• 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    区块链 / B轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责行业知名区块链项目及平台内部项目的市场运营,制定并设计营销策略及方案、并协调各宣发部门执行落地,对项目及平台口碑负责; 2、了解区块链行业及平台业务情况,具有较高的市场敏感度,能对行业热点进行跟进并主动策划各类营销活动; 3、输出与全球知名项目方或去中心化技术创新型项目的运营传播方案,利用项目、渠道、社群和媒体资源进行资产和流量转化; 4、熟悉海内外运营及营销渠道特性,并具备一定的内容输出能力; 5、与产品、技术、商务、新媒体、社群、品牌公关等团队配合,统筹市场运营进度。 任职要求: 1、有2年以上品牌公关或市场运营经验,一线交易所/互联网公司/知名项目方市场运营经历优先; 2、有较为丰富的市场营销、品牌推广从业经验,有爆款营销案例者优先; 3、英文能力出色,口语流利者优先; 4、执行力高、责任心强,有用户思维,喜欢琢磨/制造爆款传播方案优先。
  • 18k-25k·14薪 经验5-10年 / 本科
    旅游 / 未融资 / 2000人以上
    职责描述: 1.全面管理客户运营数据部,建立健全官网、OTA客户反馈渠道,做好满意度日常监测管理及数据分析; 2.统筹制定优化全品牌客户满意度指标及考核规则,保障集团运营口碑并提升行业竞争力; 3.分析客户反馈心声,提供有效策略指导门店改进,跨部门协调推进解决客户痛点问题; 4.负责部门重点项目实施及推广。 任职要求: 1.本科及以上学历,具备客户服务、客户满意度调研、客户数据分析等工作经验; 2.5年及以上酒店或相关行业工作经验,3年以上集团或区域品质管理、舆情管理经验; 3.具有敏锐的数据洞察能力、优秀的分析能力及问题解决能力; 4.具备优秀的专业素养和管理能力,擅长建模、统筹协调,有项目管理经验优先。
  • 15k-30k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,游戏 / D轮及以上 / 150-500人
    职位描述: 1、负责唱吧APP大客户体系的搭建,为用户提供超一流的服务体验 2、负责唱吧大R用户运营,挖掘站内现有的大R、超R用户,并建立维护良好关系。 3、关注行业现状和竞品动态,输出营收玩法,提升站内营收。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年及以上传统行业如奢侈品、高级酒店、消费电子如巧虎、小天才等大客户服务或客户关系管理经验 2、良好的客户开拓、客户服务能力和共情能力
  • 40k-50k 经验10年以上 / 本科
    房产家居 / D轮及以上 / 500-2000人
    Who We Are Established in 2011, Kujiale (Coohom’s parent company) is the leading platform for interior design and 3D visualization. It entries into the unicorn club at a valuation of over $1 billion in 2019. Coohom is the international arm of Kujiale, with offices and business teams in the U.S., Europe and main countries in APAC. Coohom’s mission is simple - to enable people to rapidly and realistically visualize their design options, so that they create a space they love living and working in. This is accomplished through high speed rendering, augmented reality (AR), and virtual reality (VR). Who are we looking for? You will support the go-to-market teams, ensuring a tight linkage between sales, customer success, sales operations, user operations and marketing. You will leverage an outstanding team, the best technology, and key operational data to help our customer facing teams "see around corners" and arm them to be the most effective SaaS Go To Market engine in the industry. You are a leader that will help us scale to several hundred million in ARR over the next few years while overseeing the operational segments of sales, customer success, marketing, and analytics. What You'll Need To Be Successful · Experience leading an Ops function and/or a large Sales Ops/ User Ops team · Scale experience -- have working in high-growth, fast moving environments. (You not only are comfortable with this, you live for it!) · Previous history in designing and rolling out comp models (quota plans & compensation models) · Solid reporting skills with a focus on helping the Executive team plan ahead · Extensive Salesforce experience · Detailed knowledge with marketing & sales tech stacks · Knowledge of commercial contracts, order forms, legal, and pricing · Teamwork -- we will look for a history of good interactions across functions What You'll Be Doing · Manager and mentor to a strong team of Sales Ops and User Ops professionals · Key thought leader and strategic partner to Executive team · Shape and devise our quota, headcount, and go-to market plans · Provide key reporting & actionable data across the teams · Proactively guide business outcomes -- use data to model & make suggestions on areas of growth and efficiency · Partner with finance teams to manage budgets, track progress and execute annual planning · Create and maintain board decks & internal presentations
  • 金融 / 上市公司 / 2000人以上
    【平安集团正式编制员工招聘】这是一家最像学校的企业,身边都是同龄人,全公司平均年龄25岁,同事之间没有任何利益关系,没有外面的尔虞我诈勾心斗角。过来公司面试,会先让你了解公司,平台、福利待遇、往后的晋升发展路径,符合自身求职意愿才会进入面试流程,不符合可自行回家,多一份了解,多一个选择!面试通过,公司会安排免费入职体检,资料审核通过会有15天的带薪培训,周末双休。注:本公司直招,非中介机构,无需缴纳任何费用!请乐于挑战自我,目标明确,希望加入高速发展团队和伙伴们并肩作战的你,共同拓展职业晋升发展的求职者放心投递! ✨岗位:客户运营✨职责:通过官方电话、企业微信、小程序、直播、C端等对公司内部老客户提供回访、免费权益服务、社群运营管理。(无需销售、室内办公不外出)✨要求:大专及以上毕业生,有金融、客服、培训相关工作经验优先,普通话流利,有进取心!✨工作时间:早上9点~下午6点半,周末双休,享受国家法定节假日 中国平安2020年度世界500强第21强,中国企业500强第4强,欢迎认同公司企业文化、愿意和公司一起成长与发展的伙伴加入平安大家庭。平安有自己的平安大学,被誉为培训届的黄埔军校,不论你在哪个阶段,都会得到相对应的培训,在这日新月异更新迭代特别快的时代,不怕你是职场小白,就怕你没一颗与时俱进好学之心。欢迎各大优秀毕业生投递简历喔~✨培养计划    1.新人培养~师傅~组长~主管~经理!    2.一对一言传身教,快速融入团队;   3.公司致力于打造学习型团队,部门主管每周对储备干部进行管理知识培训并每周举行一次研讨会提升知识技能、优秀者公司提供平安大学进修。让部门成员共同成长,共同发展。✨福利待遇:1.无责任底薪+职级津贴+新人津贴+服务津贴+线索提奖+各项激励方案,上年度公司伙伴月均收入6600,主管月均收入15000及以上,下有保底,上不封顶,团队指标越优秀,收入越高。2.成长周期短、快速晋升3.高额六险二金、周末固定双休、带薪休假、全年大约4200的过节费+2000过节礼品,不舍得您日晒雨淋,室内上班,冬暖夏凉,办公室办公,无需外出,一楼健身房,上班养生两不误[愉快] 每月都有劲爆激励,表现优异者,每季度都可获得国内外豪华游。✨15天专业化带薪培训,优秀主管关怀,有爱的师傅辅导,身边都是同龄人小伙伴,氛围超好工作上严格要求你,生活上开心带你飞。✨多一份了解,多一个选择,你的选择,将决定着你未来的生活✨我们的宗旨是:高效工作,快乐生活,让你感受到家的温暖!
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责 负责所有自营平台的客户关系管理,包括客户忠诚度计划、客户服务与权益、钩子及活动管理、客户数据分析与潜需挖掘,增加客户黏性,提升客户留存及价值挖掘 任职要求 1.本科及以上学历优先; 2.3年以上门户、企业自营平台、电商类目经营和细分业务经验; 3.产品、系统平台、内容营销、数据营销、流量获客、客户CRM等方面的专业化领域操盘经验。
  • 6k-9k 经验不限 / 本科
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    【核心工作内容】 1、商务工作:对接企业客户,介绍平台,促成合作达成 2、产品工作:需求收集并分析,对接公司内部产品团队反馈用户需求和意见,有必要是形成需求文档 3、运营工作:为客户提供个性化解决方案(运营策略制定、线上活动策划、数据分析),提高运营效率 4、运营工作:不定期的回访,完善平台的运营策略,提高客户满意度
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    房产家居 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责家居建材行业(硬装,软装,装企,定制行业等)客户的维护及续约,完成公司下达的业绩指标, 建立与企业客户的良好合作关系; 2、了解公司产品,联动客户成功顾问结合客户痛点及需求,为客户提供有针对性的营销解决方案,助力客户解决目前痛点需求,促进合作; 3、关注区域内客户数据,及时推动客户成功顾问进行客户运营的服务优化; 4、了解行业发展趋势,了解行业动态,结合所了解的行业信息,更好地推动业绩结果达成。 任职资格: 1、3年以上大客户BD、销售、运营经验; 2、大家居及SaaS行业的相关经验优先; 3、有较强的敬业精神和团队合作精神,具有良好应变能力和优秀的心理素质,懂得感恩; 4、具有良好语言表达能力和与商务谈判能力,具备优秀的客户服务能力与销售意识; 5、精通各种办公室软件 (Word、Excel、电子邮件等),熟悉互联网使用。
  • 15k-25k·13薪 经验3-5年 / 本科
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    1、负责客户的全生命周期管理,参与制定客户管理策略; 2、对客户进行产品培训,推动客户很好的上线使用,促进用户活跃度和满意度; 3、根据业务数据相结合,基于客户的健康状态、关键指标实时预警异常客户、及时主动应对; 4、深度沟通客户、挖掘客户需求,发挥公司产品上的增值服务优势,帮助客户成功; 5、对产品的日常使用行为数据进行分析,形成改进方案,推动产品功能和客户体验的优化,共同提升产品和服务的竞争力。 希望您具备: 1、3年以上人力资源领域招聘、客户成功、客户运营等经验者; 2、具有较强的逻辑思维能力、沟通能力、执行能力,项目管理能力和进度把控能力; 3、具有较强的项目策划及统筹能力,有较好的组织、沟通、协调、项目执行能力。
  • 14k-20k·13薪 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    职位要求: 1、本科以上学历,1年以上工作经验,理工科专业背景优先; 2、性格开朗,反应敏捷,较强的沟通交际能力和团队协作能力; 3、强大的逻辑思维和学习能力,良好的客户服务意识,能独立自主的达成目标任务; 4、B端软件运营、客户成功、产品经理等工作经验优先。 岗位职责: 1、负责B端客户的全生命周期管理,准确获取客户需求,反馈至产品部门,推动公司产品优化和战略制定; 2、支持远程或现场的客户沟通,组织产品的讲解培训,解答客户问题,参与项目POC; 3、根据产品功能输出市场化的相关文档,包括产品介绍、FAQ、客户案例等; 4、负责跨部门资源协调,以客户为中心,为客户持续提供良好的服务,保障签约率; 5、研究竞品运营动态,完善优化现有服务流程,协助制定客户运营相关规范。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    区块链 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责VIP客户的运营活动推进对接,与内部部门一起协作。根据客户的运营需求协助客户达成运营目标; 2、从数据分析、客户沟通等方式定期出客户激励方案,提升客户整体运营数据; 3、通过客户实际运营情况收集产品迭代需求,反馈产品同事并跟进进度; 4、提供产品咨询服务,回答并协助客户关于产品的各种功能如何在实际场景中运营; 5、完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、两年以上B端运营工作经验 2、对区块链行业有一定了解 3、良好的项目推进与客户关系把控能力,能及时应对客户的业务问题;较强的客户服务意识。
  • 15k-20k·13薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,消费生活 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、为品牌客户提供会员机制设计、客户忠诚度管理、消费者精准营销等领域的咨询服务;根据客户数据表现,对客户的业务进行诊断,并提出有效解决方案; 2、与项目管理团队团队共同完成新客户项目实施,提供业务支持(项目调研、业务解决方案、系统业务配置、客户辅导、流程设计客户案例等)及UAT测试,上线TTT培训; 3、为关键用户提供在线响应服务,解决客户问题,确保客户满意度; 4、持续收集、总结行业最佳实践进行客户分享,跟进客户续费工作;持续进行运营知识沉淀,赋能运营团队。 任职要求: 1、具备数据分析/诊断能力、业务解决方案输出能力;具体发现事物共性,进行提炼总结的能力; 2、有客户服务意识,具备良好的团队合作精神、抗压能力强、工作主动性高; 3、**本科及以上学历,专业不限,5年以上咨询或CRM运营等相关工作经验。
  • 10k-15k·13薪 经验1-3年 / 大专
    信息检索 / D轮及以上 / 150-500人
    工作职责: 1、负责企业用户的账号管理,保证账号管理规范与安全。及时与销售运营团队沟通,优化账号管理流程制度,提升运营效率; 2、通过EDM邮件平台,定期对现有用户进行线上运营管理; 3、根据业务需求,进行企业用户数据统计分析工作,挖掘高价值信息,为客户成功运营提供有效的数据依据与支撑; 4、负责客户订单管理,与业务支持团队保持沟通,定期发布周/月报,为业务团队提供数据支持,并为订单运营提供改善建议。 5、完成团队分配的其它客户数据运营与客户管理工作。 任职资格: 1、大学专科及以上学历(统计、数据、计算机相关专业者优先); 2、熟练应用WORD、EXCEL、PPT等office办公软件; 3、有客户运营,数据分析相关工作经验优先; 4、具有较强的沟通能力,跨部门协调能力; 5、做事认真、细心、负责,有良好的工作态度和团队合作精神。
  • 6k-12k 经验不限 / 大专
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
                     【平安集团正式编制员工招聘】     ⭐️【岗位】正式编制客服顾问 ⭐️【职责】通过官方电话95511、企业微信、小程序、C端等对公司内部老客户提供回访、免费权益服务、社群运营管理等经营维护服务客户。(无需销售、室内办公不外出)              要求:大专及以上学历,有金融、客服、培训相关工作经验优先,普通话流利,有进取心!         工作时间:早上9点~下午6点半,周末双休,国家法定节假日带薪休假⭐️【福利待遇】1:底薪3000+职级津贴(300~2100)+线索提奖+各项激励方案,3个月考核通过底薪加600,一般综合月收入5000~8000及以上,下有保底三千,上不封顶,指标越优秀,收入越高。  2:成长周期短、基本法最快6个月晋升管理层  3:高额六险二金、周末固定双休、带薪休假、全年大约4200的过节费+2000过节礼品,全程室内办公,无需外出,冬暖夏凉,一楼健身房,上班健身两不误[愉快] 每月都有劲爆激励,表现优异者,每季度都可获得国内外旅游。     15天专业化带薪培训,优秀主管关怀,有爱师傅辅导,身边都是同龄人小伙伴,氛围超有爱 工作上严格要求你,生活上开心带你飞。 多一份了解,多一个选择,你的选择,将决定着你未来的生活                                                         这是一家最像学校的企业,身边都是同龄人,全公司平均年龄23岁,同事之间没有任何利益关系,没有外面的尔虞我诈勾心斗角。 过来公司面试,会先让你了解公司,平台、福利待遇、往后的晋升发展路径,符合自身求职意愿才会进入面试流程,就算做不了同事,也可以多交位朋友。 若面试通过,公司会安排免费入职体检,资料审核通过会有15天的带薪培训,周末双休。       注:本公司直招正式编制员工,非中介机构,无需缴纳任何费用!欢迎乐于挑战自我,目标明确的伙伴加入平安大家庭!          中国平安2020年度世界500强第21强,中国企业500强第4强!  平安有自己的平安大学,被誉为培训届的黄埔军校,不论你在哪个阶段,都会得到相对应的培训,在这日新月异更新迭代特别快的时代,不怕你是职场小白,就怕你没一颗与时俱进好学之心。  欢迎各大优秀毕业生投递简历喔~      ⭐️【培养计划】1:新人培养~师傅~组长~主管~经理!      2:一对一言传身教,快速融入团队;     3:公司致力于打造学习型团队,部门主管每周对储备干部进行管理知识培训并每周举行一次研讨会提升知识技能、优秀者公司提供平安大学进修。让部门成员共同成长,共同发展。 我们的宗旨是:高效工作,快乐生活,让你感受到家的温暖!
  • 15k-25k·16薪 经验5-10年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    1、客户服务管理,向客户提供产品使用指导,具有会展类项目管理经验,帮助客户数字化转型与提效; 2、有Saas类产品的商家服务、产品经验,能够制定、优化客户服务制度和流程,确保客户的满意; 3、管理运营服务商,通过生态合作伙伴,向客户提供优质服务。 4、熟练运用数据分析,挖掘数据价值,沉淀有数据基础的运营策略优化建议。 岗位要求: 1、本科学历及以上; 2、5年以上 B类产品运营或互联网相关产品运营经验; 对展会行业有了解或热情,有展会从业经历者优先。 3、具备良好的内外部沟通能力,能够维护好合作关系,拥有高效执行力; 4、有较强的逻辑思维,数据分析能力,做事细致负责;有一定文字功底; 5、良好团队合作精神,能推动跨团队合作; 6、具备创业精神,学习能力、抗压能力强,坚韧自驱、结果导向。
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