职位职责： 1、负责家装业务直播达人孵化与规模增长，为直播达人规模、产出、生态健康度负责； 2、探索直播达人成长路径，与商家运营密切协作，持续探索直播达人变现模式，帮助达人增强营收能力； 3、管理、孵化标杆达人，打造家装业务影响力达人直播案例，培育直播达人带货标杆； 4、策划达人内容和线上活动，对直播达人运营效果进行跟踪，提升达人的活跃度和信任感。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上运营工作经验，有直播电商、本地生活达人运营或策略经验等优先； 2、具备全局视角，能够独立操盘项目，以目标结果为导向； 3、对交易数据敏感，具备良好的数据分析能力和逻辑力； 4、具有良好的沟通技巧和自驱能力，有优秀的谈判沟通技巧和跨部门共建能力，富有激情和创造性。

职位职责： 1、负责抖音家居家装内容运营工作，结合行业与站内外趋势洞察，目标用户需求洞察，挖掘内容增长方向，为内容供给与消费负责； 2、独立负责品类内容策划及执行落地，推进项目合作，协调资源，联动外部商家、内部市场、产品等团队，推进项目落地； 3、挖掘并扶持家居家装优质创作者，制定对应的扶持激励政策、平台服务规则等，对创作者活跃、内容贡献负责，优化创作者生态，扩大特色作者规模。 职位要求： 1、本科及以上学历，1年及以上内容平台或社区型平台运营经验，有家居家装内容从业经验优先； 2、熟悉主流内容平台家居家装内容与创作者，有良好的内容审美； 3、深刻理解用户需求，热爱生活与设计，有装修/租房改造/家居优化经验优先； 4、良好的沟通协作和项目管理能力，有韧性，有责任感与目标感，能抓住重点解决复杂问题，长期主义。

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责： 一、用户咨询解答：通过社群、私信、客服系统等渠道，快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题，引导用户完成购买决策。​ 二、订单跟进服务：实时跟进用户订单状态，主动告知用户发货进度；处理订单异常情况，如延迟发货、物流信息异常等，协调相关部门解决并及时反馈用户。​ 三、售后问题处理：受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求，按照流程审核并处理申请；安抚用户情绪，针对投诉问题提出解决方案，推动问题闭环，避免负面舆情扩散 。​ 四、客户关系维护：建立并完善客户档案，记录用户购买偏好、售后需求等信息；定期回访用户，收集产品使用反馈与改进建议；针对高价值用户提供个性化服务，增强用户粘性。​ 五、服务数据整理：统计每日服务数据，如咨询量、问题解决率、用户满意度等；分析数据找出服务短板，提出优化建议，协助提升整体服务质量。 任职要求： 1. 学历经验：大专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先；1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验，熟悉电商行业服务流程与规则。​ 2. 专业技能：熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件；具备良好的文字表达能力，能够快速准确回复用户咨询；了解电商平台售后政策与流程，掌握纠纷处理技巧。​ 3. 综合素质：服务意识强，耐心细致，能承受较大工作压力；沟通能力出色，善于倾听用户需求并有效解决问题；应变能力佳，可灵活处理突发状况；工作责任心强，注重用户体验与服务细节。​

岗位职责： 1，负责抖店售前售后相关接待，熟悉平台规则和操作流程，有效处理客户投诉并解决。 2，负责各项服务相关事宜处理，对售后服务进行记录，便于分析，帮助产品使用及服务质量提升。 3，完成上级交办事项，遵守公司规章制度，积极维护公司品牌形象，传播公司文化和价值观。 岗位要求： 1，有抖店客服经验优先，一年以上电商客服经验（抖音、京东等）、能专业处理售前、售中、售后工作。 2，有强烈的服务意识，扎实做好每一项事情。 3，日接待量过100的优先。 4，保持积极学习心态，有进取心。工作积极主动、重视团队合作精神。 5，乐于团队沟通分享。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

岗位职责：1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务；2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认；3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务；4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决；5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉；6、按时完成公司/团队要求的业绩指标；任职要求：1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，；2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用；4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件： 1.学历：大专（含）以上学历； 2.专业、职称：不限； 3.工作经验：3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验； 4.能力要求：熟悉计算机办公软件应用，打字速度30字/分钟； 5.其他要求：形象佳，工作认真负责、细心严谨，表达能力、服务意识强。

岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。

1.根据要求联系客户，添加微信并做好内容登记

岗位职责： 1、负责筛选目标客户资料，通过电话与客户进行有效沟通 2、了解客户需求，与客户建立良好的业务关系 任职要求： 1、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力 2、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力

我们属于家居装饰行业，公司办公面积15000平，在职人员600多人，所属资料及面向客户都有针对性。相比起贷款、工商注册、保险等等行业压力要小很多，薪资稳定，晋升空间大，公司福利待遇好。 【薪酬福利】 3000底薪+提成【通提6个点合同业绩】+现金奖金+年终奖金+购买社保，带薪年假20天，月均薪资1W+，有能力可短期晋升！！ 1、上班时间：早9晚6+上6休1+午休2小时+带薪年假20天； 天府广场-航天科技大厦37楼（双地铁1号线和2号线直达）；  2、不需要外出跑业务，有稳定的意向客户来源； 3、没经验：安排一对一师父带教+完善的系统培训 ； 4、欢迎优秀应届毕业生加入或者有经验的优秀人才直接竞聘管理岗位。 【岗位职责】公司提供一手的客户资源，负责客户线上答疑，邀约客户到店，有专业设计师和经理一起谈单（渠道方式比较多：网络微信、短信、电话、渠道等方式都可以选择）

1.筛选有效客户根据公司提供的毛信息客户 2.了解客户需求提供专业前置服务 3.跟踪维护客户进店详细了解，交由设计师二阶段跟踪 4.后期客户转介绍

接受应届，热情，主动，性格外向，理解能力强 Su和cad必须熟练，有3D max基础（不是必须)，会ai生图（现在AI软件发展非常快速，需要工作中边用边学） 掌握以上这些点是可以从建筑/环艺/室内等专业转行到展览行业。 【先看上班地点】上班地点 目前是在嘉定南翔，办公地点是可以重新选 住宝山1号线共富新村站的同事每天开车去南翔上班 新同事入职后会重新定办公室，以下4种情况 1.还在南翔 2.在宝山 3.在南翔和宝山的中点位置 4.如果新同事不在这条沿线怎么办？ 举个极端例子，比如新入职的同事是住在浦东2号线川沙，那么和南翔宝山的中点就是在2号线江苏路附近，会重新选办公室，这样保证大家上班都是地铁一个小时左右。 【再看应聘流程，这个岗位面试前需要做2道测试】 1.先发作品集，作品集里面需要包括施工图或者是大样图，最好有su的模型，这岗位不看重效果图。 2.如果作品水平是可以的，我会发2道测试题 ①第1题考CAD和布局能力，拍一张1000平米左右的平面图，用老的图纸，翻到一个空白的场地上。 ②第2题考su能力，会给到一个su模型每个面的尺寸，然后还原出这个su的模型，并且要补充施工时候的连接结构。 拿到2道题目先确认能否完成测试。 3.如果能完成，测试前有什么关于公司想要了解的事情，可以先和我电话，都了解清楚后，确定这个公司你想进的，再开始动手测试。 【公司介绍】 博氪球是是做国外博物馆，图书馆，美术馆，艺术馆IP运营的公司。 半年左右的临展，不是常设展厅，每场都会有更新 半年左右的临展，不是常设展 第1个展览，大英图书馆·世界像素已经完成全国23站巡展，最新在北京，西安，重庆，武汉，海口等。 第2个展览，大英图书馆·环游地球80天，取自凡尔纳同名小说，已在武汉万象城，上海图书馆东馆，长春万象城展出，在陕西图书馆展出。 第3个展览，剑桥大学自然魔法世界，已在上海图书馆东馆开展。可以前去考察 【问你们是做什么的，应聘前请先搜索】:大英图书馆世界像素/大英图书馆环游地球80天，小红书，抖音，大麦，猫眼，大众点评等渠道了解展览项目的平面是是做什么的。 应聘者可以到以上各城市去考察展厅，大麦抖音可搜地址。 【现在已经做到什么程度】 1.抖音-大英图书馆世界像素这个话题的播放量马上就要到3.7亿，抖音-大英图书馆环游地球80天话题播放量7500万。 2.大麦，猫眼，展览高分榜常年霸占123位。 3.累计看过我们展览的观众已经超过100万人次。 4.到每个城市都有学校的老师觉得我们展览不错，然后自发的组织整个班级来团体看展。 5.我们的展览里面还有外国的nPC可以表演故事中的剧情与观众合影。 6.上海电视台新闻频道，上海教育电视台，上海时尚生活频道，全纪实频道，哈哈炫动卫视，成都TV 3，深圳都市频道，长春广播电视台，重庆广电时尚生活频道。 都上过报道或者专访。 【感觉做的已经还不错了，但是我们想能不能再更有创意一点，所以我需要展览设计高手加入】 ！老板文案，平面设计，建筑设计，三个都会，懂行人士，该岗位直接与他对接，能明确指出修改意见，绝不内耗。 目前公司在上升期30-40人 【置顶劝退】 ①老板会骂人的 也可能会骂错的 不过骂错他会认错 能接受吗？不能接受勿扰。 ②​公司工作最重要是协作，能协调同事的能力是我们公司看中最重要的能力。 ③不能是斤斤计较的性格。 【工作内容】 1.草图大师SketchUp必须非常熟练。 2.能用cad根据以往图纸，改新平面图，不需要原创。一定需要有施工图的经验。 老设计会带着做新展的各类道具。 3.办公方式（看仔细） 1.会根据设计师，选择地点办公。参考置顶说明 2.大部分时间集中办公，可能会有部分时间居家办公，人要非常自律，不能浑水摸鱼，如果想着有居家办公就接私活，这些人都走了。 3.工作习惯表单管理，有时间观念，如果不能完成，要及时和上级领导沟通进度。 4.不能情绪化，性格外向优先。 【关于3个展览介绍和测试题】 展览1-大英图书馆·世界像素 展览2-大英图书馆·环游地球80天 展览3-剑桥大学自然魔法世界 可以网上搜索，或者和我聊天获取介绍视频链接。 2.我们这个岗位的面试前必须的测试，测试cad和su的软件基本能力，如介意勿投简历。 作品集通过后，会发测试题。 【薪资待遇】 ①正式工资税前有经验的8000元/月(底薪+绩效，面试会看能力给薪水)，交五险一金。 前2个月，兼职派遣方式，80%月薪6400 通过后，合同签2年，不再有试用期。 仔细看这条，如无问题再投简历。 ②展期旺季需要加班，会补调休。