• 14k-25k 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    1、负责运维项目的管理、实施、沟通等工作,确保项目达标 2、对系统中数据和业务流程进行全面监控,包括自动化监控系统的搭建和使用,并对出现的异常现象进行定位、处置与预防; 3、参与系统的安保工作,确保系统正常运行; 4、和公司研发人员及客户系统负责人进行协同沟通,将客户的需求进行有效传达; 5、负责处理客户的投诉、咨询和答疑; 6、负责版本的迭代更新、上线验证; 1、本科及以上学历,三年以上运维经验。 2、熟悉Java、C/C++、go 中至少一种语言 ; 3、精通shell脚本、精通Python语言; 4、熟练使用 ansible 等自动化运维工具; 5、具备丰富的linux服务器操作和管理经验 ; 6、精通 mysql/postgres/高斯数据库的部署、管理、配置、调优、维护和高可用集群的搭建,擅长编写SQL; 7、精通常见大数据框架,包括:hdfs yarn hive hbase spark flink 等,具备独立规划、搭建、维护、调优大数据集群的能力 ; 8、精通 k8s 、docker、CI/CD 的部署、管理、配置、调优、维护; 9、具备丰富的运维管理经验; 10、to G 或 to 大B的从业经验优先考虑,例如:运营商行业、政府行业、金融行业、公安行业等;
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、保障所对接业务目标达成,理解业务需求,并基于业务需要,持续优化管理制度、流程规范及相关工具; 2、资源协调和对接,协助各方资源支持业务问题,快速解决业务运行卡点和痛点问题; 3、通过各个环节数据解读分析,为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析; 4、负责团队建设与管理,负责团队成员招募、辅导、考核、培养,不断提升服务水平。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,具备呼叫中心客服团队管理经验,或互联网运营/客服管理经验优先; 2、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力; 3、目标导向,极强的自驱力及学习能力,具有较强的数据分析及项目管理能力; 4、具有较强的责任心及执行力,及时响应日常事务,能适应较快的工作节奏及业务时间特殊性; 5、熟练运用各类办公软件,具有较强的文档编辑能力,分析及总结能力。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、搭建云客服管理机制、成长体系,针对不同业务需求,制定云客服承接和考核方案,快速接入业务,保障交付质量; 2、基于云客服视角梳理业务、平台问题,定位问题根源,并制定对应解决方案,推动云客服业务的规范化、标准化、流程化; 3、关注云客服考核关键指标,分析指标达成问题,联动上下游/分析内外部变化,制定提升方案或进行考核优化; 4、与产品、产运、数据团队联动,推动云客服自闭环运营能力提升,提升云客服平台体验和留存。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上用户、产品、策略相关运营经验优先; 2、较高的运营敏感度和策划能力,能够制定出有效的运营策略; 3、对数据敏感,有一定的数据分析能力和逻辑分析能力; 4、一定的团队管理和人员激励的能力,自驱力强,有合作意识; 5、有众包、云客服从业经验者优先。
  • 15k-30k·14薪 经验3-5年 / 本科
    金融 软件开发 / 不需要融资 / 2000人以上
    职责描述: 1、负责公司大数据平台的运维保障工作,保障平台的正常运行和相应数据服务的稳定高效; 2、对接数据开发侧团队,主动优化和完善服务巡检、监控工具、脚本等,减少人工操作提高运维效率;负责数据平台的故障处置、推动性能优化。如平台产品技术问题,提交给平台产品技术组进行后台处理,并及时反馈. 3、负责数据平台二线运维支撑保障,响应运维/服务台一线请求:处置生产事件,跟踪问题处理; 4、定期组织团队人员开展大数据平台的技术知识积累和移交; 5、负责设计日常运维相关的自动化工具或系统,并完成相应需求收集和需求管理 ; 任职要求: 1. 具有1年以上金融行业数据类项目运维经验,熟悉保险业务操作与管理。具有大数据平台相关技术进行数据仓库、数据中台开发、维护、优化等项目经验的人员,或长期在类似的运维项目上承担运维工作优先; 2. 具备较强的数据开发分析能力,熟练掌握SQL等技能,熟练掌握大数据平台、UNIX、LUNIX和中间件的技能。有java或Python开发基础优先; 3. 具备较强的数据分析,问题分析,逻辑思维能力,团队协作能力,有良好的沟通能力和责任感,能够承担工作压力,独立分析和解决问题者优先; 4. 强烈的自驱力和责任感,面对复杂业务问题,可以从业务和技术多角度推进,最终达成目标。
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标; 3、负责记录咨询基础信息等; 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件,打字速度较快,能同时应答多名客户; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、全面负责客服中心团队建设与管理工作。 2、负责制订、完善消费者权益保护工作相关规章制度、行为规范、内控机制及工作方案,落实金融消费者权益保护工作要求,密切关注监管政策及行业动态,为业务提供稳健发展策略。 3、根据监管要求及公司业务发展,负责制度修订或流程优化,完善消保相关体制机制。 4、负责投诉管理,定期对投诉案件或数据进行统计分析,优化投诉处理流程或服务质量。 5、负责投诉管理系统需求完善和优化,提升工作效率。 6、指导投诉处理专员处理客户问题,并对客户处理方案进行审核和提交审批。 7、熟悉呼叫中心排班、质量、培训及运营管理体系,管控项目整体运营的质量和效率。 8、对数据敏感,具备大数据分析能力,能深入分析运营数据,撰写运营分析报告,改善项目运营短板。 9、培养内部管理人员,为公司做人才储备。 10、协助上级完成各项工作任务。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,法学、社会学、心理学或管理专业优先。 2、三年以上客服中心团队管理经验。 3、有监管对接经验和重大突发事件处理经验优先。 4、办公软件运用熟练,有数据统计分析能力优先。 5、具备较强的沟通、管理、协调能力,具有服务洞察力和敬业精神。 6、有较强的分析判断能力、综合管理能力和执行力。 7、有较好的团队合作意识、正确的价值观和职业道德操守。 8、具有良好的决策能力、组织协调能力、社会交往能力和语言文字能力,具有管理者的亲和力和人格魅力。
  • 40k-80k 经验1-3年 / 大专
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    保险销售人员(合伙人): 1. 系统学习市场优势保险产品,涵盖寿险、养老险、财产险等 2. 根据客户需求进行需求分析,定制个性化解决方案 3. 站在客户的角度,为客户提供专业保险咨询服务 4. 解答客户的保险疑问,协助客户挑选适合的家庭保障方案 5. 理赔全流程服务,代表客户和各家保险公司沟通,保障理赔的顺利进行 6. 发挥优势,打造兼职专职讲师、团队长晋升路线 7. 为客户提供家庭资产配置、保障规划方面的咨询及建议,协助客户投保,并为客户提供持续售后服务(理赔、保全等) 入职要求: 年龄25岁-50周岁 相貌端正,身体健康,具有良好的语言表达和沟通能力 具有完全民事行为能力,品行良好,信用良好,无违法犯罪记录 未被监管机构、行业协会禁止一定期限内进入行业或虽被禁止但已经满期 本科毕业,有一年以上保险行业从业经验或特别优秀者可放宽至大专学历 有耐心、有责任心及团队精神 认可保险行业,态度积极端正 有很强的内驱力和自我管理能力 良好的学习能力、分析和沟通能力 善于沟通、执行力强、勇于挑战、思维开放 熟悉保险产品及相关法律法规,具备基本的保险知识 较强的学习能力、执行力、独立思考能力、自我管理能力 认可保险行业的发展,有销售行业或服务行业经验者优先 良好的沟通能力、自我管理能力、有目标、有耐心、有责任心及团队精神 不限行业,不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路,百花齐放 遵循客户需求,致力长期经营,具备职业风范,拥有专业素养,掌握先进工具,持续学习进步 薪资待遇: 按销售保单计算业绩佣金、季度业绩奖金、职务津贴等。收入参考2022年全国业务员平均收入: 全员人均月收入:11628元,经纪人及以上职级人均月收入:43162元,主管职级人均月收入:82861元   福利待遇: 达到相应的职级及要求,可享受公司团体保险(意外险、重疾险、寿险、中高端医疗 (可含家人)等)、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 行业内具有竞争力的薪酬福利体系 足够广阔的平台,分公司遍布全国多个省市 专业的培训、高效便利的展业工具、丰富的团队建设 系统学习相关专业知识,包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识 学习保险市场上的优势产品,包括寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险、团体保险等 享受公司以及团队层面完善的培训体系,系统性学习保险理论知识   团队赋能:完善的团队培训体系,手把手的陪跑,私人定制的职涯发展计划,助力咱们实现梦想
  • 15k-22k 经验不限 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位描述: 1.负责大数据平台调度作业的日常监控、维护及协助优化; 2.负责建立大数据开发规范并持续完善,能够对技术风险、技术交付质量进行管控; 3.负责常规需求中底层数据开发及数据服务封装开发; 4.深入理解数据平台架构,发现并协助解决性能屏障; 5.新技术研究和应用,并推动适合的技术应用于生产。 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机及软件工程相关专业; 2.2年以上大数据系统开发或运维经验,熟悉hadoop生态圈、CDH大数据平台; 3.熟悉数据规范流程及数据维度模型,精通sql、shell,了解spark、python、scala、flink; 4.具有较强的计算机网络、系统运维专业基础,熟悉掌握常用linux命令; 5.有体系化大数据平台运维工作经验优先考虑。
  • 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团设立专门的服务体验部,对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席,分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心,及成都、合肥等三十几个城市的外包职场,承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观,服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队,按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”,倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音,给业务推进用户体验改善提供反馈,从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为,优化智能方案交付的用户交互和体验,促进智能环节的解决能力提升; 2、负责智能客服门户产品设计,进行用户洞察、市场调研,并结合场景和分业务的发展阶段,规划和设计产品方案,对产品最终效果负责; 3、负责抽象各个业务线的需求,并转化为标准能力输出,实现并推动相关能力在业务场景落地; 4、组织和协同研发、设计等合作团队,有节奏的完成产品落地工作,监控项目进展,解决项目推进中遇到的问题,保证按时上线; 5、负责保障C端IM相关的用户体验,通过分析线上用户行为数据,找出体验优化点,不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验,有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、有行业内知名toC产品经验者优先。
  • 10k-15k·14薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责: 1、定期报告:持续监测并挖掘运维部系统,组件,网络监测方面数字变动,并整理周报&月报; 2、专题报告:不定期输出经营专题分析,形成优化策略,推动相关系统指标的持续优化; 3、指标优化推动:负责跟进的并督促异常指标的优化ToDo; 4、商务对接:对接三方供应商的采购&合同&付款流程管理,数据整合,定期&非定期付款; 5、预算管理:对部门预算花费进行记录、整理、分析,部门预算提报汇总,余额管理等。 任职要求: 1、熟练掌握SQL,EXCEL,PPT的使用; 2、具有丰富的跨部门沟通,事项推动经验; 3、了解数学建模、机器学习基础理论,PYTHON熟练者优先,有数学建模获奖经历者优先; 4、勤奋好学,积极上进;有责任心,抗压能力强;性格开朗,注重人际沟通; 5、本科学历及以上,统计学、数学、计算机、通信电子、金融专业为佳。
  • 3k-5k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    招聘条件: 1.参加过中央或者省直机关遴选考试,且中央遴选的分数不低于70分,省直遴选的分数能够达到报考岗位的进面分数线。 2.对各级遴选的考情有较为全面、深入的了解,且有较为成熟的考情搜集、分析能力。 3.能够独立撰写遴选套卷的解析,且能够辅助模拟卷的命制人梳理、撰写评分细则。 4.能够按照教研要求,对学员撰写的答案准确、详实地进行批改点评。 5.配合度高,参与工作的时间较为充沛。 招聘流程: 筛选简历→撰写套卷解析→对学员答案批改点评 薪酬待遇: 平均税前3000-5000/月,按劳取酬,多劳多得,上不封顶。 简历内容:应聘人员需在简历中明确如下内容:①目前所在的单位级别和性质,如省级政法系统、市级党委综合部门等。②参加遴选考试的笔试分数、入围面试等情况。③遴选教学的经历(如有)。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    ■ 岗位概述 • 主要负责IT服务与信息安全管理体系流程管理工作,编制和完善管理制度、操作流程;清晰掌握流程运转情况并加以维护和优化,管理流程内数据更新等,确保达到承诺的流程KPI要求。 ■ 职责描述: • 负责维护公司IT信息技术服务及信息安全体系的有效性、可用性 • 负责维护公司IT运维管理体系各相关流程 • 负责汇报各流程运行情况并进行优化改进。 ■ 技能要求: • 具备5年在金融业IT领域负责运维流程管理工作的经验 • 具有金融业ISO20000/27001体系设计、实施经验 • 熟悉银行系统架构及流程 • IT管理服务设计及实施服务的经验 • 熟悉ITIL及ISO对各流程管控的内容 • 有良好沟通能力、书写能力,并能流畅以普通话、英语对话更佳;
  • 11k-22k 经验3-5年 / 大专
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    “保险销售人员 (合伙人)”岗位职责描述 1.系统学习市场优势保险产品,涵盖寿险、养老险、财产险等 2.根据委托人需求进行需求分析,定制个性化解决方案 3.站在客户的角度,为客户提供专业保险咨询服务 4.解答客户的保险疑问,协助客户挑选最适合的家庭保障方案 5.理赔全流程服务,代表客户和各家保险公司沟通,保障理赔的顺利进行 6.发挥优势,打造兼职专职讲师、团队长晋升路线 7.为客户提供家庭资产配置、保障规划方面的咨询及建议,协助客户投保,并为客户提供持续售后服务 (理赔、保全等) ———————— 招聘要求 1.年龄25岁-50周岁 2.相貌端正,身体健康,具有良好的语言表达和沟通能力 3.具有完全民事行为能力,品行良好,信用良好,无违法犯罪记录 4.未被监管机构、行业协会禁止一定期限内进入行业或虽被禁止但已经满期 5.本科毕业,有一年以上保险行业从业经验或特别优秀者可放宽至大专学历 6.有耐心、有责任心及团队精神 7.认可保险行业,态度积极端正 8.有很强的内驱力和自我管理能力 9.良好的学习能力、分析和沟通能力 10.善于沟通、执行力强、勇于挑战、思维开放 11.熟悉保险产品及相关法律法规,具备基本的保险知识 12.较强的学习能力、执行力、独立思考能力、自我管理能力 13.认可保险行业的发展,有销售行业或服务行业经验者优先 14.良好的沟通能力、自我管理能力、有目标、有耐心、有责任心及团队精神 15.不限行业,不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路,百花齐放 16.遵循客户需求,致力长期经营,具备职业风范,拥有专业素养,掌握先进工具,持续学习进步 ———————— 薪资福利待遇 按销售保单计算业绩佣金、季度业绩奖金、职务津贴等。 收入参考2022年全国业务员平均收入: 1.全员人均月收入:11628元 2.经纪人及以上职级人均月收入:43162元 3.主管职级人均月收入:82861元 ———————— 薪资福利待遇 1.达到相应的职级及要求,可享受公司团体保险(意外险、重疾险、寿险、中高端医疗(可含家人)等)、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 2.行业内极具竞争力的薪酬福利体系 3.足够广阔的平台,分公司遍布全国多个省市 4.专业的培训、高效便利的展业工具、丰富的团队建设 5.系统学习相关专业知识,包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识 6.学习保险市场上的优势产品,包括寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险、团体保险等 7.享受公司以及团队层面完善的培训体系,系统性学习保险理论知识 ———————— 1.截止2023年,天瑞营业部体系育成6个营业部、38位销售经理、涵盖全国33个省份分支机构。营业部体系在2022年全年保费规模为1.97亿元。 2.营业部成员:80%为本科以上学历、18%为硕士以上学历。多人来自985、211院校,除具有北京大学、清华大学、中国政法大学、北京外国语大学、中国传媒大学等高校本科和硕士学历背景外,多人还具有海外教育文凭,如英国曼彻斯特大学、英国霍特商学院等老牌海外名校。 3.营业部培养:截止2023年,营业部共有48人次获得IQA国际品质奖,49人次获得MDRT全球百万圆桌会员(2位COT),团队继续率高达98%。 4.营业部文化:从东北到云南,从上海到四川,我们在每一座城市点亮保险经纪的希望。相信每个家庭爱与责任的力量,不断为社会创造更大价值。保险路上,我们和您永远同行。 (信息真实,且已经公司审核)
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、受理在线及电话用户咨询、投诉、建议等所有服务项目;高质高效完成“客服答疑”工作; 2、与用户沟通,了解相关需求,提供主动、细致、快速、准确的服务; 3、收集用户提供信息,对统计后的问题进行细致化运营处理; 4、建立并维护公司客服服务体系,完善客服信息管理系统; 5、工作方法持续改进,能提出建设性意见。 任职要求: 1、专科以上学历,熟练使用word、excel等办公软件; 2、热爱互联网行业,为人正直诚恳,工作细致认真,有团队合作精神,有极强的责任心; 3、善于沟通,工作细致,责任感强,有一定成长性,抗压能力强,具有团队精神; 4、有主动性,善于总结和提出建议; 5 、可接受倒班。
  • 14k-18k 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询,信息安全,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    职位描述: 1.负责华为云、阿里云等平台相关PAAS产品全生命周期管理。 2.负责PAAS产品运维作,对用户提出的问题按照流程及时处理。 4.负责PAAS产品变更管理工作,配合运维团队及PAAS厂商团队完成PAAS产品的日常/紧急变更。 5.负责并协助PAAS组件厂商完成平台核心功能日常巡检工作,推动开展自动化运维工作。 6.负责PAAS平台文档管理工作,撰写并且定期总结知识录入知识库系统。 7.协助并参与PaaS平台平台功能规划及系统设计 职位要求: 1.原理部分(Linux、脚本、docker、k8s) 1)熟悉Linux操作系统 2)具备编程开发能力和脚本维护能力(shell、python) 3)熟悉Kubenetes构架原理: 4)熟悉docker镜像原理和dockerfile制作命令与流程 5)熟悉yaml文件编写,了解微服务与DevOps原理架构,具备容器化改造与服务目录上线能力 6)具备Docker和K8S的巡检及异常恢复能力 7)掌握开源k8s基本操作与管理 2.开发支持能力(devops开发支持) 1)有java开发经验,至少有1年以年开发经验、熟悉使用spring cloud或Dubbo等微服务开发经验 2)掌握开发流水线开发支持 3)熟练使用开发工具(gitlab、jenkins、SonarQube等) 3.其他 有华为云服务、阿里云服务运维经验者优先