【岗位职责：】 知名品牌官网售后客服，通过在线打字和热线方式， 处理订单咨询，退换货等售后服务；无销售性质； * 必需要粤语沟通，主要负责港澳地区客户用户； 常遇咨询问题如： 1.为什么还没有发货、物流问题； 2.买方更换商品颜色、型号；补开发票等。 【岗位要求】 1.大专或以上毕业学历；有1年以上客服经验可放宽至高中/中专； 2.沟通灵活，阳光正面；电脑打字速度不低于50 字/分； 3.良好的沟通表达，服务意识. 工作时间：5天8小时制，双休（不固定周末） 早班：9:00-18:00； 晚班：12:00-21:00 天地班:9:00-13:00 17:00-21:00 (上晚班和天地班，一天补贴80） 薪资架构： 无销售性质，固定无责4000+ 晚班补贴800-900（根据班次而定）+KPI 绩效奖金0 - 1600 ( 考核客户满意度 ） ，培训4 周（带薪） ~ 转正薪资4500 -6000 元/月； > 五险一金： 入职购买五险一金 > 其他项目： 带薪培训上岗，各种法定节假日丰厚节日礼包，90 后00后团队， 氛围轻松愉快；

项目招募——20句粤语+20句普通话采集招募 项目说明：手机上下载客户的采集APP安装包，进行安装，读出APP上给定的文本。 其它要求：同时会说粤语和普通话；有安卓手机。 项目比较简单，不用耗费太多时间，价格适中，性价比高，男女译员人数不限。

职位说明 辅助项目进行项目管理（财务管理，人员管理，合同管理，流程管理，质量管理，交付进度把控等），内容主要包括： 辅助项目统筹全流程管理，分析客户需求，协助进行方案制作，安排时间线，以帮助项目将战略蓝图、交付方案和计划按期落地 协助制订项目运营阶段的工作计划，跟进项目里程碑关键节点交付进程，配置并运用项目管理工具生成度量报告、辅助制作日常的材料、报表、会议纪要等 中日/中英书面翻译，电话会议（国内外客户） 运用埃森哲内部系统进行项目的数据分析和整理、项目风险的评估管理，帮助项目确保各项指标平稳运行、交付团队高效交付 项目团队建设，活动组织策划、培训管理，项目人员协调管理、物料采购、跨部门对接及其他管理事务 职位要求 2023/2024届海内外实习生、本、硕毕业生 专业不限 英语可以熟练交流 粤语可以熟练交流 可熟练操作Excel/PPT，具有报告设计和数据分析能力的优先 性格开朗，善于沟通，有团队精神，逻辑分析能力强，有较强的学习能力、抗压能力，愿意从事和学习PMO工作 在校期间学生工作经验、组织策划、社会实践经历丰富者优先

项目描述 由百名专业人员组成的知名化妆品品牌客户服务团队，我们提供文字和电话服务，以满足客户的不同需求，以客户方文化赋能，有温度的与客户连接，成为客户信赖的一站式专属客服团队。 岗位内容 1、 负责来自香港地区的电话、微信、邮件等渠道的咨询服务 2、 协调资源跟进处理特殊个案，解决客户的问题。若有疑难问题需及时升级反馈。 3、 负责处理资料审核、每月报表、促销系统测试等工作。 岗位要求 1、 具备良好的粤语沟通能力（港式粤语流利） 2、 良好的服务意识，有责任心和学习能力 3、 具备一定的服务香港客户的（订单配送咨询、退换货单证处理）相关工作经验优先。

岗位内容 通过电话/邮件/聊天的方式，帮助处理微软客户的各类问题 岗位要求 · 大专及以上学历，熟练粤语沟通 · 普通话标准，无明显方言，具备良好的沟通技巧和服务意识，有耐心、同理心 · 具备良好的自我学习能力和应变能力，做事细心 · 熟练基本电脑和Office办公软件操作（以Outlook和Excel为主） · 有呼叫中心，电商工作经验优先考虑

职位介绍: 该职位负责用户需求的汇编、审查和分析。作为解决方案团队成员，需要编制详细的需求，基于需求分析研讨会上的讨论、记录的需求以及原有的需求规范。该职位将与所有利益相关者密切合作，以确保需求能够满足预先的期望。该职位需要有效地识别出需求变化，并将需求变化清楚地传达给利益相关者，以获得认可。 主要职责： 1、准备且进行交付业务需求和系统需求规范。专注于编写功能性和非功能性的复杂业务需求分析，以支持测试驱动开发（TDD）/行为驱动开发（BDD）方法。确保评审和签字在商定的时间表和预算内。 2、确保功能性和非功能性的需求完整清晰。与各种利益相关者（包括业务和IT利益相关者）一起审查和澄清需求。 3、与架构和应用程序开发团队成员合作，确保对需求有清晰的理解，并将其分解为模块化需求，以便快速交付给业务部门和用户 4、确保项目生命周期中业务需求和功能规范的所有权和可追溯性 5、协助确保团队使用需求管理工具和技术的最佳实践，并帮助推动这些过程和工具的采用和持续改进 6、与产品负责人密切合作从而让项目以敏捷的工作方式交付。因此，该职位应能够运用Atlassian产品套件中Epics页面、用户故事（User Stories）和任务（Tasks）书写产品待办列表（Product backlog），与产品负责人密切合作，确定用户故事的优先级，并与敏捷团队一起对其进行培训. 岗位要求： 1、大专以上学历，3年以上软件背景BA经验； 2、熟悉Jira、Confluence，Visio等工具，会写User Story； 3、有敏捷或者Scrum方法论的实践经验优先；（如：用户故事、验收标准撰写、冲刺计划经验等等） 4、英文粤语流利（团队有外国人，且需要输出大量英文文档）

岗位角色&工作目标： (*测试平台包括SA和BSI测试团队使用的SAT1、SAT2、UAT1和UAT2测试平台。) 1. 严格遵守操作规程，为测试床服务维护高系统可用性，监控系统性能，并确保所有测试系统和基础设施正常运行； 2. 提供试验台系统和网络的一线支持，进行事故管理活动，最大限度地维持系统正常运行时间，以支持测试操作； 3.对试验台测试系统执行日系统启动(SOD)和日文件维护和数据备份(EOD)； 4. 安装或升级试验台系统软件，实施系统和网络变更； 5. 与相应的测试平台测试系统、网络和存储管理支持团队合作； 6. 通过手动或自动化工具为UAT系统安装应用程序发行版； 7. 测试床系统的备份和恢复； 8. 通过Ansible或其他工具更新测试服务器的配置； 技能要求： 1. 大专以上学历，5年以上运维工作经验； 2. 良好的粤语口语、英语读写能力； 3.熟悉vSphere/k8s； 4. 熟悉至少一种/IBM Urban Code/IBM Urban Release/Ansible； 5. 有Windows和Linux服务器维护经验； 6. 熟悉Linux shell脚本，批处理脚本； 7. 具备网络/VMware分析和解决问题的能力； 8. 善于与人沟通，为人正直，诚实，对工作负责。

1、主要是客户系统出现故障会通过电话或QQ连线公司,我们的工作就是以良好的心态及时解决客户提出ERP系统应用过程的疑问 2、跟进客户对系统的需求，配合客户推动开发和测试对项目的进度 3、包括引导客户系统安装、系统部署、系统调试等等相关的售后技术支持 4. 及时整理好客户的问题反馈及汇总，针对问题根源及时与技术部门协商解决处理，有效帮助客户处理系统故障问题； 岗位要求： ======== 1. 本科以上文化程度（不限届毕业生）。 2. 粤语流利（必备）,英文（四级以上） 3. 熟悉电脑办公操作软件 4. 有服装零售、ERP或软件相关行业经验者优先。 5. 学习能力强、思维敏捷，逻辑清晰、沟通表达能力强。 6. 有良好的耐心和责任心，工作积极主动。 本公司提供五险一金、项目奖、带薪假期

提示:此岗位为系统测试工程师，且需要在系统上线后对客户进行技术支持等相关问题的处理工作。 1、根据客户需求对功能进行测试检测，并在测试过程中熟悉系统操作流程。 2、待系统上线后，当客户系统出现故障的情况之下，客户会通过电话或QQ连线公司,此时我们的工作就是以良好的心态及时解决客户对ERP系统提出应用过程的疑问，并且远端到客户数据库进行检测并引导数据修正的问题。 3、跟进客户对系统的需求，配合客户推动开发和测试对项目的进度。 4、包括引导客户系统安装、系统部署、系统调试等等相关的售后技术支持 5、及时整理好客户的问题反馈及汇总，针对问题根源及时与技术部门协商解决处理，有效帮助客户处理系统故障问题； 岗位要求： ======== 1. 大专以上文化程度（应届生优先考虑）。 2. 粤语流利（必备）,英文（必备） 3. 熟悉电脑办公操作软件 4. 有服装零售、ERP或软件相关行业经验者优先。 5. 学习能力强、思维敏捷，逻辑清晰、沟通表达能力强。 6. 有良好的耐心和责任心，工作积极主动。 (由于我司是做香港市场，所以此岗位需要流利的粤语，即便是你对ERP系统不成接触过，只要你的学习能力够强我司都会用心去培养，我司是属于港资小微企业，人性化管理，没有强制加班文化，国家法定节假期) 本公司提供五险一金、全勤、带薪假期、每月定期下午茶、不定期团建活动

主要职责： 1. 用户操作指导：引导用户顺利完成系统注册、登录、各项功能的操作流程，提供详尽的操作指南和答疑解惑。 2. 后台管理系统维护：负责用户账号管理，包括账户信息修改、权限配置等工作，处理系统内用户的充值、缴费等相关事宜。 3. 社区运营与管理：负责平台公告发布、系统背景设计与更新，以及用户信息资料的整理与调整。 4. 客户对接与培训：针对各地区、团体及社团用户，提供系统使用培训，及时解决各类疑问，确保用户顺畅使用系统。 5. 用户反馈收集与分析：定期拜访客户，演示系统新功能，并与技术团队、产品团队紧密合作，汇总并反馈用户的需求和意见，推动问题解决及产品改进。 6. 投诉处理与满意度提升：妥善处理用户投诉，细心听取并回应用户意见和建议，积极协助解决问题，致力于提高用户满意度。 7. 系统测试与优化：负责日常系统测试工作，发现并记录系统运行中可能出现的问题，与技术团队和产品团队协同，推动系统优化与迭代。 8. 日常事务管理：负责制作每日早安图文信息，关注并整合香港民生、科技资讯等热点内容，为用户提供更贴近生活、更具价值的服务。 任职要求： 1. 语言能力：具备优秀的普通话和粤语沟通能力，能无障碍地与不同语言背景的用户进行有效沟通。 2. 用户服务意识：具备极强的服务意识，对待用户耐心细致，始终秉持积极主动的态度提供优质服务。 3. 技术理解力：对系统功能和操作流程有一定的了解和技术基础，能快速理解和解答用户的技术问题。 4. 团队协作精神：擅长跨部门沟通协作，具备良好的团队合作精神，能够高效地与内部团队及其他部门共同推进项目进展。

【工作职责】 1、熟知平台促销方案、优惠活动和政策信息； 2、通过在线和语音软件处理客户的咨询和投诉及建议，了解客户需求，妥善处理客户，保证客户满意； 3、订单确认处理、物流跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答等； 4、了解用户售后诉求，并就售后退换货、投诉等问题，在有效时间内提出售后方案解决并记录等； 5、完成领导安排的其它工作。 【任职要求】： 1、本科学历优先，粤语或英语能作为主要工作语言，有2~3年电商客服工作经验。 2、有相关快消品，零售行业工作经验和知识储备，如护肤品/化妆品/精品/酒水/食品等。 3、熟悉电脑操作，打字速度50-60字/分钟以上； 4、情绪稳定，有责任心及客户服务意识；有较强的学习、抗压、应变能力，勇于担当，愿意接受挑战； 5、服从公司制度及相关工作安排，能接受早、晚班、轮班调休，晚班至22:00。

【公司主营业务】 1、游戏数值策划。     unity等主流引擎，进行游戏设计。     纸面、线上桌游设计。 2、游戏剧本、网文剧本设计。 3、多人有声小说创作及配音、语音主播开发。 【历来承接】 2021-2022: 授权对方企业独立版权，在喜马拉雅平台上线《**匠》，该作品获此平台有声小说类目排行前十，2021年播放量首破2亿。 2021-2022: 受某A轮融资企业委托，开发了大型线下游戏《鼓浪屿神奇旅行》。 2022-2023: 应北京某公司邀，开发休闲游戏数值，对标appstore韩国区排行第二手游legend of slime，成功还原该游戏数值，为其创造巨大经济效益。 2021-2024: 同时，承接私人和工作室业务，受客户委托，前后设计50余款手游、20余款桌游和百余篇精品剧本。 … 【工作要求】 有才艺，声音美。 参与直播公会、上麦。 不上播时，沉得下心参与多人分角色录制有声剧对白。 为人踏实。 实行派单制，非坐班，能兼职。有单则接，无单时等单。 【报酬】 语音直播上麦按日流水领取分账。多人有声剧以录制时长，每/小时结算，以补贴形式支付。 公司所在长沙市马栏山文创园，长驻地四方坪，不坐班非全职，线上办公。准备以往经验案例发送，参与有声播出、配音等的经验，以让本司确认是否能承担。

WORK LOCATION: Within China WORK HOURS: Flexible hours and schedule LANGUAGES REQUIRED: Cantonese, English Media Search Analyst - An exciting work from home opportunity related to Siri Music, Video App Store and HomePod! We offer flexible hours and schedule completing tasks in a web-based evaluation tool. The Role: Evaluation of online task types related to Siri Music, Video, App Store and HomePod to help improve the overall quality and relevance of online content and research. What are the main requirements for the job? Fluency in English & Cantonese is essential You must be living in China for a minimum of 1 year Apple user - Your email address must be associated with an Apple ID, this should be used when registering A screenshot of your Apple ID must be provided for verification Experience/know-how of Apple products is mandatory Benefits & Perks: Flexible hours to work around home life Better Work-Life balance Remote work & location independence Positive environmental impact Independent contractor role Please follow the steps below on how to apply for the project: Create an account. Click "Sign Up" and answer the necessary fields. Please use an email address associated with your Apple ID. Check your email inbox to confirm your email and set up your password and account. Please check your spam/junk folder as well. Select China as your country and Chinese (Simplified) as your primary language. Please note that you must set up your country and primary language correctly in order to view this project. Apply Link：https://jobs.telusinternational.com/en_US/careers/PipelineDetail/Media-Search-Analyst-China-Cantonese-language/24930 工作地点：中国境内 工作时间：灵活的工作时间和时间表 所需语言：粤语、英语 媒体搜索分析师 - 与 Siri 音乐、视频应用商店和 HomePod 相关的令人兴奋的在家工作机会！ 我们提供灵活的工作时间，并通过基于网络的评估工具安排完成任务。 角色： 评估与 Siri 音乐、视频、App Store 和 HomePod 相关的在线任务类型，以帮助提高在线内容和研究的整体质量和相关性。 该工作的主要要求是什么？ 流利的英语和粤语是必不可少的 您必须在中国居住至少1年 Apple 用户 - 您的电子邮件地址必须与 Apple ID 关联，注册时应使用此地址 必须提供您的 Apple ID 的屏幕截图以供验证 必须具备 Apple 产品的经验/专业知识 福利和津贴： 灵活的工作时间，围绕家庭生活 更好的工作与生活平衡 远程工作和位置独立性 积极的环境影响 独立承包商角色 请按照以下步骤申请该项目： 创建一个帐户。 单击“注册”并回答必填字段。 请使用与您的 Apple ID 关联的电子邮件地址。 检查您的电子邮件收件箱以确认您的电子邮件并设置您的密码和帐户。 请同时检查您的垃圾邮件/垃圾文件夹。 选择“中国”作为您的国家/地区，并选择“中文（简体）”作为您的主要语言。 请注意，您必须正确设置您的国家/地区和主要语言才能查看此项目。

WORK LOCATION: Within China WORK HOURS: Flexible hours and schedule LANGUAGES REQUIRED: Cantonese, English Media Search Analyst - An exciting work from home opportunity related to Siri Music, Video App Store and HomePod! We offer flexible hours and schedule completing tasks in a web-based evaluation tool. The Role: Evaluation of online task types related to Siri Music, Video, App Store and HomePod to help improve the overall quality and relevance of online content and research. What are the main requirements for the job? Fluency in English & Cantonese is essential You must be living in China for a minimum of 1 year Apple user - Your email address must be associated with an Apple ID, this should be used when registering A screenshot of your Apple ID must be provided for verification Experience/know-how of Apple products is mandatory Benefits & Perks: Flexible hours to work around home life Better Work-Life balance Remote work & location independence Positive environmental impact Independent contractor role Please follow the steps below on how to apply for the project: Create an account. Click "Sign Up" and answer the necessary fields. Please use an email address associated with your Apple ID. Check your email inbox to confirm your email and set up your password and account. Please check your spam/junk folder as well. Select China as your country and Chinese (Simplified) as your primary language. Please note that you must set up your country and primary language correctly in order to view this project. Apply Link：https://jobs.telusinternational.com/en_US/careers/PipelineDetail/Media-Search-Analyst-China-Cantonese-language/24930 工作地点：中国境内 工作时间：灵活的工作时间和时间表 所需语言：粤语、英语 媒体搜索分析师 - 与 Siri 音乐、视频应用商店和 HomePod 相关的令人兴奋的在家工作机会！ 我们提供灵活的工作时间，并通过基于网络的评估工具安排完成任务。 角色： 评估与 Siri 音乐、视频、App Store 和 HomePod 相关的在线任务类型，以帮助提高在线内容和研究的整体质量和相关性。 该工作的主要要求是什么？ 流利的英语和粤语是必不可少的 您必须在中国居住至少1年 Apple 用户 - 您的电子邮件地址必须与 Apple ID 关联，注册时应使用此地址 必须提供您的 Apple ID 的屏幕截图以供验证 必须具备 Apple 产品的经验/专业知识 福利和津贴： 灵活的工作时间，围绕家庭生活 更好的工作与生活平衡 远程工作和位置独立性 积极的环境影响 独立承包商角色 请按照以下步骤申请该项目： 创建一个帐户。 单击“注册”并回答必填字段。 请使用与您的 Apple ID 关联的电子邮件地址。 检查您的电子邮件收件箱以确认您的电子邮件并设置您的密码和帐户。 请同时检查您的垃圾邮件/垃圾文件夹。 选择“中国”作为您的国家/地区，并选择“中文（简体）”作为您的主要语言。 请注意，您必须正确设置您的国家/地区和主要语言才能查看此项目。

职位名称:线上兼职粤语老师 公司名称:上海闲成教育科技有限公司 工作地区:居家办公 职位描述: 本机构正在招聘兼职粤语老师,负责教授粤语课程,帮助学生提高粤语水平。 职位要求: - 具有粤语母语或流利的粤语口语能力 - 大专及以上学历,汉语言文学、教育学等相关专业优先 - 熟悉粤语教学方法和技巧,有相关教学经验者优先 - 具备较强的沟通能力和团队合作精神,善于与学生互动 - 工作认真、负责,能够按照课程计划完成教学任务