• IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 银行储蓄卡客户推销办理理财业务 岗位要求: 1、***大专及以上学历,年龄35以下; 2、普通话标准,沟通能力良好,工作有责任心,表达能力强; 3、需要有销售工作经验,对银行金融业务有大概的了解。 工作时间: 8:30-18:00,周末双休,行政班,不加班。 福利待遇: 1、杭州当地五险一金 2、自助食堂 3、团建,下午茶福利 薪资待遇: 试用期2个月可提前转正 试用期薪酬:综合5400 转正之后薪酬:综合6000+
  • 软件服务|咨询 / 未融资 / 15-50人
    【岗位职责】: 1、面向政府机构和事业单位客户(设计院BIM技术中心,水利水务、生态环保、****等),配合销售进行行业软件产品和解决方案业务洽谈,执行并完成公司的销售任务; 2、负责与客户、合作伙伴的关系建立、巩固与维系; 3、负责公司招投标工作,主持招标文件及投标文件的起草、评审,并做好投标策略部署; 4、配合相关部门对投标项目的风险预测的控制,努力降低风险; 5、负责中标项目计划成本询价、审核工作,做好成本事前控制,负责项目采购预算及审批工作; 6、负责商务合同拟定,以及所负责项目应收款跟进、应付款的申请、计划、回款与支付等; 7、配合供应链合作体系的建立与实施,并配合建立相关档案及数据库; 8、配合完善采购管理、供应商管理、客户管理制度与流程; 9、配合建立和完善供应商管理,不断寻找潜在供方、询价,客观公正评价供方,逐步培养备选供应商; 【任职要求】: 1、专科及其以上学历,具备3年以上行业经验和商务管理经验; 2、具备市场推广策划能力,有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力; 3、具有良好的执行力、管理能力和团队合作精神; 4、思维敏捷,有较强的说服力并且责任心强,可以承受较高的压力; 【薪资待遇】: 1、底薪+高提点提成+双休+五险一金+年终奖金; 2、按照劳动法规定享受年假/婚假/产假/陪产假/丧假等假期,另额外享受婚丧嫁娶等慰问金; 3、做五休二,法定节假日按照劳动法规定; 4、养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金; 5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等。 【上班时间】: 朝九晚六,周末双休,享受国家法定节假日 【工作地址】: 武汉市洪山区中国地质大学宝谷创新创业中心5楼508
  • 6k-10k 经验不限 / 不限
    软件服务|咨询,电商平台,生活服务 / 未融资 / 15-50人
    工作周期:长期全职 每周工期:5天及以上 工作时间:早十晚六 招聘截止时间:20.24.6.30 我公司诚聘对金钱有欲望能力的精英.只要有能力月薪过万不是梦 公司提供外呼软件. 年龄要求:22-40 工作时间:早10:00点晚18:00 薪资待遇: 底薪3000+提成+满勤=6000-10000 公司福利:定期团建 . 工作简单易做,老人带新人,团队氛围好,领导事少,只要你踏实努力工作,就会有相应的丰厚报酬
  • 软件服务|咨询,物联网 / B轮 / 500-2000人
    工作内容: 1、通过公司微信,进行平台用户和群组的活跃、维护及产品推广。 2、每天8h工作制度,不加班!不打电话!无任何销售性质! 职位要求: 1、有社群工作经验者优先; 2、性格外向,善于沟通交流; 3、接受实习生,可签订三方协议。 福利待遇: 无责3000-3500++全勤餐补+绩效1K~3K(有上升空间) 年终福利奖+孝领金1000+结婚礼金1000+年度体检+团建+下午茶+生日会 晋升渠道: 阶梯管理晋升渠道,薪资随职级提升增加
  • IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    现场终面。学信本科,双证齐全。3-5年。 能力要求: 1.熟悉软件测试理论,掌握主流的软件测试工具、测试管理工具的使用 2.熟悉Linux常用命令,熟悉常用数据库 3.具备较强的沟通能力,以及分析问题、解决问题能力
  • 5k-8k·14薪 经验1年以下 / 大专
    其他 / 未融资 / 500-2000人
    1、负责天猫/淘宝客户购物过程中咨询问题的解答、产品介绍、关联推荐等; 2、始终以客户第一为准则,熟练掌握销售产品各专业知识、保持良好的服务态度。 3、售前售后岗都在招。 岗位要求: 1、年龄:20-30岁; 2、学历:大专及以上,有经验的可放宽到高中/中职; 3、技能:打字速度60字/分钟以上。有淘宝天猫客服经验的优先; 4、工作细致、耐心,有很好的服务意识; 薪资: 1、底薪:试用期4000元(无责底薪); 2、绩效:按业绩提成算,平均试用期后2500左右;上夜班当月有夜班补贴600元/月; 3、年终奖:2个月基本月薪(当年未上满全班的,按照上班月数折算)。 上班时间: 1、月休6天(排班制,非固定周六周日休息) 2、班次: (1)早早班:8:00--17:00; (2)正常班:9:00--18:00; (3)晚 班:17:30--01:30(有夜班补贴,600元/月) 福利: 1、社保:五险一金; 2、员工关怀:一年一次免费体检、一年一次旅游,三节红包和礼物、生日红包和礼物; 3、文化活动:部门聚餐(200元/季度/人)、社团活动、尾牙活动等; 4、其他:带薪培训,三五十年老员工福利(黄金手链、黄金戒指等)。 晋升空间: 转正后,每半年会有一次晋升机会,晋升成功后,会根据考核期内整体表现进行不同幅度的加薪。 薪资详情 薪资范围:5000-8000元/月 底薪:4000元/月 提成方式:年底发两个月底薪
  • 5k-10k 经验1-3年 / 大专
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责二手车相关产品的售卖与服务,完成公司制定的销售目标; 2、宣传推广公司产品、品牌,负责新客户的拓展和开发,并维护和管理老客户; 3、负责客户营销方案的制作和提报,以及销售合同的谈判、签订、收款。 职位要求: 1、大专及以上学历,有汽车类远程客服经验或电话销售经验优先考虑; 2、具有良好的客户服务意识和营销推广能力; 3、普通话标准、吐字清晰、善于沟通、亲和力强; 4、性格开朗,对待工作认真负责,具有良好的学习能力和抗压能力; 5、热爱销售工作,有激情,积极主动,有强烈的团队协作意识; 6、有创业心态,愿意投入付出。
  • 12k-18k 经验1-3年 / 不限
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课(包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等)。 结合部门规划,深入业务,挖掘培训需求,并基于需求进行有效分析,准确洞察业务问题,并进行对应的课程开发,编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施,监控过程,评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验,制作成课程,促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计,并能进行追踪培训效果,促进项目落地闭环,达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验: 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验,专业不限,有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力: 热爱培训工作,有奉献精神,能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识,愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识,结果导向,学习能力强,对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件,有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询,电商平台,营销服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1. 负责在线回复售前、售中和售后咨询,促成交易; 2. 负责处理一线品牌方客服团队升级的客诉,包括异常订单跟进和排查,售后疑难,重大客诉处理; 3. 负责跟进纠纷和拒付案件,收集和分析申诉材料并按照规范进行申诉。定期复盘和优化申诉模板,输出纠纷和拒付损失报告; 4. 负责订单的风控,对风险订单和异常订单进行识别和预警; 5. 负责客服日常英文话术,促销和产品上线期间售前售后服务话术输出和优化; 6. 负责一线客服的日常培训工作,包括培训文档输出和培训结果验证; 7. 负责定期整理搜集消费者的反馈,包括退换货原因分析,服务差评分析,从消费者的角度进行需求和问题上报,并跟进闭环; 8. 负责客服日常SOP的输出和维护优化,定期复盘和回顾关键服务流程,确保流程效率; 9. 负责项目整体客服服务质量监控和优化,包括服务关键KPI指标,客服质检,客服满意度,客服流程体验及内外部客服系统。 任职要求 1. **本科及以上学历,大学英语六级以上,有熟练的英文书写能力; 2. 2年以上品牌方海外客服经验,有一线客服团队管理经验优先; 3. 沟通能力好,抗压能力强,做事仔细认真; 4. 具有良好的团队合作精神和沟通协调能力,工作积极主动; 5. 具有良好的服务意识,擅长换位思考,能站在用户的角度思考问题; 6. 有明确的职业规划,愿意在客服岗位求卓越,为长期职业发展奠定扎实基础。
  • 工具类产品,软件服务|咨询 / 未融资 / 500-2000人
    关键词:英语6级以上,SEO,渠道,社媒 面试流程:部门面试→HR面 岗位职责 1.英文内容运营:挖掘和分析扩展Google关键字, 调研分析网站内容运营策略,研究内容建设,建设高质量内容,提升网站关键词的搜索排名及流量。分析内容建设效果数据,不断进行优化调整。 2. 产品运营:配合产品部门进行产品版本的发布相关工作,版本更新功能点挖掘,网站页面文案和图片等内容更新优化。 3. 网站营销策划:具备一定的文案及网站策划能力,能策划并组织协调网站页面及推广活动方案,并进行效果跟踪分析及优化调整; 4. 竞品跟踪:对行业以及相关竞品跟踪及反馈,提出网站和产品相关优化建议 5. 数据分析:了解分析工具Google Analytics, SEO工具Ahrefs等,对网站表现和SEO进行分析,提出网站完善调整建议 5. SEO运营:了解Google SEO的原理和特点,时刻关注和学习SEO行业资讯。 6.有海外红人推广经验者优先,有新渠道开拓经验者优先; 任职资格: 1. 本科及以上学历,英文6级以上,具备良好的英文读写能力;英语专业八级或者海外留学者优先; 2.了解网站内容运营,有英文文案策划和内容撰写,关键词排名和SEO流量增长相关经验优先; 3. 具备工具类产品海外网站运营经验者优先; 4. 思维活跃,逻辑思维强,具有一定的数据分析能力,懂Google Analytics数据分析者优先; hello,我们是一家专精特新“小巨人”企业。专注于为全球用户提供智能终端软件,深耕数字媒体、AI创意、智慧办公及数据安全等软件。目前人员规模600人+,正处于快速发展期,优秀的公司优秀的团队,我们期待遇到优秀的你,想和你做有趣有挑战有意义的事情。 福利这一块: 六险一金、周下午茶、定期团建、员工体检、年度旅游、 节日礼品、生日礼物、创新激励、社团丰富、帅锅美铝! 勇敢牛牛 不怕困难!
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    移动互联网,企业服务 / 不需要融资 / 50-150人
    职位描述 职责: 1.受理及主动电话客户,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2.与客户建立良好的联系,熟悉客户需求及解答; 3.遇到技术问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。 要求: 1.高中以上学历,对各款手机app、软件熟悉使用,喜欢研究新软件。 2.性格好,有耐心,声音甜。 注意:此岗位入职我司子公司广州和益健康管理有限公司
  • 9k-14k 经验1-3年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
  • 8k-15k·15薪 经验3-5年 / 大专
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 1、负责制定和拆解海外客服团队业务目标,界定和布置工作,建设团队梯队; 2、负责协调与其他部门的业务关系,推动产品需求和问题反馈,配合跨部门工作的开展; 3、负责团队日常管理、监督、指导、培训和考核评估,提升团队工作效率以及服务质量; 4、负责定期整理客服及其他各项数据分析,为整体海外运营提供数据参考; 5、优化工作流程,及时发现及解决影响工作效率方面的问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,英语六级或以上,能阅读、书写、会话,能懂其他小语种语言如俄语优先; 2、有Saas项目运营协同或统筹经验的优先 3、至少3年以上客服团队管理经验; 4、对TO B跨境电商出海行业感兴趣,对CIS/东南亚/中东/拉美文化有一定了解。
  • 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团设立专门的服务体验部,对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席,分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心,及成都、合肥等三十几个城市的外包职场,承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观,服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队,按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”,倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音,给业务推进用户体验改善提供反馈,从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为,优化智能方案交付的用户交互和体验,促进智能环节的解决能力提升; 2、负责智能客服门户产品设计,进行用户洞察、市场调研,并结合场景和分业务的发展阶段,规划和设计产品方案,对产品最终效果负责; 3、负责抽象各个业务线的需求,并转化为标准能力输出,实现并推动相关能力在业务场景落地; 4、组织和协同研发、设计等合作团队,有节奏的完成产品落地工作,监控项目进展,解决项目推进中遇到的问题,保证按时上线; 5、负责保障C端IM相关的用户体验,通过分析线上用户行为数据,找出体验优化点,不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验,有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、有行业内知名toC产品经验者优先。
  • 企业服务,软件开发 / 上市公司 / 2000人以上
    技术能力 .精通 Java 及面向对象程序设计,精通网络编程、多线程编程 .熟练掌握数据结构/算法、网络、操作系统等计算机基础知识 .精通 springBoot 、 springCloud 及其微服务周边中间件,有实践经验优先,有从0到1构建微服务系统的经验 .熟悉 redis 、 kafka 、 zookeeper 等中间件,具备分布式缓存设计经验者优先; ●熟悉 MySQL 数据库及原理,熟练使用 SQL 语句及优化,对数据库事务、锁、索引有深入理解 负责公司管控平台相关业务设计,开发和优化.参与平台的设计、方案评审和技术难点攻关.深入理解业务,围绕业务的发展、产品规划等做相关服务端技术开发工作 备注:需有银行经验