• 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    游戏 / 不需要融资 / 50-150人
    我们正在寻找一位热情、耐心并具备出色沟通技巧的客服代表加入我们的团队。作为客服代表,您将是公司与客户之间的重要桥梁,负责解答客户咨询、处理订单和解决客户问题,以确保客户满意度。 一、主要职责: 1、接听客户来电,准确记录客户需求和反馈; 2、通过电话、电子邮件或在线聊天工具解答客户咨询; 3、处理订单、退货和交换,确保客户需求得到满足; 4、解决客户投诉,提供有效的问题解决方案; 5、与团队成员紧密合作,共同提升客户服务质量; 6、维护客户数据库,确保信息的准确性和时效性; 7、定期参加培训,以提高产品知识和服务技能。 二、任职要求: 1、高中以上学历; 2、至少1年客服相关工作经验; 3、良好的中文和基本的英文沟通能力; 4、熟练使用办公软件,如Word、Excel等,熟练打字; 5、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力; 6、能够在快节奏环境下保持耐心和专注; 7、有责任心,能够独立工作也愿意团队合作。 三、我们提供: 1、竞争性的薪资和福利; 2、舒适的工作环境; 3、专业的培训和发展机会; 4、团队活动和员工聚会; 5、良好的晋升机会。
  • 15k-30k·15薪 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 负责呼叫系统的日常运维。 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上呼叫中心、电话平台系统维护经验; 2、熟悉呼叫中心架构及主要功能模块(如CTI、PBX、IVR、录音、TTS、VOS等)具有运营能力; 3、熟悉VOIP基本原理,了解SIP和RTP协议;精通SQL,熟悉NGINX,JAVA,SPRINGBOOT,MQ,REDIS等; 4、了解python/shell脚本语言,具备自动化运维经验者优先; 5、具备主动分析、独立处理问题的能力。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 500-2000人
    职位说明: 1、 负责搭建和维护业务系统的运行环境,包括服务器架设、应用软件安装、配置以及优化; 2、 负责业务系统的管理与维护,包括性能监控、性能调优和故障诊断等; 3、 负责相关业务线的发布和数据同步的工作; 4、 日常运维文档的撰写整理工作; 5、 及时响应并协助解决公司应用相关的IT风险事件。 任职资格: 1、深入理解linux系统、Windows系统; 2、熟悉服务器硬件故障的简单处理; 3、熟悉交换机、路由器、软硬件防火墙和TCP/IP原理等网络设备及技术应用; 4、精通一门以上脚本语言(shell/go/python等),有java/c++开发经验更佳; 5、精通lvs、nginx、haproxy等组件运维体系; 6、精通持续集成,持续发布的管理流程和工具,熟悉jenkins; 7、掌握主流开源监控软件的配置使用,如:Zabbix、Open-Falcon等。
  • 企业服务 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、负责公司业务的上线部署、版本发布、配置修改、CDN配置、域名&证书配置等; 2、负责公司业务的高可用部署、监控项配置、安全WAF配置等工作; 3、负责线上业务故障的处理、问题排查等,并整理输出SOP文档; 4、负责配合开发部门、测试部门、安全工程师等完成业务的优化、故障排查等协助工作; 5、完成SRE工程师或架构师安排的各项优化工作; 任职要求: 1、本科以上学历,计算机或相关专业,3年以上工作经验; 2、熟悉Linux系统的管理和维护,熟悉Centos等操作系统; 3、熟悉docker容器技术和k8s,有K8S生产经验; 4、熟悉zabbix或prometheus等监控系统,熟悉elk/efk 等日志分析优先; 5、熟练使用Mysql,Redis等主流数据库; 6、至少熟练shell/python一种脚本语言,能熟练使用脚本完成日常运维任务; 7、熟悉常见Web系统架构,熟练配置、管理及其优化,如Nginx,tomcat等相关服务; 8、熟悉负载均衡,高可用架构相关知识,并有一定实践能力; 9、具有将日常工作工程化的能力优先; 10、主动学习能力强、较好的问题分析与解决能力、抗压性强,良好的沟通协调能力和团队合作精神。
  • 贸易|进出口 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. 设计、实施和维护公司数字系统产品的集成和运维软件应用程序 2. 研究面向市场的软件和硬件集成解决方案,并解决内部和市场遇到的问题 3. 完成应用程序的代码审查,包括功能性和兼容性测试 4. 负责云服务器架构的构建和集成,以及相关软件改善 5. 负责使用软件接口和监控方面的开发 6. 参与新软件项目、服务和组件的架构、设计和开发 7. 负责服务器搭建,软件部署及维护 岗位要求: 1. 2年或以上大型软件系统的系统运维、维护经验 2. 必须具备良好的英语语言基础和沟通能力 3. 熟悉NodeJS 的开发 4. 熟悉Unix / Linux 系统应用,Shell脚本,MySQL/MongoDB 等主流数据库技术 5. 熟悉 Web缓存、CDN、负载平衡器、DNS 等技术应用 6. 熟悉 Docker 、CD 等工具链的使用以及维护 7. 熟悉媒体播放器、数字摄像头、扫描仪、智能电视等数字标牌系统硬件设备的工作原理和维护 8. 熟悉中小型TCP/IP网络的配置、维护和管理 9. 具有 RESTful Web 服务的构建,API设计和微服务开发经验 10. 具有 AWS 等主流云服务的使用和维护经验 11. 了解 Serverless 及其应用程序
  • 15k-25k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    运维工程师 级别:P4 岗位职责: 1、负责公司应用产品的运维,保障服务的稳定高效,不断提升用户体验; 2、负责Kubernetes/微服务集群平台的日常运维和管理; 3、负责基础运维工作、提高自动化运维水平、故障响应能力、优化资源使用率; 4、负责各类故障的应急响应、处理、协调,保证产品7*24小时业务连续性; 5、参与自动化运维平台规划设计、实现及优化工作,提升集群与平台稳定性; 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上运维经验; 2、熟悉容器编排理念,有Kubernetes/k8s docker等相关运维经验,熟悉shell等脚本开发; 3、掌握Linux系统运维、⽹络原理和TCP/IP协议,具备快速定位和处理告警或故障能⼒; 4、熟悉AWS、阿里云等公有云服务运维优先; 5、具备良好的沟通和协调能力、业务推动能力和责任心。
  • 15k-20k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,消费生活 / B轮 / 150-500人
    职责描述: 1、负责公有云规划及运维工作。 2、负责公有云环境搭建及监控,包括处理服务请求异常问题定位及修复等运维操作。 3、对公有云环境进行风险识别和评估,提出改进建议并修复。 4、对公有云环境运维建立运维标准和流程。 5、负责企业应用部署、发布系统、CMDB等相关项目维护。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机及相关专业,有3年以上运维经验。 2、熟悉公有云,具有2年以上腾讯云/阿里云网络规划及运维经验。 3、熟悉防火墙、VPN、DNS、HTTPS、TCP/IP等网络技术, 熟练使用高可用/负载均衡技术。 4、有mysql、redis、rabbitmq、elasticsearch、prometheus等常规业务组件运维经验。 5、有python/shell脚本编程经验,有devops自动化脚本编写开发经验优先。 6、了解基础网络知识和网络设备工作原理。 7、具备良好的团队合作、沟通表达能力。
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,消费生活 / B轮 / 150-500人
    职责描述: 1、负责公有云规划及运维工作。 2、负责公有云环境搭建及监控,包括处理服务请求异常问题定位及修复等运维操作。 3、对公有云环境进行风险识别和评估,提出改进建议并修复。 4、对公有云环境运维建立运维标准和流程。 5、负责企业应用部署、发布系统、CMDB等相关项目维护。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机及相关专业,有5年以上运维经验。 2、熟悉公有云,具有2年以上腾讯云/阿里云运维经验。 3、熟悉防火墙、VPN、DNS、HTTPS、TCP/IP等网络技术, 熟练使用高可用/负载均衡技术。 4、具有丰富的K8S运维经验。 5、具有mysql、redis、rabbitmq、elasticsearch、prometheus等常规业务组件丰富的运维经验。 6、有python/shell脚本编程经验,有devops自动化脚本编写开发经验优先。 7、了解基础网络知识和网络设备工作原理。 8、具备良好的团队合作、沟通表达能力。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询,区块链,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1.与系统开发团队合作,日常网络故障的分析和处理,保证系统基础架构的正常运行,对大规模集群进行运维,更新和保障; 2.熟悉python、shell、sql等脚本编程,可熟练编写脚本,熟悉主流数据库的使用,并熟练掌握sql语句; 3.负责云安全产品的运维服务工作; 4.主动发现生产环境的问题和隐患,通过开源运维工具或自研运维工具提高公司运维交付能力 5.能够运用主机监控、日志分析、APM、常用系统性能分析命令等工具进行复杂问题定位,快速响应和处理反馈的问题。 6.快速处理实际运行中遇到的各种系统故障,并对系统可能出现的故障问题进行预防; 7.能够独立排查shell或pyhon脚本运行过程中的各种问题; 8.熟悉主流的计算、存储资源虚拟化技术,具备搭建和维护的实践经验; 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机相关专业优先,扎实的计算机软件基础,具有对区块链、公链环境搭建有一定部署的优先; 2.良好的团队协作能力,能够在压力下工作; 3.精通 Linux操作系统,有Linux内核调优经验者优先; 4.熟悉 Windows、Linux系统及常见服务的安装配置优化,熟悉常见的负载均衡实现方案并有实际实施经验如Hpox、 Nginx、DNS,LDAP,Kerberos等; 5.能从独立搭建运维服务包括但不限于:jumpserver,k8s docker,jenkins,devops,wayne,VPN,LDAP; 6.能从独立搭建工具服务包括但不限于:gitlab,yapi,confluence,jira; 7.熟悉操作系统,运维相关技术,包括运维自动化技术,虚拟化技术,监控技术,容器技术等;能熟练编写Shell或 Python脚本; 8.熟悉服务器硬件安装与调优,能够熟练排查运维过程中出现的各种服务故障、系统故障、网络故障、安全攻击等问题,并进行快速处理响应; 9、有大型数据中心工作经验者优先; 提示:后期需要两班倒
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    人工智能服务 / A轮 / 50-150人
    作为运维工程师,您将负责维护和管理公司的基础设施,确保网站、应用程序和服务的高可用性、性能和安全性。您将参与关键项目的规划、部署和运维,并与开发、安全和网络团队紧密合作,确保整个技术生态系统的平稳运行。 职责和任务: 1. 管理和监控公司的基础设施,包括服务器、网络设备、负载均衡器、CDN等,确保其高可用性和性能。 2. 配置、安装和维护Web服务器、数据库和应用程序,确保其安全性和最佳性能。 3. 实施和优化自动化工具和脚本,以简化日常运维任务并提高效率。 4. 进行故障排除和故障修复,及时响应和解决互联网服务的问题。 5. 负责备份和恢复策略,保障数据的安全性和完整性。 6. 设计和执行容量规划,确保系统能够满足未来业务增长的需求。 7. 参与应用程序部署、持续集成和持续交付流程,确保新功能的顺利上线。 8. 协助安全团队进行漏洞扫描和安全漏洞修复,确保系统和数据的安全。 9. 跟踪和应对网络攻击、故障和恶意行为,确保系统和服务的稳定性和安全性。 10. 创建和维护技术文档,包括运维手册、配置文件和操作记录等。 期望: 1. 计算机科学或相关领域的学士学位。 2. 至少8年以上互联网运维或相关领域的工作经验。 3. 熟悉Linux系统管理和命令行操作。 4. 熟练掌握Web服务器(如Nginx、Apache)、数据库(如MySQL、MongoDB)和应用服务器(如Tomcat、Node.js)的配置和维护。 5. 熟悉云计算平台(如AWS、Azure、阿里云)的基本概念和管理经验。 具备脚本编程和自动化工具的使用经验(如Shell脚本、Python、Ansible等)。 6. 熟悉网络设备、负载均衡器和CDN等互联网基础设施组件。 7. 安全意识:了解网络安全的基本概念,能够防范和应对常见的网络攻击和安全威胁。 8. 问题解决能力:具备独立分析和解决复杂问题的能力,迅速应对紧急情况。 9. 团队合作:良好的团队合作精神,能够与开发、网络和安全团队紧密合作,共同完成项目和任务。 10. 压力管理:能够在高压环境下管理多个任务和优先级,并保持冷静和专注。 11. 沟通能力:良好的沟通能力,能够与非技术人员有效地沟通技术问题和解决方案。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    初级运维工程师(桌面运维/机房值班) 桌面运维:总行电话服务及远程接入服务、办公桌面现场服务 机房值班:数据中心(机房)基础环境应急处理,重大变更及保障期间的现场支持,数据中心7*24小时运行值班,系统告警通知、记录;系统监控告警及生产事件的原因排查及流程跟进 1、学历及工作经验:大学专科及以上学历,有相关专业背景优先考虑,要求具备1年(含)以上相关运维工作经验。 2、专业能力(具备以下一项或多项能力): (1)对操作系统、数据库、中间件、主机、存储、备份软件、虚拟化软件、网络安全设备等任一专业方向较为熟悉,专业基础知识扎实。 (2)熟悉运维工作,熟练掌握JAVA/Python等开发语言,熟悉oracle/db2/mysql等常用数据库(至少1种),熟悉WAS/MQ等中间件的使用。 (3)熟练使用日常办公软件,熟悉windows 等操作系统的日常管理操作;熟悉各品牌IT办公设备安装、调试。 (4)熟悉IT服务管理流程、ITIL标准体系等,具有一定的IT流程管理经验。 (5)掌握安全事件调查流程,熟悉常见的安全漏洞原理及渗透检测技能,熟悉网络基本原理,熟悉至少两种以上安全产品的原理。 (6)熟悉防**、桌管准入、终端沙箱软件的基本工作原理,熟悉防**、桌管准入软件、沙箱软件的调试、策略配置工作。 (7)熟悉上网行为管理、代理服务器,反垃圾邮件网关的基本原理,熟悉相关配置、调试工作。 (8)熟悉Web应用、接口、移动应用的安全漏洞原理与安全测试方法,熟悉主流安全测试工具的使用,能独立完成测试工作。 (9)熟悉高低压配电、UPS、蓄电池、建筑电气、暖通,动力环境监控等专业要求的相关专业知识,具有在有效期内的低压电工操作证(低压运行维修)、制冷与空调作业操作证。 (10)熟悉路由器、交换机、防火墙等网络、安全设备运维操作;掌握TCP/IP协议栈,BGP、OSPF等主流网络协议的基本原理;可熟练使用Windows和Linux操作系统网络诊断相关命令;具有3年网络相关工作经验。通过思科CCNP或华为HCIP或华三H3CSE/H3CTE资质认证优先。
  • 8k-9k 经验3-5年 / 本科
    数据服务,企业服务 / 不需要融资 / 150-500人
    1、负责业主单位日常办公系统的运维,包括:系统、办公软件、通信软件等的安装、使用指导及故障处理; 2、对系统进行定期巡检,对系统产生所有问题及故障及时报告并反馈给项目负责人,并追踪整个故障解决过程,每天记录巡检情况提交日报、以及每周提交周报等; 3、参与业主单位指定范围的局域网、城域网、省际骨干网络维护管理;负责网络安全、网络建设优化,日常运行维护及日常安全事件的应急响应工作; 4、负责数据中心的维护质量及安全管理工作;协助完成机房建设机柜规划、设计、测试、配置、验收等工作。 5、负责提供业主单位的网络方面技术支持和解决方案,协助完成相关工作或项目;协助其他一线技术团队进行网络工作的处理;各类网络故障、技术问题的即时处理,反馈和总结; 6、负责服务器操作系统、业务系统、数据库等的实施部署、日常运维及升级等技术支持工作; 7、负责自动化工具开发,推进自动化运维体系的建设,系统服务维护及产品运维; 8、负责用户培训、解答用户系统使用过程中的疑问;负责用户使用问题收集和处理以及其他临时任务。 9、负责机房空调、UPS维护、动环监控及其他相关设备调试、故障处理及技术支撑工作; 10、完成领导交办的其他工作。 其它要求: 1、3年以上工作经验,本科及以上学历,计算机相关专业毕业;具有初级及以上工程师职称。 2、熟悉Mac系列等系统相关操作,如漏洞补丁升级、系统故障处理等;具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断各类硬件、软件故障,熟悉并熟练使用各类主流办公软、硬件; 3、精通桌面故障维护,对电脑故障、网络异常及时分析故障原因,并且迅速解决。具备网络电话及程控电话的相关运维能力; 4、具备良好的沟通能力,耐心细致,逻辑清晰,对IT服务标准有严格执行要求; 5、网络基础知识扎实,精通tcp/ip协议体系以及各类路由交换协议,如:VLAN、MPLS、VPN、OSPF、BGP、DNS、负载均衡的基本原理和使用;具备局域网、骨干网、广域网工作经验、有效网络运维证书者优先; 6、熟悉常用系统,熟练使用脚本,有系统装机、环境部署、排障等方面的经验; 7、掌握南大通用等数据库的运维技术及故障处理,如:数据库安装、使用、调优、备份/恢复; 8、具备电工经验,熟悉配电、空调制冷、UPS、发电机、蓄电池、消防等设备的日常维护; 9、具备相关工作经验、系统运维、数据库运维等证件者优先。
  • 20k-30k·15薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责CDN平台包括流量调度、DNS配置、静态资源加速等运行维护工作,内容包括日常运行维护,需求配置变更,故障应急处理等,保证服务运行稳定高效; 2.负责CDN平台内部运维管理流程的建立、平台运维流程优化; 3.自建CDN的运维标准化流程建设和交付 4.负责系统的架构优化、容灾优化、性能优化等; 5.负责制定运维规范和业务准入标准,推进运维自动化,提高运维效率和质量; 工作要求: 1.计算机相关专业,有一定CDN相关工作经验; 2.熟悉CDN/PCDN、DNS、对象存储、流媒体技术原理,有大规模CDN/PCDN/对象存储/NGINX/ATS等基础服务运维经验 3.深入理解网络原理以及TCP/IP协议,了解Linux网络系统编程; 4.熟悉Bind/LVS/Nginx等软件的使用,并深入理解相关应用协议(DNS/HTTP/HTTPS); 5.强烈的责任心,做事认真细致,具备良好的团队合作精神,良好的沟通能力; 6.基础扎实,知识面广,富有激情,责任心强
  • 7k-9k 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    工作职责: 负责和彩贝壳合作的品牌商家的日常在线服务,具体包括: 1、解答合作中的各类问题:为彩贝壳合作品牌方提供在线服务,解答品牌方商家对接人和门店在合作过程中出现的疑问,包括但不限于商家产品、核销操作和结算对账问题等; 2、提升商家合作满意度:根据行业的特性梳理不同行业门店的服务标准要求,协助商家的使用彩贝壳系统,及时提供服务支持,让商家感受到有温度的服务体验; 3、与商家履约相关的业务流程把控支持:直接参与到包括合作商品审核等各种中后台业务流程中,作为居中角色预防或解决商家履约的各种问题;并与客服、业务、产品等团队紧密合作,推动各种商家问题的快速解决,优化相关的流程机制。 任职要求: 1、大专及以上学历,有餐饮零售品牌管理培训生经验,或餐饮零售门店营运经验者优先; 2、良好的沟通表达能力,理解能力,同理心; 3、具有良好的学习能力、善于总结,有成长性思维,不自我设限。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、保障飞书会议核心系统的线上稳定性,对线上事故进行快速响应并建立机制、平台提升处理效率; 2、参与建设运维工具、平台,推进运维自动化; 3、通过持续的全方位数据运营(包括可用性指标、历史事故、资源利用率等),找到系统薄弱点,落地地改进项目; 4、积累运维最佳实践,为业务架构设计与组件选型提供指导,输出运维技术文档; 5、推动提升服务的可靠性、可扩展性以及性能优化,保障系统 SLA。 职位要求: 1、3 年以上后端或全栈开发经验,本科以上学历,计算机基础知识扎实,编码能力强; 2、熟悉常见服务端组件,如 Redis、MySQL、常见 MQ、etcd 等,并了解基本原理; 3、熟练掌握 CI/CD 工具的使用,如 Jenkins、Gitlab 等,了解常见前后端研发和发布流程; 4、熟悉 Linux 操作系统和常用开发调试工具,网络知识扎实,有平台化项目经验者优先; 5、熟悉 ELK 等日志平台组件,熟悉监控告警相关原理,有实战经验者优先; 6、有良好的沟通能力、自我驱动能力、业务理解能力和文档风格。