美团HR的使命是“建设有生命力的组织，为客户和社会创造价值。” 我们认为HR的工作不是以自身“专业”为中心，而是要建设有助于员工发挥创造力的环境，支持他们更好地为外部客户和社会创造价值，也实现组织自身的进化和传承。在这个过程中，我们的每位HR同学都是“业务的战略合作伙伴、组织能力的建设者、美团精神的布道者、员工的成长伙伴”。我们要设计面向长期支撑组织有效运转的机制，我们要求真务实地帮业务解决发展中的问题和阵痛，我们要支持每一位员工历经磨炼收获成长。我们要影响和驱动让世界更美好的变化发生。如果这也是你追求的，欢迎加入美团HR，与我们一路同行！ 岗位职责 我们想让你做什么？ 1.找到全球零售+科技行业里好的人，分析他们谁好，为什么好，建立连接。 2.调研清楚全球零售+科技行业优秀公司的业务、组织、人的变迁历史和原因。 3.结合行业实践和美团实际情况，与中高层讨论，把合适美团的人挖过来。 我们能提供什么？ 1.通过帮业务搭建起合适的组织，来解决用户的需求； 2.跟全行业优秀、内行的人，跟各个事情的亲历者、决策者去交流，真正去理解一个行业、公司、业务、团队等为什么能做起来，为什么做砸了，为什么这样决策，为什么这样用人。 岗位基本需求 1.聪明、沟通协调能力强、韧性、勤奋、自驱——我们要解决很多新的事情，摸索很多新的方法论、实践，要跨部门、公司协调很多事情，很多事情不能量化结果，且需要长期坚持做。 2.非常欢迎招聘背景的同学，也非常欢迎互联网、零售、物流和投资等业务背景的同学加入，对业务、组织的理解对于高管招聘很重要，甚至这些都没做过不重要，我们更看重潜力而非经验。 岗位亮点 跟全球最聪明的一批人交流，解决公司最痛的人才问题。

职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位职责： 【测试职位，请勿投递】1、支持解答内外部关于招聘渠道相关费用咨询，处理非中国区渠道费用审批及结算；了解费用控制全流程日常运营工作，及时反馈问题并提出优化建议； 2、招聘渠道日程管理包括但不限于不同国家的渠道资源分配、预测等； 3、支持合同条款沟通、签署等运营工作，与法务及财务协作不断改善优化业务流程； 4、支持渠道使用有效性的相关数据分析，双月报制作等工作。 职位要求： 【测试职位，请勿投递】】1、2年工作经验及以上，英语流利可作为工作语言；具备招聘渠道管理或运营中心相关经验者优先； 2、有较强的逻辑思维和问题解决能力，善于发现问题并优化解决； 3、有亲和力和服务意识，工作认真负责，能够独立完成工作挑战； 4、拥有团队合作精神，应变能力及抗压能力强。

工作职责: 1、根据业务需求，完成公司各类人才引进工作，持续优化人才甄选方式及渠道，负责招聘效果分析； 2、负责员工关系业务日常运营操作，跟进员工全生命周期各项手续办理； 3、参与优化完善招聘、员工关系管理相关业务流程，提升员工体验； 4、负责日常人力资源数据分析工作； 5、参与优化员工关怀体系，组织开展员工活动，建立和谐健康的员工关系和氛围； 6、完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1、*****本科及以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业优先； 2、1年以上人力资源工作经验，具备招聘、员工关系、薪酬绩效、培训等任意两个模块的实操经验，熟悉国家各项劳动人事法规政策； 3、具备优秀的沟通能力和出色的协调能力，有良好的自我驱动能力和数据分析能力，为人正直，具备一定的亲和力和抗压能力； 4、具备一定的公文写作能力，并能熟练操作办公软件。

岗位职责 1、协助招聘经理进行批量岗位的人才交付工作，包括寻访推荐、候选人沟通、约面； 2、对匹配要求的人选进行面试邀约，提升候选人面试体验； 3、负责推动面试流程进展，和业务部门沟通面试反馈及负责后续安排； 4、统计招聘数据统计并作初步分析，找出招聘流程中存在的问题并协助招聘经理解决。 岗位基本需求 1、本科学历，有招聘工作经验优先； 2、积极主动，热爱招聘工作，善于沟通协调； 3、熟练使用办公软件。 要求每周实习5天，至少实习3个月

岗位职责 1. 选择并且维护招聘渠道，沟通、邀约及面试候选人、进行薪资谈判、安排候选人入职； 2. 协助雇主品牌建设工作，拓展和更新有关宣传渠道； 3. 配合开展行业人才MAPPING研究工作。 任职要求 1. 23届及之后毕业的本科或研究生在校学生，有人力相关实习经验者优先； 2. 可保证每周实习至少4天，实习周期至少3个月； 3. 良好的沟通能力，逻辑思路清晰； 4. 喜欢挑战性的工作，性格开朗，具备较强的自我驱动力。

工作职责 1.负责公司游戏类高端岗位的人才寻访和**工作； 2.负责目标公司及相关领域的人才地图绘制，定期输出人才地图报告，分析行业人才布局，预判人才流动趋势等； 3.负责各类高端招聘渠道的开拓、维护及建设； 4.招聘相关的其他工作项目事宜。 任职要求 1.本科及以上学历，3-5年以上知名互联网/游戏公司/猎头公司等游戏类岗位招聘经验； 2.熟练掌握人才寻访、评估、面试的技能技巧，善于思考和挖掘新的招聘模式，具备跟高管及业务专家对话的知识及能力； 3.有owner意识，积极主动，快速响应，结果导向； 4.良好的人际理解力、沟通协调力、抗压能力和团队合作意识。

岗位职责： 1、负责与产品研发部门对接招聘需求并进行合理梳理及建议； 2、负责完成所支持业务单元的招聘需求，提供端到端的解决方案 ； 3、负责各类招聘渠道的开拓、维护及建设； 4、数据分析及定期招聘报告分析 。 工作要求: 1、重点本科以上学历，有招聘相关实习或工作经验； 2、具有游戏行业、互联网行业招聘经验者优先； 3、热爱招聘工作，业务导向，数据敏感性高，擅长思考和总结 ； 4、优秀的学习、沟通协调、谈判能力。

岗位职责： 1、跟进招聘前期工作，发布招聘信息、筛选简历、电话预约工作； 2、维护现有招聘渠道，开拓新的招聘渠道； 3、招聘数据统计及分析； 4、人力资源部其他辅助性工作. 岗位要求： 1、**本科以上学历，人力资源专业优先； 2、热爱人力资源工作，极强的责任心，工作积极主动，好学勤奋； 3、熟练使用office办公软件； 4、至少可保证一周5天的工作时间，有招聘实习经验者优先.

【岗位职责】 1.根据公司整体校园招聘的目标，执行落地校园招聘详细计划，保证校园招聘交付质量及结果； 2.维护并开拓校招渠道，提高渠道使用的精准度及有效性； 3.负责校招内推、管培生等重点校招项目的落地实施； 3.协助制定或完善相关的校招制度，校招COE等相关工作内容。 【任职要求】 1.本科及以上学历，专业不限，2年及以上校招工作经验，有主导和实施校招全流程经验，擅长招聘统筹等； 2.熟悉校园招聘流程，有一定的高校关系拓展能力，有院校资源优先； 3.结果导向，独立思考能力，学习意识和能力，执行力及抗压能力强，善于沟通协调，有良好的团队协作能力。

岗位职责： 1、制定所负责部门的年度招聘规划及日常招聘计划和需求； 2、实施所负责部门的人员招聘工作； 3、负责相关招聘渠道的管理和运营； 4、建立人才库及人才地图，并定期跟进和更新； 5、落实招聘工作的绩效指标，分析及跟进招聘数据、信息及报告等。 岗位要求： 1、本科及以上学历； 2、5年以上互联网企业招聘工作经验，有互金行业从业经验及销售岗位招聘经验优先； 3、具有良好的自我驱动和思考能力； 4、对数据敏感，有良好的招聘运营思维和创新意识； 5、良好的沟通能力，协调能力、市场洞察能力和分析判断能力； 6、有猎头背景工作经验优先。

工作职责： 1、负责公司人才招聘，对招聘结果负责； 2、负责管理公司核心人才库，储备关键人才； 3、负责绘制人才地图，定期输出Mapping、知识、人才信息，为业务部门提高支持。 任职资格： 1、本科及以上学历，5年以上招聘经验； 2、5年以上TO B企业或互联网招聘经验，有大厂或独角兽公司经验优先； 3、学习能力强、适应能力强，性格开朗大方。

岗位职责： 1、配合业务负责人做好业务部门的招聘及其他人力资源管理工作，和COE、SSC团队配合； 2、帮助业务部门有效管理团队，包括绩效管理、团队建设、员工关怀、员工激励等； 3、员工关系管理，定期与员工交流，关注员工发展，成为员工与团队管理者、员工与公司的沟通纽带； 4、清楚了解所支持部门的业务状况和团队运作状况，促进人力资源工作在部门有效实施； 任职资格： 1、大学本科或以上学历，人力资源相关专业优先； 2、4年以上人力资源管理工作经验，有丰富的招聘经验，独立支持过300人以上团队； 3、善于处理人际关系，有责任心和担当，抗压能力强，对结果负责。

工作内容： 1.负责职能类、产研类岗位招聘岗位要求; 任职要求： 1.1年以上招聘经历(猎头背景加分)； 2.熟悉招聘全流程，熟悉各种招聘渠道使用方法; 3.有较强需求挖掘能力和有独立寻访能力; 4.以拿结果为导向，目标感和自驱性强； 5.抗压能力好，可接受加班；

工作职责： 1、与用人部门协同拟定招聘计划，配合做好公司人力成本管控，协助部门建设及优化招聘体系； 2、根据公司招聘需求，通过定点挖猎、行业mapping等方式，快速高效完成对接用人部门年 度招聘计划、重点项目招聘交付等， 协助完成年度校园招聘工作； 3、持续优化公司人才储备工作，开展行业及人才市场调研分析，并与用人部门实时信息共享； 4、完善公司人才画像，完成面试官能力提升工作； 5、带领团队完成领导交办的各项工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，8年以上招聘工作经验，了解行业人才市场及国家相关法律法规； 2、具备较强的自主招聘及核心人才定向挖猎能力，有较强的招聘项目团队管理经验及能力； 3、工作思路清晰，精通大型ICT企业招聘方案设计、招聘流程优化及招聘渠道管理； 4、较强的沟通能力，解决问题能力，快速高效的招聘交付能力，具备英语办公能力。