职位职责： 1、负责抖音直播小玩法的客户服务和审核标准制定，与内部服务/审核团队紧密配合，为服务质量和效率负责； 2、熟悉直播小玩法厂商、主播与公会生态，能基于业务变化持续迭代各类服务诉求的SOP，始终为内外部用户提供高效优质的服务解决方案； 3、深入理解服务和审核团队的工作模式，通过指标、制度、流程，最大化发挥人力效能。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验； 2、具备良好的团队及客户沟通协同能力，能推动复杂流程、多业务角色的项目顺利落地； 3、具有主人翁意识，自我驱动，以结果为导向； 4、有泛娱乐行业从业经验优先，有服务运营或管理经验优先。

职位职责： 1、负责生活服务审核平台产品能力建设，作为生活服务安全和体验的屏障，通过识别+阻断的核心能力为平台治理的风险目标、审核质量目标、审核体验目标、成本目标负责； 2、面对抖音生活服务在治理侧的复杂度挑战，建设基于商家、商品、内容、营销信息等交易要素的核心识别能力，抽象核心产品能力，并基于实际风险场景，灵活匹配各种识别能力，从0到1探索不同识别场景的行业最优解； 3、和人审、机审、复审监察团队配合，能基于业务发展阶段、行业判断、治理能力的理解，在多个目标和方向之间给出高质量的优先级决策和产品方案； 4、定期主动制定产品Roadmap并定期Review，管理产品生命周期，紧密协调运营、研发、QA等资源，排除项目风险，保证高效率高质量完成产品交付，并持续跟进产品效果。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上产品经验； 2、具有敏锐的需求洞察和抽象能力，能够从复杂业务逻辑中发现问题的本质，找到最优解决方案并推动落地； 3、有良好的团队沟通协作能力，能推动多业务、角色的项目顺利推进，结果导向； 4、有生活服务行业背景、平台治理业务背景、审核&判责产品背景者优先。

岗位职责： 1、负责智能化运维平台的规划设计、实现及优化⼯作，带领研发团队研发先进的智能运维产品； 2、AIOps、SRE⽅向的前沿性研究、探索和落地； 3、参与核⼼系统的设计和编码； 4、主导技术⽅案和系统运维架构评审，掌握相关的技术架构和原理，能够从运维⻆度主动识别⽅案⻛； 险，并给出专业的解决⽅案； 5、对研发团队的质量和效率负责； 6、团队内部的技术培训与⼈才培养； 7、跨团队的沟通、协调和协作。 工作要求： 1、深⼊理解计算机体系架构、linux内核、分布式系统架构、虚拟化技术、⽹络通信与系统编程⾄少2个 ⽅向以上技术； 2、精通python和java语⾔，有⼤型项⽬开发经历； 3、熟悉Docker/k8s容器平台及相关的底层技术和原理； 4、熟悉Jenkins、Gitlab等，熟悉CI/CD流程制定与集成； 5、有良好的⽹络、存储、安全等计算机体系结构⽅⾯的知识； 6、具备丰富的⼤规模服务集群的运维经验和⼤型运维系统的设计能⼒和落地经验，⾼并发架构经验， 熟悉⾼可⽤集群、负载均衡集群的规划与搭建； 7、熟练掌握Redis、Kafka/RabbitMQ、Ceph/ElasticSearch等主流中间件（⾄少2个以上）的原理和使 ⽤； 8、了解Hadoop/Spark/Filnk/Hive等⼤数据主流技术（⾄少2个以上）； 9、熟悉数据库技术（MySQL）； 10、技术领导⼒； 团队协调⼒和执⾏⼒； 有下⾯经历会有加分项： 负责过运维体系层⾯的系统性规划和建设，有实践经验； Django使⽤和开发经验； Saltstack使⽤和开发经验； airflow使⽤和开发经验； AIOps系统设计研发经验。

美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.负责美团平台搜索推荐方向客户端的业务质量保障工作； 2.对业务迭代全过程进行度量并开展数据分析和质量运营，持续推动优化； 3.优化迭代测试上线流程，不断探索研发过程中质量和效率的提升方法，提升交付质量和交付效率； 4.持续优化测试方法、专项测试方案，通过提升可测性、改进工具链等方式提高测试效率。 岗位基本需求 1.计算机相关专业，本科学历及以上，具备3年及以上客户端测试开发经验； 2.熟悉Java、Object C等至少一种编程语言，了解具备扎实的计算机、网络基础，掌握客户端常用的测试框架、工具使用方法； 3.熟练掌握客户端专项测试方法，对客户端持续集成及持续交付有比较深入的理解，能够应用测试技术解决质量和效率痛点问题； 4.具备较强的逻辑思维能力和较强的分析、处理问题的能力，具备质量运营经验； 5.工作负责，主动性强，有良好的沟通表达能力和团队合作精神。 具备以下者优先 1.有丰富的客户端自动化专项测试经验优先。 2.有测试工具及平台开发的建设和实践经验优先。 岗位亮点 1.能够深入探索客户端自动化测试。 2.良好的团队技术和学习氛围，广阔的个人发展空间。

职位描述： 1、负责商家平台建设及迭代优化，包括但不限于帮助商家发现经营问题，提升经营业绩，竞争优势等； 2、负责商户侧的需求调研及管理，结合业务进行平台功能和服务的迭代； 3、负责相关数据分析和问题的抽象，将数据分析的结果应用到实际业务场景。 任职资格： 1、本科及以上学历，5年及以上toB客户端产品经验，具备面向商家角色的功能产品工作经验，有机票相关工作经验优先； 2、有较强的用户同理心，能够理解用户痛点，具备优秀的产品运营思维和良好的执行力，具有自驱力，能承担工作压力； 3、目标导向并能结构化思维，具备良好的沟通能力、及协同推动能力，拥有强烈的责任心

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

【岗位职责】 1.负责公司战略重点业务线，游览和体验(Tours & Experiences)C端产品售前、售中、售后全生命周期产品规划、设计及持续优化工作 2.关注用户体验，发掘用户痛点并转化为产品需求文档，并推动相关团队落实 3.依据团队阶段目标制订团队中长期规划，拆分为可实施的详细目标和计划。 4.负责B端系统搭建，构建出包含但不限于以下系统模块：商品上架、价格库存管理、订单管理、经营报表、客户沟通、工作台系统。 5.依据商户使用习惯，设计出一套低门槛、碎片化使用的商户App，解决小商户日常经营管理的痛点。 6.通过合理的规则制订，逐步构建起平台与商户良好的生态，以达到商户优胜劣汰，顾客获得最佳的服务。 【任职资格】 -5年以上互联相关工作经验，有OTA或商户管理后台管理经验优先 -有良好的英语读写能力，能以英文作为工作语言，有海外工作经验优先 -具体良好的责任心和沟通能力，能倾听各方需求和反馈 -有良好的逻辑分析能力，对数据敏感，能从数据中发掘出用户真实需求，工作中以数据驱动

工作职责 1、异常分析处理，快速恢复应用系统故障，确保业务正常进行； 2、主动预防，分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生； 3、从运维角度评估应用架构可用性、变更风险，确保系统运行稳定； 4、梳理设计实施应用监控，建立完备的应用监控体系； 5、自动化运营脚本或工具开发，提升工作效率。 任职要求 专业技能要求： 1、计算机相关专业,大学本科及以上学历，2年及以上软件开发或运营工作经验，有大规模主机、应用集群运维经验者优先； 2、精通linux/Unix的基本操作和维护以及性能调优，熟悉常见网络配置等操作，熟悉TCP/IP协议的原理； 3、熟悉PL/SQL、Oracle等常见数据库运维及性能优化技术； 4、熟悉常见中间件，包括：JVM/weblogic/tomcat/apache/jboss/nginx/F5负载均衡/LVS/KEEPALIVE/HAPROXY/zookeeper/kafka/rocketmq/elasticsearch等 ，具备标准化配置、集群部署、稳定运维等能力，具备性能优化、异常问题分析和处理经验者优先。 5、熟悉J2EE平台架构以及应用程序的开发技术及流程； 6、掌握golang、python等开发语言或具有Docker容器运维经验者优先； 7、接受三班倒7*24值班（额外补贴） 业务知识要求： 1、良好的沟通协调能力、语言表达能力、文档编写能力； 2、较强的责任心和服务意识、工作积极主动。

团队介绍： 平台团队，旨在为米哈游打造从内容生产到运营一站式、闭环的平台产品和服务： ①面向玩家的服务：包含账号、支付、社区、官网活动等。我们坚持用户导向，持续为玩家提供优质服务和超预期的体验； ②面向内部项目的服务：包含整个大数据平台、游戏运营工具、CRM、内部协同工具等。我们致力于为公司业务降低成本、创造增值价值，提升公司的研发和运营效率。 团队来自**院校和公司，推崇统一的技术架构和工业化流程。此外，提供丰富的培训课程、项目实践和导师辅导，助力团队成长。 岗位职责： 1. 负责 devops 平台，基础设施自动化平台等的开发和维护； 2. 负责对现有系统的优化和改进； 3. 负责对相关系统的文档的补充和完善。 岗位要求： 1. 2年及以上运维开发经验，大学本科及以上学历； 2. 熟悉 Python 或 Go 语言，用 Python 或 Go 语言开发过完整项目； 3. 熟悉常用的数据结构和算法并能灵活应用到项目； 4. 熟练掌握常见服务组件的使用，包括不限于 MySQL/Redis/RabbitMQ/MongoDB 中至少一种 ； 5. 熟悉 HTTP 协议，对 gRPC/Thrift 等 RPC 协议有熟练实践经验者优先； 6. 熟悉 Linux 系统，熟悉常用的命如 netstat，nc，tcpdump 等； 7. 熟悉常用的自动化运维工具，如 ansible/saltstack 等，有把运维操作自动化的意识和能力； 8. 有较强的主动性和责任心，能主动改进有问题的流程。

职位描述: 1、负责重点违规场景的规则及治理策略的设计及落地，对最终的治理效果负责； 2、有一定商家商品或行业治理经验，了解特定行业国家标准及风险特性； 3、能够通过数据、场景及各渠道信息定位及分析违规问题的根因并针对性制定策略； 4、与产运等部门配合，通过策略不断完善，提升违规的识别及召回能力，并为策略准确性负责； 5、能够通过日常治理工作，沉淀治理通用系统及数据能力，不断完善治理体系的建设及优化。 任职要求: 1、熟悉O2O或传统电商交易流程及各环节问题特点，对内容消费有一定了解和思考，充分熟悉其与传统电商差异； 2、3年及以上平台治理、策略运营等工作经验，对规则、识别、判责等治理动作有一定理解和经验； 3、具有较强的数据挖掘及分析能力，能够完成问题的根因分析，有完整产品模块的运营能力及经验； 4、目标感强，有韧性，善沟通，跨部门沟通协调能力强，能够独立完成复杂项目的孵化及落地； 5、本科及以上学历，具有较强的数据挖掘及分析能力，熟练运用SQL等统计分析工具者优先。

职位描述 1、负责MCN机构入驻及开通服务资质流程重构，同财税法紧密合作，分析当前结算流程中的问题，提升业务效率； 2、创作者激励平台和激励策略体系的搭建和优化，推动产品的迭代帮助创作者成长； 3、能负责多个平台的产品规划和建设，和业务开展紧密的沟通协作。 任职要求 1、有3-5年中后台或者B端产品经验，有商家端入驻、财务管理、激励平台模块经验优先； 2、自驱力强，能充分理解业务痛点和用户诉求，能主动发现问题并推动优化； 3、优秀的跨团队沟通及协同能力，能很好的和不同团队的成员进行合作。

岗位职责： 1、华三云、易捷云、传统架构系统运维工作，包括日常监控，问题处理等； 2、华三云、易捷云、传统架构系统运营工作，及时响应、支持应用开发运维团队服务请求，资源需求评估、资源分配与回收、云平台策略开通等； 3、相关文档编写及传统架构项目组交办的其它工作。 4、参与7*24小时值班工作。 任职要求： 1.熟练掌握操作系统、服务器操作； 2.熟悉基于Openstack技术的IaaS云计算技术和应用，具有Openstack云平台运维经验，有独立处理IaaS平台问题能力； 3.熟悉python、shell等脚本语言，并能够使用脚本语言编写系统运维和管理工具； 4.具有较良好的沟通能力和较强的服务意识。 工作地点： 北京市通州区经海路6号院

岗位职责： 1. 负责AI平台的开发及维护 2. 大语言模型对接、参数调优、系统插件开发 3. 参与技术决策、技术选型、技术架构和技术风险评估，解决各类型系统潜在的风险，保证系统安全性、稳定性及可用性 4. 追踪AIGC相关技术，快速学习并应用于平台 任职要求： 1. 有3年及以上后端开发经验，了解工作流和自动化相关的系统 2. 熟练掌握Java体系结构，包括基础类库、多线程、JVM、IO等，并熟练运用各种流行的开源框架和互联网技术组件，并有相关的常见问题处理经验 3. 具有良好的软件工程知识和编码规范意识，注重代码质量，有一定的代码追求，研究过Java优秀开源软件的源码并有一定心得 4. 熟悉消息队列、缓存技术、服务优化，系统性能调优等技术 5. 参与过大型复杂分布式系统的设计开发，对设计高可用、高性能、可拓展、可伸缩系统有深刻的理解 6. 具有较好的沟通协作能力，责任心强；能独立分析和解决问题，具备良好的团队合作精神和抗压能力 7. 对AIGC、大模型有一定理解和使用经验者优先

职位描述： 1、建立产品/业务的用户体验监控指标，监测并推动用户体验的提升，独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作，建立&维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因， 并推动问题解决/体验提升； 2、根据业务/产品/服务指标完成业务/服务流程设计、缺陷改进、风险管理； 3、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价需求等，能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度，提出体验改善/趋势的洞见，并推动落地 4、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点 5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，引导和支持各团队基于用研结果开展项目 基础需求： 1、3年以上相关工作经验，掌握各种研究手段并能根据研究目的使用合适的方法，具有独立执行能力 2、熟悉平台业务流程，服务流程，机票业务产品逻辑优先 3、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析 4、业务感知敏锐，能有效的结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化为业务视角，定位机会点并提出解决方案 5、良好的沟通表达、协同合作能力，有跨团队，多角色参与的项目经验者为佳

美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案，推动产业双向赋能，促进生态伙伴合作共赢，推进科技成果转化落地，助推经济社会繁荣发展。 当前，我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新，在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时，持续建设全链路一体化的配送能力，通过科技赋能零售，组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们，一起把世界送到消费者手中！ 岗位职责 1.负责面向跑腿商家，制定产品目标及落地规划；制定适配业务发展阶段的服务产品矩阵，不断迭代产品策略，不断满足客户需求提升产品竞争； 2.从商家实际场景出发，通过一线走访调研、行业对标、体验分析等方法，不断优化化改善商家的产品功能和流程，提升客户体验； 3.深入参与业务策略和问题解决方案的共创，站在平台角度深入理解、挖掘客户需求，通过产品手段不断迭代，共同为业务核心指标的结果负责； 4.关注行业和竞争环境动态，提升产品易用性、使用效率及使用体验，打造卓越的商家履约管理工具。 岗位基本需求 1.5年以上产品经验，2年以上用户端/商户端客户体验方向经历，有一线互联网公司的经历背景优先、O2O行业优先； 2.具备规划和落地能力，有高复杂度业务经验者优先； 3.出色的数据分析能力，能快速把握问题的关键，并进行清晰的拆解； 4.出色的抽象能力和产品方案设计能力，能基于产品的整体框架和业务目标进行方案设计； 5.出色的组织协调能力和沟通能力，能推动项目快速落地，并能有意识地通过建立流程提升整体效率。 具备以下者优先 电商类、履约类业务经验可优先 岗位亮点 1.高复杂度、长链条、多环节的复杂业务，你能够理解并不断改进完整的闭环流程，是产品经理快速成长的难得机会； 2.直面客户，为客户体验负责，客户的诉求可以在你的手中通过产品手段得到快速解决，提供真实的帮助； 3.为核心指标负责，并能在快速发展的业务中参与从10到100的过程，在其中担任核心的角色； 4.深入了解业务模式和发展路径，参与业务商业模式的设计，真正驱动业务增长。