• 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 10k-16k·15薪 经验1-3年 / 大专
    工具类产品 / D轮及以上 / 500-2000人
    一、岗位职责 1、承接公司通过推广/客户主动咨询等渠道获取的客户信息,负责主动呼出,联系客户; 2、通过电话外呼或微信等形式和客户进行线上沟通,了解客户基本情况,挖掘匹配需求,进行邀约; 3、筛选出有效客户,同时做好客户基本的情况记录,及时同步分配给城市经理,协助其促成客户合作; 4、建立客户管理,做好标签管理,持续跟进运营 ,进行多维度触达邀约。 二、岗位要求 1、大专以上学历,1年以上经验; 2、有SaaS产品、小程序、教育培训等领域的电话客服/销售经验者优先; 3、工作踏实、认真细心,具有客户服务意识,有强烈的责任心; 4、抗压能力强,能适应快速的工作节奏; 5、主动、积极,善于沟通,勇于表达自己,具有持续学习的心态。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    物联网,智能硬件 / 上市公司 / 150-500人
    任职要求 1.实体企业1-2年400外呼销售经验,普通话标准,服务意识强。 2.懂摄像头、智能锁、智能家居等产品基础技术知识优先。 3.有责任心,有耐心。 4.沟通能力强,抗压能力强。 5.懂一些简单的表格文档制作。 工作职责 1.智齿400电话接听和外呼云服务促使客户达成交易。 2.维护智齿系统后台及机器人知识库。 3.服务组周报整理汇总提交及每月整理汇总部门月报
  • 4k-6k·14薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,电商 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、受理客户的咨询及投诉,解决客户问题,逐步提升客户满意度; 2、收集各环节问题,促进服务改进;  3、根据投诉实际情况,进行汇总及分析,制作各类投诉工作报表,月及年度投诉分析报告; 4、维护客户关系,妥善处理不满意客户的诉求; 5、承接并处理网站、媒体、消协等各类投诉事件。 任职要求: 1、大专以上学历,有呼叫中心投诉处理工作经验者优先考虑; 2、普通话标准,口齿清晰,打字50字/分钟以上; 3、具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识; 4、善于倾听,并具有一定的文字总结能力。
  • 7k-13k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 上市公司 / 500-2000人
    一、岗位职责 1.通过公司提供流量和资源,电话邀约客户来现场参观; 2.给客户提供良好的服务,预约参观时间、安排参观流程; 3.输出邀约策略,提高数据转化率; 二、任职要求 1.本科以上学历,有电销经验; 2.具备良好的思维能力、抗压能力、应变能力、自驱力、沟通表达能力; 3.成就导向强烈,渴望高薪与个人成长; 薪资待遇: 1、薪资构成:基本薪资+绩效+业务提奖 2、上班时间:9:00-18:00;法定节假日休息;
  • 10k-20k 经验不限 / 不限
    金融 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责:无责6000 1、通过电话邀约新客户; 2、邀约客户,核查企业征信,收集贷款资料 任职要求: 1、18-35岁(能力优秀者可以放宽年龄)口齿清晰,普通话流利,男女不限; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。 薪资待遇:无责底薪6000+高提成+年终奖+五险一金; 带薪培训:有无经验都没关系,公司提供专业培训 晋升空间:公司致力于内部培养,晋升空间公开,公正 假期:法定节假日休息和国假一样 团建:公司不定期为员工组织户外活动、团队聚餐等 公司文化:公司氛围超好,领导,同事都非常好,中午有半个小时游戏时间增加活跃气氛 工作时间:9:00-19:00.上六休一,节假日正常休息
  • 4k-5k·13薪 经验不限 / 不限
    电商平台 / B轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1.电话客服,接听或外呼形式; 2.升级投诉问题的收集汇总,分析原因,提升客服满意度; 3.挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈; 任职资格: 1.中专及以上学历; 2.普通话标准; 3.有较强的应变能力,协调能力,抗压能力; 4.能接受轮班班次和晚班班次 做五休二排班 8:00-22:00中间8小时班制
  • 6k-12k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 50-150人
    工作内容: 1、无须外出,在办公室回访全国意向客户完成订单‘ 2、接听客户电话,给客户解答酒的酱酒工艺等内容,维护老客户,建立良好的长期合作关系’ 工作环境及时间: 工作环境: 白领化办公环境,每人配备: 独立办公卡座、电脑、办公电话 工作时间: 每天固定8小时上班时间,上午9:00- -12:30、下午14:00-18:30; 招聘条件: 1、男女不限,18- -35周岁; 2、工作热情,主动,有耐心。有良好的服务意识; 3、有电话客服、电话销售、网络客服经验者优先,也接受优秀应届毕业生加入; 福利待遇: 1、综合月薪:无责任底薪4000+业绩提成+奖金,综合月薪一般在6000-15000之 间,部分优秀人员可达2万以上,上不封顶(优秀 员工年薪50万+)。 2、激励奖励(月度奖励、季度奖励、年度奖励) 其他福利:社保、国内外定期旅游、K歌聚餐等等。 学习培训:国内知名培训机构的定期培训、户外拓展等能提高个人能力的培训 职业发展平台:员工-主管-经理助理-经理-区域经理-分公司合伙人(一般优秀员工半年时间可以升到组长,月均收入1万以上)
  • 6k-12k 经验在校/应届 / 不限
    其他,不限 / 未融资 / 150-500人
    企业简介:四川鸿信建筑装饰工程有限公司,是一家屹立在成都市金牛区15年的一家设计工程双二级资质的企业,企业文化:对外的德 对内的孝。是一家有血有爱的诚信企业。成都市快速发展,目前企业正在高速发展和建设,需要新时代最优秀的你!主要经营成都市1-5环及成都周边郊县房屋装潢,业绩非常不错,2013年到现在,员工买车的60人以上,买房80人以上,还有些赚了钱,不玩不赌,连妞都不泡,不知道留那么多钱干啥(才知道,人家买了四套房,最近金牛区买了一套500万的240平方大平层)你今年有目标买房吗?因为鸿信装饰集团说过:公司赚到钱,那不是本事!让大部分跟着我们的员工赚到钱,那才是本事!从前,有一个达州小伙,出身在农村,学习成绩差,学习艺体,大学专业室内装潢设计,14年毕业,踏入社会,从装修公司底层做起,600元底薪,持续四个月,和一位巴中小伙合租一间屋,历经磨难,终于慢慢通过时间的付出,不断学习,迎来了工作稳定,九个月做上主管,一年做上经理,二年也顺利做好总监,也通过自己的努力,16年收获了二环路一套房,18年收获一辆车,一切都是他坚持不懈的努力这个故事里的主角是你吗?达到这样的要求是什么呢?我很好奇1一颗简单 踏实 勤奋的心2永远在不懂就问的路上3想去思考 思考怎么做得更好4一颗坚持到底的心(同样一双手 一双腿 一颗脑袋,为什么人家可以月薪上万)5一颗学会换位思考的心哇!这么简单!我能行吗?只要你相信自己能行!那你**能行!我等着你
  • 5k-7k 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / D轮及以上 / 500-2000人
    一、岗位职责: 1. 负责响应客户通过 400电话,工单发起的服务请求,为客户提供满意的服务 2. 熟练掌握业务知识,为客户提供业务咨询、业务办理、故障报修等工作; 3. 负责收集用户信息,处理投诉建议并将结果及时反馈相关部门; 4. 通过工单系统,为公司各部门提供服务支持; 5. 基于呼叫中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行客户关怀回访工作。 二、职位要求: 1、***本科及以上学历,具有服务类工作相关工作经验; 2、普通话标准,有良好的沟通技巧和较强的判断能力; 3、热爱与人沟通,善于沟通,拥有强烈的进取心,敢于接受挑战; 4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识; 三、晋升空间: 客服是全公司最后一道屏障,解决客户问题并针对一些特殊问题进行预警,是全流程中必不可少的一块环节;公司为了给每一位客服提供了良好的晋升空间。一年4次晋升窗口~ 每位员工可通过自身的努力逐级晋升,表现优异者可以跨级晋升。 四、公司福利: 1、有匹配度的薪资+较好的晋升空间,只有你有能力,资历阅历都不是门槛,超有默契和信任度的团队; 2、丰富的各种团建活动; 3、入职即按国家规定上五险一金,试用期薪资100%发放;
  • 8k-12k·13薪 经验不限 / 大专
    数据服务|咨询 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、通过电话对目标酒店进行邀约和沟通,向酒店介绍公司业务,将目标酒店转化为合作酒店; 2、对潜在意向客户推销我司互联网增值服务(资源名单由我司提供); 任职要求: 1、有电销经验,有强烈的赚钱欲望; 2、有一定的销售技巧,对人敏感,懂的适时引导和转化; 3、普通话标准,音质清晰,有亲和力; 薪资待遇 :底薪4000-6000+社保+提成,预计综合收入在7000-12000之间(上不封顶)
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    移动互联网,企业服务 / 不需要融资 / 2000人以上
    【岗位职责】   负责接听中国移动10086人工客服热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、查询、办理和投诉处理等业务。 【任职要求】 1、中专(高中)或以上学历, 2、能够快速学习专业技能,高效、优质地解答客户问题,并能恰当地进行关联业务推广; 3、主动负责,具有良好的客户服务能力,包括业务能力、沟通理解能力、问题解决能力和服务技巧等; 4、具有基本的电脑操作能力,电脑打字速度40字以上/分钟 (入职2个月后,要求打字速度达到40字以上/分钟)。 5、能适应轮班轮休工作。 【工作时间】       08:00-23:00轮班轮休制,晚上22:00点后下班有夜班补贴,平均排班工时7.5小时/天,月休息6-8天。 【薪酬待遇】 试用期(2个月):月平均薪资3000-4500元,优秀新员工首月接线可达到5000元以上; 正式员工:月平均薪资3500-6500元,优秀员工收入可达到7000元以上。 【福利保障】 1、五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金; 2、免费体检:每年一次员工免费体检。 3、年度旅游:免费提供每年一次旅游或者短期度假。 4、年假:入职时间满一年,可享受5天带薪年假。 5、每月举办生日会及各类文化兴趣活动。 6、晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司举行的管理人员内部竞聘(每年有1-2次晋升机会),让你体现个人的人生价值。 7、住宿:公司配有4-8人/间员工宿舍,宿舍内配置热水器、空调等电器,月租250元/月,入职前两个月可免费入住,水电成本均摊。 8、食堂:园区内有食堂,菜品丰富,每餐7.5-15元 9、办公环境:移动办公大楼,宽敞的坐席,优质的电脑平台,专业耳麦接听,无需外出作业,在空调办公室内完成客户对10086业务的咨询解答过程; 【工作地点】 佛山市南海区桂城街道南平西路中国移动客服中心(依云天汇南区旁) 地铁站:礌岗(B出口) 公交站:承业大厦、环宇城
  • 7k-8k 经验1-3年 / 大专
    VXI
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 2000人以上
    【岗位要求】 1.普通话标准,口齿清晰,无口音; 2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识,有相关岗位从业经验; 3.能够承受较强工作压力; 4.善于学习、责任心强、诚实敬业; 5.熟练运用办公软件(Excel,Word) 【工作职责】 1.通过电话在线为汽车用户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务; 2.在线处理客户投诉,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题; 3.准确记录潜在客户购买需求,并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进(无任何销售责任,只负责记录); 4.收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统; 5.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度; 6.及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程。 【工作内容】 上班时间:7-23点排班,8小时制度,周休两天, 轮休 薪资待遇:6.5-7k;入职缴纳五险一金,试用期全额 培训2周 带薪 晋升机制:客服专员-客服组长-客服主管-客服经理 客服专员-紧急坐席/二线坐席-质检
  • 7k-9k 经验1-3年 / 不限
    批发|零售,贸易|进出口 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责 1、利用客户资源通过电话与客户沟通,寻找二次销售机会。 2、维护老客户,挖掘客户需求,配合公司完成各项计划目标。 3、接听客户的咨询等电话;对客户装修意向主动回访,挖掘并收集客户装修需求,促进客户与合作装修公司上门量房服务,跟踪回访。 4、协助售后客服处理客户疑问或投诉,提升客户满意度。 任职资格 1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、能接受排班,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    工具,金融 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、接听受理客户来电问题; 2、在线处理客户问题咨询、投诉建议等; 3、为客户提供规范、优质的服务,提升客户满意度;整理工作内容并及时反馈上级管理;任职要求: 1、大专以上学历,(持有***,学信网验证) 2、年龄19岁-35岁; 3、熟练使用电脑; 4、普通话流利,良好的语言表达能力及沟通能力 5、身体健康,体检后无疾病、无恶习; 6、有服务意识,抗压力强 上班地点