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Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
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岗位职责:1) 执行并实施工厂确定的经营计划,制定并监督车间日常管理6S制度,保证安全生产; 2) 协助处理有关维修的问题和投诉,组织车辆疑难故障的诊断和会诊; 3) 执行和落实生产生产管理制度、流程,编写标准作业指导书等; 4) 领导和管理团队,协调与客户、产品研发部门等内部部门的合作,确保市场营销活动与销售目标一致 5) 执行和落实工厂培训体系与实施标准; 6) 对工厂成本运营指标负责:工厂成本控制、业绩达成率、现场管理等; 7) 根据工厂实际运营情况,善于发现问题,及时上报问题,并组织培训课程,对员工进行针对性培训与带教; 8) 协调维修团队与其他部门的沟通和协作,处理紧急维修事故,制定应急方案,确保设备故障快速处理; 9) 进行维修派单,控制维修成本,提供维修进展和成本报告,协助制定年度维修预算; 10) 保持办公与工作场地环境,确保工厂的布置能够达到卡泰驰标准的要求。使其符合卡泰驰的CI标准,树立工厂良好形象; 11) 管理维修设备和工具的采购和维护,确保设备和工具正常运行和安全使用; 12) 分析数据和报表,改进车间工作流程,提高生产产能; 13) 据生产需求,协助主管制定维修技师招聘需求和考核指标,合理分配车间人员和岗位,术内训和研讨,制定培训计划,按照培训计划协调员工参加各类部培训; 14) 协助主管拟定部门财务预算,并按其执行,控制运营成本; 15) 在涉及客户车辆质量问题时,与车间沟通,以支持服务工作; 16) 完成上级交办的其它任务; 任职要求: 1) 拥有相关汽车工程、车辆评估或机械工程等相关专业,有5年以上汽车评估经验,有过质量检测或有评估师经验的优先,有评估师证书的最优 2) 具备较强的检验技术和维修技能,熟悉检验工艺和维修流程,了解检验市场和行业发展趋势,持有相关汽车评估师资格证书,了解汽车评估规范和标准 3) 具备专业的汽车技术知识和评估技能,熟悉二手车检测方法和工具,能够独立进行评估工作 4) 具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强, 具有语言表达能力以及团队管理能力,才能很好地完成运营总监的各种职责; 5) 具有创新意识和开拓精神。诚实可靠,具备自我激励能力; 6) 具有决策能力,抗压能力强,善于学习具备很强的自我管理能力; 7) 是关键岗位,须经卡泰驰基础培训后上岗;
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工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
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工作职责: 1、从事人工智能领域研究工作,包括不限于行业应用的跟踪分析与研判工作; 2、开展公司人工智能技术的应用研究、融合规划及材料撰写工作; 3、负责智能项目管理工作,进行智能产品规划与设计工作; 4、完成其他相关重点工作。 任职资格: 1、硕士研究生或以上学历; 2、具有较强文字功底及逻辑思维能力;具有优秀的表达、沟通与协调能力; 3、有1年以上咨询研究工作经验,有咨询公司、第三方评测机构工作经验者优先; 4、喜欢跟踪和研究分析人工智能与保险领域最新动态,对人工智能、金融保险行业有一定了解。
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工作职责: 1、内控工作:协助公司业务线梳理内控流程,识别风险点并给出风险应对的建议,推进整改建议的落实,据此提升全公司及各业务线风险管理体系; 2、其他风险事件调查及专项审计工作:依据公司制度,针对特定风险事件开展专项审计和专项调查等工作; 3、 本部门其他相关工作。 任职资格: 1、三年以上工作经验。有互联网行业经验者优先,有IT审计工作经验者优先,有全面风险管理或数据分析经验者优先; 2、 熟悉COSO内控及ERM框架,精通SOX审计相关的准则和方法论,具有CPA、CIA、CISA等职业资质者优先; 3、具有积极的工作态度和良好的学习、沟通和表达能力,高度的自我驱动和结果导向,能够主动承担责任,有团队精神; 4、 大学本科以上学历,具备基础的英文书面交流能力,熟练使用Office系列软件。
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职位职责: 1、负责统筹和推进字节跳动财务系统的构建 (建模),搭建财务域的数据分析体系,包括KPI指标、报表、专题分析体系等; 2、推进数据可视化工作,提升财务域数据分析效率和数据价值转化等; 3、负责财务领域相关基础数据建设,包括数据采集、清洗、加工、汇总等,确保数据准确、及时、安全、可信; 4、负责数仓规范、数据治理、数据血缘、数据地图、数据应用等数仓建设工作; 5、负责开发实时数据和离线数据,推动全链路数据线上化和数字化建设; 6、深入理解业务细节,快速响应需求,对数据进行抽象建模,沉淀财务行业数据模型。 职位要求: 1、本科以上学历,数学、统计学、运筹学、计算机科学与技术等专业,具备扎实的计算机科学功底、编程基础和数据结构算法基础,良好的工程素养,高效的问题解决能力; 2、熟练掌握主流的数据分析方法(回归分析、关联分析、聚类分析、时间序列分析等)及数据建模能力,了解常用机器学习方法; 3、掌握主流大数据和流式数据处理技术,如Flink、Storm、ES、HBase等; 4、理解数据仓库模型及思想、维度建模思想; 5、精通SQL语言,具备存储过程与ETL的开发能力,能熟练进行SQL查询优化; 6、有财务领域相关经验积累优先。
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岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划,业务调研、竞品分析、需求分析,实现到产品发布的整个流程; 2、负责创新和预研,撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,完成产品的用户需求定义、产品功能的设计; 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成,确保项目如期完成; 4、收集市场反馈、用户需求,进而提升用户体验; 5、搭建产品矩阵,制定中长期产品规划; 6、负责团队的管理,激励团队成员不断创新,提高团队协作效率; 任职要求 1、**本科及以上学历,5年以上同岗位工作经验,双一流院校背景优先; 2、快速上手新业务,熟悉B端平台软件产品,至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N; 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件; 4、较强的好奇心,能准确进行竞品调研、市场分析,提炼优劣势、共性与差异,形成报告,用于指导规划产品; 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力,能够与客户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写; 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神,抗压能力强; 7、有过CRM,MES,财务共享中心等产品经理工作经验优先,有研发背景的加分。
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一、岗位职责: 1、负责统筹服务台业务有序开展,并对贝壳区域内各城市各条线的HRSSC业务模块(入职、离职、考勤、福利等)质量进行管控,并持续进行整改优化,与业务同频,精进HRSSC基础能力; 2、负责对贝壳区域内各城市各条线的HR负责人满意度调研回访,制定合理落地的整改方案,确保满意度; 3、完善区域内职责地图,拉齐条线关键规则,输出标准化服务体系,提升区域内HRSSC专业力和影响力; 4、搭建并链接区域内各城市关键关系渠道,含贝壳平台内和外部渠道,便于工作顺利落地以及风险管理前置; 5、负责协助打通区域内各城市行业店东服务的用工合规关键渠道,完成行业合规目标; 6、负责协助行业服务经理完成用工赋能及培训,跟踪服务收款情况、保障回款及时性、日常服务保障管理; 7、搭建区域人才梯队,培养更多骨干,确保服务台人才供给,培养成员专业及软性能力,盘活人才; 二、任职要求 1、本科及以上,5年及以上人力资源领域相关工作经验; 2、具备较强的逻辑思维能力、责任心及良好的工作习惯; 3、有较强的沟通协调能力,具备较好的服务意识,抗压、耐心、学习能力强以及良好的团队协作精神; 4、可接受短期出差。
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工作职责: 1. 结合业务战略指导方向,负责对接部门的月度、季度、年度预算端到端闭环管理,深入了解业务,根据业务的执行情况,提出合理化建议与洞见意见,分析财务事项,向管理团队提供及时有效的财务状况及经营状况分析 2. 协助对部门建立可量化的KPI,跟踪结果,并根据执行情况优化KPI,提高财务ROI;可以针对业务不同模式,深度对接及进行财务相关协助;根据业务的需求,改进报告体系,提高财务报告系统的整体有效性,划小核算单元,为业务的管理提高数字可视度,为决策提供有力支持和分析;同时推动信息化建设 3. 根据业务发展的需求,了解业务并建立财务模型,为部门及公司决策提供有力支持; 4. 通过参与各类审批从财务角度把控经营风险,同时有效控制财务风险及相关费用; 5. 对在施项目进行事前,事中,事后跟踪管理,为项目顺利完成提供及时有效财务信息 6. 参与部门财务流程优化,同时协助公司级部门监督涉及的横向费用管理,如人员成本,人效分析等;协同对接部门建立或优化公司级管理政策,全面赋能各部门 任职资格: 1、**本科及以上学历,财务、金融、投资等相关专业毕业; 2、8年以上工作经验,加分项:互联网公司经验、BU FC工作经验、事务所经验,旅游行业经验; 3、优秀的对内、外沟通能力,具有较强的责任心、自我驱动力以及解决问题的能力; 4、良好的团队合作精神、抗压能力和人际交往能力,具备较强的分析问题和解决问题的能力。
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美团自动配送以自研L4级自动驾驶软硬件技术为核心,与美团即时零售业务结合,形成满足公开道路、校园、社区、工业园区等室外全场景下的自动配送整体解决方案。 美团自动配送团队成立于2016年,团队成员来自于Waymo、Cruise、Pony.ai、泛亚等自动驾驶行业头部公司,自动驾驶技术团队博士占比高达30%,依靠视觉、激光等传感器,实时感知预测周围环境,通过高精地图定位和智能决策规划,保证自动配送车全场景即时配送能力。自2020年起,自动配送车已在北京、深圳等多地进入常态化试运营阶段,运营车辆超500台,日均运营超16小时,截止2022年6月,已经累计配送近220万单。 欢迎加入美团自动配送车团队,与我们一起用科技推动即时零售再升级! 岗位职责 1、参与自动驾驶HIL平台的搭建、研发和演进,支撑自动驾驶算法及性能的迭代和验证,交付高可靠性、高性能的HIL验证平台。 2、支持自动驾驶安全兜底的需求推演、系统架构优化、可靠性验证及端到端性能优化等,支撑自动驾驶系统可靠、兜底业务运营和测试的行驶安全 3、根据自动车配送业务的需求,持续优化自动车配送系统的整体性能、可靠性和安全性,推动自动车配送系统的研发迭代和大规模落地运营。 岗位基本需求 1、熟悉Linux系统(不限于Ubuntu、Yocto、OpenWRT),OS功底扎实。具备出色的C/C++软件工程能力,以及良好的软件架构设计能力。 2、熟悉自动驾驶系统软件或仿真系统的研发,具有丰富的系统平台软件开发经验。 3、具备Linux驱动和HAL开发能力,熟悉常见的总线接口,期望具备PCIe、GNSS、Lidar、Camera、Audio中至少一个方向的开发经验。 4、具备良好的系统分析能力、出色的抽象和逻辑思维能力,能快速分析复杂问题并给出合理的解决方案。 5、具备技术和业务的综合能力,能够从不同维度和层面,全面思考和处理各种问题。具有出色的学习能力,能够保持自身技术栈的持续更新和迭代。工作积极主动,具有强烈的责任心。 具备以下者优先 有自动驾驶系统研发、系统安全、仿真系统研发经验者优先。有自动驾驶系统研发、系统安全、仿真系统研发经验者优先。 岗位亮点 1、美团自动配送已经在北京、深圳等地规模化应用落地,支持小象超市等场景; 2、密切参与到最前沿的自动驾驶技术和自动车配送技术的研发迭代,为自动车配送系统的规模化落地运营贡献力量,开阔视野、扩宽个人职业道路
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岗位职责: 1、负责前端质量检测系统、基础效率工具的规划、设计、开发工作; 2、打磨现有质检系统能力,包括实现方式、准确性 使其能够更精确、更高效的完成检测工作;3、时刻对新技术、新方向保持敏感,适当进行调研和评估,合理的应用,以提高质检系统效果;4、负责前端本地化、设计系统等工具的迭代,以及相关流程规范的调研和制定; 任职资格: 1、**本科及以上学历且拥有资深的前端工作经验; 2、前端基础扎实,精通 HTML5、CSS3、JavaScript 等前端技术,熟练使用 React、Webpack 等框架; 3、具备一定的后端能力(Node、Java、PHP、Python),熟悉前后端交互细节; 4、良好的工程化能力,良好的效率提升意识; 5、能够对面临的问题和场景进行总结分析,并产出合理的、通用的方案; 6、良好的逻辑推理、沟通表达的能力,以及良好的推动能力; 7、对技术充满热情,精益求精。
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工作职责: 1、参与主导直播业务的相关微服务开发,包括但不限于送礼交易、核心营收玩法、用户主场景等核心业务方向; 2、对现有系统的不足进行分析,找到系统的瓶颈,改进系统架构,提高系统性能。 工作要求: 1、计算机或相关专业学历,有多年(资深和高级要求不同)以上互联网后端开发经验; 2、熟悉Go/Java/C/C++/Python等至少一门语言,有Go开发经验者优先; 3、熟悉linux操作系统,具有较好的系统瓶颈发现、解决能力; 4、熟练掌握NoSQL,有千万量级及以上数据量的数据库设计能力; 5、对设计模式、网络编程、并发编程熟悉,具备后端服务视野优先; 6、具备很强的逻辑思维能力,有较好的算法基础者优先; 7、具备良好的设计和文字表达能力,能独立完成设计文档的撰写; 8、团队合作能力,良好的沟通能力与口头、书面表达能力,严谨的工作态度与高质量意识,良好的抗压能力。
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工作职责: 1.从产品、推广与业务的角度,运用数据挖掘/统计学的理论和方法构建相应数据体系与数据模型,并负责对数据模型进行优化、迭代和提升; 2.根据业务发展需求,合理运用、设计业务指标、报表,推动产品化相关工作; 3.了解用户提出的需求,完成需求分析和设计文档,保证与用户原始需求的一致性以及设计的合理性; 4.根据项目计划按时保质完成系统编码工作; 5.配合升级人员完成项目上线工作,保证程序的正确升级; 6.负责算法模型咨询和日常维护,对日常运行中问题进行统计、分析; 7.完成领导交办的任务; 任职资格: 本科及以上学历,计算机相关专业,5年及以上工作经验,有行业工作背景者优先安排面试
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职位职责: 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:人力与管理部作为公司重要的职能部门之一,助力字节跳动从一家创业公司发展成为拥有超过十万名员工的全球化公司。人力与管理部以“释放人才成长力,激发组织生命力”为使命,在组织、人才、文化等方面持续像打造产品一样打造公司,推动业务成长。 1、协助完成招聘相关事宜:招聘渠道维护、网络筛选简历、电话预约、协调候选人、面试官时间并安排面试; 2、协助进行人力资源招聘相关的数据统计工作,以及完成招聘负责人交代的其他事宜。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,人力资源、工商管理等相关专业优先; 2、为人正直、亲和力好、耐心、细致认真、负责任及抗压; 3、善于与人沟通、逻辑思维能力及应变能力较好,有团队协作精神。
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1.岗位职责:实行业主监督下的总经理负责制,与业主方高度协同、紧密配合,保持培训中心(酒店)整体运营管理目标的统一性和协调性。全面负责培训中心(酒店)后勤日常运营管理工作,完成业主下达的各项工作任务;建立和打造一支科学合理、精简高效的后勤运营团队,全面组织各部门开展工作;全面负责培训中心(酒店)安全管理工作,实现安全运营无事故;负责外部市场开发和客户维护,实现外部市场有效补充,树立良好企业形象。 2.岗位要求: (1)具备良好的思想政治素质,有较强的事业心、责任感与团队协作、吃苦耐劳的精神;身体健康,能承受较强的工作压力,有大局观念、奉献精神;具有良好的职业道德及品行操守,诚实守信、廉洁从业,无违法违纪违规行为和不良信用记录,无重大岗位风险责任。 (2)年龄要求35周岁—45周岁,大专及以上学历,酒店或旅游管理专业,条件特别优秀的适当放宽。 (3)具有至少5年以上担任酒店(宾馆)或大型培训院校物业管理总经理工作经验,有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力,能充分执行业主的工作要求。 (4)有较强的酒店或院校后勤物业运营、管理和服务的专业能力,拥有丰富的餐饮和会议运营管理经验。在年餐饮收入1500万元以上的酒店(宾馆)担任过总经理者优先。 (5)熟悉酒店(宾馆)或院校后勤物业各部门服务及管理流程,具备酒店开业筹备工作经验者优先。 (6)具备一定的外部市场拓展能力和市场资源。 3.用工形式:酒店管理公司编制,与酒店管理公司签订劳动合同,实行单休。 4.工作地点:浙江省湖州市德清县武康镇武源街659、679号。
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