总有一样能打动您的内心，此岗可带朋友一起面试，接受小白，带薪培训，上手快!入职即可住宿，公寓宿舍，水电、WiFi、空调、洗衣机、烘干机配备齐全!不外出、白班，室内上班、带薪年假、免费零食下午茶!不定期各类下午茶、水果饮料，享受下午茶时光！ 【岗位要求】 1、男女不限，18-35岁，能力优秀者可放宽到39岁； 2、学历大专及以上学历，优秀者可放宽至高中/中专（高中/中专毕业需提供***原件）； 3、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力； 【工作内容】 根据提供的客户名单，使用官方热线，以电话系统外呼的方式与客户联系，为客户提供业务，无需外出，室内完成工作，接受小白，有带薪培训，会基本电脑操作； 【薪资待遇】 提供公寓住宿，全勤保底 3000+各类绩效奖金，综合薪资6000-8000； 【其他福利】 1、带薪年假：入职满1年享受5天及以上带薪休假； 2、节日慰问：春节、端午、中秋等节日，发放节日福利； 3、工作环境：公司配置有员工餐厅，微波炉，冰箱，饮水机等设施，活动区休息室等，为员工提供人性化的工作场所； 4、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等； 5、舒适办公环境：公司办公环境高大上，整栋大厦总共17层楼都是公司的哦配有中央空调，冬暖夏凉，各楼层配有冰箱、饮水机、微波炉等，1-2楼员工食堂，4楼设置员工活动区域(健身房、舞蹈室等)； 【岗位晋升】 公司提供管理和专业的双通道晋升渠道； 【上班时间】 09:00-19:30，月休4-6天，法定假日正常休； 【上班地址】 南宁市良庆区金海路19号荣华科技产业园8栋（荣华 五象智富）鸿联九五(广西)交付中心，(地铁站平良立交站E出口，从地铁口到公司骑行共享电动车大概7-8分钟就到，地铁口也有班车接送到公司)；

【工作职责】 1、 维护系统中的客户信息，确保客户的服务计划及时更新，并主动提醒客户设备保养信息； 2、 通过热线电话及企业微信等客户咨询窗口，为客户提供及时的服务，协调内部资源，满足客户的需求； 3、 了解客户情况和需求，为客户提供合理化的解决方案和建议； 4、 主动联系老客户进行设备升级更新或新产品推荐； 5、 VIP客户的关系维护和主动关怀。 【任职要求】 1、 1年以上客户服务经验，具备良好的客户服务沟通技能； 2、 拥有举一反三、复盘总结的学习能力； 3、 服务意识强、工作主动、有责任感； 4、 熟练操作Office（Word、PPT、Excel）软件。

岗位职责： 1、通过电话、邮件和在线聊天等方式与海内外客户及合作商进行日常沟通，解决问题并提供卓越的客户服务； 2、需要根据公司相关的流程和专业知识, 快速有效处理和解决来自不同方面的客户问题反馈，并确保客户满意度； 3、维护客户关系，建立长期合作； 4、处理包括但不限于订单、产品、服务、商务合作相关的请求，并及时更新有关信息，上报对应部门，追踪处理结果，推进数据统计和故障总结等； 5、协助团队完成其他相关工作。 任职要求： 1、有一定的英文读写能力； 2、良好的沟通和解决问题能力； 3、能够快速适应不同的工作节奏和内容； 4、具有团队合作精神和良好的客户服务意识； 5、乐于沟通分享，能处理部门协调，找准工作节奏； 6、有相关客服工作经验者优先考虑。

职位描述 职责： 1.受理及主动电话客户，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2.与客户建立良好的联系，熟悉客户需求及解答； 3.遇到技术问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。 要求： 1.高中以上学历，对各款手机app、软件熟悉使用，喜欢研究新软件。 2.性格好，有耐心，声音甜。 注意：此岗位入职我司子公司广州和益健康管理有限公司

不需要打电话，不需要外出，没有销售性质工作。 岗位职责： 1、通过在线客服工具接待客户，及时回复客户咨询； 2、耐心帮助客户处理各类售前、售后问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、完成上级其他工作安排； 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄20-28岁（优秀者可放宽要求）； 2、拥有良好的服务意识、责任心、耐心； 3、熟练使用办公软件，打字速度快； 4、致力于在软件行业发展者优先考虑（有晋升发展通道，****） 5、欢迎优秀应届生加入。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息；3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

我们正在寻找一位充满活力、积极进取的你加入我们的客户服务团队，作为全职网络客服专员。尽管我们欢迎无经验但热衷于投身客户服务工作的小伙伴，但我们期待您具备以下关键特质与能力： 基本要求： 工作性质：全职 经验要求：不限经验，愿意学习新技能和业务知识 即时响应：能够迅速处理各类工作信息，确保在线响应的及时性和准确性 问题解答：具备良好的问题解决能力，能够快速有效地解答客户的疑问 - 办公环境：室内办公 - 职业素养：踏实肯干，做事认真细致，具备较强的学习能力和适应变化的能力 - 诚信原则：为人诚实守信，对待工作高度负责任 工作内容： - 负责通过在线聊天工具、电子邮件或其他通讯渠道与客户进行有效沟通 - 解答客户关于产品、服务、订单状态等各种咨询，提供优质的服务体验 - 协调处理客户反馈和投诉，维护公司品牌形象 - 及时更新并熟悉公司产品和服务信息，以便提供准确的信息支持 - 协助记录、跟踪和管理客户交互数据，优化客户服务流程 员工福利： - 法定节假日按照国家规定安排休假 - 提供全面的社会保险保障，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险 - 享受完善的带薪假期政策，如婚假、产假、陪护假等 薪酬待遇： - 福利待遇优厚，具体****，根据个人能力和实际表现确定

主要职责： 负责客服团队/商户升级的用户咨询和客诉处理，协助解决用户预定和使用租车服务过程中问题；不直接面对客人，需要对接商户和内部团队。 客服团队支持，通过专业的业务知识(可培训)，协助客服团队处理客人咨询和售后问题。 商户支持，处理商户发起的订单信息确认、变更等需求，协同客服团队，处理客人遇到的问题。 发现客人和商户问题背后的原因和潜在批量处理的问题，并及时反馈，为优化产品提供依据与建议。 善于换位思考，站在客户和商户角度看待问题，具有服务意识。 任职要求： 大专或以上学历，英语读写熟练（必须项），有客服经验优先。 热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力。 具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 做五休二，八小时工作制，没有夜班

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。

岗位职责： 1.网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题； 2.监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序； 3.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通； 4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议； 5.提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量； 6.了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。 任职要求： 1、一年及以上游戏客服工作经验（硬性条件）； 2、熟悉网络游戏线上客服工作流程； 3、热爱游戏行业，具有优秀的客服意识，较强的沟通能力和亲和力； 4、具有良好的情绪控制能力，处事冷静，有游戏客服经验的优先； 5、工作中能时刻保持玩家至上的服务观念。 此岗位有晚班，晚班时间 是下午16：00-凌晨00-00，白班时间 是早上8：00-16：00，每周会有两天休息，介意的勿扰 谢谢！

岗位职责： 1. 负责在线回复售前、售中和售后咨询，促成交易； 2. 负责处理一线品牌方客服团队升级的客诉，包括异常订单跟进和排查，售后疑难，重大客诉处理； 3. 负责跟进纠纷和拒付案件，收集和分析申诉材料并按照规范进行申诉。定期复盘和优化申诉模板，输出纠纷和拒付损失报告； 4. 负责订单的风控，对风险订单和异常订单进行识别和预警； 5. 负责客服日常英文话术，促销和产品上线期间售前售后服务话术输出和优化； 6. 负责一线客服的日常培训工作，包括培训文档输出和培训结果验证； 7. 负责定期整理搜集消费者的反馈，包括退换货原因分析，服务差评分析，从消费者的角度进行需求和问题上报，并跟进闭环； 8. 负责客服日常SOP的输出和维护优化，定期复盘和回顾关键服务流程，确保流程效率； 9. 负责项目整体客服服务质量监控和优化，包括服务关键KPI指标，客服质检，客服满意度，客服流程体验及内外部客服系统。 任职要求 1. **本科及以上学历，大学英语六级以上，有熟练的英文书写能力； 2. 2年以上品牌方海外客服经验，有一线客服团队管理经验优先； 3. 沟通能力好，抗压能力强，做事仔细认真； 4. 具有良好的团队合作精神和沟通协调能力，工作积极主动； 5. 具有良好的服务意识，擅长换位思考，能站在用户的角度思考问题； 6. 有明确的职业规划，愿意在客服岗位求卓越，为长期职业发展奠定扎实基础。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

岗位职责 1.通过各种用户沟通平台或工具，为游戏用户提供技术支持、 资讯解答或问题处理。 2.及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况，持续推进直至产品给出改善结果。 3.收集用户声音，通过分析汇总整理，输出用户体验报告，推进游戏玩法或版本活动优化。 4. 对用户服务满意度负责，进行满意度收集调研工作，持续针对产品和流程的优化提出建议，不断提升服务体验。 岗位要求 1. 专科以上学历； 2. 较强的服务意识和应变能力，有网络游戏客服相关工作者优先； 3. 对游戏有热情，有游戏经验者优先； 4. 性格开朗，富有耐心和抗压能力，善于理解沟通，有较强的共情能力。

岗位职责 1、通过微信和电话对用户进行深度服务，解决用户疑问和需求。 2、记录用户信息并及时、准确录入系统。 3、用户增值服务事项跟进，满意度回访。 任职要求： 1、男女不限，专业不限。 2、口齿伶俐、普通话标准。 3、熟练使用计算机及办公软件。 4、28岁以下， 优秀者可以放宽年龄。 【工作时间】 朝九晚六 【薪资福利】 1、极具竞争力的薪酬：3-4k无责底薪+绩效奖金（1100-7000）+全勤（100/月）+餐补（300-360/月）+年终福利；综合薪资5-10k； 2、完善的福利：五险一金、年终福利奖金、免费年度体检、下午茶、节日福利、孝顺金、周年福利、生日福利、新婚礼金等； 3、完善的晋升通道：公司飞速发展，晋升空间大、机会多，专业和管理双通道晋升。

岗位职责： 1、负责热线及用户在线咨询，对用户咨询的相关问题进行解答。 2、负责客服订单的处理及安排，及时跟进客户，做好支持服务。 3、负责做好登记及信息传达工作。 4、负责加盟商订单交付督导。 任职要求： 1、普通话标准，吐字清晰。 2、沟通表达能力强。 3、熟练使用办公软件，打字速度50字/分钟。 4、协调能力强，应变能力好。