； 3、沟通能力：优秀的沟通能力； 4、语言能力：与用户良好的沟通能力； 5、计算机能力：熟练使用windows系统以及office等基础应用软件，精通Excel and PPT者优先考虑； 7、职业素养：具备学习能力，性格开朗，善于与人沟通交流，抗压能力强，良好的亲和力；

1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求，在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块，负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据，对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理，并带领团队拿回续费、增购等结果，推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息，发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题，协同相关团队解决问题，提升客户认可度，帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践，为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等，不断提升业务的客户成功能力。

岗位职责： 1、主要负责公司新、老客户的维护，定期拜访客户，探询客户需求，挖掘新的项目机会。 2、及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议。 3、负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘 4、负责招投标文件的撰写，销售资料的整理、保存、撰写。 5、协助销售总监完成项目的跟踪、关系维护、签单等工作。 任职要求： 1、专科以上学历，1年以上工作经验，有金融IT公司、数据公司经验者优先。 2、较好的文字功底，较强的学习能力、逻辑能力、沟通能力。

职位描述： 1、负责丁香园医院业务平台合作客户的品牌推广，协助客户优化发布资讯、品牌推广、工具使用等并协调公司资源为服务执行提供积极有效支持和保障； 2、定期与客户建立联系，为客户提供专业、细致、周到的服务； 3、服务过程中收集客户的反馈，优化产品及用户体验； 4、参与平台运营与维护工作，有一定新媒体编辑及活动运营能力； 5、挖掘客户的潜在需求，为销售提供潜在业务机会。 任职条件： 1、本科及以上学历，对互联网营销、内容运营感兴趣，了解互联网公司运作流程； 2、学习能力强，心态开放，有一定的抗压力，能够不断接受新鲜事务及挑战； 3、具备较强的逻辑思考能力、沟通协调能力； 4、生物医药专业或有相关工作经验者优先考虑；

岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握，为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案； 2、搜集市场和客户的反馈信息，提高服务质量，提升客户体验； 3、重点客户深耕、维护等工作； 4、跨部门协作，改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业，有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验； 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件，有一定数据分析能力； 3、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调，沟通； 4、能够承受工作压力，并保持良好心态。

工作职责 1.洞察用户生命周期，针对不同阶段客户提供主动服务，长期做好客户关系维护，为客户成功使用产品提供帮助； 2.能够准确识别和理解客户需求，并依据用户需求提供完善的解决方案，提升客户活跃度和使用密度； 3.将客户需求和反馈进行收集分析，及时反馈给产品，推动产品迭代优化； 4.收集用户常见问题，丰富知识库等系统工具内容。 任职资格 1、1年及以上软件行业工作经验，有项目实施经验者优先； 2、能够独立完成用户问题的诊断，并在指导下提供合理解决方案； 3、能够针对用户场景独立解决用户问题，合理挖掘用户需求； 4、能够发现并解决常规问题，对于复杂问题的解决方法有自己的思考和见解; 5、能够为产品优化迭代提供有效建议； 6、能够合理处理用户投诉等异常状况。

【主要职责】 1、负责客户投诉处理、原因分析和责任判定、影响范围产品的处理，组织内部讨论和制定纠正与预防措施并跟踪确认，在规定时间内回复客户所需要的各类报告（包括质量数据、8D及失效分析报告等）。 2、针对客诉主持召开内部品质检讨会议，跟进相关责任单位整改措施的执行效果。 3、客诉信息的内部通报，客诉异常报告、退货台账、客诉台账的整理与归档。 4、制定负责产品的质量目标，每周，月收集/汇总公司出厂产品的客户端品质数据,进行质量分析并推动公司内部质量改善，提升制程品质良率。 5、对售后服务产生的外部失败成本进行统计，参与退货、索赔等质量事件的处理，并负责撰写质量事件的评估/处理报告。 6、在项目各个阶段处理客户投诉问题，确保及时给予客户反馈，并与客户定期交流，与客户保持良好沟通，提高客户满意度。 【任职要求】 1、本科学历，专业不限。 2、3年以上过程质量相关经验，熟练运用、编制8D报告及质量分析工具；熟悉IATF16949，熟悉五大工具的知识，产品审核、体系审核； 3、良好的的人际沟通能力, 逻辑思维能力，问题分析与解决能力； 4、良好的的团队合作精神及客户服务意识。 你将获得： 1、薪酬福利：购买五险一金、提供宿舍和食堂、节庆福利、年度体检，结婚生子贺金、各类生日活动及节庆员工活动； 2、朝阳赛道：公司快速发展，每年业绩高速增长，高速互联+国产化大势所趋，带你蹭蹭搭上车！ 3、快速成长：导师带教，在实际问题解决过程中强化专业技能。 4、发展通道：纵向（助理工程师-工程师-高级工程师-主管-经理）和横向发展（PE、IE、研发大工程职能、质量、项目管理等，均有机会）双通道，给你无限广阔发展空间和未来！ 5、工程师文化：我们倡导简单、直接、坦诚、高效的沟通方式，尊重专业和技术人才，拥有开放热烈的技术交流氛围！

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

工作职责: 1. 负责月度福利餐补，工作餐，差旅用餐，商务用餐，团体用餐等企业公付用餐服务类项目的开拓和销售，包括项目需求范围确认、时间计划制定、前后台沟通、资源调配等，全阶段跟踪项目进展，监督、推动项目的顺利实施及落地； 2. 与现有客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系，提升客户满意度，并能基于客户目前使用场景和延展需求，挖掘二次机会； 3、负责帮助客户熟悉公司产品及服务，驱动客户对产品的理解和使用，善于聆听，及时沟通并记录反馈，并协调产品经理和技术团队，建立产品优化反馈闭环，提升公司产品整体客户体验与市场竞争力； 任职资格: 1. 熟悉常见的SaaS服务类产品，具备互联网+间采服务领域知识，3年以上ToB销售经验； 2. 了解外卖，到店，团餐等企业用餐服务市场者优先；有面向企业HR，行政进行服务类产品销售经验者优先； 3. 以目标为导向，勇于开拓创新，具有较强的逻辑思维能力，发现及解决问题的能力； 4. 优秀的主动服务客户意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识；

【岗位职责】 1.负责自如客续约业务，通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则，将续约相关信息传递给客户，并与客户保持联系，推进客户续约。 3.了解客户租期内体验，帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向，定期复盘总结，提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历，专业不限。 2.普通话标准，服务意识强，具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感，自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09：00-18：00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建

职位描述 1、开拓与维护家居行业客户，与客户建立深度合作关系，使客户在公司旗下平台进行广告投放； 2、与客户保持良好的长期沟通，随时把握客户动态，深入了解客户需求，使其最大程度产生长期合作意愿； 3、与公司关联部门联系沟通，确保广告及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用和开发； 4、达成部门安排的广告销售计划和业绩目标。 职位要求 1、本科及以上学历； 2、有互联网广告公司、4A公司、门户网站／视频网站大客户广告销售／电商、直播经验者优先； 3、开朗、外向，有较强的沟通能力，具备良好的客户开拓、服务能力，优秀的销售、谈判以及口语表达交流的技巧； 4、能适应工作压力和敢于面对挑战，有良好的客户群体关系； 5、具有敏锐的市场洞察力，超强的执行力。