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岗位职责: 1、严格遵守及履行公司的各项规章制度及企业文化要求,并认真执行运营体系标准; 2、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供针对性的网络营销推广相关产品及服务。 3、开发新客户,维护、巩固及拓展老客户。 4、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交。 5、根据公司要求完成销售目标,达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标(KPI)。 6、按要求定期提交销售工作报表及工作总结(日、周、月)。 岗位要求: 1、工作年限1年以上,口头表达力较强,熟练操作办公软件; 2、大专以上学历,互联网/金融/农业/销售行业产品销售经验。 3、具备良好的销售意识和电话沟通技巧,普通话流利。 4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力。 5、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力。
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公司环境和福利文化可以点击微信视频号搜索“数睿科技“进一步了解 岗位职责 : 1、通过社交媒体/电话等多种方式跟进用户咨询,实现付费转化,达成转化业绩KPI; 2、做好用户咨询,不断迭代咨询服务流程,改善服务质量和效率,提升自身咨询专业水准; 3、定期电话拜访客户,维护新老客户关系; 4、收集有效行业信息,分析市场需求; 岗位要求: 1、有销售工作经验、toB企业客户开发&维护经验者优先考虑; 2、优秀的人际交往、商务谈判和内部协调能力,注重团队协作; 3、较强的学习能力和执行能力,良好的沟通能力和团队意识; 4、具有用户创新思维,较强的成就动机,自我驱动和执行能力。 公司福利: 1、周末双休,试用期2个月; 2、五险一金、每年体检补贴; 3、带薪年假,各种法定假期; 4、周年庆、年终晚会; 5、节假日礼金、过节礼品; 6、下午茶、生日会; 7、午餐福利:5元包午餐 8、健身福利:每年有健身补贴,另公司有长期合作羽毛球/篮球场地供员工免费健身; 9、户外活动:定期组织篮球/足球/羽毛球比赛等; 10、旅游补贴:年度集体旅游,国内外旅游、每月各部门有自主的活动经费;
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职位职责: 产品介绍:产品覆盖今日头条、头条极速版等各类产品,为上亿用户持续提供优质的资讯、视频等服务。我们通过建立良好的内容生态,鼓励优质的原创内容,为创作者提供优质的服务和创作体验,促进创作和交流,同时我们致力于通过尽可能丰富的内容体裁和尽可能多的分发方式,连接人与信息,丰富大家的精神生活,让人们看到更大的世界。 团队介绍:团队主要负责今日头条(含极速版)的收入增长工作,为经营利润负责。做好经营是所有产品的立身之本,头条拥有庞大的用户规模 ,主流人群中产高知,提供的信息服务多样(图文、视频、直播、电商、问答等),商业化空间巨大。我们在积极探索各场景的可变现模式,做到平台和用户双赢。 1、负责今日头条&极速版APP的商业化产品规划和策略制定:根据不同商业模式的特性(广告、会员、直播等),优化从入口流量到后端转化的全链路。并能基于平台规划,不断探索新的商业化模式; 2、负责商业化项目推进过程中的跨部门协调沟通工作,能够协调各资源以确保产品顺利发展; 3、统计和分析产品的各项数据指标,并针对性的提出策略优化上的建议并推进落地。 职位要求: 1、4年以上互联网行业商业化产品经验,对各种商业化模式都有了解最佳(竞价/品牌广告、会员、电商等); 2、有主人翁意识,推动能力强,沟通能力强,对数据敏感,较强的数据分析能力; 3、有创新意识,敢于突破原有模式,并能够产生可行的产品方案; 4、目标导向,良好的沟通表达能力,能够跨部门沟通和处理问题,有一定抗压能力,能够快速适应变化。
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职位职责: 产品介绍:产品覆盖今日头条、头条极速版等各类产品,为上亿用户持续提供优质的资讯、视频等服务。我们通过建立良好的内容生态,鼓励优质的原创内容,为创作者提供优质的服务和创作体验,促进创作和交流,同时我们致力于通过尽可能丰富的内容体裁和尽可能多的分发方式,连接人与信息,丰富大家的精神生活,让人们看到更大的世界。 团队介绍:我们依托于今日头条APP,拥有庞大的用户规模、主流中产高知人群、丰富的内容生态,基于字节电商生态,致力于让用户可以在今日头条APP种草好物,买到优价好物。作为内容平台新的变现模式,行业增速快,业务收益大,发展前景好! 1、负责头条电商各购物场景,包括短视频、直播、店铺、橱窗等。打造营销前台场景,提升用户心智,兼顾平台、用户、商家多方视角,深入了解电商不同行业,与团队一起持续完善和创新产品功能; 2、了解用户购物心理,熟悉各平台营销玩法。根据用户需求、消费场景及数据表现,提出营销产品构想、策略及规划,通过产品化手段促进用户规模化和可持续增长; 3、擅长平台营销玩法包括但不限于金币激励、社交裂变、优惠券、秒杀等,能通过数据和调研,挖掘营销的核心诉求,并能推进跨部门合作。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上电商营销产品经验,具备良好的产品规划和业务理解力,能够独立负责营销产品体系。在营销玩法/工具和优惠相关的产品方面有经验者优先; 2、对直播、社交、电商等新事物敏感,具备良好的商业敏感度和用户同理心; 3、有丰富的大型电商活动经验者优先,拥有平台产品思维,具备较好的商业敏感度和场景抽象能力,了解如何沉淀通用型的平台; 4、目标导向,良好的沟通表达能力,能够跨部门沟通和处理问题,抗压性强,能够快速适应变化。
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公司自有平台DSP、腾讯系、头条系核心代理等业务发展迅速,团队正在扩建,欢迎信息流广告销售小哥哥/小姐姐~ 何以解忧,唯有暴富~ 岗位职责: 1. 独立开拓KA大客户,负责公司腾讯系、头条系等广告产品销售; 2. 立足于客户的立场,为客户提供个性化、专业化的互联网整合营销推广服务; 3. 独立完成销售指标,开发客户、谈判、签约,实现既定业绩收入; 4. 管理客户关系,提高客户满意度,与运营共同提升客户服务效果。 任职资格: 1. 大专以上学历,具备2年以上广点通、今日头条等工作经验; 2. 具备电商、金融、应用、游戏、教育、品牌、网络服务类等行业客户资源者; 3. 具有良好的沟通能力和敏锐的市场洞察力,逻辑思维清晰,目标明确,有强烈的销售热情和灵活的销售技巧; 4. 抗压能力强,学习能力强,具备强烈的成长意愿和成就动机,有良好的团队协作精神。 工作地:北京/上海/广州 公司福利: 1、年薪制员工,15-17薪;提成制员工:高底薪+高提成;转正半年可申请加入事业人,享受增值培训和额外分红;月度提成/季度/半年/年度奖励; 2、六险一金; 3、弹性工作制,上班时间9:00-10:00,下班时间18:00-19:00; 4、总部自有大厦,世外桃源,景色优美,环境清新,让你远离市区的喧嚣和拥挤; 5、开放式办公环境,工位和空间足够宽敞,沟通无极限; 6、一年2次外出旅行的机会,1个月1次团队活动; 7、不仅有美女相伴,还有 一群志同道合、对技术执着的攻城狮、程序猿与你并肩奋斗!
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职位描述: 公司自有平台DSP、腾讯系、头条系核心代理等业务发展迅速,团队正在扩建,欢迎信息流广告销售小哥哥/小姐姐~ 何以解忧,唯有暴富~ 岗位职责: 1. 独立开拓KA大客户,负责公司腾讯系、头条系等广告产品销售; 2. 立足于客户的立场,为客户提供个性化、专业化的互联网整合营销推广服务; 3. 独立完成销售指标,开发客户、谈判、签约,实现既定业绩收入; 4. 管理客户关系,提高客户满意度,与运营共同提升客户服务效果。 任职资格: 1. 大专以上学历,具备2年以上广点通、今日头条等工作经验; 2. 具备电商、金融、应用、游戏、教育、品牌、网络服务类等行业客户资源者; 3. 具有良好的沟通能力和敏锐的市场洞察力,逻辑思维清晰,目标明确,有强烈的销售热情和灵活的销售技巧; 4. 抗压能力强,学习能力强,具备强烈的成长意愿和成就动机,有良好的团队协作精神。 工作地:北京/上海/广州 公司福利: 1、年薪制员工,15-17薪;提成制员工:高底薪+高提成;转正半年可申请加入事业人,享受增值培训和额外分红;月度提成/季度/半年/年度奖励; 2、六险一金; 3、弹性工作制,上班时间9:00-10:00,下班时间18:00-19:00; 4、总部自有大厦,世外桃源,景色优美,环境清新,让你远离市区的喧嚣和拥挤; 5、开放式办公环境,工位和空间足够宽敞,沟通无极限; 6、一年2次外出旅行的机会,1个月1次团队活动; 7、不仅有美女相伴,还有 一群志同道合、对技术执着的攻城狮、程序猿与你并肩奋斗!
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岗位职责 1、电话跟进升级投诉问题跟进,以解决用户问题为目标,为用户提供良好的服务体验; 2、敏锐发现服务过程中,遇到的问题,及时上报,并提出可行性建议; 3、做好文档收集、整理、汇总工作; 4、配合上级及跨部门同事的工作; 岗位要求 1、普通话标准,服务意识/同理心/共同能力强,思维逻辑清晰; 2、良好的学习能力,强烈的团队意识和集体荣誉感 3、熟练使用Word,excel等办公软件,有一定的计算机及互联网操作基础; 4、有客服、投诉处理工作经验的优先。
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【岗位职责】 1、接听客户电话,与客户沟通,解答和受理客户在使用产品中各类疑难问题及投诉,并做好记录; 2、收集客户需求,建立客户档案和信息数据库; 3、维持良好的客户关系,不断提升用户满意度; 4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 5、其他临时工作。 【任职资格】 1、半年以上(非销售类)电话呼入客服经验; 2、大专以上文化水平(**优先); 3、良好的沟通和学习能力; 4、熟练使用电脑,打字速度一分钟录入50字以上; 5、接受排班倒班制。
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一、岗位职责: 1. 负责响应客户通过 400电话,工单发起的服务请求,为客户提供满意的服务 2. 熟练掌握业务知识,为客户提供业务咨询、业务办理、故障报修等工作; 3. 负责收集用户信息,处理投诉建议并将结果及时反馈相关部门; 4. 通过工单系统,为公司各部门提供服务支持; 5. 基于呼叫中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行客户关怀回访工作。 二、职位要求: 1、***本科及以上学历,具有服务类工作相关工作经验; 2、普通话标准,有良好的沟通技巧和较强的判断能力; 3、热爱与人沟通,善于沟通,拥有强烈的进取心,敢于接受挑战; 4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识; 三、晋升空间: 客服是全公司最后一道屏障,解决客户问题并针对一些特殊问题进行预警,是全流程中必不可少的一块环节;公司为了给每一位客服提供了良好的晋升空间。一年4次晋升窗口~ 每位员工可通过自身的努力逐级晋升,表现优异者可以跨级晋升。 四、公司福利: 1、有匹配度的薪资+较好的晋升空间,只有你有能力,资历阅历都不是门槛,超有默契和信任度的团队; 2、丰富的各种团建活动; 3、入职即按国家规定上五险一金,试用期薪资100%发放;
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岗位职责 1、利用客户资源通过电话与客户沟通,寻找二次销售机会。 2、维护老客户,挖掘客户需求,配合公司完成各项计划目标。 3、接听客户的咨询等电话;对客户装修意向主动回访,挖掘并收集客户装修需求,促进客户与合作装修公司上门量房服务,跟踪回访。 4、协助售后客服处理客户疑问或投诉,提升客户满意度。 任职资格 1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、能接受排班,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。
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公司在招电话客服 推广教育产品线上课程,无责保底薪资3600+高提成+高奖金+工龄工资+餐补,半年加薪一次,早上9:00-下午7:00 工作职责: -销售教育产品,小学初中高中教材,线上课程等。 -在电话中解决客户咨询的问题,促成订单。 -公司有丰富的客户资源,轻松赚高薪; -普通话流利,性格开朗,对客户有耐心; -积极自信,对工作有热情有激情,勇于挑战高薪。 同行优势:不需要自己找客户资源,公司提供广告客户,办公环境优渥,上班时间提供小零食,中午休息1.5小时,办公气氛轻松。教育行业长久发展。 销售害怕的是什么:是产品好不好卖,需求量大不大,行业前景怎么样,客户资源在哪里?在育学堂这些通通给您解决不用害怕,自有品牌专业培训,上亿客户群体,阳光刚需教育行业,客户浏览产品网页后主动呼入,还担心自己的销售没有业绩吗?只要您有想法,肯努力,我们就保证您的收入! 职业晋升双规划: 销售-销售主管(最快3个月)-销售经理-公司合伙人(最快1年可以达到) 销售-资深销售-高保底销售(最快3个月)-月收入稳定2-3W销售 1.精准意向的优质客户资源--客户主动拨打电话或者在网页下单,市面热刚需产品; 2.轻松良好的销售氛围--90后团队,一起开心工作快乐生活; 3.专业完整的技巧培训--有专业话术及大量成功案例给你学习; 4.开阔的晋升空间--业务扩大,急缺主管; 任职要求: 1、年龄18-33岁 , 男女不限,喜欢销售的工作。 2、亲和耐心,有良好的沟通能力。 3、自我调节,抗压能力强。 公司以人为本,珍惜每一位人才,能向您提供: 1.更全面的保障: 在这里,只要您愿意争取,您的月薪可能是别人的年薪!我们有贴近年轻人兴趣的奖品激励,让您安心工作之余,挑战高薪无上限,挑战快乐无极限。 2.更多元的培训: 从岗前培训到在岗培训,覆盖沟通艺术、营销技巧、时间管理、知识统筹、领导力、执行力等培训项目,助你展翅翱翔,提升更快,飞得更高; 3.更宽阔的晋升: 公司提供公平晋升平台,每季度一次晋升机会,多种晋升渠道并轨而行,员工可根据自身的发展需求进行部门或岗位的调整。 4.更优质的资源: 联袂各大知名媒体,与央视、新浪、腾讯、支付宝、百度、今日头条、UC浏览器等多个媒体合作,优质客户资源源源不断,轻轻松松做业务,快快乐乐开大单; 5.更愉快的氛围: 小伙伴们都是90后,每天与小鲜肉、高颜值小伙伴并肩作战,是不是美呆了? 我们提倡团队合作,同时引导良性竞争,摒弃不良的勾心斗角。 6.更丰富的活动: 公司定期组织各种精彩的团队活动,让我们劳逸结合:集体旅游、户外拓展、生日聚会、K歌、看电影、聚餐,根本停不下来! 来加入我们,一起快乐工作,快乐生活吧! 为此,我们期待您的加入,与我们一起携同迈进更广阔的未来
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岗位职责 1、利用客户资源通过电话与客户沟通,寻找二次销售机会。 2、维护老客户,挖掘客户需求,配合公司完成各项计划目标。 3、接听客户的咨询等电话;对客户装修意向主动回访,挖掘并收集客户装修需求,促进客户与合作装修公司上门量房服务,跟踪回访。 4、协助售后客服处理客户疑问或投诉,提升客户满意度。 任职资格 1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、能接受排班,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。
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公司在招电话客服 推广教育产品线上课程,无责保底薪资3600+高提成+高奖金+工龄工资+餐补,半年加薪一次,早上9:00-下午7:00 工作职责: -销售教育产品,小学初中高中教材,线上课程等。 -在电话中解决客户咨询的问题,促成订单。 -公司有丰富的客户资源,轻松赚高薪; -普通话流利,性格开朗,对客户有耐心; -积极自信,对工作有热情有激情,勇于挑战高薪。 同行优势:不需要自己找客户资源,公司提供广告客户,办公环境优渥,上班时间提供小零食,中午休息1.5小时,办公气氛轻松。教育行业长久发展。 销售害怕的是什么:是产品好不好卖,需求量大不大,行业前景怎么样,客户资源在哪里?在育学堂这些通通给您解决不用害怕,自有品牌专业培训,上亿客户群体,阳光刚需教育行业,客户浏览产品网页后主动呼入,还担心自己的销售没有业绩吗?只要您有想法,肯努力,我们就保证您的收入! 职业晋升双规划: 销售-销售主管(最快3个月)-销售经理-公司合伙人(最快1年可以达到) 销售-资深销售-高保底销售(最快3个月)-月收入稳定2-3W销售 1.精准意向的优质客户资源--客户主动拨打电话或者在网页下单,市面热刚需产品; 2.轻松良好的销售氛围--90后团队,一起开心工作快乐生活; 3.专业完整的技巧培训--有专业话术及大量成功案例给你学习; 4.开阔的晋升空间--业务扩大,急缺主管; 任职要求: 1、年龄18-33岁 , 男女不限,喜欢销售的工作。 2、亲和耐心,有良好的沟通能力。 3、自我调节,抗压能力强。 公司以人为本,珍惜每一位人才,能向您提供: 1.更全面的保障: 在这里,只要您愿意争取,您的月薪可能是别人的年薪!我们有贴近年轻人兴趣的奖品激励,让您安心工作之余,挑战高薪无上限,挑战快乐无极限。 2.更多元的培训: 从岗前培训到在岗培训,覆盖沟通艺术、营销技巧、时间管理、知识统筹、领导力、执行力等培训项目,助你展翅翱翔,提升更快,飞得更高; 3.更宽阔的晋升: 公司提供公平晋升平台,每季度一次晋升机会,多种晋升渠道并轨而行,员工可根据自身的发展需求进行部门或岗位的调整。 4.更优质的资源: 联袂各大知名媒体,与央视、新浪、腾讯、支付宝、百度、今日头条、UC浏览器等多个媒体合作,优质客户资源源源不断,轻轻松松做业务,快快乐乐开大单; 5.更愉快的氛围: 小伙伴们都是90后,每天与小鲜肉、高颜值小伙伴并肩作战,是不是美呆了? 我们提倡团队合作,同时引导良性竞争,摒弃不良的勾心斗角。 6.更丰富的活动: 公司定期组织各种精彩的团队活动,让我们劳逸结合:集体旅游、户外拓展、生日聚会、K歌、看电影、聚餐,根本停不下来! 来加入我们,一起快乐工作,快乐生活吧! 为此,我们期待您的加入,与我们一起携同迈进更广阔的未来
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【岗位描述】 1、积极处理客户投诉,做好记录; 2、分析客户投诉,并判定责任部门,及时分派给相关责任部门; 3、协助各部门分析、调查客户投诉原因,提出处理方案和建议, 4、负责向客户反馈投诉处理意见,并跟踪处理结果,做好客户回访工作; 5、负责将客户投诉处理过程中的客户反馈意见和跟进处理结果提交相关部门; 6、在客户投诉处理过程中,了解客户对产品及服务的满意度,为相关部门提供参考依据; 7、 完成组长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、学历本科或以上,有证券、呼叫中心客服相关背景优先; 2、普通话标准,音质清晰,有一定的语言表达能力,会粤语者优先考虑; 3、工作细致、耐心、稳重、踏实,具有一定的客户服务知识和理念; 4、优秀的团队协作精神和较高的工作效率 5、较强的抗压能力,良好的人际关系和沟通能力 6、熟练运用office办公软件,具有一定的计算机应用基础; 7、岗位涉及排班制、晚班以及通宵班。 8、英语4级以上【必要条件】
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建立和完善公司投诉管理制度体系,负责咨诉案件处理,确保各类客户咨诉案件的有效妥善处理。 1 负责建立和完善公司投诉管理制度体系 2 负责日常投诉案件处理及OA签报审批 3 负责月度投诉指标分析、报告制作及报送 4 负责监管要求的各项数据及报告报送与沟通 5 负责咨诉相关工作的内外部沟通 6 领导交办的其他事项