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职位职责: 1、面向汽车车后客户及代理公司的大客户销售,并与其介绍公司业务模式、产品,推动今日头条、抖音、西瓜视频、抖音火山版等公司旗下产品的广告营收; 2、对车后行业有全面理解,能找到行业的潜在机会,并能找到与公司业务的结合点;通过整合内外部资源,为客户提供营销解决方案; 3、承接客户需求,与内部团队的沟通/协作,整合资源,优化和创新,为客户提供效果的监测/分析及改善建议,保障客户营销解决方案落地与顺利实施,拿到结果; 4、制定执行营销战略,制定客户发展计划、客户关系及销售过程管理; 5、完成公司及部门下达的对应业务指标; 6、开发潜在客户,并对现有客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、具备2年以上互联网广告经验,有电商及账户管理经验者优先; 3、具备客户新开经验优先; 4、具备良好的沟通表达能力、客户维护和开拓能力。
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职位职责: 1、为提升BC端用户满意度、提升服务质量,设计个性/共性业务流程,并将其通过大模型进行落地应用;通过不断优化大模型落地效果,提升服务体验,有效改善服务策略,提升服务质量; 2、Prompt流程设计创作:深入理解大模型在电商领域的应用需求,结合电商业务与平台治理相关的规则、政策,设计业务流程并转化为Prompt;对Prompt线上效果负责; 3、Workflow设计和优化:基于业务流程复杂度判断,设计符合电商业务特点的Workflow架构,涵盖商家、达人、消费者等业务模块; 4、RAG应用探索:基于不同业务场景实际落地需求,设计符合其特性的RAG应用方式和训练模式,对RAG召回效果负责; 5、制定、更新和维护大模型服务质量监控标准;促进技术变更和更新,不断迭代大模型应用形式和链路升级; 6、主动识别问题和机会,并进行根本原因分析/诊断,以产生重大影响。 职位要求: 1、具备商家或者消费者客服服务流程设计经验;如有大模型应用落地经验为加分项,如Prompt、RAG等; 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件;如有Python、SQL应用能力为加分项; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、工作积极主动、具有团队协作的能力,部门同事之间相处融洽,具备良好的服务意识和团队合作精神。
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职位职责: 1、策略分析与迭代:拆解复杂的业务问题,通过数据的深入洞察和策略分析,沉淀认知并为业务提供有效的运营建议,助力业务达成目标、优化策略; 2、敏捷决策支撑:在大促期间,通过AB实验等方式精准评估业务策略,并对促中事实情况给出评估判断,支撑业务策略有效开展,助力资源倾斜至高收益项目; 3、数据工具建设:将监控体系及分析方法沉淀、抽象,提炼至数据产品需求,与技术、产品等相关团队开展跨部门合作,推动数据产品落地,为业务与管理层提供决策支持。 职位要求: 1、有丰富的数据分析/商业分析/策略分析工作经验,掌握常用数据分析方法,有零售业务经验者优先; 2、对数据落地到业务有丰富经验,主动性强,逻辑思维优秀,能快速学习,能够独立思考,擅长协同推动; 3、熟练使用Excel、精通SQL、Hive,至少可以熟练使用一种数据可视化分析工具,擅长R和Python者优先。
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职位职责: 1、策略分析与迭代:拆解复杂的业务问题,通过数据的深入洞察和策略分析,沉淀认知并为业务提供有效的运营建议,助力业务达成目标、优化策略; 2、敏捷决策支撑:在大促期间,通过AB实验等方式精准评估业务策略,并对促中事实情况给出评估判断,支撑业务策略有效开展,助力资源倾斜至高收益项目; 3、数据工具建设:将监控体系及分析方法沉淀、抽象,提炼至数据产品需求,与技术、产品等相关团队开展跨部门合作,推动数据产品落地,为业务与管理层提供决策支持。 职位要求: 1、有丰富的数据分析/商业分析/策略分析工作经验,掌握常用数据分析方法,有零售业务经验者优先; 2、对数据落地到业务有丰富经验,主动性强,逻辑思维优秀,能快速学习,能够独立思考,擅长协同推动; 3、熟练使用Excel、精通SQL、Hive,至少可以熟练使用一种数据可视化分析工具,擅长R和Python者优先。
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职位职责: 1、负责商家商品生态的治理优化,打造健康生态,提升消费体验兼顾营商环境,完成治理目标; 2、基于用户洞察和数据分析,发现并定义影响消费体验的商家关键问题,制定商家分级治理策略、并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题; 4、商家体验优化,挖掘商家经营过程中治理相关的痛点,并协同产品进行优化落地。 职位要求: 1、有良好的数据分析能力且能熟练使用Excel(熟练使用SQL、Python优先); 2、有良好的沟通能力和团队合作精神、良好的组织协调能力; 3、有良好主人翁意识,结果导向思维。
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职位职责: 1、负责供应链&物流相关业务的经营分析,基于经营数据监控业务指标的运营情况、提供业务运营预警,并持续优化核心经营监控体系; 2、从用户体验、商家成本等不同视角,深入分析并推动落地,帮助平台持续提升物流履约时效及客户体验; 3、结合业务发展,开展专题性分析研究,深入探查帮助解决业务发展中关键性问题,为业务推进提供决策支持,为业务增长挖掘关键驱动因素,并不断提炼和完善分析方法论; 4、主导或与产品对接数据产品化相应需求,提出数据产品化建议,实现内部/外部客户数据赋能。 职位要求: 1、数据、统计学、计算机、供应链与物流等相关专业优先; 2、5年以上数据分析经验,物流&供应链分析经历优先; 3、熟练掌握SQL、Office等软件 ,具备Python、机器学习及建模能力优先; 4、较强的学习能力和执行力,逻辑清晰,善于表达自己观点并推动落地。
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职位职责: 1、负责抖音商城C端产品体验设计工作;包含不限于商城首页、频道、用增等相关方向的设计产出; 2、善于发掘和探索业务机会点,进行场景挖掘,协同业务完成方案共建和设计提案; 3、完成重点项目的全局改版工作,并高效完成符合目标的设计产出; 4、能够综合运用产品分析、用户研究、数据分析等多种方法,对设计产出进行评估、复盘和分享; 5、能够完成系统性设计规划,建立并迭代设计规范或组件库。 职位要求: 1、熟练掌握Figma等设计工具,了解设计体系及工作流程; 2、具有良好的审美意识和整体思维,了解用户交互界面与操作习惯,能从用户角度出发解决问题; 3、有优秀的沟通技巧和团队合作精神,可以有效地与开发、产品等团队成员进行协作; 4、有完整的设计经验及成功案例,能熟练运用设计原则、方法及流程。
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职位职责: 1、根据业务整体发展战略,做好公关策略的制定和执行; 2、负责产品对外信息的提炼、传播,危机的预警和处理; 3、完成业务相关的各类文案撰写,包括但不限于新闻稿、深度稿件、演讲。 职位要求: 1、有内容想象力和执行力,包括出色的资料搜集、分析及写作能力; 2、有好奇心和韧性,关注互联网领域相关业务; 3、本科及以上学历,5年以上媒体或公关从业经验优先。
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职位职责: 1、以收入、客户体验、组织效率为目标,设计电商广告AI服务产品中长期规划,完善产品业务架构(包括对客服务模式、电商经营与投广领域大模型及数据飞轮、广告相关工具库与知识库); 2、带领团队并整合多方资源,推进电商广告AI服务产品升级,建设AI客户增长、AI客服、AI销售、AI投手四大服务能力,针对不同阶段/行业客群提供差异化个性化服务策略,成为全球领先的AI广告服务产品; 3、搭建算法模型迭代流程、建设相关工具、数据飞轮能力,提升系统迭代效率; 4、管理AI产品团队,制定人才培养体系,构建产品标准化方法论。 职位要求: 1、具备3年以上AI产品工作经验及管理经验,曾主导AI类产品从0到1的落地实施,有行业案例者优先考虑; 2、具备创业精神,且精通机器学习技术框架,具备技术架构评审能力; 3、具备快速学习能力,对销售全链路有系统性的认知,能够设计AI驱动增长飞轮者优先。
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职位职责: 1、面向汽车车后客户及代理公司的大客户销售,并与其介绍公司业务模式、产品,推动今日头条、抖音、西瓜视频、抖音火山版等公司旗下产品的广告营收; 2、对车后行业有全面理解,能找到行业的潜在机会,并能找到与公司业务的结合点;通过整合内外部资源,为客户提供营销解决方案; 3、承接客户需求,与内部团队的沟通/协作,整合资源,优化和创新,为客户提供效果的监测/分析及改善建议,保障客户营销解决方案落地与顺利实施,拿到结果; 4、制定执行营销战略,制定客户发展计划、客户关系及销售过程管理; 5、完成公司及部门下达的对应业务指标; 6、开发潜在客户,并对现有客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、具备2年以上互联网广告经验,有电商及账户管理经验者优先; 3、具备客户新开经验优先; 4、具备良好的沟通表达能力、客户维护和开拓能力。
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职位职责: 1、充分理解广告业务形态,深入了解巨量千川广告产品,对广告产品有敏锐洞察力,结合客户需求,输出基于电商经营及广告理解下的诊断策略及建议,强化客户投广认知,实现客户留存、ARPU提升,为收入目标负责; 2、结合中小商家需求,协同产品研发团队打造AI驱动的智能化产品能力(如智能投放建议、被动问题解决、识别商家状态主动提供建议等服务),帮助客户解决问题; 3、参与巨量千川自助AI产品建设,借助大模型能力构建业务应用流程,包括但不限于投广客户的意图识别、商业产品知识及工具的检索与推荐、话术编排等能力等; 4、持续推动大模型服务交付运营、标注运营的策略优化及落地,保障服务、标注交付的执行准确率及执行效率,与模型训练、产品、算法及技术等团队建立高效的合作协同关系及工作流,推动大模型业务目标的达成; 5、可独立完成业务问题挖掘、根因分析并闭环解决,搭建问题发现-定位-解决的全链路策略/机制,推动流程优化及产品化改造;可将高频、重复性策略需求转化为标准化产品功能,主导需求文档(BRD/MRD)撰写,联动产品、技术团队完成开发及上线。 职位要求: 1、1-3年以上互联网广告产品经验、ToB行业运营相关经验,有服务产品/交付运营经验及大模型相关产品能力搭建经验者优先; 2、具备独立的问题闭环能力,可自主完成负责板块从问题发现到解决方案落地的全流程,强目标导向; 3、具备良好的结构化思考能力,善于进行系统性思考,并能够运用创新性思维解决问题; 4、具备跨部门沟通协同能力,能够有效推动项目进程,并可平稳有序进行跨业务资源整合。
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职位职责: 1、深入理解电商业务风险,负责风险发现及标准制定; 2、建立风险发现机制,通过定性、定量等方法对电商风险进行研判,制定和维护各类风险标准; 3、对接行业、治理、体验等部门,建立风险处置机制与信任关系,持续解决风险问题并迭代效果。 职位要求: 1、具备敏锐的逻辑推断和分析能力; 2、熟悉电商风险管控规则,具有内容治理、行业治理经验优先; 3、具有良好的逻辑性、沟通表达能力,责任心强,主动自驱,能够快速接受信息并主动探索和解决问题。
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职位职责: 1、基于快消行业,结合业务运营逻辑和业务发展趋势,协同业务做好目标拆解和预算管理,确保业务健康发展; 2、基于经营视角,搭建业务指标体系,包括但不限于行业、品牌商家、经销商、类目等业务模块,向下拆解各模块过程指标和关键路径,并完成数据看板搭建,推动行业数据报表化及产品化,协助业务和管理者高效决策; 3、行业BP支持,解决业务核心卡点和问题,撰写专题分析报告,分析内容包括但不限于GMV增长、品牌份额提升策略、专项支持的等方面,同时具备驱动行业策略落地的能力; 4、较强的分析报告撰写能力和数据可视化能,定期开展经营分析和问题诊断,拆解和定位业绩达成核心链路和关键因素,产出可落地的策略建议; 5、持续关注电商市场环境、竞争格局、行业趋势、类目趋势等,发现潜在机会,输出专项报告及策略。 职位要求: 1、本科及以上学历,1-3年互联网商业分析、经营分析经验; 2、较强的数据敏感度和问题拆解能力,具备数据分析能力,熟练使用SQL、Python数据分析软件者优先; 3、有较强的学习热情、自驱力和沟通能力,善于从复杂的问题中进行体系化和框架化问题; 4、对内容电商有比较好的理解,有相关行业工作和项目经验优先。
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职位职责: 1、负责抖音商城营销活动方向,结合抖音商城目标、行业趋势,制定全年商城营销活动计划,挖掘增长机会,开拓新玩法新赛道,确保活动目标达成; 2、基于商城用户需求洞察挖掘新的营销机会; 3、充分理解商家经营方式,分层商家诉求和特点,制定有效策略,推动商家参与共建,提高商家商城投入; 4、通过数据洞察和活动复盘,推动活动形式、营销玩法创新,沉淀可复制、具有行业影响力的标杆案例。 职位要求: 1、具备全面的行业视角,对电商行业有深刻理解,能够结合市场动态和策略,为活动策划提供战略支持; 2、有较好的商家视角,理解商家经营方式和增长模式,能够结合不同行业不同商家特点,制定有针对性的策略; 3、具备较好的沟通和协作能力,推进跨部门多团队顺畅合作; 4、数据分析能力强,对数据敏感,善于从数据中发现机会。
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职位职责: 1、根据消费者体验旅程,按服务链路的场景和商品品类痛点,优化客服服务链路并提升客户满意度; 2、通过服务体验指标的监控、分析、用户调研等方式,主动洞察并推动各方改善消费者体验; 3、设计并优化服务节点、客服处置流程,并建立服务专项改善方案; 4、协调部门内外部资源推进服务和业务流程标准化、产品化,提高运营效率。 职位要求: 1、具备消费者相关的体验改善、客服流程优化、用户体验改善等相关运营经验; 2、有一定的数据分析经验,并拥有丰富的推动与沟通协调能力; 3、能够保持高效的执行力及工作节奏; 4、有产品运营经验和数据分析经验优先。