• 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、梳理人才发展体系现状,深度熟悉业务,根据业务需求设计并搭建公司层面培训运营体系; 2、交付培训项目成果并推动成果的落地、固化,同时对业务培训效果进行有效评估,并提出可持续改建计划和解决方案; 3、有效整合内外部资源、梳理SOP,建立并维护内部讲师管理和外部供应商管理制度; 4、通过优化渠道和内容,设计高效触达用户的运营矩阵,包括图文、视频等各类宣传渠道; 5、工作地点open可谈,可视情况base北京,上海,深圳。 职位要求: 1、8年以上大型培训项目运营经验,或大型项目管理经验; 2、熟悉人才发展体系建设、项目设计与运作的相关专业知识; 3、了解行业内最佳实践并可以结合不同规模阶段组织进行体系的优化迭代; 4、在线教育、知识付费、互联网公司从业背景优先。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、能够结合现有业务发展阶段搭建贴合业务需求的质量监控体系并完善和优化,分析质检数据,提炼关键性问题,为部门提供解决策略,推动工作流程的和内容的优化;质检专员认证体系搭建; 2、能够结合业务发展阶段制定并不断优化服务质量监控标准,建立质量控制体系及服务质量奖惩条例,为质检工作指引工作方向; 3、挖掘业务部门工作流程中的现存问题和潜在风险,并提供解决方案;负责对客服质检团队进行管理,确保质检工作的有序进行; 4、牵头搭建业务培训标准体系,讲师体系和课程体系,匹配员工能力模型建设业务重点岗位专业能力和通用能力,赋能讲师和团队成员培养骨干成员。 职位要求: 1、有客服中心质检管理工作经验(在线客服或者呼叫中心);统筹沟通协调能力强、吃苦耐劳; 2、本科以上学历,文笔流畅,工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案; 3、逻辑清晰,对数据敏感、善于归纳总结,善于沟通和协调资源,有影响力; 4、优秀的书面和口头表达能力,极强的谈判和沟通技巧,能够为业务优化进行指导; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
  • 25k-50k 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: • 在智能驾驶应用场景中研发和部署车辆路径规划与控制系统 ; • 与汽车厂商或其他研究机构合作研发智能控制车辆; • 研发机器人相关算法,包括行为预测、路径规划、控制理论等; • 积极从事算法或技术创新,扩充公司知识产权储备。 任职资格: • 计算机或相关专业本科及以上学历 ; • 至少熟悉如下一门编程语言:C++、Python; • 三年以上工作经验者优先; • 良好的沟通与合作能力; • 机器人、控制理论、自动化方向的硕士、博士优先; • 有智能驾驶、智能车相关经验优先。
  • 15k-30k·13薪 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.按质完成部门/客户需求的各类WPS相关培训工作,包含售前、售后、产品使用、活动宣讲、线上直播等; 2.根据用户需求以及公司产品定制专题课程、开发课程,并不断完善课程体系; 3.培训工作相关资料编制以及完善,如课件、案例、大纲、测试题等; 4.协助项目经理进行与培训相关的客户各项推广工作 ; 5.及时吸取公司新知识以及新业务,并通过培训传达给学员; 6.进行储备讲师、服务商、外部讲师的交流与培养工作。 任职要求: 1.大学本科以上学历,有2年以上办公软件培训经验或三年以上其他专职培训经验功底; 2.精通办公软件,并可熟悉使用其他多媒体软件(设计软件、录屏软件、剪辑软件等); 3.逻辑思维清晰,具备较强的沟通能力、综合能力、应变能力; 4.具备文档撰写以及课程开发能力,能进行线上线下的授课; 5.抗压能力以及适应能力强,能够接受国内各地出差。
  • 15k-30k·13薪 经验3-5年 / 不限
    工具类产品,软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.按质完成部门/客户需求的各类WPS相关培训工作,包含售前、售后、产品使用、活动宣讲、线上直播等; 2.根据用户需求以及公司产品定制专题课程、开发课程,并不断完善课程体系; 3.培训工作相关资料编制以及完善,如课件、案例、大纲、测试题等; 4.协助项目经理进行与培训相关的客户各项推广工作 ; 5.及时吸取公司新知识以及新业务,并通过培训传达给学员; 6.进行储备讲师、服务商、外部讲师的交流与培养工作。 任职要求: 1.大学本科以上学历,有2年以上办公软件培训经验或三年以上其他专职培训经验功底; 2.精通办公软件,并可熟悉使用其他多媒体软件(设计软件、录屏软件、剪辑软件等); 3.逻辑思维清晰,具备较强的沟通能力、综合能力、应变能力; 4.具备文档撰写以及课程开发能力,能进行线上线下的授课; 5.抗压能力以及适应能力强,能够接受国内各地出差。
  • 25k-35k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    搜索与NLP部是美团人工智能技术研发的核心团队,致力于打造高性能、高扩展的搜索引擎和领先的自然语言处理核心技术和服务能力,依托搜索排序,NLP(自然语言处理)、Deep Learning(深度学习)、Knowledge Graph(知识图谱)等技术,处理美团海量文本数据,打通餐饮、旅行、休闲娱乐等本地生活服务各个场景数据,不断加深对用户、场景、查询和服务的理解,高效地支撑形态各样的生活服务搜索,解决搜索场景下的多意图、个性化,时效性问题,给用户良好的搜索体验,构建美团知识图谱,搭建通用NLP Service,为美团各项业务提供智能的文本语义理解服务。我们的团队既注重AI技术的落地,也开展中长期的搜索、NLP及知识图谱基础研究。目前项目及业务包括搜索引擎研发、知识图谱、智能客服、语音语义搜索、文章评论语义理解、智能助理等。 岗位职责 1、负责持续迭代搜索离线评估体系,从用户视角出发,产出产品现状整体洞察与产品/策略上线前后差异; 2、负责产出搜索离线指标分析,在深入理解指标意义的基础上,分析定位原因与可能的解法建议,协同产研迭代提升用户体验; 3、负责外包人员的管理与培训,在稳定交付的基础上,持续降本增效提准,支持搜索离线、算法基础数据的评测; 4、负责推进运营相关工具建设,提升线上化与自动化程度,降低基础工作的成本,提升运营工作效率; 5、负责开展定向分析调研工作,以数据标注、指标分析、竞品调研等为手段,给出能够衡量当前发展阶段的指标数据与优劣势分析,为业务发展提供决策支持。 岗位基本需求 1、逻辑严谨,具备缜密的思路与拆解能力,能够完成“发现现象、定位问题、解决问题、回归验证”的基础循环; 2、数据敏感,具备良好的数据分析和挖掘能力,具备数据处理能力,可以熟练使用主流数据分析工具; 3、迭代快速,具备快速学习能力与较好的自驱力,跨团队沟通能力强、文档基本功强; 4、目标导向,具备较好的时间管理能力,能够将目标拆解为动作,拿到较好的结果。 具备以下者优先 1、独立负责过搜索引擎的评估体系搭建优先; 2、独立负责过复杂项目管理优先; 3、具有搜索与生活服务领域运营经验优先; 4、具有团队管理经验优先。 岗位亮点 加入美团美团平台搜索与NLP部,在这里,我们打造高性能高扩展的搜索引擎,来高效地支撑形态各样的生活服务搜索;在这里,我们用自然语言处理、机器学习、知识图谱等技术,不断加深对用户、场景、查询和服务的理解,以能更好地连接用户和服务;在这里,我们和产品一起,精细打磨点滴的搜索体验,为亿万用户提供更智能的生活服务搜索体验。搜索与NLP部致力于打造高性能、高扩展的搜索引擎和领先的自然语言处理核心技术和服务能力,并实实在在地应用在真正的产品里,去影响几亿人甚至几十亿人的生活。团队氛围开放,强调合作共赢,有一系列特色机制助力工作发展。 我们提供宽阔发展空间:快速学习、成长平台、开放/多元热门项目、赋能业务、技术引领研究、工程并轨前行; 我们提供多元学习渠道:美团“互联网+大学”、每周“技术培训”、专业“管理培训。
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.搭建并运营线上学习平台,与平台供应商保持良好沟通关系,确保平台功能稳定且不断迭代; 2.结合业务需求,设计及实施线上学习项目; 3.能够结合客户痛点及知识内容,设计并落实线上课程营销方案; 4.能够充分理解并深挖客户需求,完成线上课程及学习资源设计与开发; 5.协同完成部门内其他关联项目工作。 岗位基本需求 1.平台供应商管理经验; 2.具备良好的沟通能力、适应能力以及业务敏感度; 3.熟练使用办公软件、视频课程剪辑软件。 具备以下者优先 1、线上学习平台搭建及运营经验; 2、视频剪辑及微课制作经验; 3、3年以上互联网培训项目经验,能够独立完成线上学习项目设计、运营和管理工作,有培训课程设计开发与培训项目运营经验。 岗位亮点 1.美团大厂平台搭载外卖配送业务线,发展空间和前景良好; 2.专业培训团队成模块化职能体系,学院内专业知识领域可助力其快速成长,培养赋能对象百万+; 3.团队氛围融洽扁平。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、根据公司业务发展战略及业务规划,负责目标区域的CDN带宽采购工作,包括寻源、谈判、采购、供应商管理、采购流程的制定及优化等; 2、建立、拓展、维护、优化运营商关系,建设和维护自建CDN供应商管理体系; 3、迅速响应业务需求,充分调动、协调内外部团队资源,确保项目按时交付以及公司业务目标实现; 4、针对各类业务发展中所遇到的问题,针对性地提出创新的解决方案并落实解决。 任职要求 1、熟悉CDN商业模式、IX接入和管理、区域内免费流量拓展等操作模式; 2、具备3年以上IT、电信、云计算及相关行业经验;有云服务商、CDN厂商网络带宽采购经验者优先,有电信运营商相关工作经验者优先; 3、熟悉电信运营商运作模式,了解运营商网络,了解IDC等相关产业; 4、有良好的沟通能力,能够独立进行商务洽谈、业务合作洽谈、高层洽谈与谈判,能够独立进行业务、合作的推介和培训工作; 5、学习能力强,善于系统性思考并使用创新性思维解决问题。
  • 8k-15k·13薪 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / 不需要融资 / 2000人以上
    职位描述 1.了解社区团购行业相关知识,对社区团购行业相关知识点做收集整理,培训需求的收集 2.充分了解公司业务,支持区域内新团长的线上培训 3.线下小型培训会议,进行培训会议组织及团长培训 4.培训跟进,做好培训后团长的答疑工作,根据当地每月培训后的反馈需求进行收集、整理、归纳,进行培训内容的优化 5.相关团长及BD培训/培训资料整理归类 6、包含但不局限于商城使用培训、社群工具培训、商品知识培训等 任职要求 1.具备一定的演讲技巧,清晰的语言表达能力 2.熟练掌握OFFICE办公软件,擅长PowerPoint的使用及数据分析 3.性格开朗,擅与人沟通,亲和力强 4.良好的销售技巧,吃苦耐劳,抗压能力强 5.思维活跃,逻辑清晰,耐心细致,善于总结与学习 6.善于总结和发现问题,具有良好的数据思维与能力,逻辑思维能力强
  • 15k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    区块链 / B轮 / 500-2000人
    岗位职责 1. 负责培训项目运营全流程,包括但不限于:训前人员协调、宣传推广、场地安排、物料准备;训中落地实施;训后反馈搜集、资料沉淀、数据归档; 2. 通过收集、反馈、分析学员及讲师需求建议,推动培训项目优化升级; 3. 负责E-learning平台日常账号、课程、执行情况跟进及线上学习信息数据库维护; 4. 协助项目经理完成培训访谈,课程开发等任务,能够在部分培训项目中担任班主任; 5. 撰写培训宣传文案,通过长图、软文、视频、活动等形式将培训项目宣传效果最大化。 任职要求 1. 本科学历,有3年左右培训工作经验; 2. 熟练使用office办公软件,简单使用PS、视频剪辑软件、Excel数据分析; 3. 工作细致,有较高的主动性和责任心,有一定的文案能力和线上线下活动策划能力; 4. 有较好的沟通表达能力、组织协调能力、学习创新能力和抗压性。
  • 40k-50k·14薪 经验10年以上 / 本科
    区块链 / B轮 / 500-2000人
    职位描述 1. 主导实施各类领导力项目的开发和落地(包括项目筹备、组织实施及持续跟进) 2. 负责领导力课程的开发与讲授 3. 对接和引进外部领导力及管理方面的相关资源 4. 协助业务部门搭建课程体系,挖掘业务培训需求,建立各岗位员工在不同阶段对应的培训课程,沉淀组织知识 5. 协助业务部门制定培训计划并组织实施,监控过程,评估培训效果 6. 根据公司发展,建立员工学习发展档案,为人才晋升提供依据 任职要求 1. 本科以上学历,8年以上培训工作经验 2. 至少具备3项学习技术落地经验,如:引导、教练、绩效改进、经验萃取、学习地图、行动学习等 3. 具备领导力课程、案例开发等相关内容研发和设计经验 4. 有较强的对内对外沟通能力,善于协调各方面培训资源 5. 有一线互联网公司、管理咨询公司背景优先考虑
  • 15k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    工作内容: 1、设计客服培训课程内容、日程安排,完善培训教材与测验制度,追踪人员培训进度。 2、跟进客服体系流程与规范的更新与标准化,确保知识管理体系与质检标准的一致性。 3、对培训效果进行评估,优化培训课程完善度,提高课程执行效果。 4、制定员工质检方案,定期纠正质检内容,对员工服务技能和服务知识进行检查。 5、对员工服务情况进行质检,质检问题及时培训,对质检问题关闭进行跟踪检查,输出质检分析报告。 6、根据服务质检情况,对老员工服务知识和服务技能进行培训,提高服务质量。 ----- 任职要求: 1、三年电商客服质检培训相关工作经验,一年以上管理经验。 2、有独立培训项目经验。 3、具备文字文案功底,优秀的语言表达能力。 4、有良好的职业素养,有责任心、耐心、学习能力强。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    1、负责IT内部系统持续集成/持续发布系统推进和管理 2、负责IT运维管理平台、IT工具、监控系统的整合与研发工作,提高运维效率和员工办公体验 3、负责IT通讯系统平台系统集成研发相关工作,降本增效 4、负责IT相关项目建设,与相关部门共同制定具体落地方案及应对计划 5、关注业界IT前沿技术动态,将新技术方案进行探索并且能够落地实施 任职要求: 1、具有5年以上应用运维及研发工作经验 2、熟悉Linux下Nginx、LVS、Haproxy、Redis、MySQL等常用开源中间件 3、熟练掌握Linux环境下的Python/Go/Shell等1至2种以上语言 4、熟悉Linux与网络的排错工具及方法,对网络协议和相关服务有较深入理解,如TCP/IP、DNS、负载均衡等 5、熟悉常用SIP通信协议,能对sip线路对接中的问题进行分析排查,具备快速定位和解决问题的能力 6、熟悉FreeSwitch开源PBX系统,能基于FreeSwitch做二次开发 7、有Jenkins、Git、Docker、Kubernetes等相关自动化相关工作经验优先考虑 8、有自动化运维平台研发、音视频服务开发、呼叫中心行业开发经验者优先考虑 9、具备突出的学习能力,良好的团队意识和沟通能力,良好的英语听力与会话能力,良好的文档习惯
  • 25k-40k·13薪 经验5-10年 / 本科
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、根据公司、部门战略方向,搭建与完善培训体系及培训平台运作,制定与实施培训计划; 2、开发培训课题,编制培训教材,设计培训课程、培训形式和方法,实施培训授课; 3、萃取优秀经验,汇编销售话术册、培训案例集; 4、根据渠道提出的培训需求,组织实施或协助区域进行相关培训工作开展; 5、解读业务政策,提供内部人员及外部经销商培训,推动公司营销及各项政策方案的执行,帮助团队达成业绩目标; 6、公司产品宣导培训、FAQ及所需材料的制作,检查人员对产品的熟悉情况、推介材料讲解的质量。 7、负责全国培训讲师队伍的建设和能力提升。 任职要求: 1、本科及以上学历,5年以上业务培训工作经验,具有B端产品销售经验者优先; 2、优秀的语言表达能力及良好的文字组织能力,善于分享,高效沟通,注重团队协作; 3、具备较强的专业素养,能够独立完成课程开发及讲授; 4、较强的组织协调、语言表达及沟通能力,能够承担培训策划、组织工作; 5、较强的合作意识和责任心,抗压能力强且有亲和力,适应长期出差。
  • 40k-80k·13薪 经验5-10年 / 本科
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、根据公司、部门战略方向,搭建与完善培训体系及培训平台运作,制定与实施培训计划; 2、开发培训课题,编制培训教材,设计培训课程、培训形式和方法,实施培训授课; 3、萃取优秀经验,汇编销售话术册、培训案例集; 4、根据渠道提出的培训需求,组织实施或协助区域进行相关培训工作开展; 5、解读业务政策,提供内部人员及外部经销商培训,推动公司营销及各项政策方案的执行,帮助团队达成业绩目标; 6、公司产品宣导培训、FAQ及所需材料的制作,检查人员对产品的熟悉情况、推介材料讲解的质量。 7、负责全国培训讲师队伍的建设和能力提升。 任职要求: 1、本科及以上学历,5年以上业务培训工作经验,具有B端产品销售经验者优先; 2、优秀的语言表达能力及良好的文字组织能力,善于分享,高效沟通,注重团队协作; 3、具备较强的专业素养,能够独立完成课程开发及讲授; 4、较强的组织协调、语言表达及沟通能力,能够承担培训策划、组织工作; 5、较强的合作意识和责任心,抗压能力强且有亲和力,适应长期出差。