• 6k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 4k-8k 经验在校/应届 / 大专
    金融,企业服务 / 上市公司 / 2000人以上
    招聘岗位:客服专员聘用方式:应届生一经录用,属于公司正式员工,签订劳动合同,当月缴纳五险一金;21年毕业的在校生签署实习协议,带薪培训。后期可内部转岗产品专家等岗位带薪培训、双休、节假日带薪休假岗位要求大专及以上学历,无需工作经验!!!任职要求:大专(含)以上学历;普通话标准,善于沟通;个性开朗,亲切随和,有耐性;有较强的事业心、上进心、能够承受压力,勇于挑战高薪;无需外出,办公室工作,周末双休,带薪培训。薪资待遇:正式员工按照国家和济南市规定,缴纳五险一金;额外补充商业保险,加入平安综合保障计划(享受意外伤害保险保障)入职满一年,可享受企业年金;薪资构成:底薪+全勤奖金+岗位津贴+业绩提成+员工福利;生日福利、防暑降温、健康体检、开门利是等;享受全年各种激励方案。职责描述:依托公司资源,通过电话、网络、移动互联一体化的远程服务平台与客户建立直接沟通,为客户提供咨询与服务,完成服务目标;执行公司规范语言要求,负责处理客户异议,详细准确的记录客户接触过程、客户信息和客户诉求;遵纪守法,执行和遵守公司各项政策和规章制度,保守业务机密。职业发展:公司提供良好的学习锻炼平台,完善的职业晋升体系,为每位员工提供充分发挥能力的舞台。销售管理方向:座席—团队长—经理助理—部经理—总监业务精英方向:服务顾问-产品专家-高级专家工作时间:工作日8:30~18:30 中午休息12:00~13:30周末双休,法定节假日均休息地址:济南市高新区经十路汉峪金谷
  • 7k-8k 经验不限 / 不限
    金融 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责:1、利用公司提供的客户资料通过电话或微信与客户沟通;2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。任职资格:1、18-33岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、对销售工作有较高的热情;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先,无经验也可。薪资福利:1、试用期无责底薪2800+30%提成,转正综合薪资5K-8K.2、早九晚六,周未双休。3、5A级写字楼,工作环境舒适。4、员工生日会,不定期聚餐、团队活动。
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    批发|零售 / 未融资 / 150-500人
    你能享受4000底薪 10%~20%提成  早九晚七周末双休,节假日带薪休假   五险一金     你需要做的回访客户
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    营销服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    1、负责公司客户的服务、运营,为中小企业卖家提供满足需求的电商服务、代运营服务; 2、负责公司客户日常维护及其他业务意向挖掘,维护老客户; 3、针对客户存在的问题进行分析和效果提升建议,通过服务增加客情关系达成续费目标; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 5、完成团队安排的其他安排。 二、职位要求: 1、具有高度的工作热情,良好的工作态度:稳定、负责、耐心、细致、激情; 2、具有良好的沟通能力、表达能力,协同能力和较强抗压能力; 3、学习能力强,有激情,勇于接受挑战,善于开拓创新;
  • 4k-6k 经验不限 / 本科
    电商 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责协助Amazon后台客服工作,及时回复和处理亚马逊客户的来往邮件,耐心解答客户售前、售中、售后问题,提高客户满意度; 2、负责每天检查feedback及Review,及时联系留中差评的客户,提供合理的解决方案; 3、跟进销售和订单情况,跟踪物流情况; 4、收集和总结问题,反馈给上级,与相关部门沟通,提高团队的效率和整体协调度。 任职要求: 1.本科学历,英语专业优先,CET-4,CET-6,TEM-4或以上,经验不限,优秀的应届毕业生也可考虑; 2.坚持以客户为本的原则,倾听客户的需求,有耐心,有服务的意识; 3.良好的沟通能力,懂得灵活变通; 4.熟练使用office办公软件,掌握基本的excel技能。 【福利待遇】 1、工资结构:底薪+绩效(提成)+全勤奖+学历补助+晚餐补贴 2、社会保障:购买五险一金 3、上班时间:9点-12点半,14点-18点半,周末双休 4、培训体系:公司为新员工提供入职培训及专业培训,入职引导人一对一帮带;不同级别及不同岗位均有相应专业及管理培训,带你快速进入跨境电商快车道,跑赢你的同龄人; 5、员工生活:丰富多彩的户外活动、生日会、旅游、聚餐、拓展、私教瑜伽企业课等; 6、年终奖:根据年度绩效考核表现制定个性化年终奖方案; 7、年度调薪:每年有4次调薪机会 8、试用期:1-3个月,我们给予新人莫大的认可与鼓励,以能力和结果为导向,帮助你提前达成目标,提前转正。 9、办公人文:交通方便(汉溪长隆和南村万博地铁步行10分钟);齐全的办公和生活设备(咖啡机、微波炉、电冰箱、空气净化器等)
  • 【平安互联网事业部招聘】✨岗位:互联网客服专员✨职责:通过官方电话、企业微信、C端等对公司内部客户提供回访、免费权益服务、社群运营管理。(无需销售、室内办公不外出)✨要求:本科/大专学历,有金融、客服、培训相关工作经验优先,普通话流利,有进取心!✨工作时间:早上9点~下午6点半,周末双休,享受国家法定节假日      [平均收入5500]✨福利:享受高额六险二金,全年累计4000元过节费+2000元过节礼品 不舍得您日晒雨淋,室内上班,冬暖夏凉,办公室办公,无需外出,提供健身房,上班养生两不误[愉快] 每月都有劲爆激励,表现优异者,每季度都可获得国内外豪华游。✨15天专业化,带薪培训 优秀的主管,有爱的师傅。工作上严格要求你,生活上开心带你飞。✨接受20年21年大专及以上实习生我们的宗旨是:高效工作,快乐生活,让你感受家的感觉!
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责字节跳动客服平台电商客服系统的产品规划、需求收集、产品设计和项目推动; 2、根据业务需求,制定具体产品迭代计划,完成国内电商及跨境购的客服系统各个功能模块的原型设计、需求文档的编写,并保证高效优质的项目执行; 3、组织、协调与研发相关的各种资源,高效完成跨团队跨部门之间的合作; 4、对所负责的产品进行数据跟踪,定期分析产品效果,不断进行产品优化,并对电商客服业务部门相关使用、培训给予支持。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、心理学、经济学相关专业加分; 2、4年以上互联网产品经验,有客服领域工作经验、交易类业务产品工作经验优先; 3、有参与产品立项、设计、研发、推广及迭代的全流程经验; 4、对于产品的最终体验有强烈的责任感; 5、具备熟练的英文听说读写能力优先。
  • 15k-30k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责字节跳动客服平台国际化客服系统的产品规划、需求收集、产品设计和项目推动; 2、根据业务需求,制定具体产品迭代计划,完成国际化客服系统各个功能模块的原型设计、需求文档的编写,并保证高效优质的项目执行; 3、组织、协调与研发相关的各种资源,高效完成跨团队、跨部门之间的合作; 4、对所负责的产品进行数据跟踪,定期分析产品效果,不断进行产品优化,并对国际化客服业务部门相关使用、培训给予支持。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业优先; 2、两年以上互联网产品经验,有客服领域工作经验、国际化工作经验优先; 3、具备产品立项、设计、研发、推广及迭代的全流程经验; 4、英语可作为工作语言,具备熟练的英文听说读写能力,乐于与外籍友人交流; 5、对于产品的最终体验有强烈的责任感。
  • 4k-6k·13薪 经验不限 / 大专
    文娱|内容,企业服务,电商 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、主要承接用户咨询、查询及问题解答。 2、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。 任职要求: 1、大专以上学历,20到36岁以内,接受21届实习 2、普通话标准,口齿清晰,音色柔美,表达能力、沟通能力强。 3、敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识; 4、有良好的沟通能力、随机应变能力、组织协调、压力承受能力。 5、专业要求:电子、通信、经济、管理或者其他专业,有呼叫中心工作经验优先; 6、电脑打字60字/分钟以上;熟练使用MS Office工具 薪资福利: 1、培训期:21天理论90元/天,10天实操130元/天。朝九晚六,周末双休。 2、综合薪资4000-6000元(15号发放薪资): 无责2500+绩效1300+餐补交补352+全勤奖100+班次补贴大概400~500,年末有一个月项目奖金。 3、入职缴纳五险一金;(培训期就缴纳,个人扣200~300元) 4、工装补助、交通补贴、餐费补贴、节假日实物福利、学习成长基金、带薪年休假; 5、定期组织生日派对和员工活动; 6、公司定期制定并执行业务部门激励方案,包括现金、实物、活动等奖励方式、提供多渠道晋升机会。 7、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。 工作时间: 轮班轮休制,综合8小时工作制,工作时间07:00-01:00点之间排班制;月休8天,周休2天(连休)
  • 金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 负责公司内部老客户的电话及微信经营,维护激活客户权益,客户粘性等线上服务工作 为销售产品经理生产有效的客户咨询或产品购买意向线索  工作要求: 大专及以上学历 有良好的服务意识 普通话标准 声音甜美或富有磁性 有客服行业从业经验者优先 工作时间 8:45-12:00,13:30-18:15  招聘条件: 1、年龄30周岁以下,品貌端正、亲和力强、身体健康、遵纪守法。 2、大专及以上文化程度。 3、音质条件好,普通话标准,口齿清楚。 4、有较强的语言表达能力和沟通能力。 6、具有良好的心理素质潜质。 7、有相关工作经验的成熟人才优先。  薪资福利: 周末双休,五险一金(住房公积金1:2,对以后买房有帮助),法定节假日休息 无责任底薪+高提成+奖金(过节费,生日费,降温升温补贴),综合薪资6000+,上不封顶,在这里,你不仅能收获高薪,还能收获技能、知识和家人! 晋升通道透明,人员达到标准,即可升任团队主管。  诚寻一起奋斗、拼搏的你。 我们的团队,期待您的加入!
  • 6k-8k 经验在校/应届 / 大专
    营销服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    职位描述: 1、负责公司客户的服务、运营,为中小企业卖家提供满足需求的电商服务、代运营服务; 2、负责公司客户日常维护及其他业务意向挖掘,维护老客户; 3、针对客户存在的问题进行分析和效果提升建议,通过服务增加客情关系达成续费目标; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 5、完成团队安排的其他安排。 二、职位要求: 1、具有高度的工作热情,良好的工作态度:稳定、负责、耐心、细致、激情; 2、具有良好的沟通能力、表达能力,协同能力和较强抗压能力; 3、学习能力强,有激情,勇于接受挑战,善于开拓创新;
  • 企业服务,硬件 / 未融资 / 150-500人
    加入我们 你将获得: 1.高薪就业: 综合薪资稳定在 4-8k,绩效最高可过万上不封顶。 2. 住的舒心: 公司提供住宿,标准的2 人间,家用电器一应齐全,直接拎包入住的入职体验。 3..吃的放心: 园区有员工食堂,吃得放心,非常划算,各类美食都有,每餐人均消费 8-15元 4.福利齐全: 入职即购买五险一金,带薪年假,病假,过节福利等 【岗位职责】 通过电话去解决商家的纠纷维权问题,帮助商家更好的使用我们自己的购物平台。 【工作时间】 朝九晚六,周末双休,月休8天, 【发展空间】 独角兽企业,晋升机制和福利完善 新职场,晋升和发展的机会非常大 【任职资格】 1、大专及以上学历 2、对网购等新鲜事物有所了解,优先录取 3、语音客服需要普通话标准。
  • 企业服务,硬件 / 未融资 / 150-500人
    加入我们 你将获得: 1.高薪就业: 综合薪资稳定在 4-6k,绩效最高可过万上不封顶。 2. 住的舒心: 公司提供住宿,标准的2 人间,家用电器一应齐全,直接拎包入住的入职体验。 3..吃的放心: 园区有员工食堂,吃得放心,非常划算,各类美食都有,每餐人均消费 8-15 元 4.福利齐全:实习期满转正即购买五险一金,带薪年假,病假,过节福利等 【岗位职责】 负责商家纠纷维权问题的解决,需要电话进行沟通,帮助商家更好的使用我们的平台。 【工作时间】 朝九晚六,周末双休,月休8天。标准的8个小时工作制 【发展空间】 独角兽企业,晋升机制和福利完善 新职场,晋升和发展的机会非常大 【任职资格】 1、大专及以上学历 2、对网购等新鲜事物有所了解,优先录取 3、接听客服需要普通话标准。