• IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 银行储蓄卡客户推销办理理财业务 岗位要求: 1、***大专及以上学历,年龄35以下; 2、普通话标准,沟通能力良好,工作有责任心,表达能力强; 3、需要有销售工作经验,对银行金融业务有大概的了解。 工作时间: 8:30-18:00,周末双休,行政班,不加班。 福利待遇: 1、杭州当地五险一金 2、自助食堂 3、团建,下午茶福利 薪资待遇: 试用期2个月可提前转正 试用期薪酬:综合5400 转正之后薪酬:综合6000+
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    服务业 / 不需要融资 / 50-150人
    招聘人数:10-20人 工作内容: 1.提示客户缴费 活动告知 权益认证 礼品发放 2. 为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取 每月薪资:3000-5000 职位福利:(五险一金/周末双休/年底双薪/) 学历要求:高中以上学历 工作年限:不限 工作地址:哈尔滨市香坊区公滨路393号501室 任职要求: 1、22-45周岁,高中以上学历,男女不限,能力优秀者或有同行业工作经验者可放宽条件; 2、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业; 3、有良好的沟通及团队协作能力; 4、曾任公司主管、经理及有创业经历的企业主、个体户等管理人才优先 报名方式:请直接投递简历报名
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责保障C端IM相关的用户体验,需要挖掘买卖家聊天体系的场景与痛点,支撑商家客服/达人/物流客服业务高速迭代发展; 2、深入探索购前到售后全链路买卖家沟通场景的体验优化点、效率提升点,推进产品方案高质量落地; 3、关注用户声音、产品数据,具备较强的责任意识,能够持续从用户分析、数据分析中拿结果、作决策; 4、通过分析线上用户行为数据,找出体验优化点,将用户体验提升到极致。 职位要求: 1、3年以上互联网产品从业经验,有互联网通信或社交产品工作经历,了解互联网通信产品原理及发展趋势; 2、重视用户体验,对产品设计有较强的把控力; 3、具备良好的业务敏感度,有良好的产品分析、数据挖掘能力; 4、学习能力强,同理心好,强责任心和推动力,具有良好的项目推动能力; 5、责任心强、重视团队合作,能承受较大的压力。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    教育,消费生活,电商 / 未融资 / 15-50人
    任职要求: 1.通过电话.网络等通讯 开拓邀约客户 根据公司的要求解答客户疑问(电话号码由公司提供) 2.员工价值观正向 有团队精神 年龄:23-40岁 (有客服或销售经验者优先)并欢迎优秀的应届生加入 职位福利: (五险/周末双休/年底双薪/加班补助)
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    教育 / 未融资 / 少于15人
    居家兼职客服工作内容:用拼多多和商家在线沟通,然后让商家加联系方式。工作内容简单,不限时间,有人带,后期交给销售跟踪营销。 工资发放:周结 一个联系方式5元起工资,另外计算业绩提成,无上班时 间限制,每天可加20到50个。 当月平均每天加20个以上,额外奖励500到1500元。 综合每月4000到8000元。 要求:每天最低工作4小时,最好有电脑
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标; 3、负责记录咨询基础信息等; 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件,打字速度较快,能同时应答多名客户; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 12k-16k·14薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.根据客服团队年度工作规划,制定本团队/项目月度工作计划,明确各项业务指标; 2.持续提升人员生产效率,提高服务技能; 3.跨条线沟通及协作,保证业务正常开展; 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位,并推动持续改善; 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况; 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历,3年以上呼叫中心管理经历; 2.爱岗敬业、有责任心,具有承担和奉献精神,有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题,按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验,具备规划与管理技能,熟悉集团架构组成; 5.具有较强的责任心,较强的数据敏感度,良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力; 6.对服务意识有较高要求,有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips:最好有BPO管理经验,乙方PM或投诉主管也可以; 工作地址:上海虹口区-星荟中心
  • 8k-15k 经验不限 / 大专
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    电商运营客服 - 实习生 岗位职责: 作为电商客服实习生,你将架起公司与客户之间的沟通桥梁,扮演着重要的角色。基于你对精品产品和服务的专业知识,你将为客户的疑问给予及时有效的解答,并处理相应的商城订单需求、退换货需求等等。 任职要求; • 本科/大专在读, 在2021年11月底到2022年2月底可以保证每周4-5天全勤实习 ; • 负责日常的客服沟通、商城订单管理、物流管理及售后管理流程; • 具备一定的电商运营/客服实习或工作经验; • 对科技/互联网产业有兴趣,具有良好的客户服务意识以及沟通能力; • 有责任心,具备多任务处理能力;
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为消费者提供快速、高质量的物流服务体验保障,提升用户满意度,负责物流服务流程及服务方案设计,通过问题定位,持续优化流程;对于重点问题设立专项改善项目,挖掘供方执行、个性/共性业务流程、系统、培训、产品等各层面的问题,与各业务部门沟通合作,共同改善,达成项目目标; 2、不断推进服务项目,对接物流商服务团队,提升物流服务体验提升,有效改善服务策略,协助团队提升服务质量; 3、制定、更新和维护服务质量监控标准,建立流程管控体系,定期通过质检数据分析,周期性跟踪改进措施的实施效果形成闭环,完善各项标准制度以及流程质量监控评估体系; 4、梳理线上化系统需求并进行整合,对接至产品,跟进需求进度直到系统上线并参与产品验收。 职位要求: 1、5年及以上物流客服流程相关经验; 2、具备数据分析能力、熟练使用office、xmind、visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,极强的谈判和沟通技巧,能够根据合理的逻辑倾听和说服他人; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,部门同事之间相处融洽,具备良好的服务意识和团队合作精神。
  • 12k-20k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责 1、有金融、保险行业智能客服工作经验优先 2、具有较强的沟通、协调和业务推动能力 3、做事有规划、有目标、结果导向 任职要求 1、推广在线客服应用,提升各服务渠道的覆盖率,制定和执行推广方案,拓展在线客服影响力; 2、在线客服相关的需求管理,包括承接、评估业务需求,设计业务方案,并推动落地实施,提交系统需求,跟进排期、进行测试以及上线后的功能验证; 3、建立和完善在线客服运营和品质指标体系,监测和分析运营数据,挖掘问题和价值; 4、通过智能客服会话日志,分析用户需求及痛点,制定合适的业务解决方案并推动落地实施,不断提升智能客服问题解决水平; 5、定期进行同行业调研和服务体验,了解行业动向,制定策略,推动在线客服的优化和完善。
  • 企业服务,软件开发 / 上市公司 / 2000人以上
    绘图eplan 岗位内容: 1)设计绘制DCS电气原理图、接线图、电控柜以及布置图; 2)根据项目要求,完成DCS系统的设计、组态、编程等工作; 3)负责工程项目相关文件编制、更改、整理、归档; 4)协助现场人员完成问题信息收集、分析、处理。 岗位要求: 1.大专及以上学历,本科最佳,具备2年以上电气或仪控相关工作经验;自动控制、电气自动化、工业自动化或相关专业。 2.熟悉自动控制原理,能够看懂简单的控制原理图;了解或接触过任何一种PLC、DCS产品的组态与应用更佳。 【福利待遇】 入职五险一金,周末双休,加班少!!年终奖,节假日福利,带薪年假,定期组织下午茶; 企业平台实力雄厚,对职业发展来说可作为有力跳板和提升契机,公司氛围好,同事互帮互助团结友爱。 作息及加班情况:8:30-5:00,周五提前2小时下班,且加班较少!
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务; 2、追踪并实践NLP前沿技术,预研和实现相关模型; 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业,硕士以上学历(优先),3年以上相关工作经验,有大型项目开发经验优先; 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础; 3. 熟练使用C++、Python,有较强的编码能力; 4. 有深度学习研发经验,熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种)者优先; 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先; 6. 工作踏实上进,有良好的团队合作意识
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责支持微信群客服的相关工作,包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等; 2、负责支持多个城市的微信群维护,能及时且耐心的为用户解答问题; 3、按标准执行商品信息转发,为用户推荐更多喜欢的商品; 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心; 2、不给自己设限,不满足于现有成绩,不断突破上限; 3、有较好的学习能力、团队协作能力; 4、抗压性强,能适应轮班制。早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00
  • 5k-7k·16薪 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、了解用户需求,向用户推荐匹配的旅游产品和线路服务; 3、通过与用户的持续跟进完成旅游产品最终销售,并跟进客户售中售后问题; 4、持续维护老用户以提高客户粘性达成重复购买; 5、对签单率、毛利任务负责。 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。