岗位职责： 1、负责客户售前、售中及售后服务，包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等； 2、负责收集客户需求和反馈，协调内部资源，推动产品更新与迭代，提升客户体验和客户满意度； 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题，找到最佳解决方案，提升运营及服务效率； 4、负责监控并分析运营数据，快速定位问题并制定运营及优化策略； 5、负责大客户联合拜访，了解客户业务场景及痛点，推荐新产品，提升产品使用量，降低客户流失； 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或金融相关专业优先； 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验，有互联网金融业务运营或服务经验优先； 3、逻辑思维清晰，具备较强的跨部门沟通协调能力，具备独立解决问题的能力； 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用，具备一定的数据分析能力； 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识，有较强的工作主动性和责任心。

职位职责： 1、负责健康行业广告客户的开拓与维护工作，完成既定品牌广告及效果广告销售目标，促进今日头条、抖音、西瓜视频、抖音火山版等公司产品的广告营收； 2、完成与客户沟通、谈判，建立与企业的深度合作关系； 3、完成公司安排的广告销售计划和目标。 职位要求： 1、热爱销售工作，具备良好的客户开拓和服务能力，以及建立良好的客户群体关系的能力； 2、掌握商务谈判、沟通及文字写作表达交流技巧，具有一定的市场洞察力和执行力； 3、性格开朗，抗压能力强，敢于面对挑战。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

【岗位职责】 1. 客户支持与咨询 * 为客户提供产品使用上的专业咨询和指导，确保客户能够高效利用产品，解决其在使用过程中遇到的问题； * 提升客户的活跃度和满意度，发现并把握潜在的销售机会或客户推荐机会。 2. 项目交付管理 * 负责MikeX项目的交付及维护工作，包括但不限于计划制定、进度把控等； * 协调公司内部各部门（如产品、研发、法务等），确保项目的顺利推进和及时交付； * 与客户保持紧密沟通，深入了解客户需求，提供符合客户场景和行业的解决方案，并跟踪实施效果。 3. 客户生命周期管理 * 建立详细的客户档案，洞察客户在整个生命周期内的需求变化； * 根据客户所处的不同阶段，提供相应的支持和服务，促进客户续约，确保达成续约率目标。 4. 知识管理和案例推广 * 整理和支持文档、技术手册等资料的更新，确保信息准确且易于理解； * 挖掘并宣传典型客户案例，提炼最佳实践，分享成功的经验模板和工具，推动销售部门的学习和应用。 5. 数据分析与产品优化 * 了解客户的使用行为，结合实际需求，提出产品功能改进方案； * 推动产品团队优化客户体验，提升产品的市场竞争力。 【任职要求】 1. 本科及以上学历，计算机科学、信息技术、市场营销等相关专业优先； 2. 两年以上面向客户的工作经验，其中至少一年在SaaS行业的售前、客户服务、客户管理、项目交付或实施领域有丰富经历； 3. 拥有指导用户使用SaaS服务的经验，能够根据不同类型的用户特点制定使用策略，以提高用户的参与度和使用效率； 4. 有成熟的关键客户管理和客户成功管理经验者优先考虑； 5. 普通话标准，沟通能力强，逻辑思维清晰，性格乐观外向，富有亲和力，能够在压力下保持高效工作。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2. 本科及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

工作内容：平安社区网格是平安旗下近些年来成立的新部门，主要给平安的孤儿单客户长期服务和二次销售工作即可（产品销售权限都是全平安综合金融都是可以的～） 每月薪资：1.1万～2万 职位福利：五险一金、包周末双休 有底薪 新人津贴 公司各种福利津贴 奖金。 学历要求：大专及以上 工作年限：无要求 有销售经验的优先 工作地址：常熟 张家港 苏州大市内都行 昆山 主常熟 昆山 苏州 任职要求：善于沟通 赚钱欲望强 认真 开朗 有冲劲 目标。

【岗位职责】 1. 客户关系管理与维护 * 负责日常客户关系的管理和维护工作，通过在线、电话等多种方式与客户进行有效沟通，深入了解客户需求； * 及时响应并处理客户问题，确保客户满意度和忠诚度的提升。 2. 项目管理与协调 * 对客户项目负责，制定详细的项目规划，衔接交付团队与客户之间的沟通，确保项目按时、按质完成； * 协调内部资源，解决项目推进过程中的各种问题，保障项目的顺利实施。 3. 售前、售后服务与反馈处理 * 提供优质的售前、售后服务，及时处理客户投诉问题，安抚客户情绪，确保问题得到迅速有效的解决； * 收集并分析客户反馈，提出改进建议，推动服务质量持续优化。 4. 项目成果交付与续签率提升 * 负责项目成果的最终交付，并梳理客户需求，结合公司产品提供符合需求的下阶段解决方案； * 通过优质的服务和专业的建议，提升客户的续签率，促进长期合作。 【职位要求】 1. 本科及以上学历，专业不限，有B端软件客服或相关工作经验者优先考虑； 2. 普通话标准，具备较强的沟通表达能力和执行力，能够在复杂情况下保持清晰的沟通； 3. 性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力，能够高效处理突发事件； 4. 做事耐心、细心，拥有强烈的服务意识，致力于为客户提供卓越的服务体验； 5. 具有良好的团队合作精神，能够与不同部门协作，共同达成目标。

岗位职责： 1.根据需求进行功能及程序设计，功能优化 2.使用cocos2dx-lua引擎开发手机游戏 3.负责客户端核心游戏模块的开发和维护 4.针对游戏特效进行优化 岗位要求： 1、熟练使用cocos2dx-lua 2、具有1-3年以上移动端（android/ios）游戏开发经验 3、精通lua语言并有良好的C/C++基础 4、有独立作品或独立项目的优先 5、熟练掌握数据结构相关知识，熟悉并掌握游戏设计常用的设计模式 6、有机型适配、UI布局优化、性能优化等经验者优先 7、对休闲游戏游戏有深入理解者优先

职位职责： 日常实习：面向本科及以上学历，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的日常实习。 团队介绍：懂车帝(DCar)是一站式汽车信息、交易与服务平台，为用户提供真实专业的汽车内容和便捷信任的选买服务，同时为汽车厂商和汽车经销商提供高效解决方案。 懂车帝是抖音集团产品矩阵之一,2023年7月懂车帝宣布，已经与抖音集团旗下抖音、今日头条、西瓜视频等应用的汽车内容运营全面融合，由懂车帝作为整体运营方，充分利用各端资源和优势，更好地服务用户、创作者和行业客户。截至2023年，懂车帝移动端DAU超过800万，运营覆盖的汽车内容创作者超过634万，汽车兴趣用户达到4.98亿。 1、支持销售团队的基本运营支持，包括数据支持、流程监管等，推动业务各项重点工作的达成跟进； 2、配合销售团队完成内部流程工作，协调与各部门之间的合作与沟通； 3、归纳总结业务流程中的问题，进行持续优化和解决。 职位要求： 1、本科及以上学历在读； 2、逻辑思维及学习能力强，有一定数据分析能力； 3、良好沟通能力、团队合作精神，积极主动、服从安排，能承受较大压力； 4、责任心和学习能力强，能独 立分析问题及解决问题。

岗位职责：   - 推广公司软件产品（如SaaS、广告、行业解决方案等），开发新客户并完成销售指标；   - 通过电话、展会、网络推广等方式触达目标客户（如企业IT部门、决策者）；   - 理解客户业务痛点，提供定制化软件解决方案演示及技术答疑； - 具备优秀的沟通能力、谈判技巧及客户管理能力     - 跟踪行业动态（如AI趋势、广告投放），反馈市场需求至管理团队；   - 管理销售漏斗，定期汇报进展并确保回款。   任职要求：   - 专科及以上学历，市场营销、计算机、信息技术、商务类相关专业优先；   - 1至3年销售经验，熟悉软件销售周期及复杂决策流程；   - 具备技术理解力，能快速学习产品功能并与技术团队协作；   - 熟练使用CRM工具、Office套件；

岗位职责： 1、协助上级对接客户，根据项目需求执行相关合同流程； 2、参与内部团队召开的brief会议、创意会议、阶段性工作会议； 3、辅助策划制作方案，收集相关资料； 4、协助审核执行方案及排期； 岗位要求： 1、大学本科以上学历，市场营销、广告学专业毕业，口头表达能力强；

职位描述： 1、日常seeding项目沟通和文案执行；收集及整理项目数据，定期完成基础social数据分析（头部美妆客户） 2、参与团队内部brainstorming、方案撰写、竞标等流程； 3、调动供应商资源或支持活动落地实施； 4、如果你够优秀，你的能力将获得更多直接被看到的机会，全程follow营销活动，与客户团队直接对接，分析客户需求和项目brief，并获得转正机会。 任职要求： 1、对广告、电商、美妆行业互联网感兴趣；有较强的责任感及学习思考能力，能积极协助leader建立brief并完成跟进； 2、有一定美妆文案&beauty sense，文风多样，熟练使用Office软件； 3、有网感，自己的idea及强表达力； 4、一周到岗四天以上，持续3个月以上，出勤周期长者优先； 5、广播电视相关专业，传媒类相关专业，有短视频运营或相关实习经验者优先

职位描述： 1、作为客户与内部之间或客户部和其他团队之间的沟通桥梁，跟进网络digital，social等内容营销的需求传达、把控、反馈修改确认等沟通工作； 2、维护客户在微博/微信等发布平台内容的评论、转发等内容文； 3、营销数据的收集与整理、分析； 4、其他的客户服务辅助性执行。 任职要求： 1、本科以上学历，市场营销、广告学及相关专业，性格开朗、聪明活络、细心认真，责任心强，有一定的抗压能力； 2、具备时间管理能力、团队协作能力和协调能力； 3、热爱广告行业，对新媒体感兴趣，对爱玩小红书、抖音、微博、B站等，（有且至少一个自认为玩得很透彻的平台） 4、能熟练使用PPT，word，excel等办公软件； 5、对美妆护肤感兴趣，喜欢热爱更好 6、有上海生活经历，会准备在上海长期定居的小伙伴优先考虑。 无需工作经验，只要你对新媒体感兴趣，都欢迎！

岗位职责： 1、根据项目要求，协助客户经理制定项目计划并负责项目实施工作的执行和协调； 2、整体把控项目执行质量，包括执行阶段的危机及问题处理； 3、协调各项目合作部门，跟踪项目进展； 4、协助与客户进行日常沟通； 5、负责项目信息的整理及项目报告的撰写。 任职要求： 1、专科及以上学历，广告、营销、市场、管理类专业毕业； 2、接受大二或者大三在校生实习； 3、较强的创意思维能力，文笔流畅，逻辑清晰，能够独立完成方案的撰写工作； 4、执行、沟通、协调、能力强，具有良好的团队合作意识和能力，快速学习能力； 5、熟练使用办公软件Word、Excel、ppt、AE等。 我们在做什么？ eDoctor自成立以来长期为该领域一线的医药企业提供先进的数字化营销解决方案和咨询服务。公司所提供的产品和服务包括售前策划、软件开发、数字营销、售后客服等。在此领域，与Roche罗氏、SANOFI赛诺菲、AstraZeneca阿斯利康、Lilly美国礼来、Pfizer辉瑞、Boehringer勃林格殷格翰、MSD默沙东、Johnson强生、BAYER拜耳、GSK葛兰素史克等国际知名企业有着长期紧密的合作。 eDoctor凭借着对本土市场需求的充分理解、先进的研发技术、深厚的行业资源、专业的服务意识以及与员工共同成长的企业文化，在竞争日益激烈的今天，锐意进取，不断提升自身的实力，成为行业领头羊之一。 我们有？ 有竞争力的薪资，缴纳五险一金，饭贴、出差津贴统统都有； 补充医疗保险、年度体检，健健康康上班； “翼借款”，为员工提供应急借款； 生日会、节日party、节日福利，每个节日你都会有收获； 不定期团队和部门活动，郊游小聚，出去走走； 带薪年假，跟着工龄走，有经验的员工来了就有； 休闲零食去，咖啡花茶零食； 员工培训、员工分享，eDoctor有属于自己的公开课； 人才成长计划，让员工和翼多一同成长。 什么样的人适合我们？ 有憧憬、有冲劲、越挫越勇、各擅其长、独当一面、拒绝虚伪。

客户执行作为项目执行中最得力的助手，必须熟知自己负责的客户项目。他们管理客户品牌社交媒体官方账号的日常运作，与客户的日常沟通，并负责分析客户品牌的社交媒体口碑、互动表现。同时，他们不断发掘具有影响力的热门社交媒体平台和热门意见**。 职位描述： - 负责网络数据收集，并能做出清晰的分析。 - 负责各类线上活动、营销专题的执行、数据分析、报告。 - 协助互动经理，与文案与设计团队配合，根据各个网络传播渠道的不同内容要求，创作所需原创内容。 - 管理品牌社交媒体官方账号，并负责与客户的日常沟通。 - 解决项目执行中遇到的问题，确保项目正确执行和实现KPI目标。 任职要求： - 专科及以上学历。 - 熟知互联网以及中国社会化媒体以及营销方式（包括论坛、博客、微博、微信、SNS、KOL等）。 - 具有广告公司或数字营销公司相关执行经验，移动互联网或互联网广告公司、互动营销公司、社交媒体营销公司、品牌营销部门工作经验者优先考虑。 - 良好的沟通和提案能力，注重团队协作以及善于激发团队积极性。 - 熟悉使用相关办公室软件，例如Powerpoint、Word、Excel、Outlook。 - 细心、谨慎、注重细节。思维敏捷，懂得随机应变。 - 具备坚定、自信、乐观、豁达的人生态度，强烈的市场敏锐度和进取心，善于在变幻的市场环境中创新和开拓。