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岗位职责:帮助新签商家快速搭建微商城,指导商家落地经营解决方案,提高商家GMV和活跃度 工作内容: 1. 盘点商家的经营资源,挖掘产品在商家经营体系中的价值机会,并据此输出切实可行的产品及运营解决方案; 2. 指导商家完成资质认证和系统搭建等工作,推动商家快速上线启动经营,帮助实现订购产品的**价值; 3. 结合商家的经营规划和业务场景,推荐匹配的产品能力和生态资源,提升产品之于商家的价值厚度; 4. 建联商家关键角色(KP),持续提升与维护与商家的客情,并履行对应的服务等级协议; 5. 收集并整理商家对于产品和服务的建议,代表商家发声; 6. 协助公司各部门在一些项目上有效触达商家,并及时反馈进展。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,2年以上新零售相关工作经验; 2. 有以下三类经验优先: - 有成熟品牌方门店/电商运营相关经验 - 有过经销商/加盟商运营赋能经验 - 有过私域代运营项目成功案例经验 ; 3. 熟练掌握Excel,可以使用一定快捷键和函数解决问题,有一定数据处理能力优先; 4. 皮实抗压,不矫情,有一定服务意识; 5. 有一定逻辑性,有结构化思考和解决问题的意识; 6. 自驱力强,有好奇心,有学习意愿和能力。 成长建议: 1. 阅读:《SaaS创业路线图》、《客户成功》、《可复制的私域流量》; 2. 培训:参与一些有关电商、私域运营、产品运营相关的课程; 3. 实操:注册有赞试用账号,体验下产品的操作,并尝试做一些运营活动
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岗位职责:服务有赞社交电商头部商家,为头部商家高效解决系统使用问题,有效传递产品价值,提升头部商家满意度,提升头部商家价值贡献。 工作内容: 1. 系统操作答疑:为商家提供1v1群服务,及时、准确、全面解决日常系统使用中遇到的问题; 2. 产品功能培训:理解商家业务场景和需求,匹配最佳产品解决方案,及时推荐新功能,指导产品使用; 3. 服务月报整理:针对当月高频咨询商家,以月报形式反馈Bug处理进度、产品需求动态、最佳实践案例; 4. 商家档案更新:持续维系商家关键角色客情,通过回(面)访,对业务现状保持跟踪,及时更新商家档案; 5. 增购线索挖掘:识别商家对产品、对服务的商机,将商机转化为合格线索,提报至销售做跟进; 6. 增值服务探索:整合内外部资源,为商家提供(包含但不限于):异业合作、流量/货品对接等服务。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,2年以上SaaS、平台电商相关行业工作经验,有以下经验者优先: - SaaS系统商家服务岗 - 品牌方(门店/电商)运营 2. 熟练掌握Excel,可以使用一定快捷键和基础函数解决问题,有一定数据处理能力优先; 3. 本份,皮实,抗压,有主动服务意识,愿意为目标达成下笨功夫; 4. 沟通表达好,能够精准总结问题,具备跨团队沟通能力; 5. 有一定逻辑性,有结构化思考和解决问题的意识; 6. 自驱力强,有好奇心,有较强的学习意愿和能力。 成长建议: 1. 阅读:《SaaS创业路线图》、《客户成功:持续复购和利润陡增的基石》、《值得信赖的顾问》; 2. 培训:参与一些有关电商、私域运营、产品运营相关的课程; 3. 实操:注册有赞试用账号,体验产品的操作,并尝试做运营活动。
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职位描述 有赞门店业务零售SAAS产品解决方案 工作内容: 1、基于零售门店Saas产品,承接中后台需求并落地,包括商品、进出存、O2O履约等业务域,满足零售场景管理诉求; 2、具备较强的业务和产品抽象能力,能够将上下游各环节业务场景分解、抽象成标准化的业务和产品模型来统一支持各个目标零售业态的场景; 3、对标零售及同城行业的最佳实践,持续关注同行业及上下游相关公司的业务、产品进展,设计和规划新零售产品; 4、能够结合数据分析、用户反馈等,持续改进产品,不断提升用户体验。 职位要求: 1、对商业敏感,具备商业价值sense,以及系统架构和多系统解决方案能力; 2、需要具备零售行业经验,对于新零售线上线下一体化的业务场景有全面的、深入的理解; 3、对数据敏感,善于采用数据分析实现产品迭代,并以此推动业务升级; 4、富有创业激情、简单开放、有良好的团队协作意识。 5、实践过多个零售行业者优先。 除此之外,我们还希望你能够: 1、持续分析业内优秀产品,如Salesforce、Shopify 等; 2、广泛阅读书籍,如《用体验要素》、《金字塔原理》、《零售心理战》、《让创意更有黏性》、《About Face 4》等; 3、热衷参与业内的课程培训与分享,如《梁宁产品30讲》,培养自己的产品思维和建立知识体系; 4、密切关注零售和电商行业的玩家和动态,有研读行业研究报告和商业分析的习惯。
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工作职责: 1、负责社群的日常运营、内容输出、管理和沟通,通过各种运营手段提高用户活跃度以及对平台的粘性和忠诚度; 2、负责一对一私聊、微信群、朋友圈运营,包括用户活跃、用户留资 3、负责社群的裂变活动策划及执行,跟踪活动数据,关注用户反馈,及时发现问题并落实改进意见 4、对私域社群运营充满好奇,有一定的想法及创新 5、负责对社群用户进行打标,挖掘潜在目标用户 岗位要求: 1、本科及以上学历,1年以上微信社群运营经验、微商运营经验或者其他新媒体社区用户运营经验; 2、了解微信系统内的社群管理工具,熟悉新媒体营销、用户粘度维护等流程; 3、有良好的沟通能力,应变能力和抗压能力; 4、有一定文案编写功底。 加分项: 1、直播相关经验 2、有To B运营经验 3、有活动裂变经验
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内容营销-新零售方向 工作职责: 1,负责公司新媒体(如字节系、百度系、微博、知乎、小红书等)内容生产及账号运营和运营工作,包括但不仅限于内容创意、内容生产、内容分发,在内容平台创造“内容爆款”,引导用户心智。 2,捕捉实时热点进行主动策划,产出在新媒体端的事件营销并落地执行,有意识设计互动,促进拉新获客。 3,配合公司跨部门项目产出内容活动,并根据不同渠道的用户需求设计社交媒体用户触达方式(包括不限于测试,问卷等有效触发用户阅读,分享,互动的形式) 岗位要求: 1、本科以上学历,2年以上互联网电商从业经验,有内容运营经验; 2、良好的文字功底及策划能力,喜欢研究自媒体平台玩法,能够独立策划并输出官方账号内容; 3、有一定排版审美,能熟练掌握各种排版软件以及掌握photoshop基础操作 4,有TO B内容创作经验(有亿邦动力网、36kr、虎嗅、钛媒体背景会成为你的加分项)
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岗位职责: 1.组织:配合业务TL组建、管理团队以达成业务目标; 2.人才:推动实施成长与变革项目以帮助个人和团队适应匹配组织的中长期发展战略,确保有赞人成长周期各关键节点在流程上有序通畅; 3.文化:沉淀、宣导、坚守组织的文化和价值观,建立维护有效的沟通渠道。 工作内容: 1、根据组织战略和TL一起梳理团队架构、人岗设置、明确人员及团队相关的需求; 2、提供招聘渠道、面试官培训,并和TL一起寻访、吸引、选拔、聘用合适的人才; 3、推动实施公司的绩效管理项目,培训并确保TL理解并熟练使用公司的绩效管理工具,和TL一起帮助新人落地、小伙伴业绩持续产出; 4、通过组织业务复盘、人才盘点、团建以及各种形式的沟通来关注、诊断团队及个人状态,发现问题和需求,与业务TL一起制定解决方案并采取行动规划实施,推动组织和个人的变革与成长; 5、在日常运营中宣导、坚守组织的文化和价值观,关注影响Enjoy的重要因素; 6、是有赞人成长周期的Owner,持续优化流程确保各关键节点的操作顺畅无误,并通过团队数据分析帮助业务TL实现在成本、效能、投入产出比等管理指标上的提升。 任职条件: 1、***本科以上学历,至少五年以上人力资源工作经验,互联网行业经验优先; 2、在人才招聘及人力资源其他某一模块有扎实的专业功底及丰富实践经验; 3、具备极强的自驱力和学习能力,能够适应组织的快速变化和发展; 4、具备较强的沟通协调能力和换位思考能力,能独立解决复杂的人事管理问题; 5、具备较好的亲和力和服务意识,愿意从心出发为他人提供帮助; 6、具备较强的执行力和抗压能力,善于整合资源驱动目标达成结果。 成长建议: 1、自学:HR理论知识,如绩效管理,薪酬激励,员工关系,职业发展等; 2、在岗实践:了解业务、掌握业务伙伴技能;案例交流和复盘;参与业务会议,深入了解业务,为业务提供差异的人力资源解决方案; 3、修炼职业能力:人际敏感,沟通,说服和影响力,危机意识,抗压能力等; 4、参加培训:公司内部战略、业务培训或外部HR相关培训; 5、一些书目推荐:《原则》《赋能》《非暴力沟通》。
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工作职责: 为保证交付的门店业务产品正确性、可用性、稳定性,根据有赞质量保证规范,做Java后端、前端、移动端的功能测试、白盒测试、自动化开发工作。 工作内容: 1.分析业务领域,设计和实现与之对应的测试系统和方案 2.保证被测系统的质量,并通过测试流程和方法创新,努力提升研发的质量和效率; 3.运维测试环境,帮助其他工程师迅速debug和解决环境问题 4.主导中大型项目测试并高质量落地 5.参与分享和培训,提高工程师们的质量意识、建立广泛的质量影响力 任职要求: 1.计算机相关专业本科以上学历,3年以上软件测试开发经验 2.具有扎实的软件测试理论基础和软件工程基础,掌握持续集成思想 3.熟悉常用的测试框架和工具,熟悉Java、python编程语言和常用的框架,熟悉常用的Linux命令,掌握基本的MySQL相关知识 4.掌握性能测试的方法以及工具使用,了解安全测试的基本类型 5.有较强的逻辑思维能力与沟通协作能力,并具有一定的项目推动能力 团队介绍 测试团队文化:技术驱动解决问题,人人为团队贡献。 技术建设:CI/CD流程较成熟,提效工具平台建设初步成型。 Hey,如果你觉得还没达到上面的职位要求,没关系,可以尝试以下成长攻略哦: 1、参加有赞测试技能培训、与TLReveiw测试方案、项目结束后自我复盘总结 2、学习主要开发语言,阅读业务系统代码,熟悉公司常见的中间件 3、主动担任PTM、PM,提高自己的组织、沟通、协调能力 4、了解公司主要的自动化开发框架
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工作职责: 负责零售门店业务领域(交易、营销、支付、进出存等)移动端产品功能及相关技术框架的实现和维护优化,做出高稳定性、高易用性的零售产品,帮助用心经营的零售商家取得成功。 工作内容: 完成零售业务功能,并确保开发效率和质量; 参与需求的讨论和评审,完成业务功能与技术模块及框架的实现; 对已有系统进行维护和优化,提升系统健壮性; 参与组内技术组件的搭建与维护,提升团队开发效率; 关注移动开发前沿技术,参与新技术的调研和选型; 参与团队技术讨论和技术分享等活动,共同提升团队氛围。 任职要求: 扎实的计算机以及网络基础; 能够写出强稳定高可用易扩展的代码; 对终端UI/UE有自己的感知,理解移动设计,追求用户体验,能和产品经理撕逼; 掌握通用的设计原则和常用的设计模式,理解模块化和 API 设计思路; 具有良好的技术钻研能力,能够深入底层解决技术难题; 具有良好的语言表达能力,善于与人沟通、合作; 有良好的团队意识以及高度的责任心; 具有抗压能力和快速学习能力; 具备较好的业务学习及理解能力,对业务有思考有成就感。 加分项: 参与开源项目并贡献过代码加分 (请在简历里附上Github链接); 有技术博客或者技术文章发表习惯的加分(简历中附上博客/文章链接); 有跨端技术经验的加分; 有新零售业务经验的加分; 成长建议: 关注移动技术前沿, 关注最新技术及业界方案,经常阅读技术文章及开源库源码; 关注零售业务发展动态,了解业务发展趋势,在工作中进行思考和验证; 主动思考和发掘项目中问题,并尝试给出解决方案,锻炼自己的逻辑思维及问题分析能力; 重视技术方案和方案设计,通过每一次项目机会锻炼自己的设计能力、沟通能力,组织协调及推动能力。
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工作职责: 1. 加入有赞门店业务前端团队,负责门店交易、营销、POS、进出存等核心业务域的前端开发工作和相关的底层技术、工具支持与优化。 工作内容: 1. 参与有赞商家 PC 端、消费者 H5/小程序端等核心产品前端功能研发,合理进行架构设计,优化产品性能及体验; 2. 参与提升开发、构建、发布、监控等工程研发体系,进行新技术探索、推进产品和技术架构的演进; 任职要求: 1. 前端基础良好,包括 HTML/CSS/JavaScript; 2. 熟练使用 React 或 Vue 框架,了解其基本原理; 3. 熟悉 NodeJS 主流开发框架或具备一种后端语言经验; 4. 扎实的计算机以及网络基础,熟悉 HTTP 协议; 5. 阅读英文技术文档和书籍无障碍; 6. 具备良好的团队协作及沟通意识,善于分析解决问题的设计方案能力; 加分项: 有 Electron 或相关技术栈的经验; 熟悉 Webpack / Vite / Rollup,对前端工程化、组件化有较深的理解和实践; 有跨端开发经验,熟悉主流浏览器下的性能和调优方式; 有良好的业务抽象、架构设计能力,能根据业务产出对应的架构设计方案; 有个人开源项目或参与过开源项目的维护、个人技术博客等; 对驱动开发、node-gyp、node-ffi 等工具有经验; Typescript 重度使用者; Hey,如果你觉得还没达到上面的职位要求,可以尝试以下成长攻略哦: 1.持续学习、关注技术领域动向,进行自我的技术更新迭代 2.多思考更加基础而本质的技术问题,不要只追求框架本身 3.学习SaaS、电商等相关领域的业务,加强自身对业务了解 4.学习业界主流公司的技术架构体系
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岗位职责: 我们致力于为开展同城零售业务的企业,打通全渠道的交易链路、提供软硬件结合的智慧门店解决方案,提高门店经营的坪效与人效,完善门店数字化建设;同时,也致力于提供线上线下一体化的会员运营系统、场景化的智能营销系统、重视赋能与自驱动的导购系统,帮助门店实现消费者增长。 我们面临哪些挑战? 业务复杂度:我们需要以一套门店经营产品,提供通用的商业SaaS解决方案。在这里,你所做的远不止是一个经营管理工具,更要为不同行业的商家赋能,并使其实现增长。 架构复杂度:行业内企业级SaaS架构的先驱。不仅需要具备传统的企业级架构经验,完成各种门店复杂场景的流程抽象与建模,更需要进一步地对能力做归纳和抽象,从而实现能力的开放与扩展。 技术复杂度:线下无网、弱网等极端场景下的交易稳定性与资金安全保障,大规模海量数据的批处理,大量微服务场景下的分布式一致性问题。 门店数字化:需要分析和沉淀门店可数字化的场景、指标、维度,通过软硬件结合的方式完成线下各场景的数字采集,并打造精准的归因系统,助力商家进行精细化的分析与决策。 综合能力:需要具备一定的商业思维、数据驱动、归因分析的能力。 工作内容: 1.在门店交易、智能硬件、会员运营、智能营销、门店导购等业务域,深度参与产品需求讨论,主导或深度参与领域建模、技术方案设计以及系统研发; 2.主导或深度参与各种疑难杂症的攻坚,包括但不限于:门店交易核心链路的稳定性与安全防控、大批量任务的调度与执行策略、快速提升系统核心业务场景的质量等; 3.深度参与团队研发流程以及规范的讨论、制定和执行,提升团队的专业程度与研发效率; 4.主导或深度参与技术分享和技能培训,增强团队的技术氛围,提升团队战斗力和个人影响力。 任职条件: 1.三年以上研发经验,精通Java基础,熟练掌握JVM、多线程、Java并发等技能 2.熟练掌握分布式技术栈(框架、消息、调度、存储、缓存等); 3.具备一定的领域建模和抽象思维能力,熟悉常用的设计模式与应用场景; 4.具备一定的运维能力,包括但不限于:性能分析与调优、业务与系统指标监控及治理等; 5.对业务有一定的敏感度和前瞻性,乐于用技术驱动业务,并从业务价值中获取成就感; 6.具备跨小组的协作沟通和项目管理能力,能够用专业度和正能量来影响周边的人; 加分项: 1. 有门店交易、会员运营、智慧门店软硬件整体解决方案等从业经验的优先; 2. 对新零售或SaaS行业的现状及发展有思考、有行业工作经验的优先; 3. 有复杂业务的分布式系统设计与研发经验的优先; 4. 具有较强的系统思考性能力、商业思维的优先。 成长建议: 1.多阅读经典书籍和源码,参与开源社区讨论,锻炼编码基础能力、应用与系统架构设计能力; 2.多积累和沉淀线上问题或故障处理经验,真枪实战才是最宝贵的; 3.多锻炼领域建模技能和抽象思维能力,实践复杂业务的系统解决方案; 4.注重综合能力发展,譬如领导力、商业思维、系统性思考等。
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岗位职责: 1、通过日常销售行为开拓新客户并获得成交,完成销售目标; 2、帮助客户解决问题提高商家活跃度; 3、维护品牌口碑并将来自市场的信息、商家需求反馈给公司 工作内容: 1、通过各种渠道开发客户资源; 2、利用电话或线下拜访等形式介绍产品、促进签约; 3、约访客户,面谈沟通,详细分析客户需求及痛点; 4、借助公司产品协助客户制定解决方案,最终实现签约; 5、与客户成功团队对接,介绍已签约商家基本信息及需求,共同维护商家。 任职要求: 1、具备拓展客户资源和谈判能力; 2、对销售工作有极高的热情与主动性,目标感强; 3、有良好的沟通表达、学习能⼒、抗压能力; 4、了解微信生态、公众号商城营销工具者优先考虑。 成长建议: 1、了解互联网行业知识,可重点了解社交电商领域客户群体、经营模式,积累与不同行业客户对话的谈资。 2、熟悉To B销售模式,锻炼自己通过不同渠道寻找客户并自主开发的能力;熟练掌握ppt、思维导图等提案工具;通过实践摸索,积累销售方法论和自己的见解。 3、通过不同渠道接触不同商家,尝试理解有赞商家群体的经营需求,了解有赞可以如何助力商家成功。 4、关注有赞学院、有赞说等相关SaaS行业公众号,了解更多行业信息。
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职责描述: 1、发现微信视频号生态下有潜力的达人,并招募其入驻爱逛; 2、理解达人的视频号需求,通过社群、培训等方式提升达人的持续运营能力; 3、理解达人的商业化需求,通过招商组货等运营策略提升达人的商业化能力; 4、通过定期数据分析,完成运营策略的更新迭代。 岗位要求: 1、211 本科及以上学历,2023届及以上在校学生,可每周至少工作5天。22届优秀实习生有转正机会; 2、了解电商或直播,对 KOL 招募及孵化等工作感兴趣优先; 3、性格开朗,学习能力强,善于思考,沟通表达清晰,有一定的抗压能力。
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【岗位职责】 帮助达人持续提升带货能力,扩大达人影响力。 【岗位要求】 1、负责达人的日常服务运营、管理及沟通,提升达人私域、公域运营效率; 2、负责达人的孵化提升,通过货品规划、活动规划、粉丝运营等提升达人带货数据,对达人的销售结果负责; 3、打造并沉淀成功的达人案例,并能有效输出。 【任职要求】 1、热爱直播行业,品牌方或者电商平台负责过直播业务,熟悉直播玩法规则,对达人行业形态有清晰的认知; 2、具有较强的运营能力、数据分析能力、团队协作能力、善于建立信任和对人的影响力塑造; 3、有成功孵化或培养电商大主播案例的优先。 【成长建议】 1、养成持续关注内容电商行业动态的习惯,并且形成自己的理解; 2、参与行业峰会/沙龙,建立拓展行业资源; 3、参与直播运营培训课程,提升对于方法论的理解和应用; 4、关注行业和竞品分析
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岗位职责: 1、通过日常销售行为自己开拓新客户并获得成交,完成销售目标; 2、帮助客户解决问题提高商家活跃度; 3、维护品牌口碑并将来自市场的信息、商家需求反馈给公司; 工作内容: 1、通过各种渠道开发客户资源; 2、利用电话或线下拜访等形式介绍产品、促进签约; 3、约访客户,面谈沟通,详细分析客户需求及痛点; 4、借助公司产品协助客户制定解决方案,最终实现签约; 5、与客户成功团队对接,介绍已签约商家基本信息及需求,共同维护商家。 任职要求: 1、具备拓展客户资源和谈判能力; 2、对销售工作有极高的热情与主动性,目标感强; 3、有良好的沟通表达、学习能⼒、抗压能力; 4、优秀应届生也可考虑,有互联⽹销售经验者优先考虑; 5、有教育行业销售经验优先考虑。
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【岗位职责】 通过日常电话、微信沟通及当面拜访开拓新客户并获得成交,完成销售目标; 【工作内容】 1、通过各种渠道(企查查、美团、高德、公众号、社群、展会等)开发教育行业客户资源; 2、利用电话、微信、线下拜访及会销等形式介绍产品、详细分析客户需求及痛点,促进签约; 3、借助公司产品协助客户制定解决方案,最终实现签约; 4、与售后团队对接,介绍已签约商家基本信息及需求,协助维护商家; 5、及时跟进即将到期客户并进行续费; 【任职要求】 1、具备拓展客户资源和谈判能力; 2、具备较强的学习能力和适应能力,能够适应互联网行业的快速发展,具备在压力下出色完成任务的能力; 3、有良好的沟通表达能力; 4、至少一年及以上的销售经验,优秀应届毕业生也可; 几个加分项: 5、有互联网销售经验者优先; 6、了解教育行业(K12,早教、兴趣教育等)优先; 7、了解SaaS行业、校宝、小麦助教、小鹅通、校管家、创客匠人等教育软件服务公司从业经验优先。 Hey,如果你觉得还没达到上面的职位要求,没关系,可以尝试以下成长攻略哦: 1、了解互联网行业知识,可重点了解教育行业客户群体、经营模式,积累与客户对话的谈资; 2、锻炼自己通过不同渠道寻找客户并自主开发的能力;熟练掌握ppt、思维导图等提案工具;通过实践摸索,积累销售方法论和自己的见解; 3、通过不同渠道接触不同商家,尝试理解有赞教育商家群体的经营需求,了解有赞可以如何助力商家成功; 4、多维度了解主流教育SaaS公司:产品、公司、价格、售后服务等; 5、广泛阅读书籍,如《终生成长》《阿里铁军》《非暴力沟通》;