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职位职责: 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理,你将: 1、作为飞书在海外市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,结合规模化的服务手段(视频会议等)与企业自身诉求,高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始,不断加深飞书的产品应用深度与价值认知; 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景,并沉淀标准化的服务解决方案,帮助完善飞书服务体系; 3、与客户服务相关职能团队紧密协同,发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,不断探索迭代海外商业化过程,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力,对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受,能够和 KDM 建立关系,清晰的识别项目干系人的目标与关注点,并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中,并能沉淀相应的服务解决方案,帮助团队不断优化服务标准; 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 3、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题,并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式,保障用户黏性与品牌认可度不断升温; 4、你擅长项目管理,在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源,控制进度和预期,及时识别风险,推动上下游协同顺利完成项目目标; 5、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 6、你热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 7、你勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务: - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角,随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队,注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题,你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
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职位职责: 【关于我们的岗位】 1、作为日语客户服务专家,你将是Lark在日本市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,帮助用户实时解决产品使用过程中遇到的问题。你将深度理解服务过程中用户的业务场景,并转化成用户需求洞察以及有效的销售线索,帮助 Lark 在产品解决方案与海外商业化过程中不断探索迭代; 2、同时,为了更好地完善Lark服务体系,你还将与客户服务相关职能团队紧密协同,帮助技术服务与研发团队定义产品故障问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和我们的用户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 2、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决在使用产品的过程中遇到的问题; 3、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 4、热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 5、勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决; 6、与此同时,有流利的日语书面和口语表达能力,并且能深度理解日本商业环境。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/Lark或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,Lark 层面和公司层面都有定期的 All Hands 来和大家同步业务的进展和挑战,Context, not control 也是我们的重要的管理理念; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、Build Customer Support as a product,我们像打造产品一样打造客户服务业务: a.注重用户客户体验、客户需求和反馈; b.快速的不断改进和迭代产品和服务; c.外部视角,随时适应市场变化; d.打造精干敏捷的团队,注重创新。 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定Lark 的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮;同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题;你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
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【此岗位日语可作为工作语言】 工作职责 1.负责富途牛牛海外版本的Google/Facebook等平台广告投放,操作广告后台投放及优化,针对不同产品/目标市场制定广告投放策略和计划; 2.数据导向优化广告表现,为后续的营销方案提供数据支持; 3.擅长A/B测试,持续进行多维度的测试并输出有意义的结论指导后续业务 4.关注海外热点,及时调整投放方向。 工作要求 1.5年以上相关工作经验,具有Google/Facebook等平台广告投放经验;APP类产品投放经验者优先; 2.日语沟通能力优秀 ; 3.对海外各社交媒体及在线广告行业有深入理解; 4.逻辑清晰,数据驱动,分析能力强。
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【日语财经内容运营】 岗位职责: 1、负责公司的财经内容运营相关工作,提升对用户和市场的认知水平; 2、动态关注主流财经媒体,为投资者高效传递市场热点信息; 3、有结构化思维能力,同理心强; 4、有挖掘、发现热点并转化传递的能力。 任职要求: 1、本科及以上学历,金融/经济/财会等专业优先,互联网经验优先,海外留学经验优先,1年以上资讯运营、财经内容运营或者用户运营经验优先; 2、日语可以作为工作语言,日本留学经验优先,有日语专业等级证书优先,另外英语要求至少六级水平; 3、对市场热点和时事敏感,有投资经验优先; 4、具备一定的数据分析能力和逻辑思维; 5、学习能力和意愿强,有团队合作精神,乐意分享和输出观点。
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职位描述 1、负责公司手游在日本地区的运营,包括但不限于游戏上线、版本跟进、活动策划等事宜; 2、跟进产品版本测试、运营、上线整体环节,负责运营全流程工作; 3、负责官网、社群、媒体等内容编辑及其他用户运营相关工作,确保官方和用户保持良性的沟通; 4、定期针对产品各版本硬性问题、游戏运营数据分析,进行产品调优和运营策略优化。 职位要求 1、本科及以上学历,日语N1; 2、热爱游戏行业,对日本文化有浓厚兴趣和一定研究; 3、责任心强、工作踏实、个性开朗,喜欢与用户打交道,具备良好的服务意识、逻辑思维能力; 4、有两年以上日本游戏运营经验,熟悉日本市场优先; 5、有卡牌/模拟经营类产品运营经验或对同类产品有深度体验者优先。
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10k-20k 经验3-5年 / 本科企业服务,医疗丨健康 / 上市公司 / 2000人以上We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities
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服务是好产品的灵魂,而优秀的服务离不开优秀的人才。麦客为你准备好了极富竞争力的薪资、高标准的岗前培训、舒适的办公环境和专业又友善的同事,下面就等你来挑战最优秀的自己了! 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 9、日语专业,有N2、N1任一证书。
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岗位职责: · 通过邮件、微信、电话、面谈等方式与外商 (日本) 联络、沟通产品式样、项目进展等事务。 · 按外商要求,向供应商传达相关事项;跟踪、推动项目进展。 · 双向翻译有关图纸和文件。 · 协助完成其他翻译工作。 · 协助完成其他事务性工作。 任职资格: · 日语专业学习背景,有较强的听说会话能力,能胜任电话和当面交流。有日本生活、学习、工作经验者优先。 · 积极的沟通意愿和良好的沟通技巧,有力支撑国外采购商和国内供应商之间工作交流高效进行。有外贸行业工作经验者优先。 · 较强的理解力、逻辑性、细致性、归纳总结能力。 · 良好的责任心、执行力、抗压能力。 · 熟练使用Microsoft Office等常用办公软件。 · 2年以上工作经验。
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岗位职责 1、技术人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求; 2、能独立处理和解决所负责的工作任务; 3、根据开发进度和任务分配,完成相应模块软件的设计、开发、编程任务; 4、进行程序单元、功能的测试,查出软件存在的缺陷并保证其质量; 5、进行编制项目文档和质量记录的工作; 6、维护软件使之保持可用性和稳定性。 任职资格: 1、计算机及相关专业,本科以上学历。专科毕业以上学历者需从事相关技术行业5年以上。 2、年龄在21岁至38岁。 3、能读懂日语版设计书,写测试case;有aramaho开发经验者优先;Javaweb开发经验5年以上,熟悉JSP,JavaScript;熟悉JAVA、proC/C++、VB.Net ASP.net、C#开发经验,有其中的两项以上工作技能的,熟悉Oracle/SQLServer等数据库使用。 4、能够遵守软件工程开发流程,熟练编写各种规范的软件需求及开发文档。 5、具备日语进行工作交流,且日语能力N2及以上,有对日工作经验优先。 6、做事严谨踏实,责任心强,条理清楚,身心健康,工作积极主动,具有良好的沟通能力和团队合作意识。
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新媒体策划助理(精通日语)
[上海·杨浦区] 2024-03-056k-10k·13薪 经验不限 / 本科电商,企业服务 / 不需要融资 / 15-50人岗位职责; 1.协助微博、微信、其它SNS推广策划。 2.负责与部门负责人沟通并落实执行工作内容。 3.跟踪微博、微信等项目的推广效果和数据,并及时反馈。 4.了解和搜集网络上各同行以及竞争对手的信息动态,分析其优势与劣势,深入竞争对手的网络平台,扩大自身影响力。 任职要求: 1.***本科或以上学历,拥有日语听说读写能力。 2.对微博、微信等SNS运营以及口碑营销有一定的了解。 3.熟悉PPT、excel等基本office软件操作。 4.性格开朗、思维敏捷、逻辑清晰,对热点事件、新闻动态等信息敏感、把握能力强。 5.具有良好的学习能力、沟通能力和团队协作能力。 -
可提供实习机会,在读研究生亦可投递 1、工作时间:早上08:30-下午18:00,中午休息1.5小时,双休制度,工作稳定。 2、工作地点:广州市花都区(地铁可直达) 3、工作内容:对应部门内部口笔译工作以及会议翻译。(提供入职培训) 4、要求: 日语口语流利,日语一级以上。男女不限。 有制造工厂翻译经验者优先考虑。应届毕业生也可投递。 5、薪酬福利:包工作餐,有五险一金,可提供住宿,宿舍在日产附近,宿舍小区环境好,通勤十分方便。 6、晋升:每年有晋级调薪的机会。 7、可安排线上面试。
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【早道教育日语相关专业应届生招聘】 2023年校园招聘-日语教师岗位空中宣讲会开启了[鼓掌][鼓掌][鼓掌] 你是否想做老师,但不知如何进门。 你是否精通日语,但教学经验欠佳。 你是否备考教资,但急需干货提炼。 早道专业培训团队,从理论到实践,助你成为合格的日语教师![爱心] 应聘要求: 1、23届应届本科或研究生,日语相关专业,日语发音良好 2、有日语N1或专八或N1同等水平,有教师资格证优先 3、对日语教师工作充满兴趣和热情 薪资福利: 1、实习期:带薪培训2000/月(主要工作为:接受培训,了解、协助教学中心各部门工作等) 2、试用期: 基本工资(按照试用期课时费计算基本工资)+绩效+课时费+带班费+奖金 3、转正后: 基本工资(按照转正后课时费计算基本工资)+绩效+课时费+带班费+奖金 培训周期:培训+考核筛选等 预计40天,通过培训和考核后正式入职
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岗位职责 1、在上级的领导和监督辅导下,适应定期完成量化的工作要求。 2、严格遵守软件工程开发流程,并执行安全保密行为规定。 3、逐步熟悉并学习编写各种规范的软件需求及开发文档。 4、培养独立处理和解决所负责的工作任务能力。 5、根据开发进度和任务分配,完成相应模块软件的设计、开发、编程任务。 6、进行程序单元、功能的测试,查出软件存在的缺陷并保证其质量。 7、进行编制项目文档和质量记录的工作。 8、维护软件使之保持可用性和稳定性。 任职要求 1、应届专科或本科以上学历(理科不限专业;文科限日语专业); 2、确认于当年7月可毕业在本公司就业,无继续考研究生的目标; 3、有志从事对日(离岸海外研发)软件开发行业,有日语基础及软件开发经验者优先;(本司非培训机构,旨在培养团队技术梯队人员,请遵守非诚勿扰); 4、具有良好的逻辑 、做事严谨踏实,责任心强,条理清楚,善于学习总结,有良好的团队合作精神和沟通协调能力; 5、熟悉JAVA、C/C++、C#、COBOL开发经验,有其中的两项以上工作技能的,熟悉Oracle/SQL Server等数据库使用;能够遵守软件工程开发流程,熟练编写各种规范的软件需求及开发文档; 6、本岗位自毕业后转就业,工作1~2年后,能够用日语进行工作交流,日语能力N2及以上,视技术和语言能力,依项目安排海外出差或赴日研发。 7、实习期内允许请假,最长时间为一周假:A.毕业设计与答辨;5、毕业体检与毕业照等活动时间。 8、笔试与面试 初试:逻辑测试题高中奥数题25道,满足15道正确,才作为合格标准; 其次,技术题。 复试:面试-自我介绍+面谈 9、海外出差或社内转勤:在公司就职后,通过两年(包括大四一年的实习)钻研技术且已达精深的各位同学,在国内晋升TEAM LEADER;社内转勤到日本,获得良好的薪资待遇与更好的职业技术培养平台。 语言要求 日语N3或相当N3 晋 升 实习生→ 初级软件工程师→中级软件工程师→赴日或国内SE 薪 酬 均按全勤计: 1.实习期薪资:3K/月 及 以上(技术能力与薪资匹配) 2.毕业就职:(技术能力与薪资匹配) 月薪4K~12K(工作地点:武汉,能力优秀可转上海项目工作) 调 薪 毕业就职每年1~2次 福 利 1.常规福利外(年底双薪或三薪 六险一金 带薪休假 节日礼金 生日礼金) 2.提供个人与家人商业医疗保险(依据在本企业工作年限来匹配) 3.各种体育活动 4.一年1~2次国内旅游 5.每两年一次高端精准体检 附加信息: 候选人加分项:日语优先录用 工作时间:周末双休
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@此实习岗位可以选择临近海淀区的回龙观校区或朝阳区常营校区。 环球新语主要提供精品小班和1对1多语种教育培训服务,同时研发各语种教材。欢迎热爱教育事业,性格豁达,言行成熟的应届毕业生加入!岗位职责:1.经过培训能够独立尝试负责讲授该语种初级课程;逐步适应各语种一对一线下、线上综合授课要求。2.积极处理日常学员来访、线上、电话等渠道咨询,根据学生的基础,目标水平,需求等,灵活调整师资力量,保证教学质量。3.协助课程销售和运营工作,进行学生水平测试以及体验课课等工作。任职条件:1. 在校生、应届生均可,******,教育类、语言类专业本科、研究生实习均可。 如大四尚未完成各语种的高级水平考试,则实习期各语种最低标准:英语专四、日语N1、韩语Topik6级、西语、法语、德语B2水平。2. 满足第1条前提下,如有留学、交换生经验;有实际教学经验者优先。 3. 普通话标准,具备较高的表达能力,逻辑性强,语音纯正; 4. 有团队合作精神,擅长人际沟通,为人师表,乐于教书育人。5.守时、诚信,为人师表,坚持从头至尾的教完学员。6.实习期至少3个月,每周3~5日参与实践与学习。表现优异者可转正并获得本机构优质实习鉴定。应聘须知:参加面试时请携带纸质简历一份和相关证书原件或复印件,由我校发送短信告知面试具体要求。我校主要提供精品小班和1对1多语种教育培训服务,讲课风趣幽默,脑洞大开。有培训机构经验优先。同时欢迎热爱教育事业,性格豁达,心态平和的应届毕业生加入!
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项目介绍:北京工商管理专修学院与武汉科技大学****学院深度合作,打造北京地区同等学历研究生项目。 岗位职责: 1、全面负责同等学历研究生业务的开展 2、负责项目的团队建设、人脉搭建、政府关系的维护 3、与武汉科技大学进行合作的深入探讨,工作对接 4、负责项目工作人员的管理,岗位职责的梳理,工作计划的撰写等 5、完成院领导交代的其他工作任务 任职资格 1. 稳定性 (1)有稳定住所或长期稳定居住在北京; (2)能适应短期出差和偶尔周末加班; 2.工作经验及素质要求 (1)了解同等学历研究生项目 (2)了解互联**育,熟悉线上与线下相结合的教育模式 3.学历 本科及本科以上学历; 职位福利:五险一金、餐补、通讯补助、节日福利、周末双休、公司重点项目、免费班车、定期体检