-
职位职责: 1、独立负责一块增值业务产品,借助权益分层设计、定价策略优化和流程改造等,提升客户粘性,推动业绩增长与体验升级,对销售业绩、产品质量和效率等关键业务指标负责; 2、销售支持:根据产品服务特性迭代服务画像,挖掘线索和商机,协助销售打单,共同完成业绩目标; 3、权益迭代:重构基础到高级整体权益体系,提升客户对服务产品的价值感知; 4、定价策略:盘点资源与利润率,合理设计定价策略,平衡收益与转化; 5、流程改造:完善对应交付流程,提升交付效率与质量,探索可复制的成功经验; 6、业务协同:和销售/增值体验等团队协同定期复盘线索商机,提升转化效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备客户成功、服务产品运营、服务管理等岗位工作经验; 2、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识,可以快速理解客户业务场景/需求/痛点; 3、有目标感,具备维持良好客情关系的能力和达成个人业务目标的能力; 4、具备良好的产品思维,清楚产品的设计理念、价值点、功能点以及可以解决的具体问题; 5、具备良好的抗压能力,能够在繁杂的工作中迅速找到应对的方法和良好的心态解决问题; 6、具备良好的数据分析能力,能从大量数据中提取有效信息,发现可优化点,并有能力总结和落地。
-
岗位职责: 1.对小象超市站配方向在履约和服务规范方面的体验和治理效果负责; 2.负责体验治理方向的产品体系和产品策略建设,包括但不限于判责、申诉、处置等; 3.能建立一套工作机制,判断当前治理场景的改善空间、发现现存问题,不断完善服务治理策略并驱动落地; 4.持续思考和探索新技术在服务治理方向的应用,包括AIoT、智能硬件等; 5.与业务运营、产品、研发等团队合作,提升多方协作效率并确保项目落地。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,具备3年及以上策略或平台产品经验; 2.有较强的同理心、数据分析和需求分析能力,能从用户视角考虑问题、从数据中洞察业务问题、从繁杂的业务问题中发现本质; 3.有较强的自我驱动力,能主动驱动事情发生; 4.目标导向并能结构化思维,具备良好的沟通能力、及协同推动能力,拥有强烈的责任心。
-
职位职责: 1、深入即时零售各个环节,从平台规则牵引视角,第三方服务商视角,为平台消费者提供送、退、换系列的服务产品解决方案; 2、挖掘场景,识别机会,设计服务策略,协同内部多团队,确保服务策略的落地,对用户体验正向效果负责; 3、规划和设计分场景服务产品从服务履约能力构建/服务权益表达机制/服务实验机制全周期的产品能力; 4、清晰进行产品规划和设计迭代,与相关合作方达成一致,识别产品关键点及优先级,设计有效跟踪策略,推动产品落地。 职位要求: 1、有电商或互联网服务产品、服务工具及服务流程设计经验者优先; 2、对商家具有同理心,能够抽象分析商户的实操场景的能力和分步快速推进产品落地的能力; 3、具备缜密的逻辑思维能力,良好的数据分析能力,良好的跨团队沟通与协调能力,积极应对挫折和挑战的心理素质,自驱,有目标感。
-
工作职责 1. 负责域名领域相关产品的规划及需求落地,进行行业趋势分析,需求分析及设计落地,提升域名管理效率,运维效率,降低域名管理人因风险,保障域名关联应用安全可靠运行; 2. 域名相关内容,包括不限于,域名的解析,注册,备份,SSL证书等场景及规范,需要熟悉互联网域名的相关规范和流程及产品化功能;需熟悉内网解析的相关场景及产品化功能,了解云云原生场景域名解析的最佳实践等; 3. 负责云网络平台域名场景的用户调研,需求分析及设计落地,为业务提供安全、稳定、高效、易用的网络服务能力,支持业务的快速变化和发展,对于用户提出的需求能及时响应及提供解决方案; 4. 对域名产品上线后的运行情况进行分析,从监控,巡检结果及相关报告中挖掘业务趋势及运维痛点,对收集的趋势及痛点进行梳理和设计,纳入后续迭代需求,不断进行端到端流程的优化; 5. 完成相关项目管理及需求迭代等工作,完成领导安排的其他工作。 任职要求 1. 本科及以上学历,3年以上域名领域解决方案或产品经理相关工作经验; 2. 熟悉产品实施过程,包含用户研究,需求分析,产品功能设计、流程设计、界面设计及可用性测试等; 3. 熟悉网络相关领域知识,包括不限于一到两个领域的工作经验,如:域名解析、云原生、广域网、云网络产品或容器网络; 4. 有丰富的解析场景解决方案经验及产品项目拓展经验,有云厂商或解析设备厂商工作经验,优先考虑; 5. 思路清晰,具备良好的沟通协调能力及语言表达能力,良好的团队协助精神,积极主动,有良好的抗压能力。
-
工作职责 1、深入理解财务业务流程及痛点,结合AI、大数据等技术,提供智能化升级、数字化转型等方面的业务规划及解决方案 2、提供财务流程优化建议,协助客户实现降本增效、合规/管理提升等目标 3、与业务、产品经理协同,确保方案理解一致并落地,针对系统功能、财务模型或分析工具提供定制化培训及文档支持 4、跟踪财务领域技术趋势(如RPA、AI财务分析、大数据预测等),结合行业特点输出创新解决方案。沉淀行业标杆案例,形成可复用的方法论及工具包 5、落实集团及部门公共要求及领导交办的其他任务 任职要求 1、财务、会计、金融、信息技术或相关专业本科及以上学历 2、3年及以上国内头部咨询公司咨询顾问工作经历,有财务领域业务规划、解决方案设计方面的工作经验 3、熟悉财务管理全流程(总账、应收应付、成本核算、预算管理、资金管理、税务合规等) 4、了解主流财务系统的业务逻辑,熟悉财务数字化转型趋势、具备基础的AI工具使用、数据分析能力 5、优秀的逻辑思维与问题解决能力,能快速理解复杂业务场景,出色的沟通能力,能够向非技术人员清晰阐述技术方案
-
岗位职责: 1.产品规划:深入研究公司战略和用户需求,及时准确把握市场需求趋势,具备探索新业务场景的能力与热情,提出创新性产品,实施创新策略,挖掘业务痛点,提出产品路线规划; 2.需求分析:通过用户调研、数据分析和竞品分析,深入了解行业动态和客户需求; 3.数据产品设计及运营:根据需求分析,梳理出产品业务逻辑,需要迭代的功能或服务,制定合理的产品模式,完成数据产品的设计和落地;推动产品的持续迭代创新,提升整个产品效能; 4.协助数据产品研发:协助分析师对海量内部底层数据进行清洗和深度挖掘,探索有效稳定的维度/变量/模型/标签以形成标准化的产品; 5.项目管理:与各个产品相关方沟通合作,协调研发、测试、运营团队,把控产品开发进程,推动产品0-1全流程落地实施。 岗位要求: 1.五年以上互联网、大数据、金融相关行业工作经验,统计、数学、计算机、金融工程等相关专业硕士及以上学历;熟悉信贷风险业务;有独到的产品见解;有大数据产品经理、售前、解决方案从业经验优先; 2.至少能熟练运用Python进行数据分析,熟练掌握数据库操作(如SQL语句); 3.拥有银行/互金/消金等金融机构数据分析、建模工作以及数据产品开发经验者优先; 4.具备独立思考能力,信息梳理及概括总结能力,逻辑严谨,对数据敏感,善于发现、探索并解决问题,自我驱动力强,有较强的责任心及抗压能力。
-
商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、结合到餐业务特性,通过数据分析、行业调研等方式,进行业务诊断和问题洞察,明确阶段性产品重点迭代方向; 2、负责搜索广告策略设计,通过相关性与召排策略优化、创意优化、机制设计等,完成广告收入和体验目标; 3、持续探索、完善搜索方向的指标体系、评估方法,异动分析下钻框架,并推动数据基建和核心看板建设; 4、协同搜索各渠道业务产运团队、算法团队、引擎团队,建立协作机制,推动项目落地,完成业务目标。 岗位基本需求 1、至少3年搜索相关策略产品经验,有搜索广告策略经验者优先; 2、较强的业务理解能力和数据敏感度,有一定的数据分析方法论,能熟练使用SQL; 3、逻辑缜密、沟通良好、勇于挑战、善于分析和解决问题、良好的自驱力。 岗位亮点 1、深入接触O2O广告核心业务,复杂度和专业性高,有良好的成长空间; 2、搜索作为重要流量渠道,能深度参与并影响业务,价值创造空间大; 3、靠谱团队,团队氛围好。
-
岗位职责: 1. 担任智能运营系统的高级产品经理岗位 2. 负责智能运营系统的需求梳理和分析,输出需求文档给研发人员进行开发 3. 和内部其他团队合作,跟进需求的排期和进度,保证项目按照计划的进度完成 4. 和客户进行必要的需求沟通对接工作 岗位要求: 1. 至少5年以上的产品经理或者项目经理经验,独自负责过5个以上团队成员的项目至少2个 2. 有过智能运营系统产品经理或者项目经理经验者优先 3. 具有良好的跨团队沟通能力,具有良好的交流和协调能力 4. 要求良好的自驱力和责任心,能够单独推动产品的需求上线工作 5. 具有良好的英语沟通能力者优先1
-
岗位职责: 1. 负责会员特权和体系策划,策划年轻化会员产品特权; 2. 参与会员特权运营规划,包含个性化装扮类特权和音质音效类特权产品运营,提升会员特权使用率和特权带来的会员开通量; 3. 对会员服务体验负责,对特权驱动的会员保有量和收入目标负责。 岗位要求: 1. 本科及以上,有3年以上互联网产品经验; 2. 3年以上会员业务策划经验,音乐会员业务经验优先; 3. 目标清晰,数据敏感,逻辑性强,较强沟通力、执行力和跨团队协作能力。
-
工作内容: 1. 根据服务解决通识,产出客服及智能渠道的SOP; 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制,保证用户问题快速解决; 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题,提升服务体验; 职责要求: 1、本科及以上学历,有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求; 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈; 3、有较强的抗压和沟通能力。
-
职位描述: 1、设计并实施全面质量管理体系,覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节,确保业务流程标准化、规范化; 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题,运用服务风险控制及质量管理的方法和手段,反哺推进提升解决; 3、针对当前客服侧“人感”不足问题,设计并实施创新服务交付方案,提升服务温度与个性化水平,提升客户满意度; 4、统筹团队建设,设计清晰的目标和发展方向,为团队工作推进提供引导和支持; 5、搭建并完善团队人才梯队,保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求: 1、本科以上学历,至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验,有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先; 2、精通服务质量管理理论与方法,熟悉服务交付流程与运营管理,具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角; 3、出色的领导力与团队合作精神,能够有效激励团队,跨部门沟通协调能力强,能够推动复杂项目的顺利执行; 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维,能够不断提出并实施创新服务方案,提升用户体验; 5、乐观积极,能够适应高强度的工作节奏,具有强烈的责任心和韧性。
-
岗位要求: 语言要求: 英语六级 教育背景要求: ***本科 能力要求: 1. 了解通信项目交付相关流程; 2. 有良好沟通协调能力,具备全局观念,有能力影响跨部门决策,良好的跨部门推动能力和执行能力; 3. 有项目交付经验、供应链管理经验、产品开发测试经验、商务谈判经验者优先。 知识要求: 熟悉各类办公软件(EXCEL,PPT等); 有通信基础知识和了解项目交付流程优先考虑。 岗位职责: 标准职责: 1、采购内容包括:通信和IT相关项目中的第三方设备、产品和工程服务的采购; 2、工作主要职责:供应商的sourcing,选择(招投标,谈判等),供应商日常沟通和绩效管理,采购合同拟制谈判和采购履行监控等工作。
-
岗位职责: 1、负责会员特权和体系策划; 2、负责会员支付流程和体验优化运营; 3、对会员服务体验负责,对会员保有量和收入目标负责。 岗位要求: 1、本科及以上,有5年以上互联网产品经验 ; 2、3年以上会员业务特权/支付策划经验,内容/音乐会员业务经验优先; 3、目标清晰,数据敏感,逻辑性强,较强沟通力、执行力和跨团队协作能力。
-
职位描述: 1、负责搜狐号(内容创作与分发平台)产品,深度分析创作者需求,制定产品路线图,推进版本迭代。 2、通过用户调研、行为数据分析,持续优化创作者入驻、内容生产等核心路径,提升用户留存与活跃度。 3、探索创作者变现路径,构建可持续的生态闭环。 4、与技术团队紧密协作,明确需求优先级,确保项目高质量落地。 职位要求: 1、基本要求 • 本科及以上学历,1年以上互联网产品经理经验,有内容平台(自媒体/资讯/社区)、创作者工具类产品经验者优先。 • 熟悉内容生态运作逻辑,对创作者生命周期管理、用户增长等有深度理解。 • 具备较强的数据分析能力,熟练使用SQL、Excel等工具,能独立完成数据分析与结论输出。 2、核心能力 • 用户洞察力:能通过定性(用户访谈)与定量(行为分析)手段挖掘本质需求。 • 逻辑思维:擅长复杂需求拆解,输出清晰的产品文档(PRD、原型图)。 • 项目管理:能高效协调设计、研发、测试资源,推动项目按时上线。 3、加分项 • 具备技术背景(如了解前后端开发流程),能与工程师高效沟通。 • 对AIGC工具(如图文生成、视频剪辑AI)在内容生产中的应用有探索兴趣。
-
岗位职责: 1. 负责财务信息化业务架构和产品架构设计,充分理解财务业务当前状态及问题,提出业务和产品整体解决方案。 2. 推动财务信息化项目的设计、组织和实施,通过项目的形式改进财务业务流程,优化产品架构,帮助财务工作效率提升,并逐步具备赋能业务的能力。 3. 管理和协调外部实施供应商和内部产研团队的关系,拉通产研实施架构,以更具性价比的方案平衡外部实施和内部自研的协同配合,对整体架构的有效性和成本效率负责。 任职要求: 1. 本科及以上学历,具备业务架构师、或互联网公司产品经理&产品运营、或咨询公司财务咨询顾问背景,3年以上工作经验。 2. 具备优秀的业务理解力,逻辑思维及分析能力,有很强的项目责任意识和目标导向。 3. 具有Oracle FCCS 合并报表开发和运维经验,具备较强的项目管理能力 4. 具有跨国企业本地账系统相关经验优先。