岗位职责： 1、参与相关项目售前阶段的客户调研、分析、咨询，理解客户业务和信息化管理需求； 2、结合客户实际业务进行项目解决方案的草拟编写、呈现讲解； 3、配合产品研发及实施部门完成需求调研、相关方案的撰写、系统演示等工作； 4、协同销售推进项目售前进程，对接并维持客户关系； 5、及时反馈行业、市场、用户需求、竞争对手等方面市场分析数据，为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议； 6、参与项目的投标工作，负责并参与项目投标过程中应标文件的准备和投标答疑； 7、对进行项目成本估算、风险评估、利润测算，并提供报告，完成需求整理、实施方案设计，以及签约项目实施。 职位要求： 1、 本科学历，10年以上的软件类产品售前咨询与技术方案支持经验；或硕士及以上学历，5年以上的软件类产品售前咨询与技术方案支持经验； 2、具有较强的语言和书面表达能力，具备独立的方案制作和技术交流能力； 3、良好的客户沟通能力，有一定的演示讲解技巧和经验； 4、善于挖掘客户需求，快速理解客户的业务场景与痛点； 5、熟悉项目的成本结构、能独立分析项目建设成本与风险成本； 6、具有优秀的PPT与Word制作技能，熟练使用Visio、Xmind、Axure、Excel； 7、熟练使用TOS、WMS、OMS、TMS系统，并了解系统逻辑，有系统分析设计能力优先； 8、具有供应链信息化建设经验，熟悉海运、铁路、公路与空运物流的信息化建设（硬性要求），有集装箱码头系统 、物流枢纽、物流园区、铁路枢纽、信息化规划和建设经验，或有物流供应链平台、行业类供应链平台、电子口岸平台、政府信息化规划和建设经验者优先。 9、学习能力强，捕捉信息能力强，反应灵敏，具有销售与经营意识、沟通能力和表达能力； 10、能适应公司出差要求。

职位职责： 1、研究优秀公司组织创新、组织数字化等先进实践和发展趋势； 2、面向目标公司C level 的飞书组织理念布道； 3、通过轻咨询的方式，帮助目标公司实现组织创新、数字化转型落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，10年及以上企业经营管理SaaS系统或业务相关经验，主导过复杂售前项目； 2、具备较强的解决方案能力和对外沟通能力，面向客户高层能有效call high； 3、具备较好的项目管理和推动能力，能够很好地协调资源，目标结果导向； 4、积极主动，责任心强，具备较好的抗压力。

职位职责： 1、负责售前咨询工作，支持销售端为客户提供售前业务咨询及产品方案，主导招投标材料的撰写； 2、为客户提供全业务场景的架构咨询及设计并给出解决方案，推动实现SaaS商业化目标； 3、负责整体项目的交付，包括POC项目的促转化，与产品沟通达成对各业务场景的设计，保障落地； 4、持续对行业、客户等业务情况进行调研分析，输出调研报告、优化建议等，保持行业竞争优势； 5、建立与外部公司在数字化领域的合作，实现共赢互补。 职位要求： 1、5年以上汽车或互联网相关工作经验，服务过咨询公司或车企优先； 2、有汽车行业数字化相关业务的售前经验，具备专业咨询能力； 3、熟悉汽车行业主流车企的数字化现状和发展方向的优先； 4、逻辑清晰、沟通能力好、能够快速学习、诊断问题并提供解决方案； 5、具备良好的项目管理及组织协调能力，能够承受一定强度的工作压力。

任职资格： （1）工作经验：10年或10年以上咨询、财税、EPR或SAAS企业服务经验，至少成功作为Leader完成大型复杂5个项目售前工作； （2）专业知识：精通供应链及财务核算和结算流程，善于总结行业财税流程和特点，熟悉财务共享管理模式。精通互联网saas企业服务平台及主流ERP核心功能。具有深厚的行业业务经验和系统经验，深入理解行业发展趋势和特点。基于行业解决方案，细化企业解决方案并发掘新的企业服务机会； （3）专业技能：擅长PPT的宣讲、Office软件熟练操作、熟悉顾问式销售技巧； （4）能力：沟通能力和协调能力、引导能力突出；能够快速抓住问题核心，灵活应变解决方案；方法论、知识总结，培训、带教团队经验丰富，擅长挖掘商机、有战略规划能力。 岗位职责： 1.财务智能化解决方案构建：负责客户的财务数字化转型趋势分析，帮助构建客户视角的财务数字化转型方案； 2.客户场景视角的售前方案构建：理解财税业务场景与业务痛点，擅长客户价值主张设计，捕获业务改善机会，协同产品事业部构建有差异化、竞争力的售前方案； 3.面向关键订单的售前方案呈现能力：面向客户CxO，能够精准把握需求，进行专业的售前方案呈现，赢取客户对于专业度层面的信任，助力赢单； 4.团队构建与管理：构建行业内有专业制高点的售前团队，通过“师带徒”机制构建专家梯队。

岗位职责： 1、配合销售进行客户痛点分析，收集并整理客户信息资料、指引客户需求，依据客户需求帮助客户完成建设性方案的编写；2、参与公司投标项目，负责招投标文件的编写、投标方案演示讲解、用户现场答疑等支持工作；3、负责对客户项目的售前咨询、讲解、演示及答疑公司产品，负责撰写各类技术方案及解决方案；4、参与公司产品规划，整理公司产品资料，总结产品特点，形成销售资料；5、负责进行项目评估工作，协助销售人员给客户做好项目投资预算。6、跟踪及推进所负责项目的进度；7、协助完成市场调研、竞品分析。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业，28岁以上；2、具备5年以上售前相关工作经验；3、具有较强的文档归纳提炼能力、项目方案撰写能力，营销宣讲能力；4、良好的沟通、应变、理解能力，善于把握及满足客户需求；5、乐观积极，有良好的学习能力，有一定的业务拓展能力，善于开拓创新型业务；6、熟悉招投标工作流程；7、具备人工智能应用场景设计能力。8、熟悉市场软硬件产品，人工智能产品者优先。

岗位职则： 岗位职责： 1、根据公司市场和项目需要，形成市场方案、产品方案、规划方案、标书等； 2、针对具体市场项目，完成需求调研、挖掘客户需求、进行建议、方案编写，并进行方案宣讲； 3、与客户现场交流，探讨需求、现场答疑等，并开展项目招投标工作； 4、了解客户实际需求，进行方案、报价、PPT的制作与宣讲，编写招投标资料。 5、按招标要求完成标书、现场讲标、答疑、中标谈判等与项目相关的支持工作 6、对所支持的项目相关原始材料进行整理，形成资料及文档并进行存档、备案； 7、根据公司业务范畴，收集、整理政府信息化领域，国家政策法规和行业标准、行业市场需求、最新的同行竞品信息等； 8、参与公司重大市场推介活动，进行市场宣传和重点客户方案咨询。 9、负责领导交办的其他工作。 任职条件： 1、本科及以上学历，计算机、软件工程、管理信息系统或电子工程等相关专业 2、5年以上行业工作经验，3年以上售前技术支持经验，有系统集成、政府采购招投标（尤其具有12345政府热线等呼叫中心方面从业经验）及电信行业基础营运商合作经验者优先 3、熟悉当前IT的技术发展方向； 熟悉本行业技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点；有较好的文字和方案框架组织能力。能熟练使用文本和图形编辑器。熟悉总体方案编制、投标方案编制要求，能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作，擅长并能独立承担方案宣讲工作；熟悉项目招投标的一般程序。 4、逻辑思维好，表达清晰，责任心强，抗压能力强，适应出差

1、通过线上聊天工具及电话接待客户，负责产品售后的服务工作，包括产品使用咨询、使用指导； 2、负责接收客户在使用产品过程中出现的故障申诉并跟进故障解决进度； 3、收集整理客户对产品和服务的投诉及建议等反馈意见； 4、定期对客户进行回访，了解客户需求，促进续费达成； 5、与客户保持长期良好合作关系，为客户推送及介绍新上线功能，完成每月续费任务。 三、任职资格 1、专科及以上学历； 2、一年以上的客服经验，有计算机软件行业工作经验者优先； 3、普通话标准，服务意识强，具有良好的沟通能力、处理人际关系技巧，能够妥善处理各类客户投诉； 4、有工作责任心及团队合作精神，具有良好的文档编写能力和总结能力； 5、善于把握客户的需求，有效地与客户沟通，愿意为客户提供高质量的产品与服务，致力于维护和提升客户的满意度

工作职责： 1、负责公司产品/项目的需求跟进、解决方案制定、现场产品介绍等售前支持工作； 2、 需求接收入诊断 了解需求客户前端业务服务需求及目前痛点问题，判断线索是否有效； 3、客户拜访/需求调研分析 客户高层拜访及沟通，客户运作状况调研/运营负责人访谈，客户基本信息收集，结合现场调研及高层访谈分析客户痛点及需求； 4、 方案报价制作输出 1）基于客户需求制作输出符合客户需求的信息化建设方案； 2）结合行业情况，基于信息化建设成本数据测算输出报价； 3）配合产品研发及实施部门完成需求调研、相关方案的撰写、系统演示等工作； 5、行业及客户研究 结合客户供应链发展战略，能对供应链物流行业进行调查、研究判断其发展趋势，市场规模，物流需求及其发展物流痛点，判断市场机会；并能对行业典型客户进行研究，出具行业和客户研究报告； 6、 制定行业解决方案 根据行业和客户群体的物流需求进行分析，制定符合行业客户群的供应链行业解决方案，帮助客户解决供应链痛点，并能配合销售团队完成供应链行业客户销售和维护工作，且能根据客户需求不断进行行业解决方案的优化工作； 7、及时反馈行业、市场、用户需求、竞争对手等方面市场分析数据，为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议；   任职要求： 1、 本科学历，4年以上的软件类产品售前咨询与技术方案支持经验；或硕士及以上学历，2年以上的软件类产品售前咨询与技术方案支持经验； 2、责任心强，思路清晰，做事严谨，时间管理能力强； 3、良好团队合作精神，善于沟通，学习能力强； 4、优秀的书面撰写与口头表达能力； 5、具有优秀的PPT与Word制作技能，熟练使用Visio、Xmind、Axure、Excel； 6、熟练使用TOS、WMS、OMS、TMS系统，并了解系统逻辑，有系统分析设计能力优先； 7、自我驱动，能在较少指导下独立完成工作； 8、抗压能力强，能在较紧迫时间内完成交付的任务； 9、有集装箱码头系统 、物流枢纽、物流园区、铁路枢纽、信息化规划和建设经验，或有物流供应链平台、行业类供应链平台、电子口岸平台、政府信息化规划和建设经验者优先； 10、能适应公司出差要求。

岗位职责： 1.负责公司软件的售前咨询和支持工作，为客户提出专业的咨询建议，配合销售团队，完成项目售前阶段工作。 2.能够负责重点项目的咨询和实施服务，为客户提供专业的咨询服务，完成调研、方案制定、讲解和推进等工作，同时，快速建立高层信任，展现公司专业性。 3.参与协同管理售前体系建立和推进工作，包括售前咨询方法论，售前工具的提炼以及行业案例提炼等工作。 任职要求： 1、计算机相关专业本科以上，具有2年以上的软件类产品的售前咨询与技术方案支持的相关经验。 2、良好的需求分析能力、演示培训能力及观察力、沟通表达能力，较强的文字表达能力，能熟悉编写系统方案和投标书，积极主动，敢于承担。 3、具有强烈的工作责任心和上进心，有较强的学习能力，对行业前延技术具有浓厚兴趣。

岗位职责： 1.基于公司的工业互联网产品与解决方案体系，为客户提供工业互联网相关的需求解决方案的售前支持； 2.配合销售部门同事完成客户技术交流、客户需求分析、解决方案编制、方案讲解、演示及招投标工作，体现整体解决方案差异化和业务价值，建立竞争优势； 3.深入不同工业领域的客户现场，挖掘客户的需求与业务痛点，对客户提供企业数字化、智能化转型的整体规划，以及对部分客户个性化需求提供针对性的有效的解决方案； 4.代表公司对外进行相关的产品与解决方案以及客户价值的演讲； 5.具备非常强的需求分析、业务理解能力和方案能力，能独立出具行业解决方案，能够持续的在行业分析、业务规划及行业产品布局方面提供建议及策略。 任职要求： 1.本科或以上学历，计算机、测控技术与仪器、自动化控制、机械工程类、工业工程、电子等理工科类专业背景，5年以上工业行业相关工作经验； 2.对离散制造或者流程制造的至少1-2个细分行业有深入了解，熟悉工业自动化、工业智能化等相关业务； 3.了解目前主流技术（大数据、云计算、AI等）的基本原理； 4.拥有创业热情，喜欢挑战性的工作，具备一定的领导力、创新能力、广阔的视野； 5.强烈的责任感和良好的团队合作精神，具备很强的自学能力，出色的沟通和需求理解能力、项目方案策划设计及演讲能力，能够应对经常性短期出差和工作内容多样性等压力。 优先条件： 1.具有国内外知名主流厂商工业智能化、工业自动化的相关产品和解决方案的售前支持经验优先； 2.具有面向工业企业的管理咨询和IT咨询工作经验者优先； 3.具有工业领域信号处理、故障诊断、机器学习和工业大数据分析算法研究及应用实践经验者优先。

任职资格： （1）工作经验：10年或10年以上咨询、财税、EPR或SAAS企业服务经验，至少成功作为Leader完成大型复杂5个项目售前咨询工作； （2）专业知识：精通供应链及财务核算和结算流程，善于总结行业财税流程和特点，熟悉财务共享管理模式。精通互联网saas企业服务平台及主流ERP核心功能。具有深厚的行业业务经验和系统经验，深入理解行业发展趋势和特点。基于行业解决方案，细化企业解决方案并发掘新的企业服务机会； （3）专业技能：擅长PPT的宣讲、Office软件熟练操作、熟悉顾问式销售技巧； （4）能力：沟通能力和协调能力、引导能力突出；能够快速抓住问题核心，灵活应变解决方案；方法论、知识总结，培训、带教团队经验丰富，擅长挖掘商机、有战略规划能力。 岗位职责： 1.财务智能化解决方案构建：负责客户的财务数字化转型趋势分析，帮助构建客户视角的财务数字化转型方案； 2.客户场景视角的售前方案构建：理解财税业务场景与业务痛点，擅长客户价值主张设计，捕获业务改善机会，协同产品事业部构建有差异化、竞争力的售前方案； 3.面向关键订单的售前方案呈现能力：面向客户CxO，能够精准把握需求，进行专业的售前方案呈现，赢取客户对于专业度层面的信任，助力赢单； 4.团队构建与管理：构建行业内有专业制高点的售前团队，通过“师带徒”机制构建专家梯队。

岗位职责： 1、负责政务项目售前支持工作，包括售前咨询、解决方案的编写和汇报、产品演示、商务答疑； 2、基于政务市场业务分析，定制化解决方案的规划，并执行落地； 3、负责销售及售前团队知识转移与能力提升； 4、对公司已有项目进行总结、提炼，提出新的解决方案并配合销售进行项目推广。 任职要求： 1、5年以上软件售前工作经验，3年以上政务、信创、OA相关行业经验； 2、语言表达能力强，思维清晰，具有很强的演讲和说服能力； 3、能够与客户深入沟通，理解客户需求，并能够提供针对性的解决方案； 4、能独立负责招投标文件的编写和讲标工作

- 售前支持/客户需求解决方案：与内部销售团队协作，独立主导/支持/参与客户访谈，捕捉客户对品牌资产内容管理全链路的痛点与业务需求，梳理用户画像，并与特赞DAM产品功能点做对接分析；独立负责/参与支持售前客户需求解决方案、RFP方案的撰写与客户宣讲。 - 产研支持：嫁接客户与特赞DAM产品研发团队的商业分析沟通(Business Analysis)，梳理沉淀客户的具体内容管理业务场景和需求；支持产研团队将客户需求精准落地；支持产研团队持续系统化地提炼DAM的产品功能和场景应用案例。 - 运营支持：DAM用户维护与运营方案支持；支持运营团队提升DAM对客户的可持续价值，持续系统化地提炼DAM的成功客户案例(反哺到售前解决方案中)。 - DAM行业知识&中台型案例沉淀：结合DAM售前、产研、运营支持经验，整理沉淀DAM行业最优实践(industry best practice)，独立负责/参与内部培训与外部客户培育和专业知识输出。 典型工作日常会是这样的：与团队负责人、销售团队共同参与客户内容管理需求的内部brief -> 分析梳理客户对内容管理的核心需求及特赞DAM产品赋能 -> 撰写客户需求解决方案报告 -> 参与客户沟通/Q&A/方案宣讲 -> 与销售参与客户反馈 -> 与产研团队协作DAM产品功能的设计与落地分析 -> 与运营团队协作DAM运营服务优化 -> 提炼行业解决方案/客户成功案例/DAM最优实践案例等中台沉淀赋能售前内容。 学历/经验要求： - ***本科及以上学历，专业不限；对国内高校等级类型不限，但优先考虑学分成绩优异者；具备海外学习经历者从优(但不是必须条件)。 - > 3年以上工作经验：具备MarTech售前/数字化转型项目/互联网/咨询行业从业经验者优先；如具备品牌客户(甲方)数字化项目实施/管理经验，和/或内容管理、品牌数字化资产管理(DAM)从业经验为最优人选。 核心技能需求 Must-have: - 高自驱力和主观能动性；有好奇心，学习力强，会举一反三 - 极强的逻辑思维与分析能力；具备全局思考的多维视角和辩证性思考(Critical Thinking)能力 - 极强的客户沟通能力，清晰的口头表达和文字提炼表达 - 极强的信息捕捉、梳理、沉淀、视觉化呈现的技能；对提炼数据有较强的storytelling能力 - 敬业、自律，有责任心，有团队协作精神 Nice to have: - 高情商，对周边事物有敏锐的洞察力 - 不计较个人得失，乐于帮助团队成员共同成长，做事兼具过程与结果双导向 - 较高的共情力/empathy - 乐观、谦逊，对自己的工作内容交付有自我要求 其它(非硬性)技能需求 - 熟练的英语听说写能力，能调研外网资料、参与完成和国外客户对接等工作 - 熟练使用Mac软件，Microsoft office办公软件；对办公数字化工具有很强的学习能力 - 较强的需求理解及会议纪要能力

工作职责: 1、负责企业级产品在内外部客户的实施落地，解决客户在产品使用中的各种问题，为客户提供产品使用实践; 2、能够准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析,推动产品迭代优化; 3、对产品的日常使用行为数据进行分析，形成改进方案,推动产品功能和客户体验的优化; 4、客户的日常维护，包括咨询跟进、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务; 5、建立客户档案,洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予相应的支持; 6、整理更新技术支持手册等实施文件,挖掘、整理、宣传典型客户案例。 岗位要求 1 本科以上学历，有3年以上互联网客服服务经验和项目管理经验。 2 具有极强服务意识，亲和力强，商务交际能力强，具有独立解决问题和持续学习的能力。 3 有1年以上医疗行业经验 4 自我驱动力强，能够不断探索满足客户满意度。

岗位职责： 1.以客户为中心、关注客户体验，分析用户需求，提供专业保险咨询服务； 2.根据客户个人及家庭实际状况，客观公正地帮客户分析各类保险产品保障特点； 3.帮助客户匹配最优保险产品组合及配置策略，为用户定制专业保险解决方案； 4.当出现投保异常或理赔等情形，积极、专业地协助客户解决问题，保障客户权益； 5.为客户提供全链条的一站式保险服务，从售前到售中到售后，对岗位业绩负责。 招聘条件： 1.本科及以上学历，有过1年及以上保险从业经验，要求过往平均月薪不低于7K； 2.擅长通过微信、电话与客户进行交流； 3.具备一定的社群运营、短视频运营能力； 4.具备一定的内容生产、公众号运营经验； 5.立志在互联网保险行业发展，目标导向、抗压能力强。 工作时间： 朝九晚六，午休1.5小时 隔周双休 薪资待遇： 1.底薪+提成+奖金+其他补贴，额外享受薪酬保护方案、薪酬7000-12000不等，具体视面试情况而定，现在职员工司龄9个月以上员工综合收入人均不低于10000元； 2.每年有4次调薪机会，具体调整标准根据考核情况而定，每晋升一级底薪增加500，可跳级晋升； 3.同等业绩情况下，职级越高，计算提成的系数越高； 4.达到对应考核标准，可直接晋升为团队主管，职业发展路径清晰。 岗位优势： 1.客户资源都是主动咨询的意向客户； 2.站在中立的角度，根据客户的不同情况和需求，给他制定适合的保险方案； 3.随着时间的积累，客户资源的增加，收入越来越稳定，压力越来越小； 4.同业优秀人员，享受薪酬保护方案，享受专项人才培养方案。 福利激励： 1.员工宿舍：针对有需要提供住宿的员工，审核通过可统一安排入住集体宿舍 2.员工慰问：逢公司周年庆，传统节日，员工喜得贵子或千金，公司将安排体贴的慰问活动，发放购物卡或慰问金 3.免费三餐：早中晚均免费提供精致的工作餐，提供品类丰富的下午茶 4.六险一金：入职试用期内即签订正式劳动合同，为所有员工统一购买六险一金 5.年终奖励：年中奖金、年终奖金、长期服务奖应有尽有 6.其他福利：员工体检、每年至少组织一次省内或省外旅游、定期团队活动、员工俱乐部（读书、羽毛球、台球、演讲俱乐部等）等各项福利 答求职者问： Q：是电销保险是吗？ A：和电销不同： 1、我们的产品种类丰富，不会为了销售产品而不断的向客户推销某一款产品，我们的服务人员要站在用户的角度帮助客户分析需求、对比选择保险产品，为用户提供性价比更好的保险方案。 2、客户是主动来咨询保险知识的，我们负责回电，用自己的专业帮助客户解疑答惑，不要骚扰用户，做更有价值、更有尊严的保险服务者… Q：具体的岗位职责是什么？ A：主要工作职责四点： 1、主动回电联系客户，帮助客户解疑答惑、处理问题； 2、站在专业的角度结合客户的个人及家庭的情况，分析、规划其保险需求，帮助客户配置性价比更高更好的保险方案； 3、带领客户从80多家保险公司挑选产品，指导客户投保； 4、用心为自己的用户提供长期的咨询、帮助。 Q：那未来的发展情况怎样？ A：主要分为两种： 1是走专业的服务路线：从一级到九级，可不断晋升发展，薪资也会随之而涨； 2是走管理路线，当我们的职级达到5级及以上并作为优秀导师的话，可参加内部的团队管理岗竞聘，任职管理岗。 工作地址： 合肥市蜀山区湖光路与雪霁路交叉口电子产业园二期11号楼 班车路线： 市府线：太湖路与马鞍山路交口（交通学院门口）—望江路与徽州大道站（望江路上的金水坊门口）—双东路口(路口西边工商银行位置）—翡翠路（汇林阁西门）—西站（翡翠路浅草湾国际酒店门口）—潜山路与望江西路十字路口北100米—黄潜路口—西环中心广场（黄岳路口站牌）—皇冠酒店站（中影国际影城和皇冠假日酒店中间立交桥）—十里庙（路口西北角）—蜀山西地铁站（花山堡墅门口）—职场 经开线：明珠广场会展中心A区西南1门—东海家园—翠微路与翡翠路交口—芙蓉路与笔峰路交叉口—禹州华侨城枫园南门—繁华大道与集贤路交口北100米—习友路与集贤路交口140公交站牌—海棠路与科学道交叉口（格林豪泰）—枫林路与玉兰大道交口—职场