-
职位职责: 1、服务流程建设:负责剪映等产品的服务流程建设并优化,制定服务标准,输出完善、严谨的服务方案,赋能并驱动客服团队高标准完成服务交付; 2、服务质量优化:数据驱动分析并优化各类服务质量指标,看清各指标达成路径,驱动各相关方进行优化,为服务质量负责; 3、服务效率优化:看清各类服务效率指标的相互关系,数据驱动拆解各类效率指标的优化路径,从产品优化、人员管理、流程优化等手段入手,不断优化服务效率,为服务效率负责; 4、体验上游反哺:分析用户进线原因,从用户原声入手分析优化用户体验的手段,不断赋能体验团队,优化用户整体体验。 职位要求: 1、具有大规模客服体系下服务运营3年以上相关经验,重视用户体验; 2、有成型的服务流程运营和体验效率运营方法论,能够快速搭建适合业务运转的高效运营体系并持续优化; 3、有优秀的数据分析和对复杂问题进行分析拆解并制定策略的能力,能够系统性思考,并能推动落地; 4、能够有效协同相关方推动复杂问题解决达成既定目标; 5、有一定的英语基础者优先。
-
职位职责: 1、带领8-12人业务团队,负责本地生活酒旅类目的新入驻中小商家在抖音的线上冷启与运营服务; 2、负责团队业务管理,结合账号基建、团购优化、短视频及直播引流、产品及营销活动适配等业务动作,通过目标拆解、过程跟踪与流程制度优化,确保团队成员完成商家GMV提升、商家满意度等业绩目标; 3、为商家的体验和消费者满意度负责,能及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,确保业务正常开展; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,能结合营销活动/节点,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证团队结果达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 2、具备良好的沟通与表达能力,能够结构化呈现和表达,具备一定的方法论沉淀和输出的能力; 3、具备较强的学习能力和抗压能力,思维敏捷,应变能力强; 4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神,问题解决能力强。
-
职位职责: 1、聚焦番茄小说业务场景,对用户体验和负反馈NPS负责;根据对于体服的理解,协同相关团队设计体验解决方案,并完成落地; 2、结合业务现状,基于用户反馈全链路体验,挖掘问题,并联动相关团队(业务、产品、治理、服务)解决相关用户体验问题; 3、通过数据分析、调研等方式,发现、跟踪、分析体验问题,定位体验痛点问题,协调产品/运营手段推动问题解决,提升百万负反馈整体指标; 4、能够站在用户视角思考用户反馈工作,深入全流程的体服洞察,提炼体服的关键需求和痛点并持续设计优化迭代方案,定位高频、痛点问题场景,明确解决预期和目标,针对性设计完成解决策略和方案,并推动落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,有用户体验/运营/产品等工作经历者优先; 2、逻辑清晰,乐于分析事件本质,擅长系统性的解决问题,亲和力强,沟通和协同能力卓越,擅长牵引跨部门的合作达成; 3、具备优秀的数据分析能力,擅长通过波动的数据合理归因; 4、能独立负责体验项目管理和方案设计,具备创新思维,实现用户体验上的突破。
-
职位职责: 1、负责生活服务达人全链路体验工作的规划和统筹,服务与体验框架体系搭建; 2、负责提升达人经营体验;跨团队合作,协同治理、审核、客服团队,通过数据、调研等方法,定位达人经营痛点、业务影响,推动业务规则、产品能力以及服务流程的迭代优化,提升达人经营效率与经营体验; 3、支撑生活服务业务长尾达人运营整体规划,为达人的生态健康负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上互联网运营经验,具备电商、用户体验相关运营经验优先; 2、优秀的沟通谈判能力和跨部门协作整合能力,自驱能力强; 3、对达人群体有全面系统性的问题收集能力,较好的洞察能力,并能体系化的推动解决问题; 4、有较强的数据分析能力,能通过数据分析寻找问题及解决方案,并协同团队一起落地实现结果。
-
职位职责: 1、负责新房CPS、二手CPS、社区业务的策略工作,输出相关运营机制、产品需求、协同流程等并跟进策略实施,敏捷响应策略调整和新方向探索; 2、针对不同业务线,分大区制定差异化策略,协同业务目标达成; 3、与内外部协作方持续验证业务达成与增长策略的可实现路径,专项探索、沉淀、迭代可规模化复制的运营和产品化机制; 4、统筹资源,支持预算、激励政策制定、资源对接、内部协同机制等工作,推进营销动作体系化; 5、随着业务的快速发展,围绕业务标准SOP、达人运营体系、服务商成长等关键业务,打造标杆并沉淀可复用、可规模化落地的方法论,提升业务推进效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上互联网策略产品/运营经验,有商家&商品运营策略、达人生态策略经验优先; 2、具有敏锐的业务思维、辩证的分析能力,具备从作者、平台、用户、商家多端思考问题的能力; 3、有较强的逻辑能力和数据洞察力,能够通过业务数据变化精准定位系统和机制问题并推动解决; 4、跨部门沟通协调、项目管理和推动能力优秀,有效推进解决项目问题,保障目标达成。
-
工作职责: 1、负责庄园的运营、服务及管理工作,组织制(修)订庄园运营程序、服务标准、SOP、P&P; 2、庄园内民宿、餐饮、学院、体验馆等日常运营及服务工作,为到庄园客人提供一流的服务品质; 3、培养和管理提高服务营销员工的服务质量与员工素质; 4、结合大三湘品牌营销方向制定庄园的活动方案、策略、宣传、推广计划并实施; 围绕公司下达的利润指标和各项工作,对庄园经营利润负责。 招聘要求: 1、大专及以上学历,2年以上民宿或酒店管理、服务、旅游、市场营销方面经验,25-40岁; 2、愿意工作期间居住在东方树庄园; 3、具备较强的统筹协调能力、业务运营和团队管理能力,较强的策划能力、沟通表达、逻辑思维能力、执行力、发现问题及解决问题的能力; 4、价值观端正,有责任心。
-
美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.负责制定流量体系建设的规划和目标,确保流量获取、分发和转化的高效运作。 2.负责流量投放方向的策略制定及优化工作,通过广告投放和创意规划等手段,提高大促期间平台DAU规模,实现各业务增长目标; 3. 分析并评估现有的流量获取渠道和推广方式,识别潜在的改进和优化点 4. 与投放团队设计并执行流量运营策略,包括但不限于线上广告、内容推广、线下媒介等,提高用户获取效率和转化率; 5. 与产品和技术团队紧密合作,协同推进流量运营和用户增长的目标。 6. 建设和维护流量分析体系,提供准确的流量数据和分析报告,为业务决策提供支持。 岗位基本需求 1.大学本科以上学历,有相关专业背景优先。 2.至少3年以上用户运营或媒介投放经验,熟悉互联网行业和用户运营流程。 3.具备良好的数据分析能力,熟悉广告投放数据分析和优化方法,能够通过数据分析提高广告投放效果。 4.熟悉常用的广告投放平台和合作渠道,有丰富的广告投放经验,能够制定并实施有效的流量投放计划。 5.具备优秀的沟通和协调能力,能够与团队和平台各业务方、媒介团队等紧密合作,推动项目的顺利实施。 岗位亮点 1.作为平台大促活动流量运营专家,能够与平台各业务方紧密沟通,了解各业务经营模式,培养全局视角和业务体感; 2.与各业务用户增长运营团队及媒介投放团队协同,在强化自身流量运营及媒介投放专业能力外,可以学习到各行业用户运营及营销规划特点。 3.更开放的工作和学习氛围
-
想找纯上班的司机,不租不买,不交任何费用来个人就行!纯上班项目,要求驾龄满3年,无毒驾酒驾犯罪记录,20-60岁,男女不限,底薪7000提成,每天工作10小时入职签一万保底合同,无押金租金,不租车不买车,纯开车司机,可试跑一个月,入职签合同保障,入职买社保!真诚招人不玩套路
-
1、经验要求 有短视频运营、信息流广告投放或影视内容运营经验,具备短剧/微短剧领域成功案例(需提供数据证明,如单剧播放量数值、ROI≥1.2等)。 熟悉主流短视频平台算法逻辑、用户画像及商业化玩法。 2、核心技能 精通巨量引擎、千川、广点通等投放工具,具备数据建模及AB测试能力。 熟练使用数据分析工具,能从数据中挖掘增长机会。 3、行业洞察 对短剧市场趋势、用户付费习惯及内容敏感点有深刻理解,能快速捕捉热点并转化为运营策略。 4、个人特质 结果导向,抗压能力强,能适应短剧行业快节奏迭代; 具备优秀的沟通能力及资源整合能力,擅长跨部门协作。
-
工作职责 1、负责Android端产品的功能开发、优化和维护,大前端新技术研究; 2、参与产品需求分析,设计合理的技术方案; 3、编写高质量的代码,确保代码可维护性和扩展性; 4、与产品经理、测试人员紧密合作,确保产品按时上线。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机相关专业,有扎实的Kotlin/Java编程语言基础,3年以上Android开发相关工作经历; 2、掌握Android各种UI布局和控件,能够熟练自定义UI控件; 3、对Android系统应用管理、进程管理、内存管理、activity管理机制有理解; 4、熟悉Android各个系统版本API特性,熟练掌握各种相关开发、调试、优化工具; 5、在规定时间内高效完成任务并具备良好的团队合作精神,可承受一定的工作压力; 6、有SDK开发维护经验,组件化、插件化、自动化测试开发等项目经验的优先; 7、熟悉APP端性能优化或有鸿蒙、H5项目开发经验者优先。
-
药诊店业务负责人(总监级) 一、职位核心目标 全面负责药诊店业务的体系搭建与规模化扩张,3年内实现全国市场占有率TOP3; 构建“医药+诊疗+健康管理”一体化服务模式,提升客户复购率与客单价; 打造可复制的标准化运营模型,支撑全国连锁化布局。 二、核心职责 战略规划与落地 制定药诊店业务中长期发展规划,明确区域布局、门店模型(旗舰店/社区店/专科店)及盈利模式; 主导与三甲医院、基层医疗机构、商业保险等跨界资源整合,设计合作分成机制。 门店运营与标准化 建立药诊店SOP体系(选址、装修、设备配置、人员培训、服务流程等); 监控单店运营指标(坪效、人效、处方转化率、会员渗透率),优化成本结构; 搭建数字化管理系统(HIS系统与零售ERP对接、慢病管理SaaS平台)。 医疗资源与合规管理 组建并管理医生/药师团队(全职+兼职),制定分级诊疗服务标准; 确保业务符合《药品管理法》《医疗机构管理条例》等法规,规避医疗纠纷风险; 推进医保定点资质申请及DTP药房布局。 供应链与产品创新 优化药诊店商品结构(处方药占比、器械/保健品占比); 开发自有品牌慢病管理产品包(如糖尿病管理套装、家庭药箱); 打通线上线下库存系统,实现“网订店取”“远程审方”服务。 团队建设与绩效管理 搭建跨职能团队(运营、医疗、商品、IT),制定人才梯队培养计划; 设计KPI考核体系(新店盈利周期、会员复购率等)。 三、任职要求 硬性条件 **本科及以上学历,临床医学、药学、工商管理等相关专业; 8年以上医药零售或连锁诊所管理经验,其中3年以上总监级岗位经历; 成功主导过区域性药诊店项目落地(需提供可验证案例)。 核心能力 精通医疗资源整合与合规运营,熟悉医保政策及处方流转规则; 具备数据化运营能力(熟练使用SQL/BI工具分析门店经营数据); 拥有医药行业资源(药企、医生集团、保险公司等)。 加分项 有互联网医疗平台(如微医、平安好医生)从业背景; 熟悉中医馆、康复理疗等特色专科运营模式; 具备跨区域多门店管理经验(覆盖30家以上门店)。 四、我们提供 行业竞争力薪酬:底薪+利润分成+股权激励,核心团队成员享有上市期权; 资源支持:上市公司品牌背书,亿元级专项资金支持,与头部药企战略合作优先权; 成长空间:参与公司战略决策,直接向高管层汇报,广阔的晋升路径; 【工作地址】广州市荔湾区龙溪中路333号 大参林总部副中心(需至区域门店出差) 【工作时间】8小时工作制,周末双休 【公司福利】高管公寓、班车接送、免费停车位、员工食堂、餐补、五险一金、法定假日、带薪年假、年度体检、进阶培训、年终奖、生日礼物、婚育假期及慰问金、员工内购折扣、员工旅游、文娱活动、接收党组织关系、代办落户广州等专项服务
-
职位职责: 1、业务应用:负责将自研的算法模型应用于企业协同软件中,在会议、文档、消息、办公智能体等诸多办公场景中打造最好的AI工具和产品,不断改善用户体验; 2、模型优化:负责训练大语言模型不断提高其在办公领域的算法质量;建设高效的评测方法和技术体系;采集、调研并生产办公领域的高质量数据集; 3、技术建设:持续关注业界最新的技术趋势和研究成果,分享行业最佳实践,将前沿技术应用于大模型中。 职位要求: 1、具备NLP、LLM应用或RAG等相关经验,其一即可; 2、编程能力强,熟练掌握Python等编程语言;对于AI相关的Python库比较了解,比如Pandas等; 3、创新能力比较强,对于不断探索新的AI技术和应用场景有强烈意愿和主观能动性; 4、紧跟AI领域的最新发展动态,通过参加学术会议、阅读前沿论文、在线学习课程等方式不断提升自己的专业知识和技能; 5、解决问题的能力比较强,善于解决各种繁琐的技术问题;比如数据质量问题、训练问题、部署兼容性问题等;对数据比较敏感,数据工作比较细致,包括数据质量、数据分布、案例分析、数据调优等。 加分项: 1)熟悉传统机器学习的概念,熟悉机器学习各种任务的定义、目标、解决的问题、及衡量指标; 2)熟悉深度学习框架,如TensorFlow、PyTorch等;可以利用这些框架快速搭建和训练模型,解决实际问题,比如利用PyTorch搭建一个自然语言处理中的文本分类模型; 3)具有良好的数学基础,对概率论、线性代数、微积分了解,能够通过数学方法分析模型的性能和误差,能够看懂用公式定义表述的学习任务。
-
岗位职责: 1、负责 AB测试平台、用户行为分析、标签系统、用户圈选 等数据产品的全生命周期管理,从需求分析到落地推广。 2、设计数据治理(元数据管理)、数据应用(用户分群、画像、AB测试)等核心功能,提升数据可用性和易用性。 3、与业务团队(运营、增长、市场)协作,基于用户行为数据设计 AB测试策略,优化产品体验和转化率。 4、推动 用户标签体系 建设,支持精细化运营(如精准营销、个性化推荐)。 5、协调数据研发、数仓团队,确保数据采集、加工、应用链路高效可靠。 6、与分析师合作,将数据洞察转化为可落地的产品功能。 7、关注数据产品趋势(如CDP、BI工具、无埋点技术),推动数据工具链升级。 任职要求(Qualifications) 必备条件: 1、5年以上数据产品经理经验,独立主导过AB测试平台、埋点SDK、用户标签系统、圈选工具等至少一类数据产品。 2、熟悉数据采集(埋点方案设计)、数据建模(事件/用户模型)、数据分析(漏斗/留存/归因)全流程。 3、有实际通过AB测试驱动业务增长的案例(如提升DAU、转化率等)。 了解常用数据技术栈: ·数据采集:埋点SDK(如神策、GrowingIO)、无埋点技术、数据合规(GDPR)。 ·数据分析工具:AB测试平台(如Firebase、自建系统)、Mixpanel, 神·策, BI工具(Tableau、QuickBI)。 ·用户数据平台:CDP、用户画像(标签系统)、DMP。 ·熟悉国内外主流数据产品(如Amplitude、Mixpanel、神策、火山引擎数智平台)。 加分项(Nice-to-Have): 1、有大数据平台(如数据湖、实时数仓)或AI产品(推荐系统、风控模型)相关经验。 2、计算机/统计学相关专业背景。
-
工作职责: 1.负责微博视频数据体系的搭建与优化,从产品运营视角制定并输出数据驱动的策略规划,推动落地实施 2.基于运营目标,梳理完善视频内容生态体系规则,为视频推荐、创作者扶持等提供数据支持,提升运营的精细化指导。 3.以数据为导向,针对内容及作者进行策略调优,制定科学合理的流量分配策略,整合产品资源支持,确保业务目标的达成 4.构建完善的数据调研和数据监控体系,敏锐洞察内容生态和作者成长状况,持续优化产品运营流程与策略,提升整体效能 5.定期产出高质量的数据分析报告,为策略执行提供有力依据。 工作要求: 1.本科以上学历,3-5年互联网工作经验,具备扎实的数据分析和产品运营知识基础。 2.具备生态策略相关经验,尤其在账号内容评级、作者权益、推荐策略优化方面有实践经验者优先;有相关平台或视频平台产品运营经验者更佳。 3.对数据变化高度敏感,拥有独立完整的数据分析项目经验,能够熟练运用数据驱动产品运营决策。 4.善于协作沟通,具备出色的跨部门协调能力,确保项目按时交付并达成预期目标。 5.熟练掌握 PPT 制作技巧,通过清晰、有说服力地展示数据洞察和运营策略,为跨部门沟通和决策提供有力支持。
-
1、风险洞察与方案制定:深度融入业务场景,敏锐洞察商户和交易环节潜藏的风险。在充分兼顾业务持续增长需求的基础上,定制合理、切实可行的风控解决方案,为业务开展筑牢风险防线。 2、风险管控体系搭建:联动业务、产品、技术等上下游团队,构建完善的风险感知、识别、处置管控体系,驱动各类风险逐步收敛,全力保障健康发展。 3、策略迭代优化:依据业务发展情况对风险管理策略以及系统能力持续提出迭代升级需求,并全程跟进直至闭环。不断优化交易异常指标监测体系,提升对异常行为的精准识别能力与高效管控水平 。 4、新业务场景支持:针对新开拓的业务场景,依据已识别的业务流程风险点,迅速出具详尽的风控解决方案及风控运营方案,为新业务顺利开展提供有力支撑。 职位要求: 1、教育背景:本科及以上学历,计算机科学与技术、数学、统计学等相关专业优先,具备扎实的数理基础与逻辑思维能力。 2、工作经验:拥有 5 年及以上2B风险治理或支付风险治理相关工作经验,有带人经验优先。 3、数据分析与算法能力:能够熟练运用 SQL、Python等工具处理海量数据,善于从复杂数据中深度洞察业务风险。具备算法应用能力,熟悉常见算法,有大模型在风控领域落地应用经验者优先考虑 。 4、业务洞察能力:具备强大的业务理解与洞察能力,能够在短时间内快速熟悉新业务,精准把握业务核心要点与潜在风险,迅速制定针对性风控策略 。 5、团队协作与沟通能力:出色的团队协作精神,能够与不同部门团队成员高效沟通、紧密协作,共同推进风控项目落地实施。
热门职位