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职位职责: 1、行业认知及资源:对食品饮料相关快消品领域某一或多个细分行业有深度的学习和沉淀,了解行业发展趋势、成长规模、商家品牌、用户画像、爆品组品,有行业客户的深度开发服务经验及资源整合能力; 2、客户开发及运维: 1) 业绩目标达成:基于大区战略及规划目标,分阶段拆解制定开发食饮快消行业品牌经销商计划,推动业务上线,执行销售计划,达成销售目标; 2)客户关系维护:做好客户分层管理及维护,周期性对核心客户KP进行拜访,深入了解客户需求及问题,协调内外部资源助力问题解决和客户发展,稳定客户关系; 3) 客户成长管理:做好客户全生命周期管理,识别客户冷启-爬坡-成长-跃升-衰退的不同生命周期,持续从商家基建、组品排品、内容营销、流量运营、口碑经营、运力履约、仓店会员体系等不同方向迭代商家经营体系,优化执行动作,助力商家在抖音平台长效经营; 3、品类开发及标杆打造:探索并跑通零售新的细分品类,结合平台活动资源,联动多方整合营销,打造标杆案例,沉淀运营方法论,并持续复制增量跑通品类及跑通客户。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上大客户销售及运营工作经验,有丰富的食饮快消品牌及经销商资源,同类销售及电商运营岗位经验优先考虑; 2、具备优秀的客户开发能力、良好的服务意识、沟通协调能力、逻辑思维能力; 3、具备良好的数据分析能力及文档沉淀汇报能力; 4、三观正,自驱&皮实,抗压性及学习能力强,接受出差。
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职位职责: 1、负责美护和亲子行业垂类达人的引入与培养,设计模式与方法,完成达人增长目标; 2、负责行业达人的分层管理,设计达人运维机制,制定阶段性达人发展策略; 3、负责头部达人的定向孵化,撮合达人与供给的长期稳定合作; 4、不断优化达人运维产品,推动业务数据化,推动模式创新。 职位要求: 1、有交易型业务达人运营、机构运营经验; 2、对商业模式有深度思考,具备优秀的逻辑思维和市场洞察能力,有一定数据分析能力; 3、具备优秀的语言沟通能力、谈判能力、应变能力和协调能力; 4、具备同理心、责任感、自驱力,有较强的团队协作意识。
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职位职责: 1、负责抖音超市的产品能力建设,根据阶段性业务及产品目标组织项目方案及推动各方高质量落地产品; 2、负责超市的经营机制产品设计,提升业务运营效率&效果,并持续优化迭代增强结果; 3、面向超市各品类商品供给和交易规模增长,参与业务增长策略制定,共识和推进落地; 4、敏锐密切关注行业趋势动向,联动电商中台能力,逐步沉淀具有行业特色的闭环产品能力。 职位要求: 1、在电商\自营电商平台具有3年以上产品经验,特别是在零售\快消\生鲜相关行业有经验者; 2、良好的数据分析能力,逻辑思维能力强;能够在复杂环境下灵活调整策略,推进项目的顺利进行; 3、出色的沟通协作和项目管理能力,具备一定抗压能力,具备解决复杂问题的能力; 4、对供应链运作逻辑有一定的了解,有相关合作经验者尤佳。
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职位职责: 1、支持高速增长的电商耐消业务,包括SKA/手机/二手等业务,基于定量和定性的分析能力,解决业务痛点,输出短中长期可落地的方案; 2、跟踪业务日常经营数据,识别机会和问题以及与行业有差距的部分,主动挖掘值得进一步探索的课题; 3、重点专题研究,包括不限于用户、供给、产品等,输出洞察,提供决策支持和建议; 4、重点项目牵引,针对基于分析洞察识别的机会点和问题点进行立项整合,作为PMO进行项目牵引落地,支撑业务增长。 职位要求: 1、统计、计算机、数学等和战略策略相关专业,本科及以上学历,5年以上工作经验,有互联网电商相关经验优先; 2、熟悉数据分析相关工具的使用; 3、良好的逻辑分析能力和数据敏感度,能够从海量数据中提炼核心结果,及时发现和分析业务背后隐含的变化或问题; 4、对商业机制和业务模式有较为深刻的理解,能够从业务发展角度洞察潜在的商业机会、寻找增长空间; 5、沟通交流和团队合作能力突出,有一定的跨团队、部门的项目资源整合经验,能够独立推动项目落地。
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职位职责: 1、通过数据分析和调研,洞察内容场(视频、直播)和货架场(搜索、商城、店铺等)的运营表现,明确流量和货品匹配策略; 2、基于对内容和货架场的全链路理解和分析,对运营玩法、产品、流程等提出优化策略,并跟进行业运营动作的有效落地,拿到策略运营结果; 3、开展跨部门协作,对接产品、业务、营销、达人等团队,协调和整合各方资源,实现场域经营目标。 职位要求: 1、本科及以上学历,3到5年商品、流量或产运相关经验,具备电商(尤其是耐消行业)经验优先,有电商内容或货架场运营和商品策略经验优先; 2、具备复杂数据和策略分析能力,逻辑化及结构化思考能力强; 3、良好的自驱力,落地执行能力强,善于多团队协同。
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职位职责: 1、负责抖音电商耐消业务的生态优化和商家商品治理,搭建场景内的闭环治理体系; 2、根据业务场景目标和模式,针对性搭建治理规则规范、输出治理策略,搭建治理监控机制; 3、兼顾业务发展以及对生态优化进行治理判断,独立承接相关项目和风险评估,制定安全有效的管控策略和场景画像,确保业务良性发展; 4、联动算法、产品、业务运营,搭建管控能力,推进策略方案的落地,评估落地有效性,迭代优化策略。 职位要求: 1、3年及以上工作经验,有风控/治理/营销管控等相关工作经验优先考虑; 2、有一定电商相关的商家商品治理经验,有治理策略体系搭建和评估体系搭建经验者优先; 3、有责任心,良好的沟通合作能力、文字语言表达能力,逻辑分析能力,风险意识强,有良好的发现问题、独立分析、解决问题的能力; 4、能熟练运用各类办公软件(熟练使用SQL、Python优先),有良好的数据分析和逻辑判断能力,善于从数据中发现问题,善于使用数据驱动问题解决; 5、有良好主人翁意识,以结果为导向思维。
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职位职责: 1、负责抖音直播间电商用户端的产品迭代和互动体验设计; 2、理解以直播场景为主的电商业态模式,丰富实时互动电商购买体验,主导直播间玩法创意共建与落地; 3、关注行业发展、数据和商业目标,能够拆解目标,将业务目标和用户体验、主播诉求结合,对用户体验设计方法有深刻理解; 4、对工作有热情,思维活跃逻辑清晰,能够深入洞察不断思考,推进产品不断演进; 5、联动上下游,具备全链路和全局思考能力,能独立完成复杂协作和业务推动。 职位要求: 1、熟练掌握figma等设计工具,了解设计体系及工作流程; 2、具有良好的审美意识和整体思维,了解用户交互界面与操作习惯,能从用户角度出发解决问题; 3、有优秀的沟通技巧和团队合作精神,可以有效地与开发、产品等团队成员进行协作; 4、有完整的设计经验及成功案例,能熟练运用设计原则、方法及流程; 5、有直播、电商、互动玩法设计经验加分。
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职位职责: 1、负责字节跳动电商平台的治理奖惩系统产品运营工作,通过追踪和分析产品使用/调研数据、商达反馈数据,了解治理体验业务侧商达奖惩需求、链路痛点,清晰定位奖惩能力的缺失、待优化/新增点; 2、深入理解治理体验业务,梳理真实/有效的业务需求,产出高质量的MRD文档,明确核心问题、设计解决方案和流程、理清ROI等,协同产品团队完成产品推进、项目开发跟进、对接测试上线的完整流程; 3、长期进行电商行业头部奖惩系统能力行业调研,持续产出调研结果和分析; 4、连接治理体验业务与产品技术,管理需求传递链路和实现节奏、联动业务上下游产出运营方案、根据实验数据回收效果等。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、有5年及以上的电商运营或其他行业相关的工作经验; 3、对数据有敏感性,具备较强的数据分析、使用和总结能力,善于通过数据发现问题或机会; 4、具备较强的学习能力与沟通能力,工作耐心细致,善于总结归纳,有责任感,具备团队合作精神; 5、能适应快节奏高强度的工作氛围。
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职位职责: 1、负责电商行业达人团队的管理,制定达人运营的短期及中期策略,并实施落地; 2、建立行业达人矩阵,站内达人的挖掘和培养,站外达人的招募,建立达人成长路径,打造健康的达人生态; 3、设计达人激励体系,制定阶段性达人发展策略,不断优化达人运营模式,推动模式创新; 4、人货撮合,对选品有较好理解,具有选品能力,通过对优质货品、商家和达人的撮合,实现达人和商家共同成长。 职位要求: 1、本科及以上学历,对直播电商或货架电商有丰富经验,具备达人运营或MCN工作经验,具有商品选品和撮合能力; 2、具有较好的商务合作设计和谈判能力,较好的团队管理和项目管理能力,并能高效执行拿结果; 3、拥有较深的消费者洞察和策略思考能力,能够从数据中发现并解决问题; 4、良好的沟通技巧和组织协调能力,细致耐心的工作态度,能够协调各方资源达成目标,富有激情和创造性,以及极好的抗压能力; 5、优秀的学习能力、执行力和逻辑思维,结果驱动,有责任心和担当。
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职位职责: 1、负责抖音电商内容治理策略(问题评估、召回、标准及管控),打造真实可信的电商内容生态,提升消费者信任感,完成治理目标; 2、以生态建设、商业数据增长及用户体验为导向,建立电商内容标准,关注虚假宣传、违规营销等风险内容并进行解决,促进电商内容供给健康; 3、负责电商内容治理策略体系建设,快速定位内容问题并制定相应策略,协同各团队建立问题发现、特征收集、标准公示及效果评估的完整闭环; 4、持续关注行业趋势,通过用户调研、行业调研等及时提炼有效的信息,推动治理规则、产品的优化与完善,实现可持续运营。 职位要求: 1、3年及以上内容电商治理相关工作经验均可; 2、较强的独立思考和数据分析能力(SQL能力优先),善于发现问题和解决问题,能够独立思考、独挡一面; 3、对电商内容行业有较强的业务理解,能结合业务发展输出有质量的治理策略方案; 4、优秀的逻辑判断能力和沟通表达能力,善于跨部门协作;良好的工作态度,能够积极面对工作中的困难和挑战。
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职位职责: 1、负责美妆个护行业品类管控工作,监控行业风险核心指标,以数据定量分析的方式定位问题,对相关风险做策略控制,对策略的效果做持续监控和优化,完善风险和体验的平衡; 2、构建全面的、准确的、能反映业务与商品质量风险运营情况的整体指标体系,及时发现与定位业务风险问题与优化点; 3、监控及管理商家及达人的服务体验分和带货分,并帮忙商家和达人建立规范服务,提升质量指标;建立直播间的相关规范,帮忙商家及达人优化直播间质量指标; 4、推动项目进度、协调资源,联合平台治理及其它相关团队,共同促进管控策略落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上电商运营相关工作经验; 2、有具体项目管理、风控策略运营的经验,包括系统性制定风控策略、推动方案落地等; 3、有数据分析及挖掘能力,对商业有较强的敏锐度; 4、良好的沟通能力和团队合作精神,良好的组织协调能力; 5、逻辑性强,对数据敏感,适应充满挑战和快节奏的工作团队和氛围。
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职位职责: 1、招募并运营优质二手数码行业商家,扩大行业规模; 2、深度理解二手行业货品与新机尾货渠道特性,能够有效的提升商品供给; 3、通过匹配行业的特色场域运营方式,提升C端成交转换效率; 4、了解整个行业发展,并且能给出契合抖音行业发展的建议和优化方案。 职位要求: 1、5年及以上工作经验,有新品尾货或二手数码相关行业经历优先; 2、具备较强的执行力与扎实的数据能力,能够系统化梳理并解决问题; 3、理解二手数码行业生态,能深入下沉到产业带出差拜访; 4、有平台商家运营成功案例优先。
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职位职责: 1、基于场景分析、通过跨部门合作,设计并持续迭代抖音电商业务下不同场景的判责/申诉流程和策略,包括但不限于举报、报备、申诉等业务场景; 2、能及时发现并确认流程中存在的问题、政策和风险,并有效地将它们转化为改善内部和外部工作流程的解决方案; 3、通过对平台规则的解读和业务场景的理解,设计并持续优化迭代人工判责/申诉SOP,保障可执行性;并负责SOP在交付团队的分发、落地执行与规则解读,与交付团队联动,确保执行团队正确理解,发现落地执行问题并进行优化与迭代; 4、推动判责申诉产品化,包含SOP产品化、客户界面展示优化、坐席处置提效等; 5、理解申诉数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求: 1、本科及以上学历,思维逻辑性强,数据分析能力强; 2、具有3年以上申诉运营经验,具备审核,落罚等经验者优先,包括延迟履约,差评等; 3、熟悉 SOP 的创建和执行过程,具备与技术和非技术团队跨职能合作的经验,有商客服经验者优先; 4、兼备用户、平台视角,考虑业务长期良性发展; 5、具备较强的理解和沟通能力,保持开放积极的态度,善于观察、分析和归纳总结。
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职位职责: 1、负责面向即时零售各行业的关键项目推进,跨多个产品域协调资源推动上线; 2、负责商家侧反馈体系化收集,建立商家体验监控体系,推动各产品域落地; 3、与行业运营、BD、商家/服务商等角色紧密配合,对接行业产品需求,推动行业解决方案建设。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上工作经验,有电商/即时零售/本地生活方向产品运营经验者优先; 2、具有较强的项目管理能力,能协调产品、行业、策略等多元化背景团队一起达成目标; 3、了解零售领域不同行业(3C&综合&商超&医药)经营特性。
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职位职责: 1、负责抖音电商治理审核产品设计; 2、通过数据分析和用户调研,与运营、数据和战略等团队紧密协同,通过审核完成核心治理问题的召回,并结合电商整体生态战略的长短期目标,产出产品策略解决方案,并推动上线、效果验证和持续迭代; 3、结合抖音电商生态整体战略,设计良好的审核结果透传机制,让商家达人能够看懂审核结果并加以改善,实现平台、商家、创作者和用户的长期多方共赢。 职位要求: 1、4年以上互联网策略产品或电商中后台产品经验,有策略产品、审核产品或数据产品背景优先; 2、有细腻的用户理解能力,善于换位思考,基于用户反馈和业务价值,综合判断需求优先级并推动落地; 3、有较好的数据分析意识和能力,可以通过数据拆解归因,洞察业务现状和产品效果,发掘业务和产品迭代方向; 4、有较好的项目管理意识和经验,可以推动复杂项目背景下的跨多团队协作,确保业务和产品质量; 5、有较好的沟通能力和共情能力,与合作团队紧密协同,共同推动项目落地。