职位职责： 团队介绍：飞书客户成功团队致力于为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理，基于飞书为客户实现数字化升级，以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升，助力客户业务成功。 1、负责生态伙伴企业效能顾问（生态伙伴）的赋能，协同内外团队共同保障和提升生态服务质量，带领团队管理好服务型伙伴，在企业效能服务上助力飞书商业化目标的达成； 2、熟悉生态合作业务，负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设，维护与生态伙伴的合作关系，并监督服务质量； 3、负责生态伙伴健康，包括生态伙伴覆盖布局，生态伙伴服务能力评估，生态伙伴服务质量考核，持续推进生态伙伴的健康成长； 4、与生态团队紧密合作，建立生态服务标准和流程搭建，用飞书及相关工具为生态伙伴的服务提升效能； 5、协调公司内部资源，确保生态服务体系的畅通高效运行，不断提升生态服务能力和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，有SaaS厂商生态赋能经验优先； 2、有管理经验，能处理一定复杂度的管理问题，带过团队进行生态伙伴管理； 3、具备业务管理能力，能基于业务做策略，定目标、路径、指标，并通过制度和规则进行管理； 4、出色的人际交往和高位能力，能够与客户高层建立长期稳定的合作关系； 5、出色的商业洞察力，具备商机识别、获取、转化的能力； 6、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法，对行业有较强的洞察及理解能力。

职位职责： 1、负责制定生活服务内容标准，分析研究底线合规/虚假宣传/生态画风问题并形成标准； 2、根据业务发展阶段和创作者反馈/调研，动态调整标准，使其更合理、易理解； 3、建设标准产品能力，高效管理标准，关注标准落地过程，对最终执行效果负责，平衡风险/体验/效率； 4、深入行业，熟悉业务经营逻辑、玩法和规范，做好行业评估和治理解决方案，提升行业健康度。 职位要求： 1、本科及以上学历，1-3年治理、内容安全、生态、风控、反作弊等相关领域工作经验优先； 2、具备良好的内容判断力，对风险较敏感，关注监管和舆情态势，并且针对相应风险制定合理有效的解决方案； 3、具备强烈的好奇心和自我驱动力，喜欢接受挑战，自我学习，追求极致；具备优秀的沟通协调能力，能应对复杂项目的跨团队沟通，高效推动项目落地，保持开放心态。

岗位职责： 1、制定并持续优化客户成功管理体系，落地团队间协作机制，对组织效率负责； 2、以客户体验为中心，驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理，帮助客户成功，对客户满意度负责； 3、负责客户生命周期管理，优化分级管理策略，提高组织效率，对客户健康度和持续活跃负责； 4、定期开展NPS调研，针对客户反馈的问题，制定可行性的解决方案，并推动落地； 5、针对KA制定专属客户成功计划，精细运营，实现增购/续费/分享推荐； 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护（行业协会、大品牌商、KOL等）； 7、贴近市场，提炼需求，推进产品功能和客户体验优化，为客户持续提供价值输出。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，优秀者可放宽； 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先； 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力； 4、具备良好的客户服务和团队协作意识，皮实抗压，认真负责，自驱力强； 5、具备较强的数据分析和书面输出能力，能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。

工作内容： 1. 负责大客户的开拓，对大客户开发与管理，完成销售指标 2. 跟进客户需求，提供方案咨询及销售支持服务，建立稳固良好的客户关系； 3. 协调内部资源，管理客户合同，跟进订单执行进度等； 4. 定期进行市场调研，分析市场竞争情况和客户需求，提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略； 5. 参与活动策划及执行，代表公司出席各种业务洽谈会议，完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1. 本科以上学历，销售、经济、管理等相关专业优先考虑； 2. 2年以上销售、客户服务工作经验，有大客户维护及开发经验者优先； 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识； 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态，具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力； 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力； 6. 了解公司所在行业和市场动态，有相关行业产品知识优先； 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。

工作职责 1、负责统筹进行采购需求审核与分析，组织和完善评审机制实现需求的必要性、可行性、合理性、优先级评估，识别潜在风险； 2、负责统筹进行采购需求管理流程优化与改进，提高审核效率；制定和完善需求审核标准和规范，推动需求管理规范化； 3、负责统筹进行基础设施资源成本的支出分析、成本预测，建设成本管理模型与预实执行跟踪体系； 4、负责成本优化分析工作，落实采购成本控制目标，降低综合采购成本，支持基础设施成本和业务运营成本的优化目标达成； 5、定期对运营数据进行分析及汇报，及时发现潜在的风险并推动改进与提升； 6、主导并推进资源管理机制落地到平台、工具中。 任职要求 1、计算机、通信技术、供应链、数学、管理等相关专业本科及以上学历； 2、有5年以上工作经验，其中有3年以上云技术、IT软硬件相关工作经验优先； 3、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构，有资源规划、系统工具设计等经验； 4、熟悉IT需求分析、成本结构，有IT产品和服务选型、配置经验者优先； 5、有IT资源预算编制、IT资源成本核算、IT资源运营流程设计、标准制定等经验优先； 6、具备较强逻辑分析、归纳总结、沟通和表达能力。

工作内容： 1、推动组织战略落地和解码，识别项目，做战略项目的推动及风险管控，实现全面项目化/项目制； 2、重点项目管理、项目集管理；包括立结项目、资源协调、进度跟进、风险管理、监控及汇报等； 3、负责项目管理体系建立，方法论整合落地，流程与规范SOP；深度思考价值，落地策略； 4、BP业务部，解决痛点问题，跨部门协作工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，5年以上知名互联网公司、软件或IT领域相关项目管理经验。 2. 具有丰富的管理方法论，如战略解码、项目管理、敏捷等。 3. 较强的学习和归纳总结能力、具象化思维能力，逻辑思维能力； 4. 能快速融入团队，性格坚毅，有韧性，有较强的开拓创新精神，抗压能力强。 5. 具有PMP、IPMP、PRINCE2等相关资质认证的优先。

岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 岗位亮点： 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作； 2.部门中6sigma黑带大牛云集，能够学习先进的流程优化经验。 工作地址： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责： 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识，协助团队制定并执行贷后策略，提升逾期账户回款率，降低损失； 2、参与贷后运营管理数据监控与分析，优化贷后流程，提高团队作业效率； 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训，提高团队贷后管理效率和技能； 4、分析逾期客户数据，根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案； 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因，优化贷后运营管理流程。 任职要求： 1、优秀的书面/口头英语能力，会菲律宾语为加分项 ； 2、本科以及以上学历应届毕业生，商科&文科类专业为佳，2025年毕业为加分项 ； 3、良好的沟通和人际交往能力 ； 4、开放性思维，能够在压力下工作，具备跨文化交流的能力 ； 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往菲律宾常驻（派遣福利等公司均另有提供）。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1.负责共享厨房收益管理策略的制定和执行，包括规划定价和灵活调价策略。 2.监控市场动态和竞争对手定价策略，及时调整共享厨房的价格策略。 3.分析收益数据，提出优化建议并实施，确保收益最大化。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，专业不限。 2.有3年以上收益管理相关领域经验，具备定价和调价经验。 3.具备良好的数据分析能力和市场洞察力，能够准确把握市场需求和价格变化。 岗位亮点 公司创新型业务，成长空间大，能够学习业务全链条内容。

岗位职责： 1、 集团绩效方案设计、实施及日常运营：参与集团周期性绩效项目方案的设计，调优及落地实施；按期落实考核并收集数据，实时管理绩效数据，并对指标数据及时监控、分析、预警等； 2、 绩效系统升级改进及日常运维：通过绩效系统的日常运维，发现集团绩效系统优化需求，协助技术完成系统升级； 3、 积分制项目管理：根据当前的积分制方案，提供定期的数据分析报告，不断推进项目方案的优化，支持业务及时调整策略、推动业务目标实现； 4、 中后台满意度管理：负责外部供应商管理及年度满意度项目实施； 5、 管理指标数据出具：负责核算公司内部相关管理指标。 任职要求： 1、 3年以下工作经验； 2、 心理学、统计学、经济学等相关专业优先； 3、 逻辑思维能力强，乐于从数据中发现并主动解决问题，并具有良好的沟通和人际交往能力，乐观、自信，抗压能力强 4、 有良好的文字表达能力，熟练使用EXCEL，SPSS等办公软件

岗位职责： 1. 负责管理财务共享中心各业务模块的日常运营以及集团的账务核算统筹工作； 2. 负责建立和持续优化共享中心相关业务流程，建立和维护相应的信息系统与会计核算制度； 3. 负责设计完成各类业务核算流程，参与制定新业务的核算方案，推动相关的流程落地，确保财务流程的内部控制完善； 4. 从会计核算角度，参与并推动公司财务系统化项目的方案设计、评估、实施及后续管理； 5. 负责搭建共享中心知识管理体系，持续提升团队专业度，带领团队完成各项业务目标。 岗位要求： 1. 本科以上学历，财会及相关专业，会计专业知识扎实、操作能力强、有较强的自我驱动力和工作激情； 2. 十年以上相关工作经验，熟悉各交易循环全流程运作，熟悉总账工作和单家报告工作，五年以上财务团队管理经验；有互联网企业或者境外上市公司工作经验优先； 3. 正直、责任心强，思路清晰，善于解决问题，有良好的跨多部门沟通、统筹、推动能力和包容不确定性意识； 4. 三年以上财经相关项目性工作或流程优化工作经验，熟悉oracle财务系统优先； 5. 熟悉国际财务报告准则，有ACCA或同等国际认可会计师专业资格和多种会计准则报表转换经验者优先； 6. 具有良好的英语听说读写能力。

工作职责 1、参与制定和完善信息科技内控制度体系，协助开展信息科技风险管理工作 2、负责对公司信息系统运行情况进行日常监测，发现并报告潜在风险隐患 3、配合开展各类信息科技风险专项检查，提出改进建议并跟踪整改落实情况 4、协助组织信息科技风险事件的应对处置，做好风险预警和应急管理 任职要求 1、本科及以上学历，信息安全、审计、计算机及相关专业 2、具有1-2年信息科技、风险管理或内审相关工作经验 3、熟悉国家信息安全相关政策法规及监管要求，了解常见信息安全威胁及其防护措施 4、具备一定的数据分析能力，能够通过数据挖掘发现风险线索 5、工作细致认真，具备较强的沟通协调能力和文字表达能力

岗位职责： 1.进行财务及产品数据分析，提供分析报告，为产品决策及公司发展提供支持； 2.优化财务数据分析模型，对内外部及时准确的提供财务分析数据； 3.跟踪流水、用户规模、付费用户、收入等关键指标的进展，为目标完成提供支持； 4.识别成本及费用波动的动因，通过分析输出有效的成本管理的方案； 5.合同、采购、付款系统产品需求收集，组织协调优化实施； 6.根据模型开展产品收入及成本费用的预测，有效识别业务预测中的风险，并根据有效的分析，推动解决滚动预测中的问题，最终促成业务的目标达成； 7.协助业务梳理流程，进行业务风险管理，包括合同风险、流程风险等以保证新业务在必要的管控下快速运作和执行。 岗位要求： 1.本科及以上学历，财务类相关专业； 2.5年以上审计、财务管理、财务分析相关工作经验； 3.具备良好的计算机应用基础和大数据处理及分析能力，熟练应用Excel、PPT等办公软件； 4.工作细致、责任心强，具备较强的学习能力及理解能力； 5.具有优秀的沟通协调能力； 6.具有高度的责任心和团队合作精神； 7.有系统、项目实施管理经验； 8.有四大会计师事务所及企业财务管理经验者优先考虑。

工作职责 1、负责供应商管理体系搭建和完善及日常工作沟通对接 2、通过远程&驻场方式，帮助职场提升交付指标，不定期拜访供应商帮扶改善; 3、根据职场现状，协助职场搭建业务管理模式，业务疑难case对接答疑，对于成本管控和风险具备一定意识 4、能够发现异常指标并找出问题，对于需要改善指标给予方向性的建议并监督落地，优秀指标进行归纳形成可复制模式; 5、善于思考业务，在现有基础上对产品、运营、规则等方向有想法及思考，并做出一定正向优化 6、配合上级修订供应商绩效考评规则，跟进考评结果汇总 7、负责对供应商进行分类管理，并进行针对性的改善并跟进 任职资格 1、本科及以上学历，3年以上BPO管理经验/供应商管理，有互联网等工作经验者优先; 2、逻辑能力强，能数据化解读业务，能快速上手业务: 3、有高度责任心自驱力和合作精神，使命驱动，抗压能力强 4、良好的团队合作精神及沟通协调能力;

岗位职责： 1.系统优化: 负责补货系统策略运营，推动补货工作自动化、标准化、集中化，持续优化和迭代补货流程 2.供应商管理：推动与供应商在订单履行策略方面的合作（联合销售预测，生产计划），以确保供应商准时满单送货 3.库存管理：联动品类、营销、仓库、门店、供应商等内外部环节，有效实施补货策略，达到商品从供应商到仓储、门店的全链条合理调配，实现商品品质、库存、成本的良好平衡，更好、更快速的满足客户需求； 任职要求： 1、本科及以上学历，5年以上库存管理或生产计划经验 2、熟悉零售行业供应链管理及库存作业流程； 3、具有较强的数据分析能力、库存管理实操经验，统筹规划能力； 4、具有良好的统筹协调能力和团队管理能力。