职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位描述: 1、深入理解短视频、直播用户需求，协同推荐、产品和运营团队打磨产品细节，提升用户核心指标； 2、理解不同区域文化和用户差异，抽象区域用户核心需求，设计与区域特性相匹配的内容产品； 3、好奇心强，洞察用户需求，通过产品方案建设用户对快手同城的心智。 任职要求: 1、本科及以上学历，3年及以上产品工作经验，有短视频/直播/社交产品相关经验者优先； 2、对内容产品有深入的理解，有良好的需求敏感性与同理心，创新能力强； 3、执行力、抗压能力、适应力强，能够在早期产品的探索期保持高效的工作节奏和积极的态度； 4、有较强的数据思维，熟练使用SQL，有持续学习的意愿与能力，沟通与协作能力强。

岗位职责： 1. 负责美团优选App与微信小程序的用户的迁移导流工作； 2. 策划微信生态用户导流至App的引流活动和权益差异； 3. 围绕微信生态特点，设计用户导流的整体流程和触达手段； 4. 进行跨团队沟通与协作，完成相关资源的调配与用户触达； 5. 基于用户属性和场景进行，构建稳定可规模化的导流能力。 岗位基本要求： 1. 3年以上用户增长及营销策略经验，有相关领域成功案例； 2. 对流量分层、用户分群、A/B测试，转化率提升有成熟方法论； 3. 数据思维强，能制定负责方向的整体数据评估逻辑和评估指标； 4. 逻辑清晰，对所负责方向有明确、合理的拆解思路和运营规划； 5. 沟通力强，可以进行较复杂的跨团队沟通和协同，内外推进力强； 6. 行业视野敏锐，能持续密切关注行业动态、了解行业标杆和具体策略。 具备以下优先： 1.独立负责过微信生态用户增长和小程序运营优先； 2.有大型电商交易类平台用户增长或运营经验优先。 岗位亮点： 1. 美团核心业务，业务发展空间大，个人成长快； 2. 视野完整，项目资源充足，稳定性高，上升趋势明显； 3. 行业标杆团队，学习气氛好，接触面广，工作内容丰富； 4. 团队成员年轻，战斗力强，具有创新意识和突破精神，冲劲足。

主要职责 1、负责移动端游戏领域用户增长，灵活运用各种推广渠道及方式，制定用户增长策略； 2、深刻理解和挖掘用户需求，结合产品卖点，根据定向人群，通过策划事件、活动，引发用户传播与分享； 3、洞见用户增长机会点，快速策划拉新裂变活动并推进落地，达成既定目标； 4、通过数据分析、复盘渠道和方案的效果及收益，并快速应用于线上，进行结果验证； 任职要求 1、本科及以上学历，具备3年以上用户运营工作经验，有用户增长成功案例优先； 2、英语6级及以上水平，能在线与海外用户流畅沟通； 3、对数据敏感，能够洞悉数据背后的问题和机会，落地解决方案，并快速迭代； 4、有极强的责任心和主动性，善于学习，抗压能力强；

美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.负责商务宴请/福利用餐/差旅等方向的KA客户运营及服务管理； 2.通过线下拜访、项目Review、专题会议等形式与客户KP保持深度交互，准确识别客户需求和痛点，对产品和服务流程提出优化建议； 3.对客户的运营放量、使用深度、续约及满意度负责； 4.能对客户进行二次开发，通过服务客户实现“交叉销售”和“转介绍推荐”。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，5年以上工作经历，3年以上客户成功相关工作经验； 2.有优秀的逻辑能力、沟通能力、执行力、团队协作精神，有韧性，责任心强，细致耐心。 具备以下者优先 1.有医药及金融行业员工费用管理、SFE、销售运营卓越等方向的从业经验者； 2.有TMC或互联网企业费控SaaS方向的从业经验者。 岗位亮点 企业消费管理领域Top公司，覆盖企业用餐、差旅、企业用车等多场景的业务，给你充分的施展和成长空间；团队工作氛围好，人际简单，求真务实。

工作地点：待定 招聘人数：1 人 岗位职责： 1. 负责公司产品的用户增长策略制定与实施，对用户增长目标负责； 2. 深入了解用户需求，挖掘用户痛点，为用户增长提供产品解决方案； 3. 负责用户增长相关的产品规划、设计、开发、上线及优化； 4. 负责跨部门协同，与市场营销、运营团队紧密合作，共同推动用户增长； 5. 对用户增长相关数据进行持续监控与分析，优化产品策略； 6. 定期输出用户增长分析报告，为决策提供数据支持。 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机、市场营销等相关专业优先； 2. 1-3 年用户增长方向产品经理工作经验，有成功案例者优先； 3. 熟悉用户增长策略与方法，具备较强的数据分析能力； 4. 具备良好的产品设计能力，熟练使用 Axure、Visio 等原型设计工具； 5. 具备较强的团队协作与沟通能力，能够承担一定的工作压力； 6. 对互联网行业有热情，关注行业动态，具备敏锐的市场洞察力。 薪资待遇：面议 公司福利：五险一金、年终奖、员工培训、团队建设活动等 工作时间：周一至周五，9:00-18:00 有意者请将简历发送至：招聘邮箱 邮件主题格式：应聘 - 用户增长方向产品经理 - 姓名

职位职责： 1、负责PICO用户增长的前端研发工作，通过产品化手段提升PICO设备的销量和用户活跃，比如国内&海外的官网、小程序、自营商城、H5营销活动和互动小游戏等； 2、参与团队前端工程化体系建设，逐步提升研发效率、研发质量，通过技术驱动业务发展； 3、与产品经理、设计师、服务端工程师一起，提升产品的用户体验； 4、关注前端前沿技术发展，能够将新知识传递给团队，并且转化到潜在项目中。 职位要求： 1、本科及以上，具备扎实的计算机基础知识、数据结构； 2、理解Web前端开发技术，包括HTML/CSS/JavaScript等，掌握React，如果具备WebXR开发经验则加分； 3、前端性能优化、解决移动端适配方面有经验； 4、有担当，能够独立完成一个复杂模块、项目的研发及协调工作。

职位描述 1、负责挖掘和深度洞察汽车用户使用场景和购买需求及动机； 2、基于用户需求的挖掘，梳理本品牌的产品选型、性能及配置建议； 3、负责研究行业主要参与者（新造车势力等）的产品组合策略、量价关系及趋势跟踪监测； 职位要求 1、拥有6年以上汽车行业战略投资/产品定义经验 2、自驱力强，有责任感。

职位描述： 1. 围绕用户发现酒店增长机会，为用户留存与增长指标负责 2. 负责细分场景用户需求的持续深挖，充分理解用户，解决需求痛点 3. 与用户研究团队深度合作，建立可持续输出改进方案的SOP 4. 了解行业变化，了解竞品，快速并有创意的推动项目 任职要求： 1. **本科以上学历，3年以上用户产品经验，自己负责过完整项目 2. 要用户的视角和sense，懂营销，具备创新意识有结构化思维，逻辑思维清晰，持续学习能力强 3. 有扎实的数据分析能力，能够敏锐地从数据中发现总结问题、思维活跃 4. 有结构化思维，逻辑思维清晰，持续学习能力强

岗位职责： 1.负责QQ音乐站外生态的产品合作建立，达成站外活跃增长目标，并将用户通过合理路径转化为大盘用户； 2.有成熟的平台/增长方面产品经验，结合对合作产品的功能特点和用户理解，输出合理且完整的产品方案并推进落地。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，具备2年以上用户增长方面产品策划或运营方向经验； 2. 有音乐类产品、Iot端相关产品经验者优先； 3. 有较强的沟通能力、数据分析能力和系统思考能力； 4. 具备创新意识、积极探索拉新、拉活功能及场景的业务能力； 5. 思路灵活，擅长洞察用户需求； 6. 擅长推动跨部门合作，调度项目所需内外部资源，团队协作能力强。

1、客户服务：梳理客户项目干系人，维护客户关系，定期向客户公布产品升级信息，收集客户对产品功能的使用体验，需求反馈，跨部门协调资源解决客户问题。 2、客户拓展：对于客户未使用的品类服务进行拓展，增加客户使用粘性，促进GMV释放。 3、客户续约：提升客户体验，通过产品服务获取客户认可，达到持续合作的目的，保证客户续约率和续约金额 4、客户案例输出：总结客户成功案例以及解决方案，为客户的财务管理提供咨询优化建议。 任职资格: 1、行业经验：具有客户成功/顾问咨询岗位工作经验，在saas行业，差旅，费控等任职经验优先 2、具备良好的学习能力，有一定的商务经验，沟通表达流畅，逻辑清晰，具有一定的客户关系管理经验者优先 3、学历要求：本科以及以上学历 工作地点：北京

岗位职责 1、负责标品、项目体验设计工作，统筹推进设计成果落实，参与用户体验洞察与产品需求定义全过程，完成复杂用户流程体验设计，为产品体验设计结果负责； 2、深入理解业务，准确分析判断需求，有效转化为高易用UX设计方案，把控设计、跟踪还原成果，通过创新方案解决产品体验难题，助力业务成功； 3、制定符合业务场景的设计规范，推动系统迭代提升，持续提升范式化程度； 4、总结沉淀设计知识库，专业精进，对业务、对团队赋能，与优秀的人一起做有挑战的事。 职位要求： 1、积极乐观、勇于担责，直面压力、挑战目标，具备良好的团队协作能力，能为团队攻坚克难； 2、成长心态，能够为团队带来正能量，持续创新突破与团队共同发展； 3、5年以上toB、toG领域复杂数字化平台设计经验，具备复杂产品的长周期迭代设计能力，理解业务模式、功能需求价值及用户使用流程，通过设计优化解决关键问题。有网络安全、大数据分析等toB业务产品深度体验设计经验者优先； 4、全局视角：懂用户、看行业、看竞品、看趋势。具备用户体验设计全栈能力，注重设计量化验证、客户及商业价值成功； 5、掌握基本用研方法，有成熟项目实践经验，通过可用性测试、体验度量、用户访谈敏锐洞察关键体验问题，识别优化机会，得出客观评估结论，转化为体验设计行动目标及优化方案； 6、思维缜密逻辑清晰，沟通能力出众，能够以结构化思维清晰阐述设计思路、方案优势，专业影响及落地能力强，有效获得客户及同事认同； 7、本科及以上学历，产品设计、工业设计、人机交互、视觉传达设计等相关专业毕业； 8、熟练掌握常用设计工具：MasterGo（或figma）、Sketch、C4D、体验度量、满意度调研等，创新生产力工具探索极高好奇心及迭代能力。

岗位职责 1、对自营信贷用户的生命周期进行管理，并对用户进行分类和分级，针对不同用户制定相应的运营策略或运营活动，提升用户的活跃度以及促进用户转化； 2、负责多种渠道各类用户的流量和客户经营，促进用户增长及留存； 3、基于运营策略，协调内外部资源，落实各阶段方案执行； 4、通过数据监控进行运营效果跟踪，持续复盘和调优，为运营目标负责； 任职资格 1、本科及以上学历； 2、熟悉互联网金融行业，3年以上互联网金融运营经验，对信贷用户分层，用户生命周期管理，用户数据分析有清晰的方法和思路； 3、对用户行为特征比较敏感，有较强的好奇心和探索能力； 4、对数据敏感，善于用数据分析解决问题，熟练使用EXCEL以及SQL； 5、具备良好的沟通表达能力和项目管理能力，能够推动跨部门的沟通落地；

工作职责: 工作职责 1.负责58二手车toC端产品用户增长：通过产品方式、运营方式，提升二手车流量和线索量。 2.针对竞品进行调研与分析，结合行业趋势和公司策略，对二手车C端产品进行规划。 3.负责产品需求的收集、分析和定义，产品流程的设计和需求文档的撰写。 4.通过对数据和用户行为的分析持续改进产品，对功能体验和用户留存负责。 任职资格: 任职资格 1.2年以上产品相关工作经验，了解相关网站的产品设计及运营流程，有用户增长相关经验者优先，有相关行业从业经验者优先。 2.有完整的互联网产品的设计和产品管理经验，能独立负责一个产品项目的设计、运营、管理。 3.对数据敏感，数据分析能力强，善于通过数据分析用户需求，认同数据在应用中带来的用户体验提升和多重价值，并愿意为此投入。

工作职责： 1. 负责端内用户体系MGM用户裂变，成长奖励设计； 2. 负责用户积分、勋章、成长值、用户等级，精通金币等价物兑换、用户大盘数据监控； 3.负责流量变现、端内流量分化uv价值最大化 4. 需要具备很强的用户精细化运营，精准营销，活动运营，产品设计，数据分析，落地产出能力以及创新能力。 任职资格： 1. 211、985本科及以上学历，海外QS100学历加分；精通流量分发逻辑，拥有独立操盘大型平台活动并且有可量化增长数据的经验严重加分。 2. 有游戏策划设计背景、用户积分体系设计背景为主。 3. 工作背景最好互金领域，特别是借款端经验加分。 4. 能独立负责项目，有技术背景和很强的项目推进能力加分。